Ebben a cikkben a HR területéről fogunk beszélni. Az angol ábécé e két betűje gyakran megtalálható a "manager" szóval, és leggyakrabban a személyzeti osztályhoz társítjuk őket. De mit jelent valójában a birodalom? HR, miben különbözik a HR menedzser a személyzet részlegén dolgozó rendes alkalmazott munkájától? Hol lehet megtanulni, hogyan kell dolgozni az emberekkel, és hogyan kell megérteni, hogy képes-e ilyen munkát elvégezni?
Mit jelent a HR?
Mielőtt elkezdenénk beszélni a HR területén végzett munkáról, derítsük meg ezt a rövidítést. Lefordítva orosz szavak hAz emberi erőforrások, nevezetesen a HR rövidítés, „emberi erőforrásokat” jelentnek. Gazdaságunk, tehát történelmileg nem hajlandó személyt erőforrásnak tekinteni. Egy vállalkozás számára az erőforrás lehet tőke, értékpapírok, ingó és ingatlan vagyon és egyéb értékek. A vállalkozás igazgatójának szemében az emberek leggyakrabban hajtóerőként működnek, és szükség esetén könnyen cserélhetők.
Nincsenek pótolhatatlanok
Ne felejtse el az évtizedek óta mondott kijelentéseket: „nincsenek pótolhatatlan emberek”, „nincs szent hely” ... Megszoktuk, hogy nem vagyunk profik abban az értelemben, hogy nem helyettesíthetők a vállalkozásban. 
"Káderek mindent döntenek"? Nem az orosz valóságban! És főnökeink továbbra is meggyőznek bennünket erről a munka minőségével szembeni bármilyen kifogással szemben. Ez azonban nem tükrözi a valós helyzetet. Csak az önkéntesség, mint értékes alkalmazott, lehetővé teszi a munkáltatónak, hogy manipuláljon velünk, alacsony bérekkel járjon, vagy tartsa munkavállalóit munkahelyén, nem túl kedvező feltételekkel.
HR menedzsment: mindenekelőtt az emberek
A HR tevékenységi köre azon a tényen alapul, hogy az emberek értékes erőforrások, ezért őket vonzani és meg kell tartani a vállalat küldetésének megvalósításához. Még a legkonzervatívabb főnökök is, akik a szovjet időkben nőttek fel, értik ezt az igazságot, még akkor is, ha nem ismerik el nyíltan. A HR menedzsernek mindent meg kell tennie annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat a helyzetéhez legmegfelelőbb embereket foglalkoztatja. Fordítsuk a tekintetünket Keletre, és nézzük meg, hogyan kapcsolódnak más kulturális hagyományok képviselői a személyzethez.
Japán megközelítés az emberek iránt
A keleti kultúrában történelmileg eltérő hozzáállás alakult ki a vállalkozások emberi erőforrásaihoz. Ez egy olyan személy, akit a vezető vállalkozásának vezetőjére állít, mert az alkalmazott képes nyereséget szerezni, növelni tudja a vállalat piaci elismerését, keresletet készíthet egy termékért vagy szolgáltatásért. 
Képzelje el az ellenkező helyzetet. Például egy kis étkezővel rendelkezik kiváló választékkal és finom házi készítésű ételekkel, de nagyon kellemetlen és barátságos személyt helyez a pénztárgépre. Még ha a zsemle is a legfinomabb a városban, azért, hogy ne beszéljen a féktelen pénztárral, az ügyfelek inkább egy snack-t fogyasztanak a versenytársaktól.
A japán szemlélet az emberek számára a leghűségesebb, és a modern világban egyre több nagyvállalat fogadja el. Ebben a tekintetben a vállalatnak, amelyben több mint húsz ember él, minden eddiginél nagyobb szükség van HR menedzserre.
Mit kell tennie egy HR szakembernek?
Mi ez a helyzet, kitaláltuk, de pontosan mit csinál a HR menedzser, mi különbözik a személyzeti osztály rendes alkalmazottjától? Az alábbiakban tisztázjuk a helyzetet.
