Az áruk kiszállítását a két fél között előre megkötött külön szerződés alapján hajtják végre. A megállapodás szövegének megfogalmazásakor általában az áruk szállításának késedelme miatt kiszabott büntetés összegét jelzik. Ha ilyen információ nem áll rendelkezésre, akkor a kártalanítás összegét a jogi követelmények alapján kell kiszámítani. Ilyen büntetést az a beszállító fizet, aki különféle okok miatt nem tudott árut az ügyfelének szigorúan egyeztetett időben kiszállítani.
A hamisítás típusai
Az áruk késedelmes kézbesítésére történő elvesztés különféle formákban is bemutatható. Ezt egy bizonyos összegű pénzeszköz képviseli, amelyet az eladó fizet a vevőnek, ha ő nem tudja időben teljesíteni a megállapodás szerinti kötelezettségeit. Ez a kifizetés a következő fajtákban nyújtható be:
- Szerződéses. Ezt a két fél határozza meg egy közvetlen hivatalos megállapodás aláírásakor. Ezt a szerződés szövege írja elő, ezért a jövőben nem lehet egyoldalúan megváltoztatni. A tranzakció résztvevői egymástól függetlenül meghatározhatják annak méretét. Az áruk szerződés szerinti késedelmes kézbesítéséért fizetendő büntetést az előre fizetett összeg meghatározott összegével vagy százalékával lehet kifejezni.
- Jogos. A törvény előírásainak megfelelően hozták létre, ezért olyan helyzetben alkalmazzák, amikor a közvetlen szerződés nem tartalmaz információt az áruk késedelmes kiszállításáért kiszabott szankciókról. Ennek méretét és átruházásának feltételeit a „Fogyasztói jogok védelméről” szóló szövetségi törvény határozza meg. Az áru késedelmes kézbesítésére a törvény szerint az eladót önként kell átutalni, ám a vásárlóknak néha szembesülniük kell azzal, hogy a szállítók nem teljesítik kötelezettségeiket, és nem is akarják kompenzációt átutalni. Ebben az esetben a bírósághoz kell fordulnia a pénzösszeg kényszerítésére.
- Alternative. Ez a kifizetés azt jelenti, hogy az eladó nemcsak a törvény követelményeinek megfelelıen engedményt kérhet, hanem a váratlan költségek bekövetkezésével járó külön kompenzációt is.
- Gradebook. Az ilyen típusú fizetés az, hogy az eladó kénytelen visszatéríteni a vevőnek a költségeket fedező pénzeszközöket, ha a törvényben meghatározott szankció nem fedezi ezeket a költségeket.
A leggyakrabban használt fizetést a törvény követelményei határozzák meg.
Mekkora a kifizetési összeg?
Az áruk késedelmes kiszállításáért kiszabott büntetés összege teljes mértékben attól függ, hogy milyen információkat írnak elő a szerződésben. Ha ezt az összeget a törvény előírásainak megfelelően határozzák meg, akkor a következő feltételeket veszik figyelembe:
- Az előleg összegének 0,5% -a. Az ilyen típusú büntetést abban az esetben kell alkalmazni, amikor a vevő előre átutalt a beszállítónak egy bizonyos összeget, amelyet az árukra fizetett előleg fizet. Az ilyen előleg összegét a szerződésben hivatalosan rögzíteni kell, és minden fizetési okmánnyal meg kell erősíteni. A késedelem minden napjának az összeg 0,5% -át fizetik ki. Ugyanakkor ez magában foglalja azt a napot is, amikor valójában az áruknak a vásárlóhoz kellett jönniük.
- Az áruk költségének 1% -a. Az ilyen büntetést az áruk szállításának minden késedelmes napjáról a 2. cikk ismerteti. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 20–22.
- Az áruk árának 3% -a. Ezt a feltételt általában közvetlenül a szerződés határozza meg.Ilyen nagy összegű fizetést kell fizetni bármilyen romlandó termék vagy gyógyszer szállításakor. Ugyanakkor a fizetés összege nem haladhatja meg a szállított áruk teljes költségét.
