Vegye figyelembe a márka lényegét, mivel ezt a szót gyakran használják a mindennapi szókincsben.
Ez a kifejezés a huszadik század elején jelent meg. A múlt század végén sok nyugat-európai és amerikai marketingszakember dolgozott vállalkozásának fejlesztésén, Kelet-Európában pedig csak ezt a koncepciót ismerték meg. Jelenleg nem mindenkinek van elképzelése annak valódi jelentéséről.
Mi a márka?
A forgalmazók másképp veszik figyelembe a „márka” fogalmának lényegét. Például D. Aaker amerikai professzor, aki a modern marketing szakértője, meg van győződve arról, hogy a márka, név, logó, formatervezés, védjegy, csomagolás a márka szerves részét képezi.
A fogyasztó ezt az információt használja fel, és annak segítségével azonosítja a szolgáltatást vagy terméket, megkülönbözteti a versenytársak hasonló termékeitől.
F. Kotler úgy véli, hogy a márka fogalmának lényege az, hogy hosszú ideig stabil jövedelmet nyújtson a gyártó vállalatnak.
Márka fontossága
Jelenleg nem elegendő, ha a gyártók minőségi termékeket állítanak elő, áruikat az ügyfeleknek kell bemutatniuk, hogy még a legszeszélyesebb fogyasztók is vágyazzanak bizonyos áruk vásárlására.
A forgalmazóknak vonzóvá kell tenniük a terméket a hétköznapi vásárlók számára. A pszichológusok meg vannak győződve arról, hogy a maximális hatás akkor érhető el, ha befolyásolja egy személy érzelmi állapotát.
Ez az oka annak, hogy a marketingszakemberek elkezdték az átlagfogyasztókat érintő mentális hatás fogalmainak kidolgozását, amelyeknek köszönhetően a termékről teljes kép alakul ki a potenciális vásárlók körében, és arra készteti az embert, hogy vásárolja meg a neki kínált termékeket.
Időtartam
Ez a „kép” áll érzelmekből, érzésekből, képzeletből, véleményekből, amelyeket a marketingszakemberek hívnak a márka számára.
A márka lényegét asszociációk, értékek, sztereotípiák alkotják. Célja, hogy a legpontosabban megfeleljen az átlagfogyasztó preferenciáinak és elvárásainak.
Márkaminőségi szintek
A márka lényegét elemezve a marketingszakemberek a minőség több szintjét azonosítják:
- funkcionális minőség vagy cél, vagyis a márka azon képessége, hogy teljes mértékben teljesítse az általános szabványokkal összhangban meghatározott funkcionális célokat;
- az áruk minőségének vagy értékének individualitása azt jelzi, hogy a márka mennyiben felel meg az értékállással, a hétköznapi vásárlók sajátos világképével;
- a társadalmi minőség (a fogyasztók tiszteletben tartása) lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy érezzék társadalmi csoporthoz tartozásukat, elismerést és jóváhagyást kapjanak;
- A kommunikációs minőség magában foglalja a fogyasztókkal való kommunikáció megteremtésének képességét, a kínált szolgáltatások és áruk iránti érdeklődésük fenntartását.
Márka besorolása
A márka és a márkaépítés lényegének megértése érdekében figyelembe kell venni azok típusát. A leggyakoribb az amerikai osztályozás, amelyben több csoportot különböztetünk meg.
Például egy olyan társaság, amely számos fogyasztó elismerését kapta, új terméket bocsát ki ugyanazon márkanéven. Ebben a helyzetben a gyártó fő feladata a választék növelése, a fogyasztók számának növelése. A márka kiterjesztése egy meglévő név használata, amely egy adott iparágban népszerűvé vált.
A márka lényege, hogy a cégnek nem kell anyagi és időbeli erőforrásokat költenie egy új védjegy fejlesztésére, mivel ez már felismerhető és népszerűsített.
A javasolt termékre vonatkozó pozitív értékelés érdekében fontos, hogy felismerhető legyen. A reklámozás nagy esélyt jelent minden gyártó számára, hogy bejelentse tevékenységét. A gyakorlatban a márka fogalmának lényege sokkal bonyolultabb. A történelem és a jelen egyaránt kapcsolódik az új termékek megjelenéséhez, amelyek a fogyasztók kedvelt termékein alapulnak.
Például egy vállalat mosóporokat csak azoknak a mosógépeknek a számára gyárt, amelyek függőleges betöltési opcióval rendelkeznek. Az ügyfelek, tudva a cég nevét, megvásárolják az adott cég termékeit.