A személyzeti osztály papírokkal foglalkozik. Ez bérbeadás, vakáció és szabadidő, betegség, megmondások és elbocsátások. Igen, természetesen az egyik személyzeti osztály alkalmazottja előzetes interjút készít egy üres álláshelyre jelentkezővel, mielőtt eljuttatná a szolgálat igazgatójához. De a személyzeti osztály nem foglalkozik más kérdésekkel.
menedzser HR Finomabb szférában működik, éppen ez múlik a vállalat alkalmazottai képesítésétől és munkaminőségétől. Csinál egy ilyen menedzser papírmunkát? Lehet, hogy ha ez egy kisvállalkozás, de először is pszichológus, aki látja a megfelelő embereket, megvédi őket a vezető szemében, ha van ilyen igény, és képes időben megfelelő pótlást találni számukra.
A HR előnyei és hátrányai
Van véleménye, hogy a HR csak valamilyen ünnep? Nem kell zavarnia a dokumentumokat, csak ismerje meg magát, hogy interjúkat készítsen és válassza ki a legjobb jelölteket az üres álláshelyekre ... De téved! A mai napig a legnehezebbnek tartják az emberekkel való együttműködést. Megfelelő személy vonzása, munkával való elbűvölése, motiválása, bevonása a folyamatba úgy, hogy a vállalkozás gépének legszükségesebb csavarjává váljon - ez a HR menedzser feladata.
Hol lehet megtanulni, hogyan kell dolgozni az emberi erőforrásokkal?
A munka és a karrierépítés jellemzői a HR-szférában alig függnek az alapfokú végzettségétől. A személyzet tisztjeként megtanulva egy adott pozícióban és hónapban nem dolgozik, de a gyakorlat azt mutatja, hogy a filológusok és a pszichológusok kiváló munkát végeznek erről. Nagyon jó, ha van tapasztalata az emberekkel való együttműködésben, de A HR menedzsernek inkább születettnek kell lennie. Tehát érti a HR oktatás sajátosságait? Mi lehet pazarlás időben a felesleges diploma megszerzéséhez, míg az ügyvéd vagy a pszichológus kiváló HR menedzserré válhat?
Lehet egy ember HR menedzser?
A férfiak sokkal ritkábban találkozhatnak ebben a helyzetben.mint a nők. Eközben a gyakorlat azt mutatja, hogy a férfiak nagyon sikeres szakembereknek bizonyulhatnak az emberekkel való együttműködésben. A férfi nem kevésbé hajlamos az érzelmekre, nagyobb mértékben az elme, a logika és az óvatosság. Másrészt, gyakran a női intuíció ösztönözheti a döntést egy adott jelölt felvételéről.
Egy kis teszt: alkalmas-e a HR területén dolgozni?
Mi ez - toborzási menedzser lenni? Olvassa el az alábbi kérdéseket, és ha a legtöbbre pozitívan válaszol, akkor talán kipróbálhatja szerencséjét ezen a területen.
1. Lát-e egy embert öltöny és megjelenés mögött, milyen benyomást szeretne készíteni? Végül is az emberek jönnek készített interjúra, tűvel öltözve és kifogástalanul viselkednek. Most talál egy csomó cikket arról, hogyan tetszik az interjú. A HR menedzsernek nem szabad kihagynia a rossz embert. Ehhez pszichológusnak kell lennie, aki tudja, hogyan kell feltenni a helyes kérdéseket. Mellesleg: a „helyes” gyakran „kényelmetlen” -t jelent. Idegesítsen egy embert - és látni fogja, milyen olyan, mint a stressz.
2. Szereted az embereket? Valójában az embereket nem lehet szeretni, de ha introvert vagy, akkor ez a munka minden bizonnyal nem az Ön számára. A HR menedzser nem csak az a munkavállaló, aki új embereket vonz, hanem valaki, akivel a munkavállaló már "öregnek" is beszélhet. Kevesen őszintén elégedettek munkájukkal. Képzelje el, hogy egyáltalán nem akar kommunikálni az emberekkel, és a vállalkozás dolgozói egymás után mennek az irodájába, és panaszkodnak a tisztességtelen munkakörülmények miatt! Készen állsz ilyen „mellényre”? Vagy Ön és a saját barátai gyakran vonakodnak hallgatni?
