Svi smo ljudi i često smo nezadovoljni nečim - elementarnim vremenskim prilikama, ali ovdje smo nemoćni, prljavi ulaz, "loš" šef, susjedi, na kraju. Događa se da naše ogorčenje i ogorčenje na ovu temu ostane nepodijeljeno i nerazumljivo, čisto subjektivno. Međutim, ponekad su takvi slučajevi rašireni, a ovdje se postavlja pitanje kako napisati kolektivnu žalbu. U članku ćete pronaći uzorak i neke preporuke za ovu temu, kao i informacije gdje ga poslati.
Kolektivna tužba - zaštitite svoja prava
Teško je reći na pitanje što je bolje, pojedinac ili grupa apelirati na odgovarajuće strukture. Često se piše kolektivna žalba nakon što se osoba već osobno obratila, ali nisu je uzeli ozbiljno i nisu pravilno odgovorili. Ako je broj žrtava beskrupuloznih prodavača, proizvođača raznih dobara, osoba koje pružaju određene usluge, poslodavca itd. uključuje najmanje dvije osobe, a surađujući možete sigurno napisati žalbu.
Glavna prednost ovog oblika zaštite prava je ta što je u jednom dokumentu moguće prikupiti ono što se naziva „sve u hrpi“, na primjer, kada prvi nije primio plaću, drugi nije dobio prekovremeni rad, trećem je odbijen dopust, itd. Slaba strana je približno ista. Na primjer, takva kolektivna prijava protiv glave podrazumijeva vrlo usku provjeru nadzornih tijela o određenim činjenicama, nije tajna da se one često provode samo kako bi odgovorile na ljude koji su kontaktirali. Ako je stvar ozbiljna i to bi se pitanje kasnije moglo razviti u parnici, imajte na umu da će zahtjeve morati podnositi pojedinačno. Stoga je vrijedno razmotriti kakav učinak očekujete od liječenja i koliko ste spremni ići.
Struktura potraživanja
Svaka kolektivna tužba (tužiteljstvu, lokalnoj vlasti, sudu, inspekciji rada itd.) Napisana je na osnovu takozvanog kostura, zajedničkog svima. Sastoji se od sljedećih elemenata:
- "Kapica" koja označava podatke i načine komunikacije primatelja (telefon, e-pošta, poštanska adresa);
- uvod koji otkriva odnos tužitelja s počiniteljem i razlog kontakta;
- glavni dio - u njemu su navedene činjenice kršenja s dokazima, pozivi na zakonodavstvo;
- u zaključku, iznesite svoje zahtjeve, zahtjev; posebno, da se situacija analizira, pravilno ocijeni i povrate kršena prava.
Načini podnošenja
Znajući kako napisati kolektivnu žalbu (uzorak ispod), ne zaboravite razmisliti kako je podnijeti. To se može učiniti na sljedeće načine:
- osobno;
- putem pošte s obavijesnim pismom;
- putem obrasca na web mjestu organizacije;
- na bilo koji drugi način, ako to propisuju odgovarajući propisi.
Važno! Ne zaboravite napisati žalbu u duplikatu ako je podnesete osobno. Obavezno pitajte broj u časopisu dolazne korespondencije i datum prihvaćanja kao i položaj i ime osobe koja je primala. To će vas u budućnosti spasiti od mnogih problema. Ako je slanje obavljeno poštom, zadržite povratnicu.
Nekoliko korisnih prijedloga
Prije pisanja vlastite, na temelju uzorka kolektivne žalbe, potrebno je uzeti u obzir nekoliko savjeta stručnjaka:
- trebate razgovarati s ostalim sudionicima, saznati njihovo mišljenje o problematičnom pitanju i pokušati doći do konsenzusa, zajedničkog mišljenja;
- Prije nego što podnesete kolektivnu žalbu, obavezno zapišite podatke za kontakt svih sudionika kako biste ih mogli kontaktirati ako je potrebno;
- pisati žalbu u doslovnom smislu kolektivno nema smisla, neka to bude sam, ali istovremeno objektivno odražava sve značajne okolnosti i činjenice, ostali sudionici će se upoznati s njom i pretplatiti se ili izvršiti određena prilagođavanja;
- u tekstu prigovora držite se upotrebe zamjenica „mi“, „nama“, tj. u množini;
- Preporučujemo da se svi zahtjevi iznesu u biti, što je manje moguće emocija i više činjenica, pozivanje na zakonodavstvo je dobrodošlo; nemojte sipati vodu; voluminozan tekst nije uvijek dobar;
- izneti svoje zahtjeve u zaključku;
- obvezni prilog prigovoru je potpisni list svih zainteresiranih strana;
- obavezno navedite kontakt informacije, ako ima puno sudionika, bolje je naznačiti samo jednog - predstavnika.
