A társaság népszerűséget szerez az kompetens marketing és az üzletépítési terv követése miatt. Ebben jelentős szerepet játszik a szegmentáció fogalma, azaz egy adott piac kiválasztása egy adott vevővel és az árukortiment. De hogyan lehet megválasztani a helyes irányt, milyen alapelvek és tényezők alapján lehet azt meghatározni, és mely lefedettségi lehetőséget kell használni?
Marketing szegmentáció
Mielőtt továbblépne a stratégia típusaiba, és egy meghatározott formában lakjon, meg kell elemeznie a szegmentálási módszereket, amelyeket minden vállalatnak tudnia kell. Noha a piac nem oszlik egységesen csoportokba, és általában a társaság kísérletezik és megpróbál egy ideje kölcsönhatásba lépni különböző ügyfélkategóriákkal, megváltoztatva a paramétereket.
Számos kulcsfontosságú változót használnak a fogyasztói piac szegmentálására:
- Földrajzi elvEz megköveteli a piac felosztását kerületre, városra, régióra, országra és államra. Minden a fejlődés irányától és az induló tőkétől függ.
- Demográfiai elv magában foglalja a piac megosztását nemek, jövedelem szint, családi összetétel, életkor stb. szerint Ez az egyik legnépszerűbb paraméter, amely lehetővé teszi az összes fogyasztó csoportra bontását. Ez az elv ezt a legegyszerűbben mérhető és kiszámítható, és szorosan kapcsolódik mindenki máshoz.
- Pszichográfiai paraméter - figyelembe veszi a vásárlókat a társadalmi osztályba való tartozás és az életmód szempontjából.
- Viselkedés jellemzői az egyik legfontosabb tulajdonság, mert ezek segítenek megosztani a vásárlókat a termék iránti hozzáállásukban, a termékkel kapcsolatos ismereteikben és a reakcióban.
A célpiac meghatározása
A vállalatnak feltétlenül ismeri az ügyfelet, mert erre a szegmentálásra sor kerül, amikor egy portrét bizonyos paraméterek szerint rajzolnak. Ez a szakasz befejezése után megkülönböztethetetlen marketing stratégiát választhat, differenciált vagy koncentrált.
A lényeg az, hogy a cégnek három lehetőség közül választania kell:
- Nem differenciált marketing - a társaság választása, amikor úgy határoz, hogy nem kell megkülönböztetnie tevékenységeit, és mindenki számára kínál árut.
- Diferenciált marketing - a vállalat úgy dönt, hogy ezt a lehetőséget választja, amikor több szegmensről beszél, és megérti, hogy nem fog minden termékkel kielégíteni az összes fogyasztót, és gyakrabban előfordul, hogy maga a vevő nem akarja megvásárolni az árut státusza alapján, mint mindenki más. Nagyon feltűnő példa a különböző árkategóriájú autók. Sőt, ez a piaci lefedettség lehetővé teszi az emberek számára, hogy emlékezzenek, ami azt jelenti, hogy ismét eljönnek ebbe a cégbe a második és a következő termékért.
- Ha a vállalat nem felel meg a differenciált és differenciálatlan tömegmarketingnek, akkor a harmadik lehetőség marad - sűrített. Egy ilyen stratégia például egy részvénytársaság számára megfelelő, amely egy irányba fejlődik, és ezzel erős pozíciót biztosít ezen a piacon. Egy másik lehetőség az, amikor a vállalat az összes fejlesztést áruk készítésére irányítja gazdag emberek számára, mint például az Aston Martin.
A megkülönböztetés nélküli marketing fogalma
Ez a cikk részletesebben megvizsgálja a piaci lefedettség első lehetőségét, amikor a vállalat nem az ügyfelek közötti különbségekre összpontosít, hanem valami közös dolgot keres köztük.
Ennek a fogalomnak több meghatározása van:
- Ez egy olyan stratégia, ahol a különbségeket figyelmen kívül hagyják, és hatalmas terjesztési rendszert, valamint hatalmas hirdetési kampányokat alkalmaznak.
- Ez az az irány, amikor egyetlen ajánlatmal érkeznek a piacra.
- Ez egy olyan termék kifejlesztése és létrehozása, amely megfelel a legtöbb vásárló igényeinek.
Az előnyök
Az ügyfelekkel szembeni differenciálatlan marketing azt jelenti, hogy az ezzel a lehetőséggel rendelkező vállalat sokkal több profitot fog elérni, és több vevőt fog kielégíteni, mint amennyire szegmentálja a potenciális ügyfeleket.
Ezen túlmenően e területnek megvannak az előnyei:
- Az árukínálat nagyon kicsi, tehát a gyártási költségek nem magasak.
- Az első bekezdéstől következik, hogy ha kevés költenek termelésre, akkor az áruk olcsók lesznek.
- Képesség széles piaci határok lefedésére.
