Kako podnijeti zahtjev prema osiguravajućem društvu?

Tržište osiguravajućih društava sada se svakodnevno proširuje. I to ne čudi, jer je ovo područje izuzetno isplativo. Osigurani događaji se događaju rijetko, ali plaćanja od kupaca dolaze redovito. Ali ne kada je riječ o trupu ili obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti. Automobili stalno upadaju u nezgode, a osiguravač mora sve platiti. Upravo u ovom trenutku nastaju razne neugodne situacije povezane s beskrupuloznim tvrtkama koje se trude da izbjegnu svoje obveze. Na njih možete utjecati prvenstveno putem sudova, a za to morate znati kako podnijeti zahtjev za osiguravajuće društvo.

Pažljivo pročitajte ugovor

Najčešći razlog za uskraćivanje obveze plaćanja naknade je kršenje uvjeta ugovora od strane podnositelja zahtjeva. Osiguravajuće kuće idu na sve moguće trikove kako bi klijent pogriješio ili prekršio klauzulu ugovora.

Prije svega, obratite pozornost na sljedeće točke:

• Izraz za kontaktiranje agenta nakon incidenta.
• Prisutnost kvarova u automobilu prije nesreće.
• Potrebne informacije koje treba pružiti.

Većina sukoba s osiguravajućim društvima nastaje zbog tehničke neispravnosti automobila. Oni mogu pogriješiti za sve: puknuće prednjih svjetala ili najmanji kvar radijatora. Ne zaboravite na pravodobnu zamjenu "cipela". Ponekad kršenje vremena zamjene gume može uzrokovati odbijanje plaćanja.

Ako se prijavite na servisu, spremite sve čekove i odmah obavijestite svoje osiguravajuće društvo. Za vaše dobro, nemojte biti lijeni pažljivo ponovno pročitati ugovor, razjasniti sve točke i prije njegovog potpisivanja.

Dalje, razmotrimo glavne situacije koje vam se mogu dogoditi kad kontaktirate agenciju, što je razlog da nešto podnesete zahtjev za osiguravajuće društvo.

Što učiniti ako se odbije plaćanje?

Na primjer, nazvali ste ured nakon što ste poslali zahtjev i saznali rezultat. Odgovorili su vam standardno: "Vaša je prijava ispitana. Nažalost, naša tvrtka neće nadoknaditi štetu. U potvrdu toga dobit ćete dokument koji ćete naći u poštanskom sandučiću."

Čim to čujete, ne gubite vrijeme - idite odmah do osiguravajućeg društva i saznajte zašto ste odbijeni. Oni su dužni navesti značajan razlog, pozivajući se na članak zakona Ruske Federacije. U slučaju da odbijanje zvuči nejasno i nejasno, podnesite zahtjev osiguravajućem društvu.

Još jedna važna nijansa - nemojte biti lijeni zahtijevati takve dokumente: potvrdu o pregledu automobila od strane osiguravajućeg agenta i potvrdu o prihvaćanju vaših potvrda. Ovi će vam se radovi predati u obliku fotokopiranih listova ovjerenih živim tiskom. Oni nemaju pravo odbiti. Akt i deklaracije potrebne su napisati zahtjev osiguravajućem društvu u budućnosti.

Što ako iznos plaćanja ne pokriva troškove popravka?

Moguć je i drugi obrat događaja. Čini se da je tvrtka odobrila vašu prijavu, ali naknada je toliko mala da čak djelomično ne može pokriti troškove popravka. Kako biti Da napišete zahtjev osiguravajućem društvu ili ne?

Za početak, trebali biste osobno otići u ured tvrtke i zatražiti dokumente koji dokazuju utvrđeni iznos naknade. Ovaj se rad naziva izračunavanjem veličine troškova popravka vozila, a izračunava ga agent. Pored nje, tvrtka mora dostaviti akt o pregledu vlasnikovog automobila i akt o nastanku osiguranog događaja.

I tek nakon toga, na osnovu podataka s servisa i neovisnog ispitivanja troškova vašeg popravaka, možete podnijeti pismeni zahtjev.

Što ako tvrtka ne žuri s plaćanjem?