Datumi prigovora za prigovor
Prethodni korak, odnosno registracija žalbe, potreban je iz dva razloga. Prvo, potvrda činjenice da je primalac primio žalbu, a on će morati na nju odgovoriti. Drugo, od trenutka registracije isprave počinje teći razdoblje utvrđeno zakonom za odgovor na takav apel građana. Može biti drugačije i ovisi o tome gdje se zahtjev usmjerava (primjer skupne tužbe tužiteljstvu u nastavku).
Ako vaš kolektivni zahtjev spada u područje zakonodavstva o zaštiti prava potrošača (kupnja nekvalitetne robe, nesposobnost i nepristojnost prodavatelja, itd.), Na njih je potrebno odgovoriti u roku od 10 dana.
Kada kontaktirate državnu ili lokalnu vlast, morat ćete duže pričekati. Prema zakonodavstvu Ruske Federacije, dan je 30 dana za odgovor, odbrojavajući od trenutka primanja kolektivne ili pojedinačne žalbe.
Odgovor koji vam je trebao sadržavati informacije o mogućnostima za rješenje spora, vremenskom razdoblju u kojem se te radnje mogu provesti ili djelomičnom ili potpunom odbijanju ispunjenja zahtjeva, ali uz obavezno obrazloženje, uz navođenje razloga.
Kako napisati kolektivnu žalbu: uzorak
Uzmimo za primjer jednu od najčešćih vrsta zahtjeva - tvrtki za održavanje stanova.
LLC "ZhEK-18", Severny
Adresa: 340961, Ruska Federacija, regija Samara,
Grad Sevny, st. Jug, 23
od stanovnika
Br. 159 st. Solarni grad Sjevera
prigovor
Mi, dolje potpisani vlasnici stanova br. 101, 102, 103, 105, živimo u kući koju servisira vaša organizacija. Zbog činjenice da ste izvršitelj usluga održavanja kuće (zajedničko vlasništvo), vaša organizacija mora pružiti usluge odgovarajuće kvalitete u skladu s utvrđenim standardima.
Sa svoje strane, svoje dužnosti izvršavamo u dobroj vjeri i redovito uplaćujemo doprinose.
Krov kuće broj 159 u Solnechnoj ulici je u lošem stanju, brojna su propuštanja, posljedica kojih je poplava naših stanova.
Na temelju navedenog i vođenom od .... (navesti regulatorne pravne akte), zahtijevamo:
- Ispravite uzrok propuštanja krova tijekom dana.
- Platite nam iznos štete.
Dodatak:
- Stručno mišljenje u 1 primjerak 50 litara
Potpisi podnositelja zahtjeva s dešifriranjem.
Kolektivna prijava protiv šefa
Grijeh je sakriti, u našoj zemlji tiranija i tiranija vođa je sasvim uobičajena stvar i mnogima poznata. Druga stvar je da zaposlenici to dopuštaju, često bez poduzimanja bilo kakvih mjera iz straha da će biti otpušteni, lišeni bonusa itd. A prema palcu iz godine u godinu, žaleći se na život i rad, i dalje izdržavaju. Ali ako ste se okrenuli ovom članku, malo je vjerojatno da pripadate ovoj kategoriji osoba.Moguće je i potrebno pronaći savjet za beskrupuloznog vođu. Nudimo vam primjerak prigovora koji se može uzeti kao osnova prilikom sastavljanja vlastitog dokumenta u nastavku. Ipak, za početak, problem pokušajte mirnim putem riješiti pregovorima.
