Törvényszéki marketing szakértelem: minta

Az áruk vizsgálata lehet bírósági és bíróságon kívüli is. Minden a megvalósítás céljaitól és körülményeitől függ. A termék kiszerelésének teljessége és érthetősége érdekében bármely természetes vagy jogi személy fizet egy szakértői szolgáltatást, megrendelve azt egy magánvállalat képviselőitől. A bíróság az áruk kriminalisztikai vizsgálatát végzi abban az esetben, ha annak eredményei szükségesek a büntetőjogi és közigazgatási ügyek megvizsgálásához.

Bármely fogyasztó előbb vagy utóbb szembesült alacsony minőségű áruk megszerzésével. Ha ez a termék nem drága, akkor az ilyen vizsgálat elvégzésével kapcsolatos kérdéseket sem merítik fel, mivel nincs értelme pénzt és időt pazarolni. Ha azonban a vásárlás meglehetősen drága, akkor a marketing elemzés kérdése válik aktuálisvá.

A kriminalisztikai értékesítési vizsgálat mélyebb jelentést szerez a gyilkosságok, a kereskedelmi okmányok hamisítása, valamint az állami tulajdon közepes és nagy méretű lopásainak kivizsgálása során. A szakembernek speciális ismeretekkel kell rendelkeznie az árutudomány területén, valamint navigálnia kell a normatív és jogalkotási dokumentumokban.

A marketing szakértelem fogalma

A legtöbb bűncselekményt általában rejtett módon követik el, ideértve azokat a módszereket is, amelyek célja a termékek (áruk) eredeti tulajdonságainak és az anyagi értékek elferdítése lopás lehetőségeinek megteremtése érdekében:

• az áruk átvételének szabályainak és szabályainak megsértése;
• a fogadott (kiadott) áruk jellemző paramétereinek hamisítása;
• A termékcímkék és más termékcímkézési módszerek tartalmának megváltoztatása.

Ezen eltérések megállapítása nem végezhető el értékesítési vizsgálat elvégzése nélkül.

A kriminalisztikai értékesítés vizsgálata lényege egy tárgy árucikkek jellemzőinek tanulmányozása annak megállapítása érdekében, hogy valóban kapcsolódik-e egy adott csoporthoz, valójában a külső állapota, és hogy meghatározzák a külső állapot megváltozásának okait.

Egy adott eset mérlegelése során ez a kutatási feladat az eset meghatározott céljától és körülményeitől függően kerül meghatározásra (például olyan helyzetben, amikor a termékbizonyítványban feltüntetett tulajdonságok nem igazán jellemzőek erre a termékre).

Szerep és lehetőség

A törvényszéki vizsgálat elvégzésekor a következő pontokat azonosíthatja:

• Az egyes egységek vagy árukészletek egy csoportba tartozása (típus, típus, modell stb.)
• A hibák jelenléte és jellege.
• A minőségromlás mértéke.
• A létesítmények alkalmassága használatra.
• A csomagolásra, az áruk tárolására vonatkozó követelmények be nem tartása.
• Az üzemeltetési feltételek, az üzemeltetési utasítások be nem tartása.
• A hibák okának megállapítása.
• A tárgyak tényleges jellemzőinek való megfelelés (nem teljesítés) jelölési adatokkal.
• A termékszabványok (szabványok, előírások, referencia-szabvány) vagy az alapadatok tulajdonságainak és jellemzőinek való megfelelés.

típusok

A marketing szakértelemnek többféle típusa létezik. A főbbek a következők:

• Szerződés vizsgálata. Ez elemzést foglal magában a termékszabványok betartásának, a csomagolási feltételeknek, az egyes jelölések meglétének, a szállítás és a rakomány minőségének területén. Az ilyen típusú kutatások meglehetősen nagy és összetett konkrét tevékenységek sorozatát foglalják magukban. A vizsgálat során gyakran kiderül, hogy a szabályozási dokumentumok nem tartalmaznak teljes termékleírást, vagy vannak eltérések a bejelentett mennyiségnél.
• Vámvizsgálat.Ez magában foglalja a szakértők véleményének elemzését, mivel hiányosságokat találnak, amelyek összefüggenek az áruk határokon átnyúló szállításának feltételeivel, a díjak megfizetésével és a dokumentációval. Végrehajtása során választ lehet adni a kérdésekre: meghatározzuk az áruk minőségi jellemzőit, a határon átnyúló árukra kivetendő vámok beszedésének módját, a termékleírásnak és mennyiségének való megfelelést.
• Az áruk értékének vizsgálata. Ez egy tanulmány egy termék piaci árának meghatározására. Ez egy fontos vizsgálati típus, mivel ennek megfelelően az eladó vagy vevő az eredmények alapján bizonyos tranzakciót hajthat végre. Manapság az értékelési tevékenység legnépszerűbb típusa az ingatlanértékelés. Ez magában foglalja a lakó- vagy kereskedelmi helyiségek költségeinek kiszámítását.
• Az áruk fogyasztói vizsgálata. Ez az áruk hibáinak azonosítása, azoknak az okoknak a meghatározása, amelyek miatt ez vagy az a kár bekövetkezett.

A kriminalisztikai szaktudás főbb kifejezéseinek szótára

A vizsgálatban használt fő kifejezések között a következő fogalmakat különböztetjük meg: tárgy, tárgy, tárgy.

1. A tárgy fogalma. A vizsgálat lefolytatására szolgáló tárgyakként mind élelmiszer, mind nem élelmiszertermékek, élelmiszeripari termékek, tároló közegek és műszaki felszerelések felhasználhatók. A tárgyak ebbe a kategóriájába tartozik valami, amellyel vizuálisan meg lehet érni, valamint a szerződésekből, az útlevélből és a minőségi igazolásokból, a különféle hibákra vonatkozó nyilatkozatokból, jelölésekből és címkékből, tanúsítványokból és nyilatkozatokból származó információk.
2. A téma fogalma. A vizsgálat tárgyát minden egyes esetben meghatározzuk, a vizsgálat kezdeményezőjének céljaitól függően. A kutatás tárgya általában úgy, hogy a termék besorolása azonosuljon, annak állapota a vizsgálat ideje alatt, valamint a termék állapotának és / vagy tulajdonságainak megváltozásának okai vagy körülményei legyenek meghatározva.
3. A marketing szakértelem tárgya:

• Igazságügyi szakértő egy kormányhivatalban.
• Magán jellegű nem kormányzati szakértő.
• Szakemberek, akiket nem kineveznek, de kifejezetten toboroznak a szakemberek segítésére. A szakemberek általában szűk profilúak, és valamilyen okból megtagadhatják a következtetések megfogalmazását, mivel az információk elégtelenek.

minta

A kriminalisztikai marketing szakértelem mintája egy dokumentum, amely tükrözi a szakértő munkájának fő szakaszát a vizsgált területen. Az információnak a lehető legteljesebbnek és megbízhatónak kell lennie.

A kriminalisztikai marketing szakértelem mintáját az alábbi táblázat formájában lehet feltételesen bemutatni.

Fő kérdések

A fenti problémák megoldásához az igazságügyi szakértői rendelés rendelésekor a következő pontokat kell megtudnia:

• a tényleges forrásanyagok elérhetősége és minősége, a termelésre vonatkozó dokumentált adatok;
• a termékek jellemzői, a címkén feltüntetett megnevezések, a csomagolás;
• a címkén szerepelnek a termékjellemzők szimbólumai és a vizsgált termék típusára megállapított szabályozási követelmények;
• a kísérő dokumentumokban feltüntetett termékjellemzők valósak;
• a termékminőségre vonatkozó tényleges követelmények a vizsgált fajokra megállapított szabványok szerint;
• áruk csomagolása szabványok szerint;
• az áruszállítás feltételei a szabályozási dokumentumokkal összhangban;
• az áruk tárolási feltételei a szabályozási követelményeknek megfelelően;
• A termékek elfogadása és tesztelése a megállapított szabványoknak megfelelően.

Ez nem teljes lista. A kriminalisztikai vizsga kérdései a következő árnyalatokkal egészíthetők ki:

• megfelelnek-e a termékjellemzők a mintákként bemutatott másoknak;
• vannak-e hibák a termékben;
• vajon a terméken lévő hibák befolyásolják-e annak minőségét;
• Elfogadhatók-e a hibák?
• hogy a termékek a készletben vannak-e, vagy mennyiség, méret, szín alapján vannak megadva;
• hogy a természetes veszteségeket megfelelően kiszámítják-e bizonyos szállítási és tárolási feltételek mellett.

