Mindegyik szervezet hosszú távon tervezi tevékenységét. Ez a tevékenység lehetővé teszi a vállalat fejlesztésének megfelelő stratégiájának kidolgozását. A jövőbeli gondolkodás lehetővé teszi, hogy meghatározza azokat a prioritási területeket, amelyeken a szervezetnek mozognia kell.
Ez a folyamat teljes mértékben a felső vezetésen múlik. Fejleszti a szervezet küldetését. Ez lehetővé teszi, hogy a teljes cég mozgását a kívánt irányba irányítsa. Miért fontos ez? A helyzet az, hogy a szervezet küldetése a hitele. Ezt tovább tárgyaljuk.
Alapvető koncepció
A szervezet küldetése olyan koncepció, amely tükrözi a vállalat célját, fő célját. Ez a vállalkozás jelentésének vezetői elképzelése. Ez tükrözi a vállalat ígéretes helyzetét, törekvéseit és a mozgás fő irányát is.
A misszió lehetővé teszi, hogy bemutassa a nyilvánosságnak, az alkalmazottaknak a szervezet koncepcióját. Ez elősegíti a vállalat identitásának megteremtését, megkülönböztetve a versenytársak tömegétől. Ez a koncepció magában foglalja a vállalkozás, a vállalat tevékenységeinek, terveinek és törekvéseinek a jelentését is.
A jövőkép kialakítását a menedzsment vagy az üzlet alkotói végzik. Ebben az esetben a küldetés létrehozásának perspektívája eltérhet. Ez az üzleti egység működésének jellemzőitől, a versenytársakhoz viszonyított helyzetétől, a piaci helyétől függ.
A látás kialakulásának jellemzői
A szervezet küldetése a vállalat hosszú távú pozíciója, amelyet a menedzsment különféle tényezők befolyása alatt alakít ki. A horizont távolsága több hónaptól több évig terjedhet. Minél nagyobb a társaság, annál globálisabb küldetése lesz.
Például egy iparágban vezető társaság a gazdasági, politikai, társadalmi helyzettel összekapcsolva képet alkot pozíciójáról. Valójában éppen ezeken a területeken van jelentős tevékenysége. A tervezés ebben az esetben mind egy ország, mind a globális gazdaság keretein belül megvalósítható. A kisvállalatok az iparra gyakorolt befolyásuk nagysága miatt fontolgatják helyzetüket.
A jövőkép kizárólag a perspektíva számára alakul ki. Amikor a vállalkozás eléri a kívánt állapotot, megtörténik az új küldetés kialakításának folyamata. Az előző cél elveszíti relevanciáját. A misszió lehetővé teszi, hogy figyelembe vegye a vállalat jelenlegi helyzetét, értékelje képességeit konkrét célok elérésére. Ez részletezi a szervezet státusát, érthetővé téve nem csak a vezetőség, hanem a nagyközönség számára is.
Az építkezés célja és célja
A szervezet küldetésének célja és célja meghatározza ennek a folyamatnak a szükségességét. Ez lehetővé teszi, hogy válasszon egy konkrét társaságot, vállalkozást az ilyen társaságok tömegéből. A misszió felépítésekor a vezetés a következő problémákat oldja meg:
- jelölje meg azt a területet, amelyen a szervezet alaptevékenységét folytatni fogja;
- a tudatosan jövedelmező, szükségtelen működési területek finanszírozásának elkerülése;
- a versenyfolyamat fő tevékenységeinek fejlesztése a meglévő piaci feltételeknek megfelelően;
- megteremti az alapot a társaság céljainak későbbi fejlesztéséhez;
- dolgozzon ki egy olyan koncepciót, tevékenységi filozófiát, amely ösztönözné az alkalmazottakat feladataik elvégzésére.
A misszió célkitűzései minőségi szempontból új feltételek, piaci pozíciók, amelyekért a szervezetnek harcolnia kell. Ezek a tevékenységek mind a vállalkozás, mind a vállalat belső és külső környezetére vonatkoznak.Ez figyelembe veszi azon embercsoportok érdekeit, amelyek bizonyos mértékben befolyásolják a vállalat munkáját és helyzetét.
A kialakulási tényezők
A szervezet küldetésének meghatározását bizonyos tényezők befolyásolják. Csak öt komponenscsoport van figyelembe véve ebben a folyamatban.
Az első kategóriába a szervezet létrehozásának és fejlődésének története tartozik. Ugyanakkor figyelembe veszik a vállalat korábbi mulasztásait és eredményeit. Ez a kép a szervezetről, amely a misszió kialakulásának idején alakult ki.
