A mérgező alkalmazottak olyanok, mint egy időbomba. Amikor a főnökök és beosztottak közötti interakció különböző szinteken megszakad, akkor ezek az emberek lépnek be a játékba, és az egyszer egységes csapatot a káosz középpontjába helyezik. Egy másik veszély az, hogy a mérgező alkalmazottak átvehetik a hatalmat és hatalmat. Vagyis mások meghallgatják őket, de a vezetőt.
A toxikus alkalmazottak jellemzői
Honnan származnak a toxikus alkalmazottak? Általában ezek olyan emberek, akik valamilyen okból nem elégedettek a munkával. Lehet, hogy feltételek, kapcsolatok a felettesekkel, késő fizetések, bónuszok, bónuszok hiánya stb. Időnként előfordul, hogy a munkavállaló haragját fejezi ki másokkal szemben, és személyes, pénzügyi és családi problémák miatt mérgezővé válik.
Mindenesetre minden vezetõnek vigyáznia kell arra, hogy közös nyelvet találjon egy ilyen alárendeltvel, mivel a konfliktus bármilyen súlyosbodása szomorú következményekhez vezethet. Hidd el vagy sem, egy ember tönkreteheti az egész vállalkozást, amelyet olyan régóta épít. Itt találhatók a toxikus alkalmazottakkal való kapcsolattartás alapvető szabályai.
Légy türelmes és tartsa lelkedetét
A mérgező alkalmazott gyakran veszekedésbe és konfliktusba provokálja Önt. Ha agresszívan reagál, azonnal felrobban. Tehát ne menj provokációra. Ne feledje, hogy enyhíteni kell a feszült helyzeteket, és nem szabad tovább súlyosbítani a helyzetet. Gyakorold egy megnyugtató megközelítést. Minden helyzetben maradjon nyugodt. Felemelte az egyik alkalmazott a hangját, durva vagy durva volt? Hívja az irodájába, és kérje meg, hogy magyarázza meg ennek a viselkedésnek az okait. Semmilyen esetben ne mutasson negatív érzelmeket.
Beszéljen közvetlenül
A nézeteltérések gyakran azért merülnek fel, mert a vezető és a munkavállaló eltérő elvárásokkal rendelkezik. Például, egy ember keményen dolgozhat valamely kötelességének teljesítésében, és Ön főnökként egy másikra számít tőle. Egyszerűen fogalmazva: a tandemben a hangsúlyok helytelenek, és a siker mértéke számodra más.
Közvetlenül mondd el az embernek, mit akarsz tőle, mire kell nagyobb figyelmet fordítania, és mire kevesebbet. Ne verj a bokor körül, és ne beszélj félreérthető utalásokkal. Ez nem olyan helyzet, amikor így kell viselkedni.
Legyen következetes
Győződjön meg arról, hogy nincsenek kedvencei a csapatodban. Mindenkinek egyenlő alapon kell lennie, függetlenül attól, ki lenyűgöz téged, és ki nem. Ne engedjen kedvezményt a barátságokra, tekintélyre vagy jó hírnévre. Mindig legyen felelős szavaiért és tetteiért, ne tartsa be a kettős mércét (ez mindenekelőtt az embereket vonzza). Amikor a csapat tudni fogja, hogy a főnök nem elfogult, akkor a toxikus alkalmazottak megszűnnek.
Legyen aktív
Próbáljon meghallgatni a toxikus munkavállaló szavait és panaszait, hogy megértse, mi pontosan nem felel meg neki. Nemcsak tárgyalások során, hanem az üzleti életben kell hatékonynak lennie. Próbálja meg magát e személy helyére állítani. Gondolj bele, hogy érezted magad. Van-e objektív oka az ő elégedetlenségének szavaiban? Ha igen, akkor tegyen sürgős intézkedéseket e problémák kiküszöbölésére. Legyen aktív cselekvésben, ne szavakban.
Gondolj az elbocsátásra
Egyes mérgező emberek ilyenek az egyedi jellegzetességek miatt. Vagyis valójában nincs okuk elégedetlenségükre. Csak szereti a reflektorfényben lenni, és ezért provokációkat szerveznek.Gondolj bele: miért van szüksége egy ilyen alkalmazottra, aki minden figyelmét a személyére akarja fordítani? Mi a haszna ennek a csapatban? Ha ez nem hatékony, akkor fontolja meg a kilépést. Lehet, hogy ez a döntő lépés megmenteni fogja vállalkozását a közvetlen haláltól.