Quale dovrebbe essere la temperatura delle batterie nell'appartamento: norma secondo GOST

Gennaio, un piacevole gelo fuori, la neve scricchiola. A casa fa un po 'più caldo che in strada: le batterie si scaldano appena. Quale dovrebbe essere la temperatura delle batterie nell'appartamento, sai? Forse il tubo dell'aria? O forse questo riscaldatore risparmia calore? O un incidente su una conduttura di riscaldamento? Chiama la sala di controllo e lì rispondono che il calore viene fornito a tutti nella stessa modalità e che il problema dovrebbe essere risolto da qualche parte nel tuo posto, ti viene chiesto di controllare i tubi nell'appartamento. Se le tubature sono in ordine, chiedono di rivolgersi ai vicini: forse hanno qualcosa che non va. Non troverai le estremità. E c'è una situazione inversa. E non sembri trovare difetti, perché affogano in buona coscienza. Sembrerebbe, di cosa ci si può lamentare? Ma si scopre che c'è qualcosa. E prima di tutto, per violazione degli standard statali di servizio negli alloggi e nei servizi comunali e il mancato mantenimento della temperatura adeguata delle batterie di riscaldamento nell'appartamento della casa. Quindi, violazione dei tuoi diritti come cliente di un servizio. Dopo tutto, hai concluso un accordo con loro. Ciò, a sua volta, obbliga la società di riscaldamento a fornire i propri servizi in modo efficiente, senza discostarsi da norme e standard. E tali standard, a proposito, regolano la temperatura delle batterie di riscaldamento negli appartamenti per tutta la stagione di riscaldamento.

Quante volte hai sopportato il freddo nella stagione di riscaldamento a causa del fatto che non era abbastanza caldo? O calore insopportabile, perché si riscaldano allo stesso modo - a ottobre, a febbraio freddo? Per evitare che ciò accada, è necessario conoscere chiaramente i propri diritti di consumatore dei servizi di riscaldamento, compresa la temperatura adeguata delle batterie nell'appartamento. E in nessun caso non consentire di violare queste regole della compagnia di riscaldamento. Devi sapere esattamente quale dovrebbe essere la temperatura normale della batteria nell'appartamento. Dopotutto, lasciando andare piccole violazioni, ci abbandoniamo alla negligenza e alla fine può causare molti più problemi non solo a te personalmente, ma anche ad altri consumatori.

Quali standard statali regolano la fornitura di calore?

GOST o standard di qualità statali servono a regolare il rapporto tra il consumatore e il produttore / fornitore di qualsiasi prodotto o servizio. In questo caso, il produttore o il fornitore del servizio di riscaldamento è la società di riscaldamento (locale caldaia). Alloggio e servizi pubblici - un'entità legale le cui responsabilità ai sensi del contratto includono la fornitura di servizi di riscaldamento ai cittadini. Il consumatore di tale servizio è di conseguenza qualsiasi persona che abbia stipulato un contratto di servizio con una società.

E in ogni situazione specifica, lo standard statale determinerà le norme accettabili, i limiti delle norme e le deviazioni da esse per ciascun settore. È con questi standard che viene regolata la temperatura delle batterie di riscaldamento in un appartamento - la norma. Il raggiungimento di quali gradi diventa una violazione degli standard statali e quali misure dovrebbero essere prese?

Quindi quale standard definisce quale dovrebbe essere la temperatura desiderata della batteria nell'appartamento? GOST 30494-2011 - questo è lo standard di qualità imposto dallo stato affinché tutti i fornitori dei loro servizi funzionino correttamente. definisce tutto ciò che riguarda il calore in un appartamento confortevole.

