Per molte persone, la questione se i collezionisti abbiano il diritto di tornare a casa è rilevante. Molte persone sanno che i collezionisti spesso abusano della loro autorità e iniziano a minacciare la confisca dei beni. Questo articolo contiene informazioni sui diritti e gli obblighi degli esattori e dei debitori.
Visita dei collezionisti
Le persone che hanno pagamenti in ritardo agli istituti finanziari si chiedono se i collezionisti abbiano il diritto di tornare a casa. Non c'è nulla di illegale nei collezionisti debitori in visita, quindi lo stanno attivamente utilizzando. Tuttavia, gli esattori sono civili che non hanno autorità. Un tentativo di entrare in una casa è un reato.
Riepilogo della legge
Nel 2016 è stata approvata una legge che stabilisce un nuovo rapporto tra creditori e debitori. Secondo i nuovi emendamenti, diverse agenzie di riscossione non possono lavorare contemporaneamente con il debitore. Le nuove regole hanno introdotto restrizioni sul numero di chiamate, visite personali e visite ai debitori da parte dei rappresentanti dei creditori. Pertanto, i collezionisti possono chiamare i debitori solo 1 volta in 24 ore. Inoltre, i dipendenti delle agenzie di recupero crediti non hanno il diritto di effettuare chiamate verso i debitori più di 2 volte a settimana. A questo proposito, il prestatore non può effettuare più di 8 chiamate al mese. Per far riflettere meglio il dipendente sulle parole pronunciate, è possibile accendere il registratore. In questo caso, è necessario avvertire il collezionista della registrazione della conversazione. Nel processo di comunicazione, è possibile chiarire la possibilità di ristrutturare il debito del dipendente, porre altre domande di interesse. I collezionisti sono autorizzati a inviare messaggi di testo al debitore che chiede di estinguere il debito.
Allo stesso tempo, i dipendenti non possono inviare un numero illimitato di messaggi, poiché la legge stabilisce determinate regole. Sono previsti limiti di tempo per tutti i tipi di interazione con il debitore. Quando si contatta il debitore, il dipendente deve dare un nome e indicare lo scopo della sua chiamata. In caso contrario, i collezionisti non hanno il diritto di chiedere nulla al debitore, poiché l'identità del dipendente non viene identificata. A questo proposito, il mutuatario non può essere sicuro di non essere un truffatore.
La legge federale ha limitato le azioni dei collezionisti in relazione alla pressione psicologica e fuorviante. Se il creditore o altra persona colpevole ha commesso violazioni di questo ordine, la legge prevede un risarcimento per danni morali e di altro tipo.
Categorie speciali di debitori
La legge federale vieta l'interazione diretta con il debitore nei seguenti casi:
- disabilità di un cittadino;
- il debitore non ha raggiunto la maggiore età;
- disabilità del gruppo I;
- degenza ospedaliera;
- fallimento.
Il divieto sorge soggetto alla tempestiva notifica al creditore delle circostanze. Il debitore può rifiutare di interagire con i creditori e reindirizzare il dialogo attraverso un rappresentante legale. Solo un avvocato può agire come rappresentante.
Diritti del collezionista
I collezionisti possono richiedere il rimborso del debito risultante nel prossimo futuro. Nella maggior parte dei casi, i debitori perdono la pazienza per la pressione di tali organizzazioni e prendono in prestito denaro dagli amici o ottengono un nuovo prestito. Tali azioni hanno un grave effetto psicologico sul debitore.
Se le negoziazioni avvengono nel quadro della legge, i collezionisti possono spesso chiamare il debitore.Inoltre, le organizzazioni di riscossione possono effettuare chiamate ai parenti del debitore. Spesso le persone chiedono se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa dai parenti del debitore, poiché tali azioni esercitano una forte pressione.
Poteri del collezionista
I collezionisti possono agire in giudizio come querelante nel caso in cui abbiano acquistato diritti in virtù di un contratto di prestito. In questo caso, la società di riscossione è un creditore legale e ha il diritto di presentare ricorso all'autorità giudiziaria.
