בנק "נקודה": ביקורות על לקוחות ועובדים

בנק Tochka ליזמים פרץ במהרה בשוק השירותים העסקיים הבנקאיים לפני ארבע שנים והציע הצעה ייחודית ליזמים להשתמש בבנק אינטרנט מודרני. על פי ביקורות, הבנק "פוינט" כבר שנה וחצי לאחר פתיחתו שבר את נקודת ההפסקה. הלקוחות העיקריים של הבנק בתחילת הקמתו היו לקוחות המוסד הסגור "Bank24.ru".

המטרה העיקרית

לדברי עובדים ביקטרינבורג בעניין בנק טוצ'קה, המטרה העיקרית של מוסד אשראי היא להפוך לבנק המקוון הטוב ביותר לבעלי עסקים במדינה. בעולם הטכנולוגיה והחדשנות המודרנית, בנקאות מקוונת נוחה היא המפתח למשוך ולקוח של לקוח במוסד המלווה מסוים. בנק "פוינט", לדברי הלקוחות, משפר כל העת את בנק האינטרנט שלו, המוצע ליזמים בודדים, עסקים קטנים ובינוניים.

עקרונות עבודה

על פי ביקורות של עובדי הבנק "פוינט", הנהלת החברה מאמינה שרק עובדים מאושרים יכולים לגרום ללקוחות מאושרים של הבנק. עיקרון זה מסביר את עיקרי העבודה עליהם מבוססת העבודה בבנק:

• מבנה ניהול אופקי.
• היעדר תקנות, תרבות ארגונית, הוראות ובירוקרטיה.
• משכורת רשמית יציבה.

כללי עבודה

בנק "פוינט" הוא שירות האינטרנט הטוב ביותר עבור יזמים, חלק מהקבוצה הפיננסית "דיסקברי". לטענת העובדים, בבנק "פוינט" אין משרדים סטנדרטיים. מההיכרות הראשונה עם מוסד פיננסי זה נראה כי ככל הנראה נעדרים התקנות ממה שקיים בעבודת הבנק, אך אין זה כך.

אנו מפרטים את כללי העבודה הבסיסיים:

• לחיות ולעבוד על אגגייל. זריז הוא דרך חשיבה עם מערכת ערכים מסוימת. זוהי מערכת של עמדות שאדם והצוות כולו מאמינים בהן ואשר משפיעות על התנהגותו של האדם והצוות כולו. אנשי Agilists מאמינים כי צוותים של אנשי מקצוע עצמאיים מייצרים מוצרים אידיאליים. מתודולוגיית הפיתוח הזריז מאפשרת לך ליצור משהו חדש בכל יום, ליישם במהירות שינויים ולראות את התוצאה של כל אחד מחברי צוות ידידותי. כל המשימות, על פי עובדי בנק "פוינט", נכתבות על מדבקות ומודבקות על קירות החברה. Agile קורא לצוות של אנשי מקצוע ללא בוסים.
• לדברי העובדים, הבנק הציג את "נקודת" ההולוכוקרטיה. זוהי שיטת ניהול כזו המאפשרת לבנות היררכיה בצורה כזו שהעובד יכול להשפיע באופן עצמאי על חיי החברה, בעל סמכות מלאה במסגרת משימותיו. ההולאקוקרטיה נשלטת על ידי רעיון של בנק, ציפיות ומדדים. באופן רשמי, לעובדים אין בעלי ממונים ותיאורי תפקיד ברורים, אך לכל עמית בחברה יש את הזכות לדעת מה עמיתו האחר עושה וכמה יעיל הוא מבצע את משימותיו. כל עובד מחליט כיצד למלא את תפקידו ולעמוד בציפיות העמיתים והצוות כולו.
• לטענת העובדים, נהוג שבנק טוצ'קה יערוך אירועים חגיגיים בצורה בהירה, חביבה ושאפתנית. עובדי החברה מאוחדים בקבוצות אינטרסים ומבלים יחד.

ברוך הבא על סיפונה

כל אדם שרוצה להיות חלק מצוות בנק Tochka חייב:

• הגב על מקום פנוי קיים.
• המתן למשוב ממנהל משאבי אנוש וענה על שאלותיו, הביע משאלות לעבודה עתידית והביע נכונות להפוך לחלק מצוות הבנק.
• לעבור, על פי ביקורות של עובדי בנק "פוינט", משימת בדיקה פשוטה.
• גישה לראיון עם החברה.
• אם אתה עובר את המבחן והראיון בהצלחה, הפוך לחלק מצוות בנק Tochka.

עובדים שהוכנו לאחרונה התחילו את עבודתם בחברה במילים בברכה של עמיתיהם: "ברוך הבא על סיפונה!" תחילת הפעילות המקצועית של כל אדם, על פי ביקורות על העבודה בבנק טוצ'קה, מתחילה בהיכרות עם צוות עמיתים, ההיסטוריה של החברה וכללי האינטראקציה בתוך הבנק.