Külön kell külön kiemelni a kérdések egy speciális csoportját. Ezek összekapcsolhatók a szivárgások, tüzek és más vészhelyzetek által sérült tárgyak tanulmányozásával. A károk kriminalisztikai vizsgálata magában foglalja:

• mennyi a gyártás költsége, figyelembe véve a sérülései során fellépő kopást;
• a szivárgás által sérült áruk maradványértéke;
• az áruk értéke a sérülés eredményeként.

Ezeket a kérdéseket alapos tanulmányozásra van szükség a kutatási szakaszban.

A kriminalisztikai szakértelem fő céljai

Ezen feladatok között meg lehet határozni:

• Az árukészlet és a szilárdsági tesztek helyességének meghatározása a dokumentumok szerint.
• Annak meghatározása, hogy miért változott a termék minősége.
• Lehetőség annak megismerésére, hogy a terméket hogyan használták, és hogy alkalmaztak-e olyan indokolatlan intézkedéseket, amelyeket a használati utasítás nem határozott meg.
• Annak meghatározása, hogy a tárolási időtartamot milyen feltételek mellett hajtják végre.
• Megfelel-e a csomagolás a dokumentumokban feltüntetett összes követelménynek?
• Az a képesség, hogy meghatározzuk annak a terméknek az összetételét, jellegét, technológiai tulajdonságait, amelyből az anyag készül, és hogy minden megfelel-e a címkén szereplő fentieknek.
• Összhangban vannak-e a szabályozási dokumentumok az ugyanazon márkához vagy modellhez tartozó termékcsoporttal?
• Lehetőség a különálló egységek hibájának vagy hibájának megállapítására.
• A minőségi tanúsítványok, valamint a szabványok és normák ellenőrzése.
• A piaci ár és a jelenlegi érték megállapítása a hiányokra vonatkozó rendelkezésre álló információkkal.

A folyamat

A kriminalisztikai kereskedelemmel kapcsolatos szakértelem fontos tanulmánya a tárgy tárgyának összehasonlítása a kísérő dokumentumokban leírtakkal. Nevezetesen, hogy a használati utasításban meghatározott működési feltételek megfelelnek-e a valóságnak, amelyben a termék javítás és külső zavarok nélkül egy bizonyos ideig működik.

A kriminalisztikai értékesítési vizsgálat megszervezésekor, kezdetben választottbírósági, büntetőjogi vagy egyéb ügyekben, ellenőrzést végeznek az áruk minőségének és értékének felmérése céljából.

Ezen túlmenően meg kell határozni a figyelembe veendő témát. Bizonyos esetekben a folyamat résztvevői nem tudnak konszenzust elérni abban a tekintetben, hogy mely anyagokra kell nagy figyelmet fordítani.

A kriminalisztikai szakértelem problémáinak megoldására szolgáló algoritmus következő lépése: tegyen fel kérdéseket, és minél több lesz, annál érthetőbbek és helyesebbek lesznek a következtetések. Ha nem nyújtanak be dokumentációt, az áruk jelölése és matrica sérült vagy hiányzik, érzékszervi vizsgálatot kell végezni.

Ezenkívül a kriminalisztikai vizsgálatok tipikus problémáinak megoldására szolgáló algoritmusban tanulmányozzuk az áruk megjelenését. A mérési vizsgálatokat laboratóriumokban végzik, speciális eszközök felhasználásával. A termék kezdeti állapotát egy értékelő felmérés segítségével határozzák meg. Kísérleti módszerre van szükség az azonos típusú minták összehasonlításához. A részletesebb tanulmányhoz biológiai és mikroszkópos elemzést alkalmaznak.

Az ellenőrzéshez különféle típusú termékek nagy tételét lehet bemutatni, ezt a vizsgálati módszert folyamatosnak (folyamatos) nevezzük.

A marketing szakértő szakvéleményének a következtetése: a bíróságnak nem szabad kétértelműnek lennie, és eltérően kell értelmeznie. Az egyszerű mondatokhoz hozzáférhető leírás gyors megoldást kínál a problémára.