Il processo di recupero preliminare ha determinati limiti di tempo, quindi ad un certo punto possiamo parlare di contenzioso. Nel caso in cui l'agenzia di riscossione esegua lavori sulla base dell'accordo di cessione, il diritto di presentare ricorso al tribunale appartiene solo alla struttura bancaria. Se capisci questo problema, allora chiunque può andare in tribunale se ci sono motivi sufficienti per questo.
Rivendita del debito
Alcuni credono ancora che un contratto di prestito possa essere venduto e acquistato più volte, come una specie di prodotto. Le agenzie di raccolta non si concentrano sui prestiti alla popolazione. Un'organizzazione bancaria vende debiti solo nel caso eccezionale in cui è quasi impossibile rimborsare. I collezionisti sono abbastanza discriminatori nell'acquisizione di debiti, quindi scelgono solo quei contratti che possono portare benefici in futuro. Se è impossibile riscuotere l'ammontare del debito dal debitore, tale accordo viene chiamato "morto". Pertanto, un'agenzia di riscossione non acquisirà un trade in perdita.
Consiglio al debitore
Se il debitore ripaga il prestito in modo tempestivo e coscienzioso, i collezionisti non chiameranno e torneranno a casa tutto il giorno. Per eliminare la comparsa di problemi inutili e proteggersi il più possibile, è necessario seguire semplici regole. Se il debitore ha difficoltà finanziarie, è necessario comunicare queste informazioni ai dipendenti della banca.
A volte un istituto di credito può soddisfare le esigenze del cliente e concordare un prestito differito o una ristrutturazione del debito. È meglio pagare il debito in parte e risolvere pacificamente il conflitto. Se le minacce provengono da collezionisti, è necessario scrivere alle autorità competenti in merito alla commissione di azioni illegali.
Visite del collezionista
La questione se i collezionisti abbiano il diritto di tornare a casa preoccupa molti debitori. La legge federale non ha stabilito il divieto di visitare la casa del debitore, quindi i collezionisti possono venire legalmente. Se il collezionista è comparso di persona, il debitore ha il diritto di chiedere di presentare documenti. È possibile registrare una riunione con un dipendente su una videocamera. Si consiglia di parlare con il visitatore nel modo più chiaro e chiaro possibile. Non è consigliabile discutere con i collezionisti, poiché tali azioni non porteranno alcun risultato. I dipendenti sono solo esecutori delle loro funzioni, quindi non possono decidere nulla da soli. Dopo la visita dei collezionisti, si consiglia di ispezionare l'ingresso e la porta d'ingresso. In alcuni casi, i dipendenti possono incollare documenti sulla porta o metterli in una cassetta postale.
I collezionisti possono chiedere il rimborso del debito dai parenti
I dipendenti delle agenzie di raccolta non hanno il diritto di divulgare informazioni sulla disponibilità debito il mutuatario ha parenti stretti e sconosciuti. Tali informazioni non sono soggette a divulgazione, in quanto sono riservate. I collezionisti possono chiamare i parenti solo nei seguenti casi:
- il debitore ha indicato volontariamente il numero di parenti come informazioni di contatto;
- il mutuatario ha indicato il numero di telefono di casa e i parenti vivono con lui.
Le attività di recupero crediti comprendono la ricerca di un mutuatario, in modo che i collezionisti possano effettuare chiamate verso il luogo di residenza o al lavoro. Allo stesso tempo, i collezionisti hanno il diritto di ricevere informazioni sulla posizione del mutuatario.I collezionisti non hanno il diritto di fornire alcuna informazione relativa agli obblighi finanziari del debitore. Molti sono interessati alla domanda se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa dai parenti e chiedere il rimborso del debito da loro. Tali azioni da parte dell'organizzazione di raccolta saranno valide nei seguenti casi:
- separazione del credito dopo il divorzio e l'emergere di un obbligo congiunto di rimborsare un debito registrato in un matrimonio;
- morte del debitore;
- i parenti sono garanti.
Rispondendo alla domanda se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa dai parenti, si può rispondere affermativamente, poiché le situazioni di cui sopra sono abbastanza comuni.
