פעילות מנהלית - מה זה?

מה זה - פעילות מנהלית? בשביל מה זה? איך נראית פעילות מסוג זה? האם ניתן לפגוש כאן "החסרונות"? שאלות ומספר שאלות נוספות יענו במסגרת המאמר של ימינו.

מידע כללי

על כל חברה, אנו יכולים לומר שיש כמה פונקציות שאי אפשר להסתדר בלעדיה. זה לא תלוי במה שהמבנה עושה. אלה כוללים עבודה ניהולית. זו אקסיומה שבלעדיה פעילות מוצלחת כיום בלתי אפשרית. לכן, בהתחשב בכך, יש לדבר על הפונקציות המשמעותיות ביותר שבוצעו, על תפקידים, על המקום והתפקיד במבנה החברה. באופן כללי, פעילות מנהלית היא עסק טיפוסי מאוד. אם כי התוכן הספציפי שונה בהתאם למטרות העומדות בפני החברה כיום, בגודל שלה ובמשאבים הזמינים. אבל אתה צריך להתחיל עם ההגדרה. עסק ניהולי הוא העבודה הקשורה בארגון עבודתם של עובדים, מחלקות ושירותים של מיזם על מנת להשיג ביצועים ארגוניים גבוהים. מכסה את כל הרמות.

סיווג

ניתן לחלק פעילויות תמיכה ניהוליות וכלכליות ל:

1. פעילויות שוטפות. מדובר ברכישה של כלי כתיבה, ציוד, ציוד משרדי, מכשירים ורהיטים במצב עבודה, תיקון ותחזוקה מונעת במידת הצורך, מתן תקשורת וביצוע רכישות חד פעמיות גדולות.
2. זרימת מסמך. הכוונה היא לפיתוח מערכת חילופי ניירות, תחזוקת ארכיונים, ספריות ומאגרי מידע.
3. תפעול המבנה, החצרים והשטח. בכך אנו מתכוונים לניקוי, אספקת חשמל, אינסטלציה, תיקונים ביתיים קלים, עיצוב מראה, סידור הסביבה, גינון.
4. עבודה ארגונית. זה כולל אירועים, סידור מקומות עבודה, חדרי ישיבות, קייטרינג לעובדים, שירותי הובלה, ביטוח עובדים וחברה, מעבר דירה.
5. מתן מערכות יחסים עם צדדים שלישיים. דוגמא לכך היא אינטראקציה עם סוכנויות ממשלתיות, בעלי בתים וספקים.
6. צוות מידע פנימי. זה כולל ארגון התראות על מסמכים חדשים, מעקב אחר ביצוע הזמנות, ארגון ותחזוקה של לוחות מודעות עדכניים, הוצאת פרסומים ארגוניים פנימיים (עלונים, עלונים, עיתונים), שליחת הודעות, ארגון תערוכות פנים ומוזיאונים.

כפי שאתה יכול לראות, פעילות ניהולית וכלכלית לא יושבת בשקט ומכות בדלת האחורית.

הניואנסים של השלמת משימות

על הקורא לשים לב לעובדה שחלק מהתפקידים קבועים, ואילו אחרים מוצגים כמשימות חד פעמיות. אך למרות זאת, יש לזכור את כל זה, ובמידת הצורך לדון עם העובדים. אחרי הכל זה יכול להיות כזה שיהיה צורך לבצע, אמנם משימה חד פעמית, אך עולמית, כמו ארגון מהלך. ובמקרה זה לא אמורות להיות שאלות עם השאלה "מי יבצע את כל זה". על המומחה בפעילות ניהולית וכלכלית להבין היטב כי מטרתו העיקרית היא להבטיח הפעלה נוחה ובלתי מופרעת של כל שירותי החברה.המשימה העיקרית היא לעזור לשאר היחידות לממש את תוכנית הייצור, לא משנה מה. לכן, ניתן להפחית ולהרחיב את רשימת הפונקציות לעיל. הכל תלוי במצב הספציפי.