Ma qualunque sia la temperatura di riscaldamento nell'appartamento, la norma dovrebbe sempre fare riferimento a un limite di 20-22 gradi Celsius in modo che la stanza sia adatta per l'edilizia abitativa. Il punteggio minimo per gli standard sanitari è di 18 gradi Celsius.La temperatura nella stanza non dovrebbe essere inferiore a questo segno (a condizione che tu abbia le finestre chiuse e si osservi la tenuta d'aria, gli elementi riscaldanti e altri dispositivi di riscaldamento aggiuntivi non sono inclusi)

Vale anche la pena notare che oggi lo standard GOST per la temperatura dei radiatori di riscaldamento in un appartamento non è una regola obbligatoria, ma solo uno standard di qualità raccomandato, a cui la società di servizi è libera di aderire o non aderire a sua discrezione. Costringere un'impresa di riscaldamento a rispettare i requisiti GOST in pratica è quasi impossibile, ma esiste anche una regola su quale dovrebbe essere la temperatura delle batterie nell'appartamento regolata dalle norme SANPIN. E sebbene gli standard GOST siano legalmente più alti rispetto agli standard SANPIN, sono questi ultimi ad essere utilizzati come misura di standard nelle imprese. Quindi, dipenderà da loro quale sarà la temperatura delle batterie di riscaldamento nell'appartamento.

Quale dovrebbe essere il grado di calore dell'acqua in diversi periodi dell'anno?

Quindi quale dovrebbe essere la temperatura delle batterie nell'appartamento? Gli standard per il riscaldamento degli appartamenti dipendono dal periodo dell'anno e dalle condizioni meteorologiche. Per ogni organizzazione specifica, ci sono regolamenti di lavoro che dipendono dalle condizioni locali e includono tutti i parametri necessari, tra cui la conduttività termica dei tubi, la perdita di calore durante il trasferimento dell'acqua e altri fattori professionali.

Le norme SANPIN riflettono la reale situazione dei requisiti delle norme sanitarie ed epidemiologiche su quella che dovrebbe essere la temperatura delle batterie nell'appartamento. Ma danno anche concessioni ai riscaldatori. Ad esempio, per risparmiare risorse durante la notte, è consentito ridurre il calore nella stanza di 3 gradi. Questo standard afferma che la temperatura della batteria nell'appartamento in inverno dovrebbe normalmente essere tale che la temperatura dell'aria nel soggiorno rimanga di almeno 18 gradi Celsius in inverno.

Se è superiore o inferiore ai limiti specificati, vale la pena prendere le misure appropriate.

Cosa fare se la temperatura dell'acqua è inferiore al normale?

Prima di tutto, agire sulla situazione. Le elementari leggi dell'autoconservazione ci dettano: se qualcosa non va, devi salvarti. Se le batterie non si surriscaldano affatto, e in strada a gennaio, vale la pena fornire una fonte di calore alternativa o trasferirsi a parenti. Le controversie con le utility possono durare abbastanza a lungo e per tutto questo tempo devi vivere da qualche parte. E il congelamento in un appartamento non riscaldato non è l'opzione migliore. Prima di tutto, perché devi iniziare con un buon atteggiamento verso te stesso. Questo consiglio può sembrare banale, ma ammettiamolo: migliaia di persone in questo caso continuano a rimanere in una stanza non riscaldata, si avvolgono in pellicce e così via. Se la temperatura delle batterie di riscaldamento nell'appartamento non viene rispettata, prenditi cura della tua salute.

Per dimostrare il tuo caso, hai bisogno di forza. Innanzitutto, fisico e, in secondo luogo, morale. Una persona, schiacciata dalla situazione, a volte può fare delle concessioni che non avrebbe mai fatto in nessun'altra situazione. Pertanto, l'unica opzione qui è quella di rispondere immediatamente a una violazione dei tuoi diritti. Oltre a garantire il tuo comfort. Il prossimo passo è scoprire qual è la temperatura attuale della batteria nell'appartamento.

Come misurare la temperatura dell'acqua nelle batterie?