Specificità delle azioni del collezionista
I dipendenti delle banche sono ben informati nelle norme degli atti legislativi, quindi in alcuni casi possono attrarre parenti. Se parliamo se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa, possiamo ricordare la regola della legge costituzionale sulla privacy. In molti casi, i dipendenti possono spiegare il loro aspetto nell'appartamento del debitore dal fatto che la persona di contatto non ha risposto alle chiamate, il che è un prerequisito per elencare il debitore.
Ci sono momenti in cui i collezionisti insistono su una conversazione e la motivano conducendo un'indagine preliminare. Il mutuatario dovrebbe essere consapevole che sono possibili azioni investigative dopo l'apertura del caso. Molti mutuatari sono interessati a sapere se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa durante il fine settimana, dal momento che tali casi sono diventati più frequenti nella pratica. No, i dipendenti non hanno questo diritto, poiché si tratta di una violazione diretta della legge.
Arresto e inventario delle proprietà
I debitori spesso chiedono se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa dal debitore per descrivere la proprietà, bloccare i conti e intraprendere altre azioni. Situazioni analoghe possono verificarsi solo durante i procedimenti di esecuzione mediante decisione dell'autorità giudiziaria. Solo gli ufficiali giudiziari hanno il diritto di arrestare le finanze del debitore, descrivere la proprietà, trattenere parte delle entrate per rimborsare il prestito e bloccare i conti. Rispondendo alla domanda se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa dal debitore e impadronirsi della proprietà, si può rispondere negativamente, poiché possono solo aiutare gli ufficiali giudiziari.
I collezionisti hanno il diritto di notificare al debitore il debito di prestito esistente. L'accordo tra collezionisti e banca non obbliga il debitore a rispondere immediatamente alle minacce in arrivo e ad altre azioni. Rispondendo alla domanda se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa dal debitore, possiamo dire che questa azione è legittima. Tuttavia, questo metodo non è il più comune, poiché richiede molto tempo.
Diritti del collezionista
I creditori possono stipulare accordi di agenzia con gli organismi di recupero crediti per rimborsare il debito. Tali organizzazioni hanno il diritto di contattare il debitore utilizzando i seguenti metodi legali:
- dichiarazione scritta del debito;
- una telefonata;
- richiesta di pagamento;
- intentare una causa;
- debitori in visita.
I collezionisti possono tornare a casa dal mutuatario solo se l'accordo di prestito prevede una clausola per attrarre terzi che sono responsabili degli obblighi di prestito. Se il mutuatario ha dei dubbi sul fatto che i collezionisti abbiano il diritto di tornare a casa dal debitore ai sensi della nuova legge, allora si può rispondere affermativamente a questa domanda. Tuttavia, le azioni dei collezionisti dovrebbero essere legittime e non andare oltre il campo di applicazione della legislazione.
Azioni del debitore in caso di minacce
Ora è diventato chiaro se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa dal debitore. Una visita del personale si basa spesso su ricatti, minacce e altre azioni illegali. Se il debitore ha notato azioni illegali di collezionisti, è necessario chiamare la polizia, poiché è importante risolvere questo fatto.I rappresentanti autorizzati del creditore svolgono le loro azioni per conto della banca, in modo che possano tornare a casa senza un ordine del tribunale. Tuttavia, i dipendenti non hanno il diritto di commettere azioni illegali nei confronti del debitore e della sua proprietà.
Se le azioni dei collezionisti contraddicono la legislazione esistente, un cittadino può presentare un reclamo alla Banca centrale russa tramite Internet. Per fare questo, basta andare sul sito ufficiale della Banca centrale della Federazione Russa e descrivere in dettaglio la situazione che è sorta, indicando l'articolo che è stato violato. Se questo metodo non fornisce il risultato previsto, è possibile presentare un reclamo al pubblico ministero. Se i collezionisti sono entrati illegalmente nell'appartamento o hanno iniziato a minacciare il mutuatario, è necessario inviare un reclamo a Rospotrebnadzor. Un cittadino può registrare conversazioni con collezionisti in cui si sentono minacce e anche ordinare una stampa delle chiamate. Prove di questo tipo saranno richieste in tribunale durante il procedimento.