La società guadagna popolarità grazie al marketing competente e seguendo il piano di costruzione della propria attività. Un ruolo significativo in questo è giocato dal concetto di segmentazione, cioè dalla scelta di un particolare mercato con un acquirente specifico e un assortimento di beni. Ma come scegliere la giusta direzione, in base a quali principi e fattori determinarla e quale opzione di copertura utilizzare?
Segmentazione del marketing
Prima di passare ai tipi di strategie e soffermarsi su un modulo specifico, è necessario analizzare i metodi di segmentazione che ogni azienda dovrebbe conoscere. Sebbene non vi sia un'unica divisione del mercato in gruppi e, di norma, la società sperimenta e cerca di interagire con diverse categorie di clienti per un po 'di tempo, modificando i parametri.
Esistono diverse variabili chiave utilizzate per segmentare il mercato consumer:
- Principio geografico, aCiò richiede la scomposizione del mercato in un distretto, una città, una regione, un paese e uno stato. Tutto dipenderà dalla direzione dello sviluppo e dal capitale iniziale.
- Principio demografico implica la divisione del mercato per genere, livello di reddito, composizione familiare, età, ecc. Questo è uno dei parametri più popolari che ti consente di dividere tutti i consumatori in gruppi. Inoltre, questo principio è più facile da misurare e calcolare ed è strettamente correlato a tutti gli altri.
- Parametro psicografico - considera gli acquirenti in termini di appartenenza alla classe sociale e allo stile di vita.
- Caratteristiche comportamentali sono una delle caratteristiche più importanti, perché sono loro che aiutano a dividere gli acquirenti nella loro attitudine al prodotto, nella loro conoscenza e reazione.
Definizione del mercato target
La società dovrebbe sicuramente conoscere il proprio cliente, poiché viene effettuata questa segmentazione, dove viene disegnato un ritratto secondo determinati parametri. Al termine di questa fase, la scelta di una strategia di marketing indifferenziata, differenziale o concentrata.
La linea di fondo è che l'impresa deve decidere quale proporzione deve essere coperta scegliendo tra tre opzioni:
- Marketing indifferenziato - la scelta dell'azienda quando determina che non ha bisogno di differenziare le sue attività e offrirà i suoi beni a tutti.
- Marketing differenziato - la società sceglie questa opzione quando decide di parlare su più segmenti e comprende che non sarà in grado di soddisfare tutti i consumatori con un solo prodotto, e più spesso accade che l'acquirente stesso non desideri acquisire i beni nel suo stato, come tutti gli altri. Un esempio molto sorprendente sono le auto con diverse categorie di prezzo. Inoltre, questa opzione di copertura del mercato aiuta le persone a ricordare, il che significa che verranno nuovamente in questa azienda per il secondo e il prossimo prodotto.
- Se la società non si adatta al marketing di massa differenziato e indifferenziato, la terza opzione rimane: concentrato. Tale strategia, ad esempio, è adatta per una società a capitale limitato, che si sta sviluppando in una direzione e assicurando così una posizione forte in questo mercato. Un'altra opzione è quando l'azienda indirizza tutto lo sviluppo alla creazione di beni per i ricchi, come, ad esempio, Aston Martin.
Il concetto di marketing indifferenziato
Questo articolo esaminerà più in dettaglio la prima opzione di copertura del mercato, quando la società non si concentra sulle differenze tra i clienti, ma cerca qualcosa in comune tra loro.
Esistono diverse definizioni di questo concetto:
- Questa è una strategia in cui le differenze vengono ignorate e vengono utilizzati un enorme sistema di distribuzione e enormi campagne pubblicitarie.
- Questa è la direzione quando arrivano sul mercato con un'offerta.
- Questo è lo sviluppo e la creazione di un prodotto che soddisferà le esigenze della maggior parte degli acquirenti.
I benefici
Il marketing indifferenziato con attenzione al cliente implica che la società con questa opzione riceverà molti più profitti e soddisferà più clienti di quanti ne segmenterà i potenziali clienti.
Inoltre, quest'area ha i suoi vantaggi:
- L'assortimento di prodotti è molto ridotto, quindi i costi di produzione non sono elevati.
- Dal primo paragrafo segue che se un po 'viene speso per la produzione, la merce sarà economica.
- La capacità di coprire ampi confini di mercato.
