Az életében mindenkinek valószínűleg valamit biztosítania kellett. Lehet, hogy házbiztosítás olyan baleset esetén, amely anyagi károkat okozhat, élet- és egészségbiztosítás, vagy közúti felelősségbiztosítás, amely kötelező az Orosz Föderációban minden autótulajdonos számára. A biztosítási folyamat meglehetősen egyszerűnek tűnik: megállapodást köt és kis összegű összeget fizet a teljes időtartama alatt, így bármilyen esemény esetén, amelyet a szerződés feltételei előírnak, jelentős kártérítést kaphat. Amikor aláírt egy ilyen megállapodást, kapcsolatba lépett egy biztosítási ügynökkel, aki mindent elmondott és elmagyarázott neked. Soknak tűnik, hogy ez valami elérhetetlen munka, ám valójában minden sokkal egyszerűbb. Ezt a szakmát mindenki megszerezheti a megfelelő ismeretekkel. A sok biztosítótársaság egyikében munkát szerezhet, de távoli munka is lehet biztosítási ügynökként. Egyre több ember dolgozik otthon otthon - ilyen a modern világ. Ez azonban nem azt jelenti, hogy egy ilyen tevékenység rosszabb lenne. Általában ebben a cikkben mindent megtudsz erről a szakmáról: hogyan alakult ki, mit kell tennie a biztosítási ügynöknek, milyen fizetésére jogosult, milyen képesítésre van szüksége stb. Ez a cikk segít eldönteni, hogy otthon vagy az irodában biztosítási ügynökként töltött állása megfelelő-e az Ön számára.
Mi a mű lényege?
Természetesen mindenekelőtt meg kell értenünk a munka lényegét, hogy megértsük, vajon önnek ilyen karriert akar-e, vagy valami más vonzza Önt. Tehát, amint a szakma nevéből könnyen megértheti, a biztosítási ügynök biztosítási tevékenységet folytat, és különféle dolgokat biztosíthat. A leggyakoribb biztosítás a lakás, egészség, ingatlan vagyon. Az Ön feladata az lesz, hogy szolgáltatásokat adjon el azoknak az ügyfeleknek, akik információkért és szerződéskötésért lépnek kapcsolatba a vállalattal. Nagyon jól meg kell értenie a témát, mert nagyon specializálódott, így az ügyfelek többségének nincs semmiféle elképzelése arról, hogy mire számítanak. Részletesen el kell magyaráznia az összes árnyalatot, és meg kell győznie az ügyfelet arról, hogy valóban biztosítania kell azt, hogy biztosításra jött (egy tapasztalt ügynök meggyőzi őt arról is, hogy valami másat kell biztosítania). Általában magas kommunikációs készségekre és széles körű ismeretekre van szüksége ezen a területen. Munka tapasztalat nélküli biztosítási ügynök valószínűleg nem talál helyet egy nagyvállalatban, de ez nem egy olyan szakma, amely lehetővé teszi, hogy önmaga elinduljon, és körforgásos módon szerezzen tapasztalatokat. Tehát el kell kezdenie a kis cégeket, folyamatosan költözve a nagyobb és ígéretesebb vállalkozásokra. Szerencsére a „munkatapasztalat nélküli biztosítási ügynök” nem megbélyegzés, és több éves tapasztalat óriási lehetőségeket nyitott meg számodra.
Hol dolgozhatsz?
A biztosítási ügynök szakma hihetetlenül igényes, mivel az Orosz Föderációban meglehetősen jó számú nagy állami szintű biztosító létezik. Ugyanakkor egyre több magánvállalat tűnik fel hasonló szolgáltatásokat kínálva, és az ügyfelek számára emberi és személyesebb megközelítést ígér. Nem szabad azt gondolni, hogy a cél az, hogy biztosítási ügynökként dolgozzon a Rosgosstrakh-ban. A vállalkozás korábbi alkalmazottainak véleménye egyrészt nem a legvonzóbb.Másodszor, a kisvállalkozások gyakran sokkal kényelmesebb munkakörülményeket és tisztességes fizetést kínálnak Önnek, tehát ebben a szakmában nem kell üldöznie a legnagyobb vállalatokat, mivel a kisvállalkozások nagyon vonzóak ebben a szakmában az alkalmazottak számára.
