Kognitivna disonanca je mentalno stanje praćeno nelagodom uzrokovanom neusklađenošću ili nedosljednošću u umovima niza sukobljenih ideja i koncepata. Unatoč složenosti imena i definicije, svaka se osoba suočava s nečim sličnim gotovo svakodnevno. Ponekad se, bez da to znamo, uranjamo u slično stanje, ali češće se to događa iz razloga neovisnih o toj osobi.
Značenje pojma
Kognitivna disonanca psihološki je fenomen koji prati pojavu neke neusklađenosti dviju spoznaja. Dakle, osoba često u svojim postupcima mora ili zanemariti društvene stavove ili žrtvovati osobna načela. Zbog toga nastaje određeni nesklad između akcije i uvjeravanja.
Kao rezultat kognitivnog disonancije, osoba može pribjeći opravdanju vlastitih postupaka ili zabluda, koje su u suprotnosti s općeprihvaćenim normama. Inače, pojedinac mora svoje mišljenje usmjeriti u novom smjeru, što bi odgovaralo mišljenju drugih i smanjilo sukobljene osjećaje.
Kognitivna disonanca - koje su to jednostavne riječi?
Mnogi psihološki pojmovi i pojmovi nisu tako lako razumjeti i razumjeti njihovo značenje. Ponekad je potrebno detaljno pojašnjenje. To se odnosi i na fenomen kognitivnog disonancije. Koje su to jednostavne riječi? Objašnjenje ovog koncepta mnogo je jednostavnije nego što se možda čini na prvi pogled.
Svaka osoba ima neko životno iskustvo i osobno mišljenje u vezi s rješavanjem određenih situacija. Ipak, nije uvijek moguće određeni problem riješiti na temelju vlastitih ideja. Ponekad osoba ide protiv svog vlastitog mišljenja, na primjer, radi drugih, javnih vrijednosti ili normi zakona. To odstupanje između misli i postupaka naziva se kognitivni disonanca.
Ponekad se dogodi da pojedinac svjesno ili nesvjesno krši određena pravila (ili čak čini zločin). U ovom je slučaju važno dobiti izgovor ne samo od drugih, već i od sebe. Dakle, osoba počinje tražiti ili izmišljati trenutke koji mogu ublažiti krivnju kako bi oslabili unutarnju suprotnost. Također je vrijedno napomenuti da se takve proturječnosti mogu pojaviti ne samo kod jednog pojedinca, već i na kolektivnoj razini.
Kognitivna disonanca također se često pojavljuje kada osoba mora donijeti važnu odluku. Pojedinca prevladavaju sumnje koje ne nestaju čak ni kada se donese konačni izbor. Mentalna aktivnost neko vrijeme bit će usmjerena na razvrstavanje mogućih opcija i njihovih posljedica u glavi.
Uzroci kognitivne disonance
Kognitivna disonanca može se pojaviti zbog nekoliko uobičajenih uzroka, među kojima su sljedeći:
- neusklađenost ideja i koncepata kojima se osoba vodi prilikom donošenja određenih odluka;
- razilaženje životnih uvjerenja s općeprihvaćenim normama u društvu ili u određenom krugu;
- duh polemike uzrokovan nevoljom da slijede opće prihvaćene kulturne i etičke standarde, a posebno kada su u suprotnosti sa zakonom;
- neusklađenost informacija dobivenih kao rezultat određenog iskustva s novim uvjetima ili situacijama.
Autor teorije
Autor teorije kognitivnog disonance je Leon Festinger. Ovo je učenje uvedeno 1957. godine i bilo mu je cilj objasniti suštinu, uzroke i obrasce ovog fenomena. Autor je ovaj koncept smatrao fenomenom nedosljednosti različitih misli i ideja pojedinca (ili kolektiva).
Teorija hipoteza
Teorija kognitivnog disonanciranja L. Festingera temelji se na dvije glavne hipoteze koje su sljedeće:
- s obzirom na činjenicu da pojavu kognitivne disonance prati i psihološka nelagoda, pojedinac će se potruditi da prevlada tu nepodudarnost;
- iz prvog odlomka možemo izvući drugi, koji kaže da će osoba na svaki mogući način izbjegavati situacije koje ga mogu uroniti u slično stanje.