A második csoport az irányítási stílus jellemzőit, a társaság tulajdonosai viselkedését tartalmazza.
A harmadik csoport a meglévő erőforrások. Ők képesek a célokat elérni a célok elérésében. Az erőforrások között szerepel a készpénz, a termékmárkák, a technológia, a professzionalizmus és így tovább.
A negyedik csoport a versenykörnyezet. A missziók kialakításakor figyelembe vett ötödik kategória magában foglalja a vállalat megkülönböztető előnyeit. Különböznek a versenytársaktól, ami lehetővé teszi számukra, hogy nyerjenek a velük szembeni küzdelemben.
A küldetés összetevői
A szervezet küldetésének és céljainak kidolgozása kihívást jelent. Ezért egyes vállalkozások vezetése nem tudja megfelelően fejleszteni őket a stratégiai tervezés során.
A helyes jövőkép megteremtése és a tömegek számára történő kifejezése érdekében figyelembe kell venni a missziót alkotó fő alkotóelemeket. Ide tartoznak:
- Az áruk, szolgáltatások jellemzői, amelyeket a társaság hoz létre, valamint a fogyasztók igényeinek köre, amelyeket ezek a termékek kielégíthetnek.
- A fogyasztók célközönsége. Ez lehetővé teszi egy olyan küldetés létrehozását, amelyet a vásárlói célcsoportok megértenek.
- A vezetők által használt technológiák. Ez a vevői elégedettség kielégítésének módjának meghatározása.
- Versenyképes előny. Pontosan rájuk helyezik a hangsúlyt a piaci előnyös pozíciók megszerzéséhez és termékeik iránti kereslet fokozása érdekében folytatott küzdelemben.
- A szervezet filozófiája. Ez a koncepció magában foglalja az alapvető értékeket és a vállalati etikát. Ez lehetővé teszi annak meghatározását, hogy a társaság mely érdekeit állítja először.
Ezen elemek alapján általános ötlet jön létre a vállalat létezéséről. Ennek nélkül nem lenne lehetséges a meglévő feltételeknek megfelelő missziót megfogalmazni.
Misszió megközelítés
A szervezet küldetése két szempontból tekinthető meg. A jelentés értelmezéséhez széles és szűk megközelítés létezik. A látás helyes kialakításához meg kell érteni a különbségeket.
Tág értelemben a küldetés küldetés, a szervezet speciális filozófiája. Ebben az esetben az áruk körére, a fogyasztói kategóriákra és a rendelkezésre álló forrásokra való egyértelmű hivatkozás nélkül alakul ki. Ez egy általános meghatározás. Tág értelemben a misszió értékeként, alapelveként és a tevékenység alapjául szolgál. Ez határozza meg a vállalat intézkedéseit.
Szűk értelemben a küldetést konkrét kijelentésnek tekintik a tevékenység jelentésének. Ez megmutatja a különbséget a vállalat és a versenytársak között. Ebben az esetben a figyelmet a módszerekre, a termelési jellemzőkre, a fogyasztói csoportokra és a piaci szegmensekre összpontosítják.
példa
Annak érdekében, hogy jobban megértse ennek a folyamatnak a végrehajtását, vegyen figyelembe egy példát egy szervezet küldetéséről. Például a „Sun Banks” amerikai hitelvállalat létezésének célkitűzéséről szóló nyilatkozatban szerepel egy nyilatkozat a gazdasági fejlődés előmozdításáról, az egész társadalom és az ügyfelek jólétéről. Ezt úgy érik el, hogy magas színvonalú hitelszolgáltatást nyújt magánszemélyeknek és jogi személyeknek. Ugyanakkor a magas etikai és gazdasági követelményeket is figyelembe veszik. A társaság küldetésének tekinti a részvényesek tisztességes elosztását, a munkavállalókkal szembeni hozzáállását.
A felsőoktatási intézmény vezetőségének feladata az, hogy megfelelő szintű képesítéssel rendelkező személyzetet képezzen ipari szervezetekben és a szolgáltató szektorban végzett munkához. A képzést a piacgazdaságban, versenykörnyezetben folytatott szakmai tevékenységekre végzik a modern elméleti és gyakorlati ismeretek alkalmazásával. Ez szükséges a szervezet folyamatos, átfogó fejlesztéséhez. Az osztály tevékenysége garantálja, hogy a diplomások tisztességes munkát és magas díjazást kapjanak munkájáért.
