Prema čl. 4. Zakona Ruske Federacije "o zaštiti prava potrošača" br. 2300-1, izvođač je dužan pružiti kupcu odgovarajuću kvalitetu. Štoviše, on mora ispunjavati rokove za pružanje usluga. U ugovoru o pružanju usluga strane se slažu i utvrđuju parametre za razdoblje, kao i druge uvjete.
Izvođač može podnijeti teret u manje vremena. No, u slučaju duljeg trajanja, vjeruje se da je prekršio ugovor. Za to dolazi odgovornost. Prema čl. 708. Građanskog zakonika, izvođač je odgovoran za kršenje bilo kojeg razdoblja predviđenog ugovorom. Ako pravovremeno započne s radom ili ga izvrši toliko dugo da njegovo dovršavanje do roka navedenog u ugovoru postane nemoguće, kupac ga može odbiti i zatražiti naknadu, sukladno stavku 2. čl. 715 Zakonika. Članci Građanskog zakonika koji se odnose na ugovor primjenjuju se i na pružanje usluga, ako zakonom nije drukčije određeno.
U članku ćemo analizirati pitanje koji su uvjeti za pružanje usluga prema ugovoru o usluzi. Istodobno, koristimo odredbe gore navedenog zakona Ruske Federacije, kao i Građanskog zakonika, neke druge savezne zakone i pravne akte sudova.
Koncept
Pod pojmovima ugovora koji se odnose na ugovor o pružanju usluga podrazumijeva se razdoblje u kojem se izvođač obvezuje obaviti sve radove povezane s pružanjem usluge od početka do kraja, kao i kraj potrebnih faza.
O tome se moraju složiti obje strane. Nakon određivanja razdoblja, mogu dodijeliti odgovarajuće resurse, novac za ispunjavanje svojih obveza, planirati aktivnosti i tako dalje.
Ako postane potrebno podnijeti zahtjev sudu, ovaj slučaj prepoznaje pojam kao bitni uvjet. Ako ovaj trenutak nije predviđen ugovorom, onda ga možete proglasiti nevažećim. To je navedeno u članku 432. Građanskog zakona. U određenim slučajevima, rokovi izvršenja ugovora o pružanju usluga smatraju se bitnim uvjetima na temelju odgovarajućih pravnih akata, na primjer, prema "Pravilima za pružanje bežičnih telekomunikacijskih usluga" RF RF br. 353.
Da bi se dogovorile o ovom trenutku, strane bi trebale:
- Navedite početno i završno razdoblje.
- Uspostavite posredne korake.
- Odredite pojmove u skladu s odredbama navedenim u člancima 190-194 Građanskog zakonika.
Ako uvjeti nisu navedeni u ugovoru, a prepoznati su kao bitan uvjet, strane nemaju pravo zahtijevati ispunjavanje uvjeta sporazuma.
Početak i kraj ugovora
U početnom razdoblju izvođač započinje obavljati uslugu, a na kraju - završava ovaj postupak. Te su točke priznate kao bitni uvjeti sporazuma na temelju stavka 1. čl. 708. i čl. 783. Građanskog zakonika Ruske Federacije. Da bi bio prepoznat kao zatvorenik, potrebno je osigurati jedan i drugi termin u njemu.
U ugovoru se mogu formulirati relevantni uvjeti na sljedeći način: „Usluge predviđene ugovorom moraju se pružati na sljedeće načine:
- Početak razdoblja usluge ___ _________ 20__.
- Kraj razdoblja usluge ___ ________ 20__. "
Termin za zaključivanje ugovora o usluzi može se navesti u glavnom dokumentu ili u aneksu uz njega. Informacije o tome mogu se naći u Definiciji Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije broj VAS-2047/10, br. VAS-485/10, Rezoluciji FAS MO br. KG-A40 / 3853-10-2 i drugim dokumentima.Aneks mora nužno sadržavati referencu na ugovor, kao i glavni dokument - poveznicu na prijavu.
U sporazumu se ovaj uvjet može formulirati na sljedeći način: "Prema ovom sporazumu, usluge se moraju pružati tijekom razdoblja određenog u Prilogu br .__, koji je sastavni dio ugovora."
Ako u ugovoru o pružanju usluga nije određeno razdoblje (ni početak ni kraj), sudovi će sporazum priznati kao nepotpuni. To povlači negativne posljedice kako u smislu ugovora, tako i u smislu ugovora kao cjeline.
U određenim područjima utvrđuje se rok ugovora o pružanju usluga Građanskog zakonika Ruske Federacije i drugih pravnih akata. Primjer je članak 16. Zakona o poštanskim komunikacijama br. 176-FZ. U rješavanju ovog pitanja stranke trebaju imati na umu da utvrđena razdoblja ne bi trebala biti u sukobu s rokovima navedenim u zakonu. To je navedeno u stavku 1. članka 422. Građanskog zakona.
Ovaj se trenutak može formulirati na sljedeći način: „Usluge pružene u skladu s ugovorom pružaju se tijekom razdoblja predviđenog stavkom 2. čl. 16. Zakona "o poštanskoj komunikaciji" br. 176-FZ ".