De mely területeken fog dolgozni, ha úgy dönt, hogy ezt a specialitást magának választja? Egyidejűleg több tevékenységi terület közül választhat, amelyek mindegyike közös vonásokkal rendelkezik, ugyanakkor nagyon különbözik a többitől, bár mindegyik biztosítási folyamat. Leggyakrabban a szakemberekre a személyi biztosítás irányában van szükség, amely magában foglalja az olyan személyekkel folytatott munkát, akik életüket, egészségüket biztosítják, vis maior esetén biztosítják magukat stb. Mivel létezik vízumrendszer, a személyi biztosítás egyszerűen hihetetlenül népszerű, ezért érdemes megfontolni ezt a tevékenységi területet. Ez azonban nem azt jelenti, hogy csak létezik. Dolgozhat ingatlanvagyon, felelősségbiztosítás (a legszembetűnőbb példa a kötelező gépjármű-biztosítás, azaz a kötelező járművezetői felelősségbiztosítás közlekedési baleset esetén), valamint az üzleti kockázat biztosítás területén, amikor a biztosító társaság gondoskodik az összes pénzügyi a vállalkozás megnyitásának kockázata. A magánvállalkozás fejlődésével ez a biztosítási terület egyre népszerűbb.
Egyes vállalkozások egyszerre kínálnak minden biztosítási irányt - ez például biztosítási ügynökként állást ígér Önnek a Rosgosstrakh-ban (az áttekintések szerint ugyanakkor a munkakörülmények messze vannak attól, amiről álmodoznának, ha ezen a szakon egyetemet végeznek). A kisvállalkozások egy vagy két biztosítási területre koncentrálhatnak. Általában sok lehetősége van, és ennek megfelelően potenciális lehetőségek is.
Szakmai előzmények
Önmagában a biztosítási tevékenység még gyerekcipőben jött létre még Kr. E. Kétezer évvel, amikor a kereskedőcsoportok előre megállapodtak a veszteségek tisztességes megosztásáról támadások és rablások esetén. Még akkor is egyértelmű volt, hogy az emberek megértik a különféle balesetekkel szembeni biztosítás szükségességét.
A biztosítás az ókori Róma korszakában szerzett konkrétabb formát, amikor szakosodott főiskolák jelentek meg. Ezeknek a kollégiumoknak a tagjai hozzájárulásokat gyűjtöttek az emberektől, lehetővé tették számukra, hogy növekedjenek a források iránti érdeklődésükben, hogy azután jelentős összeget fizethessenek az embereknek, ha az általuk biztosított megrongálódik, megsemmisül, megtört és így tovább. Ennek megfelelően elmondhatjuk, hogy ezen ókori római kollégiumok tagjai voltak az első biztosítási ügynökök.
A középkorban a biztosítási irányok első megosztása történt. Ha korábban a biztosítás egyetlen egész volt, most már személyes vagyonra osztották. Valójában a középkorban az emberek elkezdték külön-külön biztosítani az egészségüket, külön-külön - otthonukban stb. Ez nagy lépés volt a biztosítás fejlesztésében, amely aztán tovább folytatta ágazását, és a mai napig a legnépszerűbb felelősség- vagy kockázatbiztosítási területeket hozta létre.
Oroszországban a biztosítás csak az első Miklós alatt jelent meg. Pontosabban, 1827-ben kiadott egy rendeletet, amelynek értelmében létrehozták az első "szervezetet", amely az emberek vagyonának tűz elleni biztosítását vállalta. Ettől a pillanattól kezdve a biztosítás fejlődött Oroszországban, így az ebben az országban létező óriási számú társaság köszönetet mondhat Első Nikolajnak, aki az ilyen típusú tevékenységet bevezette Oroszországban.
A biztosítás a huszadik században érte el csúcspontját, amikor számos biztosítótársaság jelenik meg, a biztosítási tőke sokkal gyorsabban kezdett növekedni, mint korábban, mivel az emberek kezdtek szabadon kezelni pénzüket és felismerhetik, hogy mennyire fontos a csendes élet biztosítása. Ugyanez a trend továbbra is fennmarad a mai napig. A biztosítótársaságok száma folyamatosan növekszik, és egyre több magán- és jogi személyiség ismeri a saját érdekeik védelmének szükségességét. Ezért ez a szakma manapság rendkívül népszerű és igényes.
feladatai
Nos, itt az ideje, hogy továbblépjünk a legsúlyosabb kérdésekre, nevezetesen: mi a biztosítási ügynök munkája? Melyek a munkakörei? Érdemes kezdeni azzal a ténnyel, hogy ez a munka nagyon hasonló az értékesítési menedzser munkájához, azaz olyan ember vagy, aki egy adott cégnél dolgozik, és eladja annak szolgáltatásait. Csak ebben az esetben a szolgáltatások pontosabbak és sokkal nehezebben érthetők, tehát a munkavállalónak specializációval és komoly képesítéssel kell rendelkeznie. De pontosan mit kell tennie?
