Az a kérdés, hogy lehetséges-e a színházi jegyek visszatérni, sokan aggódnak, akik rendszeresen látogatnak ilyen kulturális intézményekbe. Az aggodalom érthető. A jegyek általában nem olcsók, és az életben sok vis maior áll fenn, amikor a színházba előre megtervezett utat sürgősen át kell vinni. Időnként ilyen igény merül fel a legutóbbi pillanatban. Mit tegyünk ebben a helyzetben a vásárolt jegyekkel? Meg lehet-e visszatérni a kezükbe a teljes költséggel? Ezekre a kérdésekre a cikkben válaszokat talál.
Jegyszabályok
Annak megértése érdekében, hogy lehetséges-e a jegyek a színházba visszatérni, megértjük a jegyek eladásának és visszavételének, valamint a színházak látogatásának szabályait. Összhangban vannak az orosz törvényekkel, és változatlanok maradnak minden házimozi esetében, kis apró különbségekkel.
A színházi jegyek eladásának és visszaszolgáltatásának szabályait a szövetségi polgári törvénykönyv alapján kidolgozott szabályok szabályozzák, amelyeket teljes mértékben be kell tartaniuk. A fogyasztókat védő törvényeket szintén figyelembe veszik, a személyes adatok kezelésére irányadó szövetségi törvényt, a különleges pillanatokat az adott színház alapszabálya írja elő. Miután áttekintette őket, megtudja, lehet-e visszatéríteni a jegyeket a színházba.
A szabályok megismerése
Annak érdekében, hogy megvédje magát a váratlan bajoktól, fontos, hogy érdeklődjön a szabályok iránt, majd garantáltan tudja, hogy lehetséges-e a színházjegyek visszaszolgáltatása.
A jegyek vásárlására és eladására vonatkozó valamennyi rendelkezésnek szabadon elérhetőnek kell lennie a kulturális intézmény weboldalán, valamint a színház nyilvánvaló helyen lévő pénztárában. Ez azért szükséges, hogy a tranzakció idején pontosan tudja, hogyan kell visszaküldeni a színházra szóló jegyeket a pénztárba. Az érthetetlen árnyalatok (ha vannak) tisztázhatók a pénztárosnál.
Jegyek vásárlásakor meg kell értenie, hogy a színházi adminisztráció vállalja, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy a plakáton meghirdetett esemény a megbeszélt időpontban és időpontban zajlik. Az előadást a megfelelő művészeti és műszaki szinten kell megszervezni. Egyszerűen fogalmazva: nem okozhat csalódást a néző. A színházi vezetés megváltoztathatja a szereplõket anélkül, hogy a közönséget elõzetesen figyelmeztetnék. Ezek a változások nem indokolják a jegyek visszatérését. Ezért arra a kérdésre, hogy lehetséges-e a színházi jegyek visszajuttatni a boxba, ha a színész szereplői nem vesznek részt az előadásban, a válasz nem.
Jegyértékesítés szervezése
Minden színház épületében jegyirodák vannak. Ezekben mindenki jegyet vásárolhat az előadásra munkájának ütemezése szerint. Hasonló lehetőség lehet a színház weboldalán is, ha ez lehetséges.
Jegyének feltétlenül feltüntetnie kell a szolgáltatás típusát és nevét (ebben az esetben annak a fellépésnek a nevét, amelyen részt venni akarsz), az előadás kezdetének dátumát és pontos időpontját, a helyszínt, valamint az ülés számát, amelyet az előadóteremben Önnek kell fenntartani. , ár. Ne feledje, hogy ha nem közvetlenül a pénztárnál vásárol jegyet, hanem közvetítőktől, például az interneten, akkor a végső ár magasabb lesz, mivel ők maguk vesznek eladásuk százalékát.