- Il prodotto è destinato alle masse, il che significa che i costi di marketing, pubblicità e ricerca saranno bassi.
- A causa del basso prezzo delle merci, vi è una maggiore libertà d'azione rispetto ai concorrenti che segmentano le loro attività.
carenze
Ogni strategia in qualsiasi azienda ha i suoi pro e contro in modo che l'azienda possa capire per cosa devi essere preparato. Il marketing indifferenziato presenta i seguenti svantaggi:
- Il costo di creazione di un prodotto è piccolo, a seguito del quale si sviluppa anche un prezzo basso. Ma se si verifica un aumento del costo delle materie prime, dell'elettricità e dei salari, ciò può portare a una riduzione del divario dei prezzi con i concorrenti.
- Creare un prodotto unico in grado di soddisfare ogni cliente e mantenere la barra di un prodotto unico non è così semplice.
- Feroce concorrenza in questo segmento, perché molte aziende vogliono coprire un ampio segmento del mercato.
Fattori influenzanti
Concentrandosi sulle strategie di copertura del mercato, come il marketing indifferenziato, è indispensabile considerare i fattori che influenzano la promozione del prodotto:
- La risorsa dell'azienda dovrebbe essere abbastanza grande, poiché si tratta di beni di consumo, il che significa che la produzione sarà in grandi quantità.
- Selezione di diverse strategie della concorrenza. Qui, un'azienda che ha scelto un marketing indifferenziato non può competere con altri produttori che producono lo stesso prodotto, ma hanno optato per la segmentazione.
- Il prodotto deve essere omogeneo e adatto a tutti i consumatori, ad esempio legno o altri materiali da costruzione.
- Questa opzione è più adatta quando inizia solo la prima fase del ciclo di vita del prodotto e l'azienda produce un solo prodotto.
Termini strategici
Qualunque sia la strategia scelta dall'azienda, ci saranno sempre lati positivi e negativi. Assicurati di stabilire le priorità, comprendi che quest'area sarà rilevante (marketing indifferenziato) se:
- il prodotto sul mercato è unico, non come gli altri e sarà richiesto;
- se il prodotto è nuovo e sarà di interesse per il consumatore;
- se i concorrenti usano la stessa strategia.
Esempi di marketing indifferenziato
Le grandi aziende spesso cercano di selezionare e dividere i propri clienti in segmenti al fine di soddisfare al massimo le loro esigenze. Ma ci sono anche aziende che cercano funzionalità comuni. L'esempio più eclatante è la Coca-Cola, che nella fase iniziale dello sviluppo ha creato un drink, lo ha imbottigliato nelle stesse dimensioni e lo ha venduto a tutte le persone senza eccezioni.
Un esempio interessante è la società giapponese Fukubukoro, che produce scatole sigillate con vari prodotti. I consumatori, anche se non sanno cosa stanno comprando, ma da ciò il loro desiderio non diminuisce. L'essenza di una tale "cassa magica" è che se l'acquirente acquista tutti i beni separatamente, gli costerà molto di più.
Questa idea è stata raccolta oggi dalle aziende cosmetiche e dai suoi rappresentanti, come Glamour, che ogni mese invia scatole di bellezza ai propri clienti, investendo in vari prodotti per la cura e cosmetici decorativi.
Un altro esempio quando si utilizza il marketing indifferenziato è la situazione con lo sviluppo di microbirrifici negli Stati Uniti, che nel mercato principale non potevano competere con giganti come Miller o Budweiser. Queste aziende hanno speso molti soldi in pubblicità, il che ha permesso loro di diventare popolari. Quindi i piccoli birrifici iniziarono a "impadronirsi" di determinati territori, aree della città, e ciò permise loro di svilupparsi con successo.
risultati
Prima che un'azienda decida quale opzione di copertura del mercato scegliere e se concentrarsi sul marketing indifferenziato, è necessario comprendere che il prodotto deve essere eterogeneo e originale. Che tale opzione sia adatta se esiste una nuova versione di beni che ogni consumatore apprezzerà.
Questa strategia è buona per la sua redditività, non solo nel marketing. Ciò riduce i costi di trasporto, riduce il budget pubblicitario, richiede meno attrezzature varie, ecc. Tuttavia, può apparire una forte concorrenza, che non tutte le aziende sono in grado di gestire.