Odvojene faze
Prelazno razdoblje određuje se na kraju utvrđene faze pružene usluge. Koordinacija ovih datuma nije obvezna. Ali kupac bi se trebao složiti oko toga, pogotovo ako će se usluge pružati duže vrijeme ili su složene, pa je potrebno dodatno pratiti napredak u izvršavanju obveza od strane izvođača. Na primjer, sklopljen je ugovor s tvrtkom za provođenje revizija u različitim poreznim razdobljima. U ovom slučaju, revizor treba pripremiti mišljenje u pogledu svakog razdoblja izvještavanja.
Izvođač mora shvatiti da u slučaju kršenja razdoblja dogovorene intermedijare zakonski je odgovoran za nepoštivanje uvjeta ugovora. Dakle, kupac može povratiti kaznu ili naknadu štete. Međutim, odgovornost se odnosi i na kupca, na primjer, u slučaju kršenja uvjeta plaćanja prema ugovoru o usluzi.
Za koordinaciju relevantnih razdoblja potrebno je istaknuti određene faze i odobriti popis kao i opseg usluga za njih. Također postavlja početak i kraj svake pojedine faze. Dovršetak posljednjeg od njih znači pružanje usluga u cijelosti.
Ovaj se uvjet može formulirati na sljedeći način: „Izvođač će započeti ispunjavati narudžbu najkasnije 1. prosinca 2019., a dovršiti je najkasnije do 1. srpnja 2020. Istovremeno se obvezuje poštivati sljedeće rokove za pružanje usluga:
- Prva faza: pravna provjera dokumenata - do 1. travnja 2020
- Faza 2: pravna dubinska provjera dokumenata i priprema zaključaka na temelju rezultata 2 inspekcije - do 1. srpnja 2020. "
Pri odobravanju privremenih razdoblja, stranke mogu izraditi raspored, u njemu navesti naziv usluge, količinu posla, kao i početno i završno razdoblje svakog od njih. Raspored se sastavlja kao aplikacija. Istodobno se u prijavi navodi referenca na glavni dokument, a na ugovor u ugovoru.
Ako privremeni uvjeti ugovora o pružanju usluga nisu dogovoreni, izvođač ih mora u potpunosti ispuniti prije isteka jedinog razdoblja predviđenog ugovorom.
Datumi povezani s datumom ili događajem
Pri utvrđivanju uvjeta ugovora uzimaju se u obzir odredbe navedene u člancima 190-194 Građanskog zakona Ruske Federacije. Prema njima, razdoblja se mogu odrediti određenim datumom, istekom ili nastupom određenog događaja. Tekst u ovom slučaju može biti sljedeći: „Izvođač se obvezuje pružiti usluge isporuke vode od 01.03.2019 do 01.12.2019“.
Ako trebate vezati pojam za događaj, možete ga definirati nakon završetka. Na primjer, završetak roka za izvješćivanje za pružanje revizorskih usluga za relevantno razdoblje.Tada će formulacija izgledati ovako: "Usluge na temelju ovog sporazuma pružaju se u roku od mjesec dana nakon završetka poreznog razdoblja."
Neizbježnost događaja
Izraz se određuje zajedno s takvim incidentom, koji će se sigurno dogoditi, to jest, neizbježan. Neizbježan je događaj koji se dogodi bez obzira na postupke ili volju strana u sporazumu i drugih osoba. Ali moramo razumjeti da je ova metoda koordinacije manje pouzdana, jer prvo morate procijeniti neizbježnost događaja. A tu činjenicu sud utvrđuje na temelju konkretnih okolnosti slučaja.
Ako su pojmovi određeni na drugačiji način od onih utvrđenih u člancima 190-194 Građanskog zakonika (to je naznačeno početno i / ili posljednje razdoblje), sud ih može proglasiti nedosljednima. Zbog toga stranke neće moći zahtijevati ispunjavanje uvjeta, uključujući primjenu odgovarajućih mjera, sukladno čl. 330, kao i zahtijevati naknadu štete u vezi s kršenjem uvjeta ugovora.
Isto se odnosi na slučaj u kojem je naznačen događaj koji nije neizbježan. Dakle, sudovi ne svrstavaju kao takvo izvršenje određenih radnji kupca, na primjer, plaćanje predujma ili pružanje bilo kakvih dokumenata.
Valjanost ugovora
Valjanost ugovora o usluzi smatra se razdobljem u kojem su uvjeti ugovora valjani i u skladu s njim su ispunjene sve obveze. Istodobno, izvođač pruža usluge, a kupac ih zahtijeva.
Kod koordinacije relevantnog razdoblja obratite pozornost na:
- Metode za utvrđivanje trajanja ugovora o usluzi.
- Korištenje uvjeta sporazuma od strane stranaka prije njegovog potpisivanja.
- Postupak za izvršavanje obveza izvan njegova roka valjanosti.
Ako ovaj uvjet nije dogovoren, sporazum vrijedi sve dok stranke ne ispune svoje obveze.