Per cominciare, sui moderni radiatori, spesso sono già installati rubinetti speciali con sensori di temperatura. Consentono e regolano il calore. Se la tua batteria ha un tale sensore, la prima cosa da fare è contattarla. Riflette le informazioni attuali sulla temperatura dei radiatori di riscaldamento nell'appartamento e viene installato un meccanismo che consente di regolare l'aumento o la diminuzione indesiderata del calore in conformità con gli standard di temperatura delle batterie nell'appartamento.

Se non si dispone di un tale sensore, ci sono 3 modi per agire in una situazione simile:

1. Prendi un termometro a mercurio convenzionale e fissalo alla superficie del radiatore per alcuni minuti. Questo risultato deve essere regolato più / meno 2 gradi.
2. Prendi un termometro ad alcool e attaccalo alla batteria, ad esempio un nastro adesivo. Quindi coprire con una spessa coperta e attendere il tempo impostato. Un tale risultato non sarà anche molto preciso, ma abbastanza visivo.
3. Utilizzare un termometro laser a infrarossi. Questo tipo di termometro è molto preciso (l'errore sarà circa la metà della divisione) e non richiede una preparazione speciale. Tuttavia, non tutte le persone comuni hanno un tale dispositivo in casa. E costa più di un normale termometro.
4. Chiama uno specialista. Per chiamare specialisti a casa tua, è sufficiente trovare un'organizzazione impegnata in tali misurazioni su Internet e invitare un team speciale a casa tua. I tecnici non solo misureranno la temperatura delle batterie in casa, ma ti diranno anche qual è la causa della perdita di calore e come risolverlo. E, soprattutto, nel nostro caso, elaboreranno un atto di violazione delle condizioni di fornitura di calore da parte della società di riscaldamento.

Questo è un punto chiave. Poiché è questo atto che ti consentirà di risolvere il problema con l'adempimento improprio da parte dell'azienda dei suoi obblighi e, possibilmente, non solo risolverà il tuo problema con il riscaldamento, ma riceverà anche un risarcimento aggiuntivo se le azioni dell'appaltatore (alloggi e servizi comunali, locale caldaia e così via) fossero rilevate violazioni che comportavano danni o malfunzionamento dei sistemi di riscaldamento.

Misure domestiche con batterie troppo calde

Se le batterie sono surriscaldate, procedere come segue:

• regolare il sensore di temperatura sulla batteria (se presente);
• ventilare la stanza il più spesso possibile fino a completo raffreddamento;
• usare l'aria condizionata (se possibile);
• coprire le batterie con un panno denso non bruciante o staccare le tende / lo schermo.

Va ricordato che il tessuto può deteriorarsi a causa del surriscaldamento, quindi è necessario scegliere solo materiali molto densi e resistenti al calore. Ad esempio, il feltro spesso trattiene molto bene il calore.

Motivi del mancato rispetto della temperatura dell'acqua GOST nelle batterie

Tuttavia, le cause della violazione degli standard di riscaldamento sono diverse. Non "lanciare pietre" immediatamente nella direzione della compagnia di riscaldamento.

Tali motivi possono includere condizioni meteorologiche, emergenze, fattori fisici (ad esempio, aria che entra nei tubi), vino può anche essere di terze parti che violano le regole per l'utilizzo dei sistemi di riscaldamento e così via. Può anche essere il materiale con cui sono realizzate le batterie .

Ma nonostante ciò, nel 99% dei casi di violazione di GOST, il lavoro delle aziende responsabili di questa attività è comunque. Dopotutto, se si è verificata una sorta di emergenza sulla linea, spesso è colpa dei servizi che hanno eseguito l'ispezione o la sostituzione / manutenzione dell'apparecchiatura o l'ispezione dell'azienda, che è ben consapevole di tutte le violazioni di GOST, ma non ha ancora risolto questo problema.

Non c'è bisogno di resistere, non esitate a contattare le vostre esigenze con le autorità più elevate. E come farlo nel modo giusto, lo diremo ulteriormente.

Chi è responsabile del rispetto delle norme statali in materia di alloggi e servizi comunali?