Festinger-ova teorija kognitivne disonance ne samo da pruža interpretaciju i pojašnjenje pojmova, već i objašnjava načine izlaska iz ovog stanja. Pored toga, znanstvenik razmatra niz stvarnih slučajeva, koji su najtipičniji primjeri u psihologiji.
Bit teorije
Prvo što valja napomenuti jest činjenica da je teorija kognitivnog disonance klasificirana kao motivacijska. To znači da je ovo stanje presudno u ponašanju pojedinca. Možemo reći da ideje i uvjerenja u velikoj mjeri utječu na čovjekove postupke, kao i na njegov životni položaj. Dakle, nemoguće je tumačiti znanje samo kao skup određenih činjenica. To su prije svega motivacijski faktori koji određuju čovjekovo ponašanje, kako u svakodnevnom životu tako i u nestandardnim situacijama.
Koncept kognitivne disonance kombinira dvije kategorije. Prva od njih je inteligencija, koja se promatra kao kombinacija određenih uvjerenja i znanja, kao i odnosa prema njima. Drugi je utjecaj, to jest reakcija na patogene i nadražujuće tvari. U trenutku kada osoba prestane naći vezu ili osjeti unutarnju suprotnost između tih kategorija, stvara se stanje kognitivnog disonanciranja.
Sam proces neraskidivo je povezan s prošlim događajima i iskustvom pojedinca. Dakle, počinio određeno djelo, osoba se može početi pokajati ili osjećati kajanje. Štoviše, to se može dogoditi nakon značajnog vremenskog razdoblja. Tada pojedinac počinje tražiti opravdanje za svoje djelovanje ili neke činjenice koje mogu ublažiti njegovu krivnju.
Kako smanjiti disonancu?
Stanje kognitivne disonance uzrokuje psihološku nelagodu, koju se pojedinac, sasvim prirodno, pokušava riješiti (ili, bar malo, smanjiti neugodne senzacije). Nekoliko je načina koji mogu pomoći ublažavanju kontroverznog stanja, a to su:
- promijenite liniju svog ponašanja (ako smatrate da radite pogrešno ili djelujete protivno svojim uvjerenjima, trebali biste usmjeriti svoje napore u suprotnom smjeru, ako se čini da je to moguće u ovom konkretnom slučaju);
- uvjerite se (znači traženje opravdanja za svoje postupke kako biste umanjili njihovu krivnju ili čak učinili ispravnim u svom razumijevanju);
- filtriraju informacije (da se ne osjete unutarnje proturječnosti, vrijedno je percipirati samo pozitivne podatke, a ne uzimati sve negativne ozbiljno ili ih potpuno zaobići);
- uzeti u obzir sve informacije i činjenice o situaciji, stvoriti predstavu o njoj, a zatim izgraditi novu liniju ponašanja, koja će se smatrati jedinom ispravnom.
Kako izbjeći disonancu
Budući da je fenomen kognitivne disonance povezan s nelagodom i psihološkim stresom, mnogi ljudi radije spriječe ovo stanje nego da se kasnije nose s njegovim posljedicama. Jedan od najpristupačnijih načina da se to postigne je izbjegavanje bilo kakvih negativnih podataka koji bi mogli biti u suprotnosti s vašim osobnim uvjerenjima ili trenutnom situacijom. Ova se metoda uklapa u koncept psihološke obrane koji je razvio Sigmund Freud, a kasnije su ga razvili njegovi sljedbenici.
U slučaju kada se pojava kognitivne disonance nije mogla izbjeći, možemo se boriti protiv njenog daljnjeg razvoja. Za to su u kognitivni sustav uvedeni dodatni elementi koji su osmišljeni kako bi prikazali trenutnu situaciju u pozitivnom svjetlu. U ovom je slučaju potrebno zanemariti ili na svaki mogući način izbjeći one izvore informacija koji vas mogu vratiti u početno stanje.
Jedan od najčešćih i pristupačnijih načina rješavanja disonancije je prihvaćanje stvarnosti i prilagođavanje njoj. S tim u vezi, vrijedno je uvjeriti se da je situacija prihvatljiva. Pored toga, ako je fenomen dugoročan, psihološki rad trebao bi biti usmjeren na promjenu vlastitih uvjerenja.
Kognitivna disonanca: Studije slučaja
U stvarnom životu prilično često možete naići na takve fenomene koji u stvarnoj situaciji izazivaju osjećaj nedosljednosti ili nedosljednosti vjerovanja. Ovo je kognitivna disonanca. Njihovi su primjeri prilično brojni.