רשימת מסמכי בסיס עבור יזמים פרטיים

אם בעל העסק רוצה לפתוח חשבון בבנק "פוינט", עליו לספק את חבילת המסמכים הבאה:

• דרכוני ניהול.
• מסמכים המאפיינים את מצבו הכלכלי של יזם יחיד (מאזן, דוח ביקורת, החזר מס לתאריך השנתי האחרון, תעודת מילוי חובת תשלום מיסים).
• תעודת רישום במשרד המס של אדם במקום מגוריו במדינה.
• הצהרת רצון לשירות בבנק "פוינט" ולפתוח חשבון.
• שאלון הסמכה עצמית לזיהוי לקוחות.

רשימת מסמכים נוספים ל- IP

בנק "נקודה", לדברי הלקוחות, עובד מהר מאוד עם יזמים בודדים. אם כי הבנק מבקש רשימת מסמכים מרשימה ביותר לפתיחת חשבון. בביקורות ה- IP על בנק טוצ'קה נמסר כי עובדי הבנק עשויים לבקש מסמכים נוספים אם יש ללקוח אותם:

• רישיונות, פטנטים.
• SNILS של המייסד.
• ביקורות של לקוחות אחרים של בנק "פוינט".
• ביקורות ממוסדות אשראי אחרים בהן שירות החברה בעבר.

רשימת מסמכים עבור ישות משפטית

אם בעל העסק רוצה לפתוח חשבון בבנק "פוינט", עליו לספק את חבילת המסמכים העיקרית הבאה:

• אמנת ורשימות התיקונים לו, אם בכלל.
• פרוטוקול על הבחירות, הרחבת סמכויותיו של ראש החברה. אם מועברים פונקציות ניהוליות לחברת הניהול, יש צורך לספק הסכם המאשר את העברת הסמכות לחברת הניהול, ואת המסמכים המרכיבים אותה.
• מידע על המשתתפים (F. I. O., כתובת מגורים וכן הלאה) שעבורם סכום ההשתתפות בבירה המורשית הוא יותר מרבע.
• דרכוני ניהול.
• פנקס בעלי מניות.
• מסמכים המאפיינים את מצבה הכספי של גורם משפטי (מאזן, דוח ביקורת, החזר מס לתאריך השנתי האחרון, תעודת מילוי חובת תשלום מיסים).
• הצהרת רצון לשירות בבנק "פוינט" ולפתוח חשבון.
• שאלון הסמכה עצמית לזיהוי לקוחות.

רשימת מסמכים נוספים עבור ישות משפטית

על פי ביקורות לקוחות הבנק "פוינט" פותח חשבון מהר מאוד. למרות שצוין כי הבנק דורש רשימה מרשימה של מסמכים כדי להתחיל בשיתוף פעולה. בתגובות גורמים משפטיים אודות בנק טוצ'קה נאמר כי עובדי הבנק עשויים לבקש מסמכים נוספים אם יש ללקוח:

• רישיונות, פטנטים.
• SNILS של המייסד.
• המלצות על חברות שותפות אחרות בשירות בנק טוצ'קה.
• ביקורות ממוסדות אשראי אחרים.
• מזכר העמותה.

עסקאות עם זרים

כל חברה יכולה לקיים יחסים עם שותפים ממדינות אחרות. במקרה זה, התנחלויות עם צדדים שכאלה מתנהלות בדרך כלל במטבע של מדינה אחרת. עדיין פעולות עם מטבע חוץ יכולות להתקיים כאשר עובד החברה נשלח לנסיעת עסקים מחוץ למדינה. כדי לבצע הסדרים במטבע חוץ, חברות פותחות חשבונות במטבע חוץ בבנק. נפתח חשבון נפרד לכל מטבע.

כמעט כל חברה מתפתחת במוקדם או במאוחר זקוקה לחשבון מטבע חוץ. על פי ביקורות לקוחות, הוא נפתח בבנק טוצ'קה תוך שעה ללא מסמכים וביקורים במוסד אשראי.כדי לפתוח חשבון מט"ח, עליך:

• שלח מסמכים על עסקאות עם שותפים זרים באמצעות בנקאות אינטרנטית אל "פוינט".
• המתן לדרכון העסקה מהבנק, במידת הצורך.
• המשיכו לעבוד וזכרו ששערי החליפין משתנים בבנק בזמן אמת.

פיקדונות לעסקים

על פי ביקורות לקוחות של בנק טוצ'קה, לגופים משפטיים יש אפשרות לקבל הכנסה נוספת על ידי הצבת כספים בבנק.

לדברי אנשי עסקים, בנק טוצ'קה יצר עבורם הזדמנות להרוויח כסף באמצעות תשלום תשלומי פיסקלים. בעת תשלום מס מחשבון שנפתח בבנק בנק, הלקוח מקבל החזר של שני אחוזים מסכום התשלומים.