Menedzsment problémamegoldás
A szervezet küldetése és stratégiája lehetővé teszi számos vezetési probléma megoldását. Ezért minden vállalkozásnak, amely vezető szerepet szeretne szerezni az iparban, meg kell dolgoznia ezt a folyamatot.
A misszió kialakítása lehetővé teszi, hogy szisztematikusan értékelje a szervezet és a versenytársak erősségeit és gyengeségeit. A vezetők megvizsgálják a vállalkozással kapcsolatos fejlesztési fenyegetéseket és a meglévő lehetőségeket is. Ez lehetővé teszi a jelenlegi helyzetnek megfelelő döntések meghozatalát.
A küldetési nyilatkozat lehetővé teszi, hogy összekapcsolja egy nagyvállalat, a távoli termelés részlegeit, és egyetlen tevékenységi szintre hozza őket. Ez növeli a személyzet motivációját, a különböző osztályok vezetésének interakcióját.
A jól kidolgozott küldetés javítja a vállalat imázsát, felismerhető márkát hozva létre. Ez felhívja a befektetők, a részvényesek figyelmét. A társaság piaci értéke ebben az esetben növekszik.
Küldetés és célok
A szervezet küldetése és céljai szorosan összefüggenek. A fő kredó fejlesztése nélkül lehetetlen kiválasztani a megfelelő üzleti célokat. A cél az a végeredmény, amelyre a vállalat törekszik. A misszió lehetővé teszi iránymutatások készítését a vállalkozás kívánt pozíciójának eléréséhez az iparon belül.
A céloknak nincs egyértelmű számszerűsítésük. A cég küldetésének felépítésével költözik a fő társasághoz. Különböző karok segítségével az összes szerkezeti egység irányítását a fő cél elérése érdekében hajtják végre.
A misszió tükrözi, hogy ez a folyamat hogyan történik, mely területek prioritást élveznek. Megalapítja egy bizonyos keretet, létrehozva saját imázsát, imázsát. A célok nem haladhatják meg a küldetést. Ezek részei. A misszió célja annak megválaszolása, hogy mi a szervezet fő célja.
Hosszú távú célok
A szervezet stratégiai küldetése nem hozható létre a hosszú távú célok megfelelő meghatározása nélkül. Különböző területeken fejlesztették ki őket. Mindegyik hozzájárul a megállapított mérföldkövek eléréséhez, egyre magasabb szintre.
A szervezet fő céljának és küldetésének megfogalmazására hosszú távú stratégiai terveket dolgoznak ki 7 irányba. Ide tartoznak a vállalat pozíciója a versenyképes térben, az innováció és a technológiák, amelyek a legjobb terméket hozzák létre.
A célokat a marketing (értékesítés, egy termék imázsának megteremtése), a termelés (a munkatermelékenység növelése, a termékminőség, a költségek csökkentése stb.), A pénzügy (ésszerű felhasználásuk) területén is megteremtik. Az egyik fontos terület a személyzeti menedzsment, a menedzsment.
Céljellemzők
Megfelelő célok kitűzése nélkül lehetetlen a szervezet küldetésének kezelése. Bizonyos tulajdonságokkal kell őket jellemezni. A hosszú távú céloknak konkrétnak és mérhetőnek kell lenniük. Tulajdonságaiknak korrelálniuk kell a tervezési horizontnal. Minél rövidebb idő, annál konkrétabb céloknak kell lennie.
Meg kell határozni az elérhető célokat is. Egyébként jelentősen csökkenti a munkavállalói motivációt. Minden célt egy irányba kell irányítani. Ezek a misszióhoz kapcsolódnak. A célok nem zavarhatják egymás eredményét.
A célok és a küldetés kidolgozásának fontossága
A szervezetek fő küldetései befolyásolják jövőbeli sorsukat. Ha ezt a folyamatot rosszul hajtják végre, akkor a vezetésnek elkerülhetetlenül különböző méretű nehézségekbe kell ütnie. Például a perestroika során a hazai vállalkozások a munkaerő megőrzésének tekintették küldetésüket. Ennek eredményeként a motiváció és a munkatermelékenység jelentősen csökkent. Ezért a társaság jóléte, fejlődése nagyban függ a küldetés és a célok kialakításának helyességétől.
A stratégiai tervezési folyamat sajátosságait figyelembe véve azt mondhatjuk, hogy a szervezet küldetése fontos eleme a vállalat piaci pozíciójának. A vállalkozás hatékonysága e folyamat helyességétől függ.