A biztosítási ügynök munkaterve nagyon széles és sok pontot tartalmaz. Először aktív értékesítést kell folytatnia. Ez azt jelenti, hogy fel kell hívnia a potenciális ügyfeleket, felajánlja nekik a szolgáltatásait, el kell jönnie hozzájuk, vagy meg kell hívnia őket irodájába, és természetesen biztosítási szerződéseket kell kötnie velük. Másodszor, a vállalkozás ügyfélkörének támogatásával kell foglalkoznia, amely már megvan a társaságnál, vagyis figyelemmel kell kísérnie a meglévő ügyfelek szerződéseinek állapotát annak érdekében, hogy megfelelő időben felajánlja számukra a szerződés meghosszabbítását, valamint felajánlja kibővítését, azaz hozzáadja új biztosítási tételek. Harmadszor, konzultálnia kell az ügyfelekkel, amelynek során részletesen meg kell beszélnie egy adott szolgáltatást, meg kell válaszolnia az összes ügyféllel kapcsolatos kérdést, és természetesen meg kell győznie őt arról, hogy megállapodást ír alá veled. Negyedszer, olyan munkát kell végeznie, amely nem von be másokat. Ez magában foglalja a dokumentumkezelést, amely most számítógépen zajlik. Ez magában foglalja az összes olyan szerződés, számla és egyéb papír dokumentálását, amelyek a kezedben megy keresztül, miközben dolgozik. Ötödször, a felelősségi körébe tartozik a további biztosítási kifizetések kárának felmérése. És végül, feltétlenül foglalkoznia kell a biztosítási szerződések megsértésével, mivel ezek mindenütt előfordulnak, tehát meg kell találnia az okokat és meg kell tennie a megfelelő intézkedéseket azok megszüntetése érdekében. Ugyanakkor egy komoly társaság folyamatosan ellenőrzi a biztosítási ügynök munkáját, és ha nem foglalkozik ezekkel a tételekkel, akkor komoly problémák merülhetnek fel, kezdve a díj megvonásával és az elbocsátással.
Lehetséges felelősségek
A fentiekben megadták azokat a feladatokat, amelyeket minden biztosítótársaságban elvégeznie kell. Ne lepődj meg azonban azzal, hogy ezeken a pontokon kívül más feladatokat is kapsz. Például egyes biztosítási ügynökök felelősek a biztosítási tevékenységekről szóló statisztikai jelentések készítéséért, és ez a jelentés lehet éves, amely nem okoz problémát, vagy hetente, amely komoly munkát eredményez.
Ezenkívül a kisvállalatokban a biztosítási összegek beszedéséért is felelősséget vállalhat. Mit jelent ez? Ez azt jelenti, hogy önállóan el kell fogadnia a biztosítási kifizetéseket az ügyfelektől, majd át kell utalnia azokat a megfelelő bankba, amellyel a vállalat együttműködik.Általánosságban elmondható, hogy ez messze nem az egyetlen kiegészítő feladat, amelyet kioszthatnak neked, ezért az interjú során mindig kérdezze meg, hogy milyen konkrét felelősséget ruháznak fel Önre, hogy végül kiderüljön, hogy hárman dolgozik, de miközben egy ember fizetését kapja.
követelmények
A biztosítási ügynök hatékonysága a munkáltató számára nagyon fontos szerepet játszik, és csak az lehet teljes, aki teljesíti a követelményeket. Természetesen az egyes vállalatoknál ezek a követelmények kissé eltérhetnek, azonban a legtöbb esetben meg lehet határozni azokat a konkrét kritériumokat, amelyek mindenhol szükségesek lesznek tőled. Tehát, ha biztosítási ügynökké akar lenni, akkor rendelkeznie kell értékesítési és tárgyalási képességekkel. Ez nem azt jelenti, hogy gazdag tapasztalattal kell rendelkeznie. Csak annyit kell tudnia kommunikálni az ügyfelekkel, és meg kell győznie őket, hogy pontosan meg kell vásárolniuk az Ön szolgáltatását. A munka tapasztalata természetesen örvendetes, de ha az interjú során bebizonyítja, hogy sokra képes, akkor könnyen becsukja a szemét a tapasztalat hiánya ellen. Ennek megfelelően ebből következik, hogy aktív és kommunikációs személynek kell lennie, mert különben az Ön által megkötött szerződések száma nem lesz elég magas ahhoz, hogy felettesei kielégítsék. Tekintettel arra, hogy egy komoly pénzügyi szervezetben fog dolgozni, mindig a lehető legköltségesebbnek kell lennie. Nos, természetesen a jelentésekhez és más hasonló feladatokhoz ismernie kell a személyi számítógép alapvető ismereteit. A biztosítási ügynökök teljesítménye az, amelyben a munkáltató gondoskodik leginkább, ezért azonnal el kell indulnia az üzletbe, és be kell bizonyítania, hogy a szerződések alapján teljesítheti a normát, ahelyett, hogy megpróbálna zökkenőmentesen csatlakozni a szervezethez. Csak így lehet sikeres.
Mi még örvendetes lehet egy biztosítási ügynöknél?