על השפעת גורמים שונים

הגורמים הבאים משפיעים על רשימת הפונקציות הספציפית שבוצעה:

1. גודל החברה.
2. הפרטים של הפעילות.
3. יעדי החברה.
4. שימוש בכספים ומשאבים משלו / שאול.

מה שטוב לעסק קטן יכול להיות לא יעיל במיוחד למבנה בינוני. זה טוב אם ההנהלה יכולה להכיר בכך שיש בעיות ויש צורך בארגון מחדש מסוים של החברה.

כיצד להגדיר פונקציות ומשימות?

אז, הגענו בהדרגה למסקנה כי התמיכה המנהלית של הארגון צריכה להתבצע בהתאם לצרכים. אך כיצד ניתן לקבוע את הפונקציות והמשימות הספציפיות אותן יהיה צורך לבצע? להלן מדריך קצר לפעולה:

1. ניתוח מצבה הנוכחי של החברה מתבצע וקובעים את הפונקציות החסרות.
2. כיוון התנועה נוצר על בסיס היעדים המקובלים של החברה.
3. צוינו הספציפיות של העסק וכיצד הוא משפיע על יישום המשימות.
4. מחושבת כדאיות ביצוע עבודות מסוימות בכוחות עצמן או על ידי משיכת קבלני צד ג '.
5. מטפלים בבעיות כפיפות.
6. נקבע הפורמט הטוב ביותר ליישום הפונקציה הדרושה (הקצאת עובד אחד, מחלקה או השירות כולו).

פורמט המאמר, אבוי, לא יאפשר להתחשב במלואו בכל דבר. לכן ארגון המשרות לעובדים ייקח כאובייקט לימוד אחד. אכן, לעיתים קרובות הם נאלצים לבצע משימות חוצות פונקציונליות, ובשל חוסר העקביות בפעולות של יחידות שונות, מתעוררות בעיות שונות.

ארגון התפקידים

אירוע זה אינו מתרחש כל יום. לכן בדרך כלל אין תקנות במקרה זה. משימות נפתרות בהתאם למצב, לעתים קרובות מאוד במצב חירום. במקרה זה, יש צורך בהזמנות מיוחדות לפעילויות ניהוליות. לדוגמא, הכנסת הכללים לארגון מקום עבודה חדש תאפשר לנו לתכנן את התהליך כולו על הנייר, להבין כיצד ניתן לייעל אותו, מה ובאיזו רצף יש לנקוט. זה נכון במיוחד עבור חברות שקבעו לעצמן למטרה להשיג פיתוח פעיל. זה קשור לעיתים קרובות להרחבת הצוות ונדרש רכש מפותח למקרה זה.

צעדים ראשונים

בתחילה, יש לבצע תיאור תפקיד. עליו לכלול רשימת ציוד וריהוט נחוצים. אבל לא רק משהו אקראי והופך לראשונה בזרוע, אלא משהו שמשמש במקום עבודה טיפוסי. ניתן לבצע דרגה בהתאם לרמת המשרה ולהקצות את קישור הניהול הגבוה ביותר, מנהלים ומבצעים ברמה הבינונית. או שתוכלו לבנות על הפרטים הקטנים של הפעילות. זו נוכחות המבקרים, שימוש בציוד נוסף, מלאי, דרישות מיוחדות לטמפרטורת החדר, תאורת זרם וכדומה. באופן אידיאלי, יש לכתוב תיאור עבור כל פוסט. אבל זו גם עבודה מאוד עמלנית. לכן, בשלב הראשון, אנו יכולים להגביל את עצמנו להכנת תיאור סטנדרטי. לדוגמה, עבור עובדי מעבדה יש ​​צורך לספק תאורה מספקת ומשטר טמפרטורה מסוים. על עובדי שירות לקוחות להיות אזורי המתנה. לרואי חשבון יש לספק כספת.

אילו שיקולים אתה צריך לזכור?