Vizsgálati rendelet

Ezt a dokumentumot az ügyért felelős bíró, nyomozó vagy nyomozási tisztviselő fogadja el. A kriminalisztikai marketing szakértői vélemény kinevezéséről döntésre van szükség annak ellenőrzésekor, hogy mikor alakul ki helyzet egy szakértő bevonására kutatásra. Ennek a szakembernek elsősorban függetlennek kell lennie értékeléseiben, rendelkeznie kell megfelelő engedéllyel, tudással kell rendelkeznie a kutatás területén.

A kriminalisztikai marketing szakértői vélemény (és minta) kinevezéséről szóló határozatban annak kezdeményezője lehet:

• az ügyben részt vevő személy;
• bíróság előtt.

A büntetőeljárások megkövetelik a vizsgálat megrendelését:

• az előzetes nyomozás (nyomozás) során - a nyomozó kezdeményezésére;
• tárgyalás során - egy párt vagy bíróság kezdeményezésére.

A folyamat résztvevőinek joga van a bírósághoz fordulni egy adott szakember kiválasztására.

A marketing szakértelem kinevezéséről szóló határozatnak a következő információkat kell tartalmaznia:

• A döntés dátuma és helye.
• A döntést meghozó bíró megnevezése.
• Annak a személynek a megjelölése, akinek a kezdeményezésére a vizsgálatot elvégzik.
• Kapcsolat a vizsgálatot végző intézménnyel.
• Az ügy tényállásainak tisztázása.
• Kérdések a szakértők számára.
• Szakértői nyilatkozat.
• Date.
• A szakértőknek átadott dolgok listája.
• A bíró és a bírósági aláíró aláírása.
• A határozat fellebbezési eljárása.

Példa a ruházat minőségének vizsgálatára

A ruházat árucikkekkel kapcsolatos vizsgálata egy szakértő tanulmánya a ruházat minőségéről, ideértve a használt ruhát és a hibák okának meghatározását. Ezt a tudomány és a kézművesség területén speciális ismeretekkel rendelkező szakember végzi. Ezt egy speciális szakértői vélemény fejezi ki.

A ruházat vizsgálatát az állami előírásoknak, előírásoknak, termékmintáknak megfelelően végzik. A legelején egy szakember megismeri a ruhákat kísérő dokumentumokat.

A ruházat értékesítésének vizsgálata során a tárgy általános vizsgálatát kell elvégezni. Ugyanakkor különféle módszereket alkalmaznak a ruházat minőségének vizsgálatára, nevezetesen: külső vizsgálat, lineáris mérések vagy laboratóriumi vizsgálatok.

Ha a ruházat ellenőrzése során csak megjelenési hibákat találnak, akkor ezt külső ellenőrzéssel kell ellenőrizni és összehasonlítani a megszerzett szekrény tárgyának mintájával.

Az ellenőrzés során minden ruházatot teljes körűen megvizsgálnak, függetlenül attól, hogy a vizsgálatra benyújtott ruházaton vannak-e hibák.

Cipővizsgálati példa

Ez a cipő ellenőrzése a hiba előfordulásának természetével kapcsolatban, valamint a cipő észlelhetetlen hibáinak észlelése.

A lábbeli ellenőrzése eljárás a minőségének elemzésére a hibák okainak meghatározása céljából. Leggyakrabban az ellenkező álláspont igazolására végzik.

A cipő tesztelését az érzékszervi módszerrel, azaz a legegyszerűbb mérőeszközökkel végzik.

A cipő ellenőrzésének végén írásbeli következtetést adnak a cipő szabványoknak való megfelelőségéről (vagy sem) és a jövőbeni tervezett felhasználási lehetőségeiről.

jogtudomány

Fontoljuk meg az értékesítési szakértelem példáját az igazságügyi gyakorlatban.

Dolog vásárlásakor nem mindig elégedett vagyunk annak minőségével. Ebben az esetben érdemes megkísérelni visszaküldeni az árut a boltba. Ha az eladó vagy a gyártó nem akarja visszatéríteni a teljes összeget, és mindenféle trükköt megtesz annak érdekében, hogy késleltesse a visszatérítést, vagy pedig elkerülje ezt, akkor peres eljárást kell benyújtania. A termék minõségének és mûködésének helyességének ellenõrzése érdekében a bíróság kinevez egy értékesítési szakértõt.