A biztosítási ügynök munkája Moszkvában és egy kisebb városban nagyon eltérő lehet, és a fővárosban természetesen szigorúbb követelményeket támasztanak a munkavállalókra, de az ottani jövedelem szintje magasabb lesz, és a presztízs is szerepet játszik. Ezért érdemes megemlíteni, hogy ez nem kötelező követelmény, hanem szerepet játszhat a biztosítási ügynök kiválasztásában a jelöltek között. Például sok nagy és rangos vállalat a tapasztalatokra támaszkodik, és nem veszi figyelembe azokat, akik csak most indulnak, tehát egy kisvállalatban kell kezdenie. Gyakran is foglalkoznak az oktatással: valójában elegendő középfokú végzettséggel rendelkezik ahhoz, hogy biztosítási ügynökként dolgozzon, de komoly társaságba csak meghatározott szakosodással fogadnak el. Nos, és természetesen leggyakrabban azokat az embereket veszik fel, akik hajlandóak megtanulni új dolgokat, még ha tapasztalt szakemberek is. A biztosítási ágazat folyamatosan fejlődik, ezért fel kell készülnie arra, hogy folyamatosan tanuljon valami újat, amelyet a biztosítótársaság tud nyújtani Önnek. Az ilyen vállalkozások ügynökeinek mindig nagy mennyiségű munkát kínálnak, és minden tőled és a tevékenységétől függ.
Hogyan válhat biztosítási ügynökké?
Természetesen ahhoz, hogy biztosítási ügynökként dolgozzon a Rosgosstrakh-ban vagy bármilyen más nagy és tekintélyes társaságban, speciális oktatásra és még munkatapasztalatra is szükség van, de ha nem a legjobban célozza meg, akkor csak a munka iránti vágyra van szüksége. A kis biztosítótársaságok maguk is megszervezhetik az alapképzést az ön számára, és ha ön maga végzi el, akkor még több esélyed lesz. Érdemes megjegyezni, hogy az utóbbi időben egyre inkább elérhetővé vált az otthoni biztosítási ügynökként való munka. Az MTPL és más hasonló irányelvek nem teszik szükségessé, hogy tartósan tartózkodjanak az irodában, így ezen a szakon dolgozni még kényelmesebbé vált. Tehát, ha van értelme a célnak és nincs kemény munka, akkor könnyen elindíthatja a biztosítási ügynök karriert.
fizetés
Jól fizetett ez a munka? A RESO biztosítási ügynök és egy kisebb társaság biztosítási ügynöke természetesen különféle fizetéseket kaphat. És ennek oka az a tény, hogy szinte soha nem lesz fix jövedelme. Ez azt jelenti, hogy ügynökségi jutalékot kap a szerződéseiből. A kis cégeknél ez általában körülbelül 10 százalékot tesz ki, de ha áttör az oldal tetejére, akkor akár 30 százalékot is megszerezhet minden szerződésből. Ha specifikációra van szüksége, akkor a kezdő biztosítási ügynökök mintegy húszezer rubelt keresnek, a tapasztalt ügynökök átlagos fizetése eléri a 60 ezelt, de valójában nincs korlát. Vannak olyan kézművesek mesterei, akik havonta 300 ezer rubelt kapnak. De mi hozza meg egy biztosítási ügynök állását a Rosgosstrakh-ban? Az értékelések segít kitalálni.
Vélemények
És végül, érdemes megfontolni, hogy mi készíti elő a biztosítási ügynök feladata. Az e téren tapasztalt emberek visszajelzése nagyban segít. Sok alkalmazott szívesen hagyja el véleményét az ezen a szakon végzett munkáról. Kihasználhatja ezt a lehetőséget, hogy kiderítse, megfelelő-e Ön számára biztosítási ügynökként való munka. A vélemények őszinte vélemények, amelyek valójában megmondják, mit várhat el a munkától, nem pedig olyan marketing bejelentések, amelyek minimális erőfeszítéssel ígérik az aranyhegyeket.
Általában véve az emberek szeretnek biztosítási ügynökként dolgozni, ők többnyire pozitív véleményeket hagynak. Hatalmas számú előnyt észlelnek, kezdve a hatalmas pénzügyi lehetőségekkel és az értékes kapcsolatok befejezésével, amikor az ügyfelekkel kommunikálnak. Ha átlagot nézzünk, akkor a biztosítási ügynök munkáját a dolgozók rendkívül pozitívan értékelik. A vélemények csak néhány hátrányt emelnek ki, amelyek között hiányzik a fizetés, vagyis az a bizalom hiánya, hogy minden hónapban bizonyos összeget fognak kapni, a körülményektől függetlenül. Sokan azt is megjegyzik, hogy rendkívül nehéz ügyfeleket találni, és ebben senki sem fog segíteni. Önnek kell csinálnia, és éppen ez múlik a jövedelmedet.