La conformità agli standard GOST è monitorata da strutture come Rospotrebnadzor, la stazione sanitaria-epidemiologica (SES) e una commissione speciale verifica il fatto di violazioni per garantire che la temperatura delle batterie di riscaldamento nell'appartamento sia normale. Se violi i tuoi diritti, hai anche il diritto di adire un tribunale. Se la compagnia di riscaldamento viola maliziosamente i diritti dei cittadini che hanno concluso un accordo con esso, l'ufficio del procuratore e il Ministero degli Affari interni si occuperanno della questione. Come puoi vedere, i tuoi interessi sono protetti dalla legge.

Come dimostrare il tuo caso e difendere i tuoi diritti al calore

Se il richiedente non è soddisfatto della temperatura della batteria nell'appartamento, la norma in questo caso è un appello ai rappresentanti legali. Per iniziare, effettuare tutte le misurazioni necessarie: registrare la temperatura delle batterie ad aria in presenza di specialisti, redigere un rapporto di ispezione. Ora con questi documenti puoi tranquillamente andare in tribunale. Ma prima di fare causa alla società di servizi, prova a negoziare con loro: presenta un reclamo con l'organizzazione stessa per una risoluzione amministrativa del problema. Molto probabilmente, la società nominerà un controllo speciale in base agli standard statali e le violazioni saranno identificate e corrette e il comfort verrà restituito all'utente.

Succede anche che la società di gestione e le utility non rispondano correttamente a una violazione della norma GOST. In questo caso, devi andare in tribunale.

Sfrutta il sistema di utilità.

Quando i servizi pubblici si rifiutano di assumersi la responsabilità delle batterie fredde, la maggior parte dei russi si rivolge alla magistratura o al "quarto potere", cioè ai giornalisti. E quelli, a loro volta, rendono pubblica la questione in televisione o in stampa. Questo metodo è valido perché fa appello alle azioni di veri rappresentanti delle autorità - l'amministrazione comunale. Quindi puoi risolvere problemi che non possono essere risolti per molto tempo. In effetti, spesso i problemi comuni sono più che semplici problemi con l'organizzazione. Questo, in sostanza, si trasforma in un problema abitativo, quando l'unica opzione per risolvere il problema è il trasferimento temporaneo di residenti da stanze non riscaldate. In questo caso, le autorità aiutano i residenti interessati.

Come proteggersi da tali situazioni?

• In un caso estremo, è meglio avere i riscaldatori in anticipo in caso di freddo e aria condizionata in caso di calore.
• Cambia i radiatori con quelli nuovi. Se le vecchie batterie si sono già arrugginite, è tempo di cambiarle. In questo modo ti proteggi da perdite e inutili preoccupazioni di riparazione. E quelli nuovi ti dureranno a lungo. Inoltre, nei nuovi radiatori, nella maggior parte dei casi, è presente un regolatore e un termometro incorporato che non consentiranno il surriscaldamento delle batterie a tua insaputa e ridurranno anche la temperatura in eccesso a causa di un rubinetto del vapore, che è anche abbastanza conveniente.
• Eseguire una profilassi periodica del tubo. Le tubazioni devono essere pulite dall'accumulo di aria: scaricare l'acqua per impedire l'ingresso di bolle d'aria, controllare l'integrità.
• Effettuare un'ispezione tecnica del sistema di riscaldamento prima della stagione di riscaldamento in modo che tutto funzioni come previsto. Ogni estate, le autorità, l'amministrazione comunale, i servizi abitativi e comunali svolgono lavori di prevenzione e riparazione. Non sarà male invitare anche gli esperti a verificare da soli se ci sono dubbi sulla prontezza dell'attrezzatura per l'inverno.
• E, naturalmente, se improvvisamente la temperatura dell'acqua nei tubi cessa di soddisfare i requisiti di GOST, contattare immediatamente la propria compagnia di riscaldamento per scoprire i motivi. È possibile che la causa del malfunzionamento sia da qualche parte sulla linea.