Az üzletvezető szakember, aki számos személyes és szakmai tulajdonsággal rendelkezik. A bolt jellemzőitől függően tapasztalattal kell rendelkeznie. Az iskolai végzettség szükségszerűen magasabb, ezen a pozíción szerzett tapasztalat 5 év.
Az alárendeltség hierarchiája
Az üzletek lehetnek a hálózat szerkezeti egységei vagy külön egységek. Ha az üzlet egy kicsi deli a ház közelében, vagy egyetlen pont, akkor az igazgató közvetlenül jelentkezik a bolt tulajdonosának. Ha az áruház egy nagy hálózat szerkezeti egysége, akkor az alárendelés lehet adminisztratív és funkcionális is.
Adminisztratív benyújtás - benyújtás a hálózat vagy az üzletcsoport vezetőjének. Leggyakrabban ez a személy a cég vezérigazgatója vagy a tulajdonos. Az adminisztratív benyújtással az üzletvezető feladatai közé tartozik a jelentési információk közvetlen jelentéstétel nélküli benyújtása.
Funkcionális benyújtás - ez a közvetlen felügyelőnek történő benyújtás, a vállalat szervezeti felépítésének megfelelően.
Munkatapasztalati követelmények
A kormányzati ügynökségekben egy üzletvezetőként felvett alkalmazottnak meg kell felelnie minden követelménynek. A magánvállalkozásban nem feltétlenül kell minden követelményt teljesíteni egy munkához. Ide tartoznak:
- 5 éves tapasztalat vezető beosztásban;
- 5 fős személyzet vezetése;
- oktatás - magasabb gazdasági vagy műszaki, az üzleti szférától függően;
- 3 éves tapasztalat a kereskedelemben.
A magánvállalkozásban annak érdekében, hogy egy alkalmazottat igazgatói posztra fogadjanak, bizonyos követelményeket ki lehet igazítani az ezen a területen szükséges tulajdonságok egyértelmű fölénye miatt.
Például egy üzletláncból álló társaság jobban érdekli a jó menedzser és az eladó, mint egy olyan alkalmazott, aki hosszú ideig dolgozott ezen a pozíción, de nincs egyértelműen sikeres tapasztalata a csapat vezetésében. Ebben az esetben a kérelmezővel szemben támasztott követelmények jelezhetik a személyzeti menedzsment tapasztalatainak vágyait, és a pozícióban szerzett tapasztalat nem lehet 5 év, hanem 3.
Funkcionális felelősségek
A hálózat szerkezeti egységében az első személy a bolt igazgatója. A felelősségi köre változatos, és bizonyos képesítést igényel. Az üzletvezető a következő funkciókat látja el:
- gazdasági, pénzügyi, termelési tevékenységeket irányít;
- felelős a tárgyi és immateriális javak biztonságáért;
- biztosítja, hogy az alkalmazottak betartják a vezetés által megállapított értékesítési szabványokat;
- figyelemmel kíséri a munkaügyi és a társadalmi fegyelem végrehajtását;
- biztosítja a munkavállalók cselekedeteinek jogszerűségét;
- optimalizálja és ellenőrzi az üzlet költségvetésének kiadási oldalát;
- foglalkozik a beszedéssel kapcsolatos kérdésekkel;
- megoldja az üzlet helyiségbérletével kapcsolatos kérdéseket, ha vannak ilyenek, külső szervezetektől;
- felelős a bolt dokumentációjának helyességéért;
- ellenőrzi a készletek helyességét és a termékek eladásának ütemezését;
- koordinálja a vállalkozás minden osztályának tevékenységét;
- elemzi az értékesítés eredményeit;
- beszerzéseket és tevékenységeket tervez a kereskedelem teljesítményének javítása érdekében;
- jelentést nyújt be a tulajdonosnak.
Egy olyan személynek, mint a bolt igazgatója, szigorúan a követelményeknek megfelelően kell teljesítenie feladatait.Hiány, esetleges vita esetén a felelősségvállalási lánc a személyzet legalacsonyabb szintjétől, ahol a hibát először fedezték fel, a közvetlen vezetőhöz emelkedik.
A szükséges ismeretek
Annak érdekében, hogy az üzletvezető hatékonyan végezhesse feladatait, a gyakorlatban számos kérdéssel szembesült. A kereskedés árnyalatainak és finomságainak ismerete segít megszervezni a munkafolyamatot. A terméküzlet igazgatójának feladatainak teljesítéséhez tudnia kell:
- a kereskedelmi tevékenységeket szabályozó jogi keret;
- irányítási módszerek, valamint irányítási módszerek a kereskedelem területén;
- a munkaszervezés alapelvei, figyelembe véve a régió nemzeti sajátosságait;
- a munkavállalókkal történő megállapodások megkötésének eljárása;
- a munkavállaló és a munkáltató közötti munkaviszonyokra irányadó normák és törvények;
- a belső munkaügyi szabályok elmélete és gyakorlata.
Más szavakkal, igazán jó szakmai képzettséggel kell rendelkeznie. A bolt igazgatójának minőségi módon kell teljesítenie a munkaszerződésében meghatározott kötelezettségeket. Figyelembe véve ugyanakkor azt a magas szintű felelõsséget, amely e pozícióért jár, az erre az állásra való belépéskor meg kell gyõzõdnie arról, hogy a munkáltató teljes mértékben eleget tesz-e feladatainak.
Az igazgatóhelyettes feladatai
Az egység szervezeti felépítésében az igazgató következő helyettese. Feladatai kissé szűkebbek, mint az igazgatóé, azonban az anyagi felelősség és a személyzet irányítása szintén kötelező része munkájának.
A helyettes feladatai. üzletvezetők:
- pénzügyi és gazdasági tevékenységek végrehajtása;
- szállítási szerződések megkötése és kapcsolattartás a termékek szállítóival;
- a működőtőke-forgalom felgyorsítása;
- az alárendelt alkalmazottak részvételének biztosítása a termékek értékesítésében - áruk eladása a végső fogyasztó számára;
- pénzügyi fegyelem kezelése;
- az illikvid készletek kialakulásának megelőzése;
- a raktári szolgáltatások megfelelő működésének megszervezése;
- megfelelő feltételek biztosítása az értékesíthető termékek tárolására;
- az erőforrások ésszerű felhasználásának, az anyagi bázis biztonságának biztosítása;
- részvétel a be- és kirakodás optimalizálásában;
- az elszámoltatható szolgálatok vagy egységek ellenőrzésének és összehangolásának biztosítása.
Munkakövetelmények
Az üzlet igazgatóhelyettesének feladatai bizonyos készségeket és képesítéseket igényelnek. Annak érdekében, hogy az értékesítés ne csökkenjen, és a személyzet elégedett legyen a menedzsmenttel, az igazgatóhelyettesnek rendelkeznie kell a megfelelő készségekkel és tudással:
- főiskolai végzettséggel rendelkezik közgazdaságtan vagy kereskedelem terén;
- gyakorlati tapasztalattal rendelkezik vezetői pozícióban;
- ismeri a vállalkozás kereskedelmi tevékenységeinek elvégzését biztosító szabályozási keretet;
- ismeri az üzleti tevékenység módját;
- Képes jelentéseket írni és tevékenységeket tervezni.
A követelmények minden pontjának teljesítése, valamint a munkavállalók felelősségteljes megközelítése a hivatalos feladatokhoz stabil üzlettulajdonosokat és pozitív értékesítési dinamikát biztosít.