התוכנית המנהלית צריכה לעבוד על מספר סוגיות.לדוגמה, מה עדיף שיהיה ברציפות במלאי או שצריך לרכוש אותו לאחר שקיבל מידע על אדם חדש שיוצא לעבודה. לדוגמא, במקרה של מלאי, רצוי שתהיה רזרבה קטנה. אחרי הכל, אפילו עובדים עובדים עשויים להזדקק לכך. אתה יכול גם לדאוג לשולחנות עם כסאות. ואילו מחשב רזרבי כבר מוגזם. זה יקר ומיושן במהירות, וזה לא יעיל לאחסן אותו ללא עבודה. באופן כללי, פיתרון טוב מאוד יהיה להרכיב מטריצה ​​של התהליך העסקי כולו, תוך ציון בו על כל המחלקות המעורבות בתהליך. במקרה זה, אתה יכול לציין בפשטות ובבהירות היכן ובאיזו פרק זמן אתה צריך לעשות משהו. זה חשוב, לא מעט, מכיוון שהרבה פעמים מחדלים מתרחשים בגלל כשלים בהעברת נתונים. אחרי הכל, אם אין מידע ראשוני מספיק, אפילו ההוראות הטובות ביותר לפעילות ניהולית וכלכלית לא יוכלו לספק את הבקשות הקיימות במלואן.

גישות אחרות

אך אל לכם להיות מוגבלים רק לכך. לדוגמה, כשאתם מתקשרים עם עובדים, תוכלו ליצור יומן בקשות. לאחר מכן, נרשמים בו הסברים נכנסים ואז מועברים לביצוע ספציפי לביצוע. במקרה זה, יש צורך לבחון ולעקוב מדי פעם אחר מצב היישום. יתכן וזה יהיה רלוונטי לעודד את העובדים לאיכות ומהירות הטיפול של היישומים. אם יש תלונה מוצדקת כי אחד העובדים ממלא את תפקידו בצורה גרועה, הדבר אמור להסתיים בעונשו של המבצע. בכדי להבטיח הגינות רצוי מאוד לקבוע נורמות. במקרה זה, יש צורך לערוך רשימה מלאה של יישומים אפשריים עם חידוש במקרה של תקדימים. ואז עבור כל פריט מפותח הנורמה שלו. למרות שלעתים קרובות לא סופקים תקני מודלים. לפיכך, חברות קובעות ערכים משלהן על סמך הפרטים של פעילויותיהן ומשימותיהן הנוכחיות. לדוגמה, אם מתקבלת הודעה כי נורה נשרפה, מוקצה יום עבודה אחד כדי לפתור בעיה זו.

לסיכום האמור לעיל

כפי שניתן לראות, לארגון הפעילות הניהולית והכלכלית יש "מלכודות", אשר במבט ראשון אינן נראות. בעת פיתוח תקנות ופוסטים, יש לקחת בחשבון גוף גדול למדי של מידע. זה קשור ליעדי החברה, לפרט ולגודל שלה. תכנון מפורט ורישום ברור של תהליכים עסקיים יאפשרו לנו לפתור בעיות בהצלחה בזכות קביעת נוהל הולם לביצוע עבודה. ניהול פעילויות ניהוליות ועסקיות קובע כי כל העוסקים בביצוע ובקרת התהליך צריכים להכיר את ההצדקה התיאורטית ליישומו. יש לזכור תמיד כי מנהיגות מוכשרת יכולה לשפר באופן דרמטי את יעילות התהליך. לא משנה מה זה - לגבי הפעילות הניהולית והכלכלית של מוסדות המדינה, מבנה ללא מטרות רווח או מפעל פרטי - לממשל טוב יש עתודת פיתוח אדירה. ויש להשתמש בזה.

מסקנה

אז זה נחשב למה שמהווה פעילויות ניהוליות. כמובן שהמידע המסופק רק במאמר זה אינו מספיק בכדי להפוך למנהל טוב. אפילו מבוא פשוט לספרים חכמים לא יספיק. אכן, בעניין זה יש להבין גם את ההיבט המעשי של ביצוע פעילויות. ספרים לא יספרו על קיומם של כל "החסרונות" לחלוטין; יש צורך למלא בליטות ולצבור ניסיון בעצמך.