Esernyő márka
Mi az a márka? Ennek a típusnak a lényege és jelentősége a különféle típusú termékek egy név alatt történő forgalomba hozatala. A társaság lehetőséget kap pénzügyi forrásainak megtakarítására, mivel nincs szükség pénzt költeni a név promóciójára. Az alapmárka ernyő-támogatássá válik, és bizonyos helyzetekben megtartják azt az átfogó névépítési kampány részeként.
A forgalmazók nem értettek egyet az ilyen "esernyők" használatával. Egyesek úgy vélik, hogy hasonlóak a kiterjesztéssel rendelkező márkához. De egyikük sem tagadja a vállalkozás anyagi erőforrásainak gazdaságra gyakorolt pozitív hatását, az új szolgáltatás vagy termék piacának „fejlesztésének” képességét. Alapvetően az „esernyők” azokat a cégeket próbálják használni, amelyek különféle berendezések gyártásával foglalkoznak.
Line márka
A márkák lényege és besorolása ezt a fajtát képviseli, mivel egy vállalat „haladó” név alatt ad forgalomba új termékeket, amelyek kissé különböznek a gyártó eredetileg kínált termékeitől.
Az online márka lehetőséget kínál az ügyfelek számának növelésére, az értékesítés növelésére anélkül, hogy külön erőfeszítést igényelne. Alapvetően a termékek annyira tipikusak, hogy a marketingszakembereknek nem kell új hirdetési stratégiákat kidolgozniuk, vagy további hirdetési kampányokat kell létrehozniuk.
Elemezzük a márka és a védjegy lényegét és alkalmazását. Ezeket egynek kell tekinteni, hogy a vásárló könnyebben emlékezzen a kínált termékekre.
Termék márka
Őt tartják a legsikeresebb fajnak. Annak érdekében, hogy minden helyzetben nyerjen, a szakemberek megpróbálják kitalálni saját márkájukat minden terméktípushoz. Ennek lényege és értéke az áruk egyediségének hangsúlyozásában. Ennek a megközelítésnek köszönhetően egy vállalat elfoglalhat egy bizonyos rést a piacon, megnyerheti a hétköznapi ügyfelek szeretetét és bizalmát.
A márkaépítés folyamata összetett és hosszú folyamat, jelentős pénzügyi és időköltségeket igényel.
Mi a személyes márka lényege? Minden nagyvállalat számára elegendő egy személyes, felismerhető termék. A marketingszakemberek minőségi munkájának köszönhetően olyan vállalkozások, mint a Beeline és a Coca-Cola, több millió vásárló számára felismerhetővé váltak.
A márka típusának, valamint annak a stratégiának a megválasztásakor, amellyel a vállalat elősegíti azt, figyelembe kell venni a gyártó képességeit és az általa követett célokat.
A márka lényege, új termékek létrehozása és népszerűsítése, mindez arra irányul, hogy segítse a fogyasztókat a termékek elismerésében, a lojalitás kialakulásában. Ezenkívül egy ilyen stratégia elősegíti az új kategóriák és iparágak fejlesztését.
Mi a száműzetés útja? A márka lényege, hogy játéktermékeket kínáljon a felhasználóknak. Pontosan a seb megfelelő felismerésének köszönhetően vált felismerhetővé és szeretetté.
Mi vonzza a száműzetési utat? Hogyan lehet a márka identitását felismerhetővé tenni? E feladatok kezelése érdekében nem csak a fogyasztóknak kínált termék megjelenésére gondolkodni kell, hanem ügyelni kell a reklámkampányra is.
A név fejlesztésében részt vevő szakemberek úgy vélik, hogy további attribútumokat kell kiválasztani annak érdekében, hogy a termékek felismerhetőek és igénybe vehetőek legyenek a sok fogyasztó körében.
A márka és a védjegy lényegének és alkalmazásának megértése érdekében megjegyezzük, hogy a forma, a név, szimbólumok és betűtípusok tekinthetők megkülönböztető paramétereknek, amelyeknek köszönhetően meg lehet különböztetni egy terméket vagy szolgáltatást a versenyképes ajánlatoktól.
Mi a márka szimbolikus lényege a modern kultúrában? A márka lényege, amelynek példáját a Kola társaság veszi alapul, megerősíti a termék jó hírnevének, imázsának, imázsának, a társaságnak a potenciális fogyasztók, a nyilvánosság és az üzleti partnerek szemében történő megteremtésének fontosságát.
A cég képviselője számára nemcsak a termékeket reklámozzák, hanem jelentős figyelmet fordítanak a társadalmi programokra is, amelyek segítségével pozitív hozzáállás alakul ki a vállalat által kínált termékekhez.
Így valósul meg a márkapozícionálás. A lényeg, a feladatok, a módszerek kissé eltérhetnek, de lényegük egy termék vagy szolgáltatás egységes képének létrehozása, amely egyedi és hasznos lesz a fogyasztók számára.