Kolektivni pristup je u određenoj mjeri bolji od individualnog. To podrazumijeva valjanost zahtjeva, a ne čisto subjektivno osobno mišljenje.
Razlozi za pisanje žalbe vođi
Poslodavac može biti odgovoran ako prekrši:
- Kodeks rada Ruske Federacije (prekovremeni rad bez plaćanja, odbijanje odmora, zahtjev za obavljanje poslova koji nisu utvrđeni ugovorom o radu);
- pravila zaštite na radu (odsustvo ili neusklađenost radnog mjesta s utvrđenim standardima, odbijanje izdavanja osobne zaštitne opreme itd.)
- interni propisi: naredbe, upute višeg rukovodstva, ometanje projekta ili plana rada.
Najefikasnije je, kao što pokazuje praksa, da ga pošaljete tužiteljstvu, ali prvo ga možete poslati inspekciji rada, višem šefu, odjelima. Tako, na primjer, glavnom liječniku - Ministarstvu zdravstva. Ovisno o tome promijenit će se kapa u gornjem desnom kutu.
Uzorak žalbe upravitelju
Tužitelju Ensku
Pametni P.D.
od zaposlenika
MBOU Lyceum №5 Ensk
Izjava o kolektivnoj žalbi
Mi, dolje potpisani zaposlenici MBOU Lyceum br. 5 iz Enska, tražimo od vas da provjerite organizaciju radi ispravnosti plaća i da zaštitimo naša ustavna prava.
Poslodavac, koga zastupa direktor Lyceum br. 5, Zhadny P.P., nerazumno podcjenjuje plaće svojih zaposlenika. Međutim, od njega ne možemo dobiti nikakvo pojašnjenje. Kada se traži obračun plaće, ne izdaje se.
Djelatnici Popova P.L. odbio godišnji plaćeni dopust, motivirajući ga proizvodnom potrebom.
Privlače nas interni nalozi za prekovremeni rad koji nije predviđen ugovorima o radu, dok je izdavanje preslike naloga odbijeno.
Molimo vas da razumijete ovu situaciju i kaznite počinitelje.
Potpisi podnositelja zahtjeva s dešifriranjem.
Žalba susjedima
Susjedi su različiti. Ako vjerujete jednoj od narodnih mudrosti, prvo biste ih trebali odabrati, a tek onda stanovati. Ali što je sa stambenom zgradom u ovom slučaju? Nažalost, htjeli ili ne, ali moramo živjeti u susjedstvu s različitim ljudima. Štoviše, kršenje reda sa njihove strane može se odnositi na potpuno različite aspekte života. Nažalost, kolektivna prijava protiv susjeda vrlo je česta pojava. Tri su situacije najtipičnije: nepoštivanje čistoće na ulazu, problem s kućnim ljubimcima, buka.
U prvom slučaju, i sami susjedi i njihovi kućni ljubimci mogu biti izvor zagađenja. Ako vaši usmeni komentari ne daju rezultata, možete se obratiti uredu koji se bavi održavanjem kuća, drugim riječima, ZhEK-u. Postupak podnošenja i pisanja žalbe sličan je danim primjerima. Kada rješenje problema kasni ili se zanemari, sljedeći korak je izjava okružnom policajcu. U drugom slučaju veterinar može biti uključen u ove radnje.
Kad su susjedi previše bučni, pogotovo u noćno vrijeme a zatim izravno kontaktirati policiju. Štoviše, što se više ljudi pretplati na vaš zahtjev, to je bolje. Takve pritužbe shvaćaju ozbiljnije.
Prikupite podatke i dokaze o tome kako se zove što je više moguće prije nego što napišete kolektivnu žalbu. Gore navedeni uzorak pomoći će vam da ga pravilno napišete. Uzmite navedenu strukturu kao osnovu i ispunite je svojim sadržajem.
Da rezimiramo sve što je rečeno, želimo još jednom podsjetiti da je uvijek potrebno uložiti napore da se problem riješi mirnim putem, pregovorima i ustupcima, a samo u slučaju neuspjeha nastavite s odlučnim postupanjem.