3. Képesek-e motivációs programokat és csapatépítő tréningeket kidolgozni? A Team Building egy amerikai angol szó, amely fordítások szerint „team building”. Könnyű kitalálni, hogy ha a társaság tagjai megoszlanak, akkor a hangulat megfelelő. Nem lesz csapat - az ember munkába fog járni, csak feladatainak ellátása érdekében, és nem azért, hogy emellett élvezze a csevegést, pletykálást, kávét iszik ebéden a jó barátaival.A gyakorlat azt mutatja, hogy minél egységesebb a csapat, annál sikeresebb a tevékenysége, ráadásul az emberek igazán szeretik a munkájukat.
4. Készen áll-e arra, hogy a vállalat érdekeit saját véleménye fölé helyezze? A HR menedzser olyan személy, aki nem csak látja az embereket, hanem azt is tudja, hogy mely alkalmazottak teszik sikeresvé a vállalkozást. Lehet, hogy nem kedveli a főkönyvelőt rossz temperamentuma miatt, de ha látja, hogy alkalmazottként a helyén van, elvégzi az összes számítást pedant pontossággal, akkor Önnek kell fenntartania és megvédenie jelenlegi helyzetében. A helyzet fordított. Az alkalmazott nagyon jó ember lehet, kiváló humorérzettel, ugyanakkor teljesen alkalmatlan a helyzetére. Ebben az esetben a te feladata, hogy jelezze a vezetõvel való ellentmondást.
A HR menedzser fő küldetése
Oroszországban a munkaerő-piaci helyzet olyan, hogy kevesen igazán elégedettek fizetésükkel. De a fizetés nem az egyetlen módja annak, hogy egy személyt a vállalkozásban tartsanak. Az emberek azért mennek dolgozni, mert ott vannak elvtársaik, van egy főnök, akit tiszteletben tartanak és nem akarnak lebocsátani, vannak társasági pártok, kollektív értekezletek, valamint prémiumok vagy tiszteletbeli testületek. Képzelje el, hogy a munka egy lánc, és minden lánc valamit képvisel. Van egy link, amely havi fizetést képvisel fizetés formájában, létezik egy kollektív kapcsolat, olyan kapcsolat, amely minden egyes személyben hangsúlyozza a magas szintű szakember képességeit. Minél több link és minél vastagabbak, annál kisebb a valószínűsége, hogy a lánc megszakad. Egy jó alkalmazott soha nem hagyja el a társaságot, még akkor sem, ha a fizetése messze nem áll ideálisnak. A HR menedzser felel a lánc összes többi kapcsolatáért, a fizetés kivételével. Ennek a szakembernek fontos feladata: a munkavállaló számára kényelmes munkahelyet létrehozni.
Következtetés helyett
Tehát kitaláltuk, mi a munka a HR területén. Mi ez a szakma, már kialakítottál egy általános elképzelést. Még ha minden rendelkezésed is van ahhoz, hogy sikeresen HR-menedzserként dolgozzon, nem szükséges, hogy karriered jól alakuljon. A FÁK országaiban a mai napig van egy felfogás, hogy még egy nagyon jó alkalmazott is pótolható. Ezért gyakran a menedzser inkább értékes alkalmazott elbocsátását részesíti előnyben, még apróbb nézeteltérések esetén is. 
Ugyanakkor a vállalati igazgatók szívesen alkalmaznak HR-menedzsereket, mert a Nyugat és a Kelet tendenciáit szem előtt tartva értik a munkájukat. Így a HR menedzser két tűz között van. Az első oldal a vezető, aki gyakran nem is akar kisebb engedményeket tenni, a második pedig igazán képzett alkalmazottak, akiknek érdekeit követni kell. Ezenkívül egyéb okokból nem könnyű HR menedzser lenni. Az emberekkel való együttműködéshez jó pszichológusnak kell lennie, függetlenül a személyes preferenciáitól. A HR menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy bevonja a munkavállalót a munkába, és vonzóvá tegye a helyét, még akkor is, ha ezen a pozíción alacsonyabb a fizetés, és a munkakörülmények rosszabbak, mint a versenytársaké.