Gyakran előfordul, hogy az egyik fél egyáltalán nem elégedett egy szakember következtetéseivel.Ezután a törvényszéki vizsgálat fellebbezéséhez felül kell vizsgálni a szakértői véleményt.

A szakértelem értékesítésének problémája az igazságügyi gyakorlatban: az egyik fél egyetértése egy szakember következtetéseivel.

Az értékelő rájött, hogy ebben az esetben a szakértőt a következő kérdésekre kérdezték:

• Működtek a csizma?
• Ha a csizma használatban volt, akkor mennyi ideig használták és mennyi ideig?
• Meg tudja-e határozni egy szakember által ezeket a cipőket viselő személyek számát?
• A bemutatott csizmapár megfelel-e az ilyen termékek szabványainak?

A törvényszéki értékesítés ellen kifogások merülnek fel, a recenzens összeállítja e kifogások mintáját. Rámutat arra, hogy a szakértő számos kutatási technológiát ír le, ideértve az ajánlott szakértői módszertant, a tudományos és szabályozási irodalomra mutató hivatkozásokat, amelyek ajánlásokat tartalmaznak az ilyen tárgyak tanulmányozására, valamint számos, a kutatási folyamatban használt mérőeszközt.

Ezenkívül, összefoglalva, a szakember utal az 1.4. A GOST 7296-81, amely kimondja, hogy az egyes dobozok (csomagok) felületére a következő szimbólumokat kell feliratozni: védjegy, gyártó neve és postai címe, modell száma, teljesség mérete, szín, osztály, kiadás dátuma.

A szakértő a következő jelölési adatokat írja le, amelyeket az egyes félpárokra és a doboz végfelületére alkalmaztak: cikkszám, méret, szín, cégnév, gyártó neve és helyszíne.

A recenzált dokumentum elemzése azonban kimutatta, hogy a szakértő által megadott összes jelölési adatot nem alkalmazták a doboz mindkét félpárosára és a végfelületére. A doboz végfelületére ragasztott matrica tartalmazza a termék megjelölését, méretét, színét, márkáját. És hiányzik a gyártó neve és helyszíne.

Ebben az esetben a szakértő azt írta, hogy az összes szükséges információt fel vannak tüntetve a címkén.

Ezenkívül a 4. kérdés megválaszolásában részt vevő szakértő: „A bemutatott cipőpár megfelel-e az ilyen termékekre vonatkozó szabványok követelményeinek”? azt jelzi, hogy csak egy adott GOST 26167-2005 “Alkalmi cipő. Műszaki feltételek. " A kérdés azonban nem a GOST 26167-2005 „Alkalmi cipő. Műszaki feltételek. " Válaszolva a kérdést, a szakértőnek teljes körűen elemeznie kellett és meg kellett vizsgálnia a tanulmányhoz kapcsolódó összes normatív dokumentációt.

Az eredmény. Tekintettel arra, hogy az ellenőrzés során érvénytelen adatokat jeleztek, és a műszaki szabványokat nem alkalmazták teljes mértékben, nincsenek mutatók a szükséges eszközökkel végzett mérésekre, a szakértői vélemény nem tekinthető objektívnek és igazolhatónak.

Vizsga Magnitogorszkban

Magnitogorsk városában számos szervezet végez ezeket az eljárásokat. A kriminalisztikai marketing szakértelem tárgyai közé tartozik a Magnitogorszk:

• "Expert Service" Szakértői Központ. Cím: 23 Lenin Ave.
• Városi tanúsító központ "Standard". Cím: st. Komsomolskaya, 130
• Magnitogorski Kereskedelmi és Iparkamara. Cím: st. Chapaeva 12.
• LLC. "Evraz". Cím: st. Lenin, 2/2.
• "Extiton" LLC. Cím: st. Kalina, 20.
• "ANT" LLC. Cím: 38 Lenin Ave.

következtetés

Az áru-szakértelem egy olyan teljes körű tanulmány, amelynek célja a termék pontos adatainak meghatározása annak károsodásának egyik vagy másik kiszámításához. Az illetékes tanulmány elvégzéséhez csak megbízható és megbízható szakértői szervezetekkel kell kapcsolatba lépnie.