לעתים רחוקות מוזמן הרוסי הממוצע לקבלות פנים רשמיות, למשל בשגרירות. אבל זה לא אומר שהוא לא צריך להיות מסוגל לענות על השאלה: "מה קהל?" מושג זה הוא מושא המחקר שלנו כיום.
ערך
בואו נתחיל, כמו תמיד, עם משמעות. קשה לדבר על משהו, בעוד שלא ברור למה הכוונה. במילון ההסבר נאמר כי קהל פירושו "קבלת פנים רשמית על ידי גורם בכיר". מגיע מאודיטוריה לטינית. 
כלומר, אינך יכול לומר לאשתך שאתה הולך לשכנה, כי יש לך שם קהל. רק בשביל הכיף. אם כי נניח ששכן הוא שגריר. אז האם יש לקרוא למפגש האנשים המתגוררים בסביבה מילה חגיגית? לא, ובמקרה זה לא ניתן להשתמש בהגדרה נפלאה מכיוון שאין רשויות.
כאלה הן הדקויות.
מילים נרדפות ודוגמא מהסרט
כפי שהקורא מבין, לא יכולים להיות הרבה תחליפים לביטויים. מונח מאוד ספציפי. אבל הם כן. ברוסית אין מספיק מילים בלי מחליפים. להלן הרשימה:
- קרא לשטיח.
- ישיבה רשמית.
- ברוכים הבאים חגיגית.
אלה תחליפים ברורים להגדרת תשחץ "קהל". לא כל כך קשה למצוא מילים נרדפות אם אתה חושב היטב. 
זוכר איך מתחיל החלק הראשון של הסרט "הסנדק"? דון קורליאונה שומע את בקשתו של אמריגו בונייזר, המבקש להעניש את מי שהכה את בתו. ראשית, הוא רוצה שהאשמים יגיבו בכל חומרת החוק של אביו וישלמו בחייו. אבל קורליאונה, אף שמנהיג המאפיה, מכבד את הצדק ואומר, מכיוון שבתו של הקברן חיה, החלאה לא צריכה למות. הייתה לא מעט מחלוקת, אבל העיקר שאפשר לכנות את כל הפעולה הזו למילה הנכונה "קהל". האם המפלגה המארחת היא פקידה גבוהה? אין ספק, אפילו עולם הצללים. האם יש סיבה רשמית? כן, חתונת הבת היא קבלת פנים חגיגית. נכון, סימנים פורמליים כולם במלאי.
קהלים כלפי מטה ומעלה
כמובן שכמעט כל הגדרה יכולה לבטא משמעות חיובית ושלילית כאחד. כך גם הקהל. זה ברור, אבל בכל מקרה כדאי להזכיר.
אם אדם מוזמן לקבלה בשגרירות מכיוון שהוא עיתונאי ידוע או דמות תרבותית, זהו כבוד ומציב אותו במצב רוח טוב. אם הסיבה היא להתקשר לבוס, סביר להניח שזה בגלל שהוא לא עובד טוב. 
כאשר יוזמה מגיעה מממונה, זה יכול להיות רע או טוב, תלוי בנסיבות האירוע. אם נהפוך הוא, אדם מבקש קהל ורוצה לדווח על משהו, זה אומר שהעניין באמת דחוף, כי ממש ככה אנשים בדרך כלל לא מפריעים למנהיגיהם ולאנשים חזקים אחרים בעולם הזה. כמובן שמישהו אולי יתקשר לשרתות זו, אבל היינו מדברים על כבוד פשוט.
איך להתנהג על השטיח אצל הרשויות?
לאחר בירור המשמעות של ההגדרה "קהל" (זה די טבעי), ברצוני לקבל עצות ספציפיות כיצד להתנהג בקבלה מסוימת. לדוגמה, בתקופה בה הבוס הזמין אותך לשיחה. אנו מגבשים מספר כללים שיאפשרו לקורא לא להאדים מוקדם ולהרגיש בנוח בנוכחות המנהיג.
- חשוב להעריך טעויות אפשריות ולהציע לפחות הסבר משוער. חובה שההחמצה לא תלויה בעובד וברשלנותו המקצועית. כמובן שקודם כל אתה לא צריך להיות עצבני. פאניקה עדיין לא עזרה לאף אחד. אם אין מכתב התפטרות, אז הכל לא נורא.
- נסה להבין את מצב הרוח של הבוס, לחדור לעולמו הפנימי. אם טיעונים רציונליים לא עובדים, עדיף להתעשת במהירות ולומר שהבעיה נפתרת.
- כשנגמר המשבר, תוכלו לטבול את המנהיג בפרטי המצב, אך מבלי לעבות את הצבעים ובלי להודות באשמתכם, כמו גם בטעויות העובדים שלכם (אם יש כאלה). עדיף להאשים את הכל בקשיים הטכניים של המערכת או הציוד. אם אנשים עובדים בסחר אז בצד המקבל. אבל יש תנאי אחד חשוב: יש צורך לומר את האמת, אם הדבר אפשרי. קל לאמת שקרים ויכולים להתעורר בעיות משמעותיות.
קהל הוא עניין רציני. אפילו למרות ההמלצות, הכל יכול לעבור באקראי, אך הבנה ברורה פחות או יותר של חסרונותיו, ראש קר ויכולת שיתוף פעולה יכולה לתקן אפילו את המצב חסר התקווה.
מה אסור לעשות בלשכת המפקח במהלך התחקיר?
הם פיתחו תוכנית חיובית, אבל מה עם החסרונות? אל תדאג, הם לא ישאירו אותך לחכות. השכל הישר מכתיב את הנקודות הבאות:
- שתיקה איננה העוזרת הטובה ביותר בסכסוך. אם עובד שותק ונאנח בכבדות בזמן שמוטלות עליו קללות, אז הוא לא יחזיק מעמד זמן רב במשרד.
- אינך יכול להתייחס לבעיות אישיות. לכל אחד יש אותם, ולכן זה לא ויכוח בכל הקשור לפעילויות מקצועיות.
- אי אפשר להסביר את כישלונם של טעויות של מישהו אחר, גם אם הם התרחשו. אם אדם אחראי על הפרויקט, הוא ואיש אחר אינו אשם.
כדי שהפגישה הרשמית ברמה הגבוהה ביותר תעבור כשורה, ללא תקלה, אתה צריך להישאר רגוע.
תרמנו את תרומתנו. הקורא כעת לא חושש מהגדרת קהל. זהו הצעד הראשון לקראת ביטחון עצמי.