רכישת מסחר

הופעתם של כרטיסי תשלום בנקאיים הייתה קשורה בעיקר לפירעון הסכומים מחשבון הכרטיסים ולהכנסת מזומנים לחנויות הקופאית בעת קניית סחורות. עם זאת, עם התפתחות פונקציות הכרטיסים, הופיעו מכשירים (מסופים), המאפשרים ללקוחות לשלם עבור רכישות ברשתות השיווק, מבלי לעזוב את הקופה כדי למשוך מזומנים. בעלי הפלסטיק הבנקאי המודרני העריכו במהירות את שירות התשלומים חסרי המזומנים. ראשי ארגוני סחר החלו לחשוב מה זה הרכש ומה היתרונות שהוא מספק בנקודות המכירה שלו. עבור מי הרכש מעוצב? זה מתאים לחנויות המוכרות סחורות באינטרנט, ולאלה שרוצים לקבל תשלומי כרטיסים ישירות באתר החברה. הנוהל להתקנת כרטיס בטרמינל והזנת קוד סודי בן ארבע ספרות כדי לאשר שעסקת הוצאות מתבצעת בחנות היא רק חלק ממערכת ענק להעברה ועיבוד של מידע, אימות ואישור תשלום של לקוח עבור מוצר או שירות.

על פי ביקורות של בנק טוצ'קה, המוסד פיתח שני מכסים לרכישה:

• עם התעריף "מינימום" ו- "אופטימלי", השיעור הוא 2.3% מהמחזור.
• בתעריף "אידיאלי", השיעור הוא 1.3% למחזור של עד מאתיים אלף רובל, ואז 1.8%.

החלפה מהירה של מזומנים לתשלומים שאינם במזומן הראתה עד כמה מבוקשת פונקציית הרכש. פעילות בנקאית מודרנית, מסחר בלתי אפשרי ללא כרטיסי תשלום. לאחרונה, כדי לשלם עבור כלי עזר, הוסדרו תורים בדלפק המזומנים, וכעת די להכניס כרטיס בטרמינל ולבצע פעולות הוצאה, ועם סיום ההליך לקבל קבלה לתשלום.

אנו מתארים את היתרונות העיקריים של רכישה בבנק "פוינט":

• הלקוח יכול להתחבר לרכוש ללא עלות ולא לשלם עבורו פיקדון ביטחון.
• הלקוח משלם למוסד הפיננסי "נקודה" רק עמלה קבועה ברכישות. במהירויות גבוהות ניתן לבחור אותו באופן פרטני עבור הלקוח.
• הלקוח יכול לקבל כסף בחשבונו לאחר שני ימי עסקים.
• אפשר לחתום על מסמכים בבנק האינטרנט מבלי ליצור קשר עם הבנק.

רכישה ניידת

תוכלו לרכוש מסוף תשלומים של LifePay בבנק פוינט, המתחבר לסמארטפון או טאבלט והופך אותו למסוף תשלומים. הכספים יגיעו לחשבון השוטף של החברה לא יאוחר משלושה ימי עסקים, והקונה יקבל צ'ק באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה לטלפון אישי. החברה משלמת רק עמלת עסקה של לא יותר משני אחוז וחצי. עלות הטרמינל היא מעט פחות משמונה אלף רובל.

פרויקטים של שכר

לקוחות בנק פוינט יכולים לסכם הסכם פרויקט שכר:

• עם כרטיסי הבנק "פוינט" וכל בנק אחר. דמי ההעברה יהיו 0.55%.
• עם קלפי טילים. עמלת ההעברה תהיה אפס אחוז. כדי להפעיל את כרטיס הרוקט, עליכם להתקין את יישום Rocketbank בסמארטפון iOS, Android, Windows Phone.

אנו מתארים את היתרונות העיקריים אם לקוחות מעבירים משכורות לעובדיהם דרך "נקודת הבנק":

• הלקוח מסכם הסכם בבנק האינטרנט "נקודה" מבלי להחתים ניירות ערך נוספים במשרדו של הבנק. כל המסמכים הדרושים חתומים בבנק האינטרנט.
• אתה יכול להעביר משכורות לעובדים בבנק האינטרנט מייד, תוך חמש דקות בלבד. המשכורת מגיעה לכרטיסי "רוקטבנק" ו"נקודות "בזמן אמת, ביום ההעברה.
• אתה יכול למשוך כסף לעובדים בכספומטים של כל בנק בחינם.
• בנק "פוינט" מספק הנפקה ומסירת כרטיסים בחינם לכל עובדי לקוחותיו.
• שילוב בנקאות אינטרנטית עם תוכנית 1C גרסה 8.0 מאפשר לך להעביר משכורות לכרטיסים של בנקים אחרים.