Službeno, svako osiguravajuće društvo ima 31 dan da prenese odobreni iznos na vaš račun. Ako se to ne dogodi, ne čekajte i ne nadajte se čudu. Svaka pristojna tvrtka ne čeka rok, već sredstva prebacuje na vrijeme.

Stoga slobodno napišite papir koji će naznačiti sve nijanse. Predbilježbeni zahtjev s osiguravajućom tvrtkom također se prosljeđuje Ruskom savezu autoosiguratelja i Federalnoj službi nadzora osiguranja.

Glavni sadržaj zahtjeva za prethodni postupak

Razmotrite što mora biti naznačeno na komadu bijelog papira. Imajte na umu da je obrazac zahtjeva za osiguravajuće društvo isključivo pisan, a ne usmeni i da se priprema u besplatnom obliku prema određenoj shemi.

1. Opišite incident. Ako se radi o nesreći - u potpunosti navedite podatke automobila koji su sudjelovali u nesreći, ako je krađa stana - opišite nekretninu.
2. Zatim detaljno opišite što je vaše nezadovoljstvo i koje zahtjeve postavljate osiguravajućem društvu.
3. Preporučljivo je iznijeti svoje namjere u zasebnom stavku, malo prijetiti tvrtki ako ne zadovoljava vaše zahtjeve. Na primjer, idite na sud.

Ponekad postoje situacije kada će zahtjev za osiguravajuće društvo kompetentno sastaviti stručnjak. Uzorak ćete dobiti u svojim rukama, ali profesionalac bolje zna koje odlomke opisati i na koje se zakone Ruske Federacije poziva.

Kada je riječ o utvrđivanju količine štete koja je potrebna za popravak u stvarnostima modernog života, tada u ovom slučaju ne možete bez neovisnog ispitivanja. Na primjer, mislite da vam za popravke nisu plaćeni dodatni troškovi. Nazovite stručnjaka koji će za naknadu provesti inspekciju, analizirati troškove primljene od osiguravatelja i na temelju tih podataka prikazati iznos.

Zahtjev za osiguravajuće društvo: uzorak

Razmotrimo glavne točke sadržane u zahtjevu:

1. Pojedinosti o strankama.
2. Tijelo izjave. Prvo, navodi se između koga i kod koga se događaj dogodio. Marke, modeli automobila, godina izlaska, puno ime vlasnika u potpunosti su registrirani.
3. U njemu su opisane okolnosti nesreće i tko je proglašen krivim te koja su pravila prekršena.
4. Sljedeći odlomak prikazuje imena osiguravajućih društava ugovornih strana. Također se bilježi i broj polica i njihova valjanost.
5. Sljedeća je poveznica na članke 15, 1064 i 931 Građanskog zakonika Ruske Federacije.
6. Nakon čega treba reći da ste kao vlasnik pretrpjeli štetu u visini takvog i takvog iznosa, iznos popravaka iznosio je takav i takav iznos.
7. Sedmi odlomak označava zahtjev da osiguravajuće društvo plati puni iznos.
8. Posljednja točka je da artikulirate svoje ozbiljne namjere da se žalite najvišem tijelu vlasti, ako se zahtjevi zanemaruju.
9. Na kraju dana, mjeseca, godine i osobnog potpisa.

Zahtjev za osiguravajuće društvo OSAGO podnosi se osobno zastupniku osiguranja. Pričekajte dok ne stavi svoj potpis i pečat s datumom prihvaćanja vašeg dokumenta.

Sa primjerom zahtjeva u nastavku možete se upoznati.

Dokumenti koji se moraju priložiti uz prijavu

U osnovi, kopije se dostavljaju, osim izvještaja o odbitku štete. Dakle, potrebne kopije su:

• o nesreći;
• upravni prekršaj;
• primanje naknade za rad vještaka;
• potvrde o registraciji vozila;
• Naslov;
• osobne dokumente, uključujući vozačku dozvolu;
• podaci o bankovnom računu;
• broj police osiguranja

Trajanje razmatranja

Zakon predviđa da osiguravajuće društvo ima 5 radnih dana da razmotri vaš zahtjev. Nakon tog vremena odluku morate prijaviti. Ako su rokovi povrijeđeni, imate pravo povratiti novčanu kaznu u iznosu od 0,05% iznos osiguranja izračunato za nanesenu štetu za svaki dan odluke u tijeku.