Ennek a koncepciónak az erőssége pontosan az egyedülálló hasznossága. Az, hogy hány embernek lesz elképzelése a márkájáról, attól függ, hogy hány ügyfél lesz a cégnél.
Alkatrészek
Elemezzük a terület márkájának meghatározását, lényegét és tulajdonságait. Először is fontos, hogy jó nevet találjunk. Jól emlékezni kell arra, hogy pozitív társulásokat válthasson ki a fogyasztók körében.
Például a Vologdai terület egy emlékezetes márkát fejlesztett ki régiójának, a Mikulás-t. Ezenkívül fontos a szimbólum, a logó láthatósága, amely kiegészíti annak hangos nevét.
A leírás (leíró) magyarázat a fogyasztók számára. Például a „mindent az irodának” kifejezés magyarázza, hogy a vállalat fogyóeszközöket értékesít.
Ezenkívül a marketingszakemberek figyelembe veszik a vállalati értékeket egy új márka feltalálásakor. Ez szükséges a partnerekkel, alkalmazottakkal és üzleti képviselőkkel folytatott interakció rendszerének felépítéséhez. Minden értéknek világos leírása van, amelynek célja a vállalat felelősségteljes és megbízható képviselője.
A márka pozicionálása magában foglalja egy speciális rést a szolgáltatások vagy termékek forgalomba hozatalához, és azok népszerűsítéséhez. A pozitív eredmény elérése érdekében elemezni kell a piaci helyzetet, valamint a versenytársak működését. E célból szisztematikus marketing kutatásokat végeznek, más vállalatok javaslatának részletes megfontolását végzik.
A márka identitás a fejlesztõi fõ gondolat kifejezését jelenti egy rövid mondat formájában, amely szoros kapcsolatot teremt a név és a vevõ között. Például a szimbólumokat azonosító eszköznek lehet tekinteni. Ezek azok az élénk képek, amelyek élénk bemutatóvá válnak a fejlesztés alatt álló márka alapértékeihez és attribútumaihoz.
Például az Apple társul Steve Jobs személyiségéhez, egy jellegzetes jel teszi a modern járművek felismerhető márkáit.
Különös figyelmet fordítunk a márka funkcionalitására. Lenyűgöző funkcionális értékkel kell rendelkeznie. A fogyasztó számára hozzáférhető és egyszerű formában meg kell értenie, hogy pontosan mit szerez, hogyan fogja használni a vásárolt árut.
Nem hagyhatjuk figyelmen kívül az új márka fejlesztésével kapcsolatos olyan fontos kérdést, mint az ígéretek és az ajánlatok.Biztosan ösztönözniük kell a vevőt arra, hogy sikeresen vásárol. Például az Adidas sportruházat megvásárlása az első lépés egy gyönyörű és karcsú alak felé.
A marketingszakemberek különféle ötleteket, promóciós módszereket és márkájú támogatást használnak, amelyeknek erőteljes fegyvernek kell lenniük a fogyasztók számára a lendület felvételéhez.
Jelenleg a reklám a szolgáltatások és áruk népszerűsítésének fő eszköze. Vannak azonban más, nem kevésbé hatékony módszerek a termékek promóciójára a piacon, például saját információforrások, vállalati tanácsadó központok létrehozása.
Regisztrációs szolgáltatások
Jelenleg nehéz olyan társaságot találni a piacon, amely nem rendelkezik saját logóval, szótaggal. A társaság tulajdonosai tisztában vannak azzal, hogy márkanév nélkül nehezen tudnak teljes mértékben versenyezni más piaci szereplőkkel.
De nem csupán az, hogy nevet adjunk a termékeinknek, szolgáltatásainknak, fontos a márka jogi védelme. Hogyan lehet megoldani ezt a problémát? Hazánkban van egy speciális osztály (Rospatent), amelynek funkcionális felelőssége magában foglalja az új védjegyek regisztrációját és a reklámszlogeneket.
Nézzünk részletesebben azon vállalkozók cselekedeteinek algoritmusára, akik úgy döntöttek, hogy megvédik márkájukat a gátlástalan versenytársak behatolása ellen.
Természetesen el kell kezdenie egy egyedi logó kifejlesztését. Jelenleg számos tervezőiroda kínál képesített alkalmazottai számára eredeti és emlékezetes márkákat. Az ilyen társaságok szakemberei hozzáférhetnek az egyediség-ellenőrzési rendszerekhez, ezért jelentősen csökken a név regisztrációjának megtagadásának kockázata, amikor a Rospatent munkatársai okként a bejelentett márka alacsony egyediségét mutatják be.