Najjednostavniji primjer je zlatna medalja i troechnik koji je upisao sveučilište. Logično je da prvi učitelji očekuju visoke rezultate i pristojnu razinu znanja, a drugi da nemaju posebna očekivanja. Ipak, može se ispostaviti da će izvrstan učenik na pitanje odgovoriti vrlo osrednje i nepotpuno, a troje igrača, naprotiv, dati će kompetentan smislen odgovor. U ovom slučaju učitelj dolazi do kognitivnog disonanta zbog činjenice da njegova uvjerenja nisu bila u skladu s stvarnom situacijom.
Drugi primjer, koji navodi psiholog A. Leontyev, ilustrira želju za smanjenjem nelagode. Dakle, zatočeni revolucionari bili su prisiljeni kopati rupe kao kaznu. Naravno, zanimanje je bilo neugodno i čak odvratno za zatvorenike. Kako bi umanjili osjećaj psihološke nelagode, mnogi su svojoj akciji dali novo značenje, naime, naštetivši sadašnjem režimu.
Kognitivna disonanca također se može razmotriti u odnosu na ljude sa lošim navikama (na primjer, pušači ili oni koji zloupotrebljavaju alkohol. Prirodno je da svi oni prije ili kasnije shvate štetu ovih pojava na svom tijelu. U ovom slučaju postoje dva scenarija. Ili pojedinac se na sve moguće načine pokušava riješiti loše navike ili počinje tražiti izgovore koji u njegovom umu mogu nadvladati moguću štetu koja će se nanijeti zdravlju.
Drugi primjer je također povezan s tipičnom životnom situacijom. Tako, na primjer, na ulici vidite prosjaka kako traži milostinju, ali u njegovom izgledu možete reći da ne zaslužuje novac ili mu ne treba toliko (ili možda ne troši novac na hranu ili lijekove, ali alkohol ili cigarete). Ipak, pod utjecajem vaših životnih načela ili moralnih standarda, takvu osobu ne možete proći. Tako, pod vodstvom javnih načela, radite ono što ne želite.
Ponekad se dogodi da se student prije kritičkog ispita jednostavno ne pripremi za njega. To može biti zbog lijenosti, zdravstvenih stanja, nepredviđenih okolnosti i slično.Dakle, shvaćajući svoju odgovornost za rezultat i shvaćajući moguće posljedice, pojedinac, međutim, ne pokušava pokušati naučiti sažetak.
Kognitivnu disonancu često doživljavaju djevojke koje nastoje smršaviti i muče se dijetama. Ako u ovom trenutku žele pojesti, na primjer, kolač, to će biti u suprotnosti s njihovim ciljevima i općim idejama o pravilnoj prehrani. Postoji nekoliko mogućih rješenja problema. Možete i dalje inzistirati na sebi i uskraćivati se slatkišima ili možete potpuno prekinuti dijetu pazeći da izgledate dobro ionako. Možete i sami napraviti jednokratnu popustljivost koja će se kasnije nadoknaditi gladovanjem ili fizičkom aktivnošću.
zaključak
Kognitivnom disonancijom bavili su se mnogi znanstvenici i psiholozi. Posebno vrijedi obratiti pozornost na djela Leona Festingera, kao i na Sigmunda Freuda i njegove sljedbenike. Njihove su teorije najcjelovitije i sadrže ne samo podatke o samom fenomenu i njegovim uzrocima, već i o tome kako riješiti problem.
Vrijedi napomenuti da je teorija koja opisuje fenomen kognitivne disonance motivacijska. Suprotnost koja nastaje kao rezultat odstupanja između uvjerenja i želja stvarnih postupaka, u mnogočemu utječe na to kako će se pojedinac ponašati u budućnosti. Može se pomiriti sa situacijom i pokušati preispitati svoje ideje, što će malo smanjiti stanje disonance, a može pribjeći pokušaju objašnjenja ili opravdanja svog ponašanja, izbjegavajući stvarne podatke i činjenice (štiteći se od vanjskog svijeta).
Da biste izbjegli stanje kognitivne disonancije, trebali biste izbjegavati sukobljena stanja i informacije koji su u suprotnosti s vašim uvjerenjima. Tako se možete zaštititi od unutarnjih kontradikcija koje su nastale zbog potrebe da djelujete protivno svojim željama i uvjerenjima.