A vásárlók egyre inkább önállóan bírósághoz fordulnak jogaik érvényesítése érdekében. Ebben az esetben nemcsak a törvényben előírt büntetést kaphatnak, hanem a késedelemmel kapcsolatos költségek fedezésére is. A bíróság minden esetet külön vizsgál, így a bíró csökkentheti vagy növelheti a kifizetéseket.
A büntetés jellemzői
A vevő és a szállító közötti szerződés elkészítésekor fontos a lehető legtöbb fontos feltételt feltüntetni a megállapodás szövegében. De néha a vállalkozók vagy az egyének nem gondolkodnak azon, hogy meg kell jelölni a büntetés mértékét. Ezért ha az eladó megsérti a megállapodás feltételeit, és ezért nem szállítja az árut a vevőnek a megadott időn belül, akkor a vevő csak a jogi szankciót vonhatja vissza a hanyagságos szállítótól az áruk szállításának késedelme miatt. A felhalmozás szabályai a következők:
- minden késés napja után felszámításra kerül;
- a számítást az ügylet mindkét fele elvégzi;
- e kifizetés nagysága az előlegként letétbe helyezett pénzeszközök összegétől függ, amelyre figyelembe veszik a hivatalos fizetési dokumentumok tartalmát;
- figyelembe veszi azt az időszakot, amely alatt az árut nem ténylegesen kézbesítették a vevőnek.
A büntetésen túl a vevő kártérítést kérhet a szállítótól az áruk hiányában felmerült költségeiért.
Számítási eljárás
Az áruk késedelmes kiszállításáért kiszabott büntetés összegének meghatározásához a helyes kiszámítást elvégezheti. Ehhez a következő adatokkal kell rendelkeznie:
- az az összeg, amelyet előleg formájában utaltak át az eladónak;
- az az időszak, amely alatt az árut át kell adni a vevőnek;
- a hivatalos megállapodásban meghatározott büntetési százalék.
A kifizetés összegének meghatározásához az alábbi képletet kell használni: büntetés = az előre fizetendő összeg * a szerződésben meghatározott százalék * a késedelem napjainak száma. Ha a kapott összeg nagyobb, mint az előleg, akkor az csökken.
Számítási példa
Nagyon egyszerű kiszámítani az áru alulszállítása vagy késedelmes kézbesítése esetén kiszabott büntetést. Például egy gyártó cégnek állítólag 500 ezer rubel összegű padlólapokat kellett helyeznie a boltba. Az üzlet előlegként 300 ezer rubelt fizetett be. Ezen a napon a csempe nem került kézbesítésre. A késés 20 nap. A szerződés nem tartalmaz információt a büntetés összegéről, ezért a mutatót a törvény követelményei alapján alkalmazzák.
Ilyen körülmények között a büntetést a standard képlet alapján számítják ki: 300 000 * 0,005 * 20 = 30 000 rubel. Ez az az összeg, amelyet a szállítónak vissza kell fizetnie vevőjének. Ha elutasítja ezt a folyamatot önként, akkor az áruház képviselője kereseti nyilatkozattal fordulhat a bírósághoz.
Milyen intézkedéseket hajt végre a vevő?
Ha a vevő azzal a ténygel szembesül, hogy az eladó valóban megsértette a szállítási időt, akkor kitalálnia kell, hogy mit kell tennie annak érdekében, hogy büntetést kapjon a gondatlan szállítótól. Ehhez a következő lépéseket kell végrehajtani:
- kezdetben panasz készül az eladóval szemben;
- szabad formában alakul ki;
- A követelés tartalmazza az eladó adatait és a korábban megkötött megállapodást;
- Megjelölik az eladóval szemben támasztott azon követelményeket, amelyeket az áru szállítási határidejének megsértése miatt kiszabandó büntetés fizetésére kell felmutatni;
- Ezt a követelést postai úton, ajánlott levélben is elküldheti, és azt is megengedett, hogy személyesen kézbesítse a szállító képviselőjének, vagy elektronikus úton elküldje a vállalat e-mail címére;
- akkor meg kell várnia az eladó válaszát, aki 10 napon belül érkezik;
- a pénzeszközök visszatéríthetők banki átutalással vagy készpénzes átutalással;
- Ha a szállító megtagadja a kártalanítást vagy egyszerűen figyelmen kívül hagyja a követelést, a vevőnek bírósághoz kell fordulnia.