Uvjeti za pružanje usluga prema ugovoru o usluzi trebali bi se odrediti u skladu s normama predviđenim u člancima 190-194 Građanskog zakona Ruske Federacije. To znači sljedeće:
- Određuje se datum u kalendaru ako ga stranke znaju. To je navedeno u različitim pravosudnim aktima, na primjer, u Odluci FAS-a Uralskog okruga broj 09-4665 / C5.
- Istek vremena nakon završetka nekog događaja. To je navedeno u definiciji Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije broj VAS-2262/10.
- Naznaka takvog događaja, čiji je početak neizbježan. Primjer za to je kraj roka valjanosti dokumenta o dozvoli izvršitelju za obavljanje određenih poslova.
Valjanost ugovora do njegovog zaključenja
U sporazumu strane se mogu složiti pod uvjetom pod kojim će se njegove odredbe primjenjivati do trenutka sklapanja. To bi moglo biti potrebno kada strane, primjerice, stupe u pravne odnose, na osnovu usmenog dogovora. Nakon toga, odlučili su ih popraviti sporazumom. U ovom je dokumentu potreban detalj troškova, utvrđivanja prava i obveza na papiru, kao i odgovornosti. Ako postoji odgovarajući sporazum, stranke imaju pravo zahtijevati ispunjenje obveza ne samo tijekom razdoblja valjanosti ugovora, nego i prije njegovog sklapanja, kada su postojali stvarni odnosi.
U ovom se slučaju mogu upotrijebiti sljedeći izrazi: "Uvjeti ugovora primjenjuju se na pravne odnose koji su se odvijali prije sklapanja ugovora."
Međutim, treba shvatiti da ovaj uvjet uopće ne znači da strane imaju obveze prije sklapanja ugovora. Na temelju toga ne mogu zahtijevati naknadu štete, penala i drugih kazni za kršenja predviđena sporazumom. Informacije o tome sadržavaju se, na primjer, u stavku 6. Pisma Prezidija Vrhovnog arbitražnog suda br. 66.
Ako se uvjeti sporazuma ne slažu u odnosu koji je nastao prije njegovog sklapanja, stranke ne mogu zahtijevati ispunjavanje obveza predviđenih uvjetima sporazuma.Stoga, izvođač ne može zahtijevati plaćanje svojih usluga po cijeni utvrđenoj u ugovoru. Odgovarajuće usluge plaćaju se na temelju uobičajenih tarifa koje vrijede za takav rad.
Ako je neka strana pružila usluge prije zaključenja ugovora, one neće biti uključene na račun njenog izvršenja. Iznosi koji su plaćeni prije potpisivanja sporazuma, s druge strane, ne pokrivaju obveze plaćanja za one usluge koje su pružene tijekom trajanja ugovora. Tada izvođač može povratiti dug i zahtijevati plaćanje kazne ako je kašnjenje kasnilo.
Raskid ugovora
Ugovor može sadržavati klauzulu koja kaže da nakon isteka roka valjanosti stranke prelaze svoje obveze. Potom, nakon raskida ugovora, ni jedna ni druga strana neće moći ništa učiniti ili podnositi zahtjeve prema ugovoru. Uvjet se može napisati na sljedeći način: "Ovaj ugovor stupa na snagu 1. siječnja 2019. i vrijedi do 1. siječnja 2020. Nakon isteka ugovora obveze se ukidaju."
Ali ovaj sporazum ne znači da stranke neće biti odgovorne za kršenje onih obveza koje su počinjene tijekom sporazuma. Ako ne postoji klauzula o raskidu ugovora, sporazum ostaje na snazi sve dok stranke ne ispune svoje obveze, ako zakonom nije drugačije određeno.
Odgovornost stranaka
Nakon isteka ugovora, izvođač može pružiti usluge i povrat novca od kupca, kao i kaznu predviđenu ugovorom ili kamatama za korištenje novca drugih ljudi, uzimajući u obzir vrijeme nakon isteka ugovora. S druge strane, sam izvođač nema pravo odbiti naknadu kupca ako nastane kao posljedica neispunjavanja ili nepravilnog izvršavanja obveza utvrđenih sporazumom. Istovremeno, kupac mora znati da nakon isteka roka za pružanje usluga prema ugovoru o usluzi neće moći zatražiti predujam čak i ako ih nisu pružili.
recept
Za žalbu sudu, kao i o svim građanskim procesnim pitanjima, predviđeni su vlastiti vremenski intervali. Dakle, s obzirom na zastare ugovora o uslugama, morate znati sljedeće točke:
- Prema građanskom zakoniku, maksimalna zastara obično iznosi 10 godina.
- Obračun započinje od trenutka prijema informacija o kršenju uvjeta ugovora.
- Maksimalni rok zastare prema ugovoru o usluzi je 3 godine.
- To razdoblje može biti obustavljeno, obnovljeno ili obnovljeno (sud).
- Taj se uvjet u ugovoru mora odražavati kao zasebna klauzula.
zaključak
Uvjeti sporazuma smatraju se bitnim uvjetima. Bez njih ugovor se može poništiti, što znači da ni kupac ni izvođač ne mogu zahtijevati ispunjenje njegovih uvjeta ako su povrijeđeni uvjeti ugovora o usluzi (ako su se, na primjer, stranke usmeno složile).