A legtöbb szórakoztató helyszínen olyan kényelmes funkció működik, mint a jegyek foglalása. Ezt telefonon és később fizethetjük meg.A foglalás általában a fellépés kezdete előtt három nappal szűnik meg. Azok a jegyek, amelyeket ilyen módon rendeltek meg, de amelyeket nem fizettek meg a megbeszélt idő előtt, visszatérnek az ingyenes eladáshoz.
E-jegy beszerzése
Ez a szolgáltatás a közelmúltban nagy igény volt. A vásárolt elektronikus színházi jegy egy digitális felvétel, amelyet egy kulturális intézmény adatbázisában hoztak létre. Megerősíti azt a tényt, hogy Ön előzetesen megrendelte és kifizette egy dokumentumot, amely feljogosítja a megfelelő előadásokon való részvételre. A jegy közvetlen anyagi hordozóját ebben az esetben fájlnak kell tekinteni, amely tartalmazza az összes szükséges adatot. Ezt az ügyfél e-mail címére küldi el. Az esemény előtt ki kell nyomtatni vagy be kell mutatni a jegyértékelőnek az eszközén, a bejáratnál.
A dokumentum elektronikus változatát azonban nem tekintik szigorú jelentési formanak. Nem kell cserélnie a pénztárnál a klasszikus jegyre. Általános szabály, hogy senki sem nehezíti a szolgáltatás igénybevételét.
Hogyan visszatérhet jegyet?
Ha attól tart, hogy lehetséges-e a színházi jegyek visszajuttatása a jegyirodába, akkor tudnia kell, hogy ezt az eljárást az orosz törvény szigorúan szabályozza. Természetesen a vevőnek törvényes joga a szolgáltatás egyoldalú megtagadása, azaz a korábban megvásárolt jegy visszaadása.
Akkor sok embernek van egy másik kérdése. Lehet-e visszatéríteni a színházi jegyeket az előadás napján. És ebben az esetben légy nyugodt. A törvények és rendeletek szerint a színházi pénztárnál jegyet kell elfogadni, ha legkésőbb az előadás vagy más előadás napjának megérkezésekor megérkezett. Vagyis lehetséges a jegy visszaváltása ugyanazon a napon, de csak akkor, ha az előadás még nem kezdődött meg. Ebben az esetben meg kell térítenie a teljes költséget.
De ha késik egy rendezvényen, akkor a színháznak minden joga van, hogy ne fogadja el jegyét, és ne térítsen vissza pénzt érte.
Visszaadási szolgáltatások
Most, hogy tudod, hogy lehetséges-e az előadás napján visszajuttatni a színházra szóló jegyet a boxba, az előadás napján, emlékezni kell még néhány árnyalatra. Tehát a jegy elvesztése vagy megsérülése esetén a színház adminisztrációja nem köteles Önnek másolatot vagy visszatérítést kiállítani.
Csak eredeti, sértetlen ellenőrzésű jegyeket szabad visszaadni. Érdemes megjegyezni, hogy ha a színház pénztárában vagy hivatalos képviselőtől vásárolt dokumentumot, akkor csak azért térítheti vissza a pénzét. De ha jegyet vásárolt az interneten, akkor egyáltalán nem kell a színházba jönnie. Az eljárást azon a webhelyen kell végrehajtani, amelyen a vásárlás történt. Ehhez nem kell megvárni a bemutatás dátumát. Sokan kíváncsi, hogy lehet-e előre visszatéríteni a színházi jegyeket. A válasz igen. Ez bármikor megtehető, amikor a színházi pénztár működik.
Ha az előadás nem zajlik
Ha a teljesítést bármilyen okból megszakítják, külön eljárásra kerül sor. Ebben az esetben tudnia kell, hogyan kell átadni a jegyeket az opera- és balettszínházra vagy bármely más orosz színházra.
A teljesítés visszavonása esetén a jegy árát teljes egészében visszatérítik. A visszaküldési eljárást ugyanabban a helyen hajtják végre, ahol a dokumentumot vásárolták.