A bíróságon az áru késedelmes kiszállítását az eladótól kérheti az áru késedelmes kiszállítása esetén.
Mi a teendő, ha a szerződésben nincsenek feltételek?
Időnként, amikor megállapodást kötnek, a beszállítók szándékosan nem tüntetik fel azokat az időpontokat, amikor az árut az ügyfélnek át kell adniuk. Ez ahhoz a tényhez vezet, hogy jelentősen késleltetik az áruk szállítását. Ilyen feltételek mellett a vevőnek figyelembe kell vennie a törvény követelményeit. Külön kérést nyújthat be a szállítóhoz, így az eladónak 7 napon belül kell átadnia az árut. Ellenkező esetben büntetést kell fizetnie, amelynek összegét a szerződés határozza meg, vagy a jogi követelmények alapján kiszámítja.
Ha hosszú távú együttműködést terveznek, akkor a felek általában úgy határoznak, hogy kiegészítő megállapodást kötnek a szerződésre annak érdekében, hogy egyértelműen ellenőrizzék az áruk érkezésének időtartamát.
Követelési szabályok
Leggyakrabban a beszállítók önként sorolnak be haszonszerzést, mert nem akarják a bírósági úton rendezni a különbségeket. Ezért azonnal átviszik a szükséges összeget, miután a vevőtől igényt kaptak. Ennek az állításnak a következő információkat kell tartalmaznia:
- információk a vevőről és az eladóról;
- az áruk szállításának alapjául szolgáló szerződés részletei;
- az átutalás dátuma és az előleg összege;
- az áru késedelmes kiszállításáért kiszabott büntetés százaléka;
- az az időpont, amikor az eladónak el kellett szállítania az árut;
- a büntetés kiszámításának szabályai;
- a meghatározott összeg átutalásának követelése a követelés kézhezvételétől számított 10 napon belül;
- jelzik, hogy ha a szállító megtagadja a fenti követelmények teljesítését, a vevőt bíróságra kell kényszeríteni.
A szerződéshez és az előleget megerősítő fizetési okmány másolatát csatolják a követeléshez.
Melyik bírósághoz kell fordulnom?
Ha békés úton nem tudja megszerezni a beszállítótól a haszonélvezőt, akkor bírósághoz kell pert indítania.
Ha az összeg nem haladja meg az 50 ezer rubelt, akkor vegye fel a kapcsolatot a béke igazságszolgáltatásával. Ha az összeg meghaladja az 50 ezer rubelt, akkor a keresetet a szövetségi bírósághoz kell benyújtani. Vegye fel a kapcsolatot a vevő lakóhelyének bíróságával vagy a szállító jogi címével.
Ilyen esetekben nem kell díjat fizetni. A pénzgyűjtés folyamatának egyszerűsítése érdekében tanácsos segítséget kérni egy ügyvédtől. Ha a bíróság a felperes oldalát képviseli, akkor az ügyvéd költségeit gondatlan szállító viseli.
A beszállító még a peres eljárás után is megtagadja a befizetést
Ilyen feltételek mellett a vevőt kényszeríteni kell a végrehajtókhoz a pénz kényszerített beszedése iránt. A végrehajtók lefoglalhatják a szállító elszámolásait, vagy más nyomásmódszert alkalmazhatnak.
Leggyakrabban a nagy eladók találkoznak vevőikkel, így a vevő kérésére önként sorolják be a büntetést.
következtetés
Ha a szállító megsérti a szállítási határidőt, a vevőnek joga van jogutódot követelni tőle. Méretét formális megállapodásban lehet előírni, vagy törvényi követelmények alapján lehet meghatározni. Az átutalás 10 napon belül attól a pillanattól számít, hogy az eladó igényt kapott a vevőtől.
Ha a szállító megtagadja a büntetés megfizetését, a vevő pert indíthat a bírósághoz. Ezenkívül nyilatkozatot is írhat a Rospotrebnadzor felé.