Vannak bizonyos tilalmak, amelyeket a hétköznapi vállalkozók nem ismertek, és amelyek a saját márkájuk fejlesztésével kapcsolatosak. Például azokat a kifejezéseket és szavakat, amelyek sérthetik a különböző vallások és nemzetiségek képviselőinek méltóságát, nem szabad használni a címben. Ezenkívül az egyedi logókban nem szabad felhasználni a világ művészeti kultúrájának alkotásait: festményeket, szobrokat, könyveket stb.
Miután az alakkal, mérettel, színekkel és a márkához társított további elemekkel kapcsolatos összes probléma megoldódott, folytathatja a következő lépést. A létrehozott logó egyediségének ellenőrzéséből áll. A fent leírt kockázatok minimalizálása érdekében a szakemberek azt javasolják, hogy vegye fel a kapcsolatot a Rospatent-rel vagy speciális szabadalmi társaságokkal, amelyek hozzáféréssel rendelkeznek a kormányhivatal adatbázisaihoz a márka egyediségének ellenőrzése céljából.
A független ellenőrzés elvégzésekor a kérelmező csak korlátozott számú adatbázist használhat, amelyek csak azokat a logókat tartalmazzák, amelyeket a Rospatent már regisztrált. A szabadalmaztatott védjegyekkel ellátott adatbázis sajnos zárt a rendes felhasználók számára.
Ezután továbbléphet a legfontosabb szakaszba - elkészítheti a dokumentumcsomagot a Rospatentbe történő regisztrációhoz. A védjegyek regisztrálásával foglalkozó testület weboldalán található azoknak a dokumentumoknak a felsorolása, amelyeknek szerepelniük kell a bejelentési csomagban. Az előírt formában megírt kérelem mellett a regisztrált logó részletes leírását csatolják.
Fekete-fehér vagy színes fényképeket, dokumentumok másolatát, amely igazolja a kérelmező védjegybejelentési jogát, valamint az állami illeték megfizetését igazoló eredeti banki okmányt be kell nyújtani.Az Orosz Föderációban a jogi személyek és az egyéni vállalkozók használhatják a saját logójuk regisztrálásának jogát. Ha a logó kifejlesztése során egy csoport dolgozott, akkor mindkettőt fel kell tüntetni a kérelemben.
Dokumentumokat nyújthat be saját logójának regisztrációjára személyesen, vagy igénybe veheti a szabadalmi képviselő szolgáltatásait, ha korábban megállapodást kötött vele. A második lehetőség azoknak az embereknek ajánlott, akiknek nincs elegendő szabadidejük a Rospatent képviselőivel való kapcsolattartáshoz és kérésre további iratok benyújtásához az irodába.
Ha a vállalat üzleti tevékenységet tervez hazánkon kívül, akkor nemzetközi márkanév-nyilvántartásba vételre kerül sor. Ebben az esetben a logó nem csak az Orosz Föderáció területén, hanem a Madridi Szerződésben szereplő országokban is jogi védelmet nyújt. A kiválasztott regisztrációs opciótól függően a regisztrációs műveletek elvégzéséért fizetendő állami díj, valamint a szabadalmaztatás ideje változik.
Körülbelül 8-10 hónap elteltével a kérelmező igazolást kap, amely szerint e logó egyetlen tulajdonosának elismerik. Az ilyen oltalmi levél érvényessége tíz év a lajstromozás iránti kérelem benyújtásának napjától.
következtetés
A huszadik században csak a nagy európai cégek rendelkeztek saját márkájukkal, amelyek felismerték a termékek elismerésének fontosságát a fogyasztók körében.
A számítástechnika korában szinte minden vállalkozásnak, még kis magánvállalkozásoknak is, van saját vállalati identitása, amelyet a fogyasztók emblémája felismerhet. A fogyasztók vonzása mellett a márka funkciói között szerepel a termékek védelme a versenytársak támadásaitól.
A márka nem egy gyönyörű dolog, egy termék, hanem egy olyan védjegy, amely lehetővé teszi a potenciális vásárlónak, hogy termékeket válasszon.
A forgalmazók ebben a kifejezésben érzelmi, társadalmi, funkcionális ígéretek sorozatát jelentik a fogyasztó számára, lehetővé téve a márkatulajdonos számára, hogy szisztematikus és stabil profitot kapjon az értékesítésből.
Sok gyártó, aki komolyan gondolkodik vállalata fejlesztésén, érdekli az értékesítés növekedését, és igyekszik nem az egyes márkákra gondolni, hanem különféle termékeket gyártani ugyanazon védjegy alatt.
Ez lehetővé teszi számukra, hogy anyagi erőforrásokat takarítsanak meg az elsődleges logó kidolgozásakor, és sokkal több terméket használhassanak egy jel alatt, például egy sorozatot kínálnak az arc és a test bőrápolására.