Melyek a visszatérési időpontok
Ez a kérdés nagyon releváns. Néhányan sietnek, hogy gyorsan visszaszerezzék pénzüket, de időt vesz igénybe, mert a törvény határidőt szab a jegyek visszavonására visszavonás esetén.
Ha a várt eseményt egy másik váltja fel, akkor a jegy visszaváltása a változás bejelentésének pillanatától megengedett.
A rendezvény lemondásának esetén a jegyet a hivatalos értesítés pillanatában visszatérheti, amely szerint a rendezvény nem kerül megrendezésre. A pénz visszatérítésének utolsó napja a jegyen feltüntetett dátum.
A fentiekben már megjegyeztük, hogy általánosan elfogadott szabályok vonatkoznak a kulturális és szórakoztató intézmények pénztárában történő tranzakciókra.Mindegyik színháznak azonban joga van egyoldalúan megváltoztatni a jegyek eladásának és visszaszolgáltatásának feltételeit. Erre figyelmeztetést kell közzétenni a színház pénztárában, valamint a honlapján.
A színház látogatásának szabályai
Ha van kívánság és lehetőség annak a műsornak a nézésére, amelyre a jegyet vásárolták, akkor a megadott időpontnál valamivel korábban kell a színházba érkeznie. A színház előcsarnokának bejáratát rendszerint 45 perccel az előadás kezdete előtt lehet biztosítani. Ez az idő elegendő egy műsor megvásárlásához, ruhák hagyásához a szekrényben, helyének megtalálásához az előadóteremben.
Fontos megjegyezni, hogy drogokkal vagy alkohollal mártott emberek nem engedhetők be a színházba, még akkor sem, ha vannak jegyük. A pénz neki nem jön vissza. A vezérlőknek szintén kötelesek megakadályozni a nyilvánvaló betegség jeleivel rendelkező személyek belépését az épületbe, de ez nem mindig van így.
Az orosz színházakba látogató öltözködési szabályok általában nem. De piszkos ruhában az emberek nem vehetnek részt a show-n. Ha ezen okból elmulasztották a show-t, akkor nem kerülnek visszatérítésre. Az ország sok színházát, például a bolsoit, nem lehet olyan ruhákkal meglátogatni, amelyek nagyon dacolnak vagy alkalmatlanok az eseményre (fürdőruhákban, rövidnadrágban, tengerparti pareoszban).
Az előadóterembe való belépés az első felhívás után megengedett. Tilos az ételt és italt hordni. Az összes színházban elfogadott szabályok szerint a második hívás után szokásos kikapcsolni vagy csendes üzemmódba kapcsolni a mobiltelefonokat. Amikor megszólalt a harmadik csengő, a hallba csak a rendszergazda engedélyével léphet be. El kell kísérnie téged egy helyre, hogy ne zavarja az időben érkezőket.
Az illemtan jellemzői
Ha a néző a harmadik hívás után a csarnokban van, akkor nincs joga követelni, hogy a jegyen megjelölt helyet kapjanak neki. Ezt csak szünettel lehet megtenni. Az előadás során tilos felkelni a helyükről és mozogni a teremben.
Ne felejtsük el, hogy az előadás egy kulturális intézmény szellemi tulajdonát képezi. Ezért a kamerán vagy a felvevőn bármilyen rögzítés tilos. Ezeket csak akkor lehet végrehajtani, ha a színházi adminisztráció engedélyt kap.
A hallban a hallban a közrendet és az általánosan elfogadott viselkedési normákat kell betartani. Komoly konfliktusok esetén a színházi személyzet köteles ezeket rögzíteni és dokumentálni. A szabályok súlyos megsértése miatt a nézőt el lehet távolítani az előcsarnokból és a színház épületéből anélkül, hogy megtérítenék volna neki a jegy megvásárlásához költött pénzt. Ebben az esetben értelmetlen a kártérítés igénylése.