- A terméket a tömegek számára szánják, ami azt jelenti, hogy a marketing, a reklám és a kutatás költségei alacsonyak lesznek.
- Az áruk alacsony ára miatt a cselekvési szabadság nagyobb, mint a versenytársaknál, akik tevékenységüket szegmentálják.
hiányosságokat
Bármely üzleti vállalkozás minden stratégiájának megvannak az előnyei és hátrányai, hogy a vállalat megértse, mire készül fel. A differenciálatlan marketingnek a következő hátrányai vannak:
- A termék létrehozásának költsége alacsony, ennek eredményeként alacsony ár is alakul. De ha növekszik a nyersanyagok költsége, növekszik a villamos energia és a bérek, ez csökkentheti az árrést a versenytársakkal szemben.
- Nem olyan könnyű olyan egyedi terméket létrehozni, amely kielégíti minden vásárlót és megtartja az egyedi termék bárját.
- Heves verseny ebben a szegmensben, mivel sok vállalat a piac nagy szegmensét akarja lefedni.
Befolyásoló tényezők
A piaci lefedettségi stratégiákra összpontosítva, mint például a megkülönböztetés nélküli marketing, feltétlenül fontolóra kell venni a termék promócióját befolyásoló tényezőket:
- A vállalat erőforrásának elég nagynak kell lennie, mivel ez egy fogyasztási cikk, ami azt jelenti, hogy a termelés nagy mennyiségben fog történni.
- Különböző versenytársi stratégiák kiválasztása. Itt egy olyan vállalkozás, amely a megkülönböztetés nélküli marketingt választotta, nem versenyezhet más gyártókkal, amelyek ugyanazt a terméket állítják elő, de szegmentálást választottak.
- A terméknek homogénnek és minden fogyasztó számára alkalmasnak kell lennie, például fa vagy más építőanyag.
- Ez az opció akkor megfelelő, ha a termék életciklusának csak az első szakasza indul, és a vállalat csak egy terméket állít elő.
Stratégiai feltételek
Bármelyik stratégiát is választja a vállalat, mindig lesz mind pozitív, mind negatív oldala. Ügyeljen arra, hogy prioritást élvez, megérti, hogy ez a terület releváns (megkülönböztetés nélküli marketing), ha:
- a piacon lévő termék egyedi, nem olyan, mint a többi, és lesz kereslet;
- ha a termék új, és érdeklődik a fogyasztó számára;
- ha a versenytársak ugyanazt a stratégiát használják.
Példák a differenciálatlan marketingre
A nagyvállalatok leggyakrabban megpróbálják kiválasztani és szegmensekre bontani ügyfeleiket, hogy igényeiket maximálisan kielégítsék. Vannak olyan vállalatok, amelyek közös vonásokat keresnek. A legszembetűnőbb példa a Coca-Cola, amely a fejlődés korai szakaszában készített egy italt, azonos méretű palackozta és kivétel nélkül minden embernek eladta.
Érdekes példa a japán Fukubukoro cég, amely különféle árukkal zárt dobozokat gyárt. A fogyasztók, bár nem tudják, mit vásárolnak, de ettől kezdve vágyaik nem csökkennek. Az ilyen „varázslatos mellkas” lényege, hogy ha a vevő az összes árut külön vásárolja meg, ez sokkal többet fog neki fizetni.
Ezt az ötletet ma felvette a kozmetikai cégek és képviselői, például a Glamour, amely minden hónapban szépségápolási dobozokat küld ügyfeleinek, különféle ápolási termékekbe és dekoratív kozmetikumokba fektet be.
Egy másik példa a megkülönböztethetetlen marketing alkalmazásánál az a mikrotörzõk kialakulásának helyzete az Egyesült Államokban, amelyek a fõ piacon nem tudtak versenyezni olyan óriásokkal, mint a Miller vagy a Budweiser. Ezek a cégek sok pénzt költöttek a reklámozásra, ami lehetővé tette számukra népszerűvé válását. Aztán a kis sörgyárak elkezdték „megragadni” bizonyos területeket, a város területeit, és ez lehetővé tette számukra a sikeres fejlődést.
megállapítások
Mielőtt egy vállalat eldöntené, melyik piaci lefedettségi lehetőséget választja, és hogy a megkülönböztetés nélküli marketingre összpontosít-e, meg kell érteni, hogy a terméknek heterogénnek és eredetinek kell lennie. Ez a lehetőség akkor megfelelő, ha új termékek kerülnek forgalomba, amelyeket minden fogyasztó értékelni fog.
Ez a stratégia jótékonysági szempontból is jó, nemcsak a marketing területén. Ez csökkenti a szállítási költségeket, csökkenti a reklámköltségeket, kevesebb különféle felszerelést igényel stb. Előfordulhat azonban erős verseny, amelyet nem minden vállalat képes kezelni.