מה לעשות אם איחרתם לרכבת? איך להחזיר את מחיר הכרטיס או להגיע ליעד?

כנראה שבחייהם של אנשים רבים היו אירועים בדרך, מכיוון שאיש אינו בטוח מנסיבות בלתי צפויות. אבל זו בכלל לא סיבה לבלות את כל זמנך בבית, בסירוב לנסוע, מכיוון שאתה יכול למצוא דרך לצאת מכל סיטואציה, גם אם לא הצלחת להיכנס לתא בתחנת היציאה, כי הגעת מאוחר או אפילו הפסדת כרטיס. חשוב לדעת מה לעשות אם איחרתם לרכבת.

מה לעשות אם יש לכם כרטיסים, אבל התחבורה בדרך

אם אדם לא הצליח לתכנן את זמנו בצורה נכונה, הוא לא שמע את השעון המעורר ושקע על שקע, נכנס לפקק או לא הצליח להגיע בזמן המצוין בכרטיס בגלל מחלה, חשוב ביותר לא להיבהל. אסור לסחור ברגשנות - הערך את המצב וללא כישלון, בקש עזרה מרכבת רוסיה.

אתה תמיד יכול להחזיר את הכסף או לתאם מחדש את הטיול.

תוכנית פעולות אם איחרתם לרכבת מסיבות אישיות

רכבת שעזבה בלעדיך אינה טרגדיה, מכיוון שיש כמה פתרונות לבעיה:

1. צרו קשר עם משרד הכרטיסים של תחנת הרכבת כדי להחזיר את הכסף ששולם עבור הכרטיס.
2. החלף כרטיס לרכבת נוספת במשרד הכרטיסים ועבור ליעד שלך אחרי כמה שעות או יום אחר.
3. התמקדו וחשבו מה לעשות אם איחרתם לרכבת בגלל אשמתכם. חקר את תכנית תחנות הרכבת, זמן יציאה מתחנות אחרות וקח מונית.

תאסוף את הרכבת בתחנות הקרובות ביותר ברכב, פשוט אל תנסה לעבור את המסלול שלך במטרופולין, אחרת אתה מסתכן לעצור בתנועה ולא יהיה לך זמן שוב.

מה לעשות אם אין לכם זמן לרכבת לאורך המסלול ותישארו על הרציף

במצב זה, גשו מייד לתחנה, נסו ליצור קשר עם ראש הרכבת והודיעו לו על האירוע. עובדי הרכבות הרוסיות יאספו את חפציכם שנשארו ברכב ויכניסו אותם לחדר אחסון בתחנה בה תבקשו. זה פשוט שתצטרך ללכת רחוק יותר בכוחות עצמך, ולכן לא מומלץ ללכת לרציף בלי כסף ומסמכים.

פיצוי כסף עבור כרטיס: איך להשיג אותו

בניגוד למטוס, אתה תמיד יכול לעלות על מכונית עד שהרכבת יוצאת, מבלי להירשם תחילה, אבל מה אם תאחר לרכבת ורוצה להחזיר את הכסף שהוצא? אז כדאי להבהיר את מועדי ההתקשרות ליצירת קשר עם הקופאית. זה נעשה:

• לא יאוחר מ- 12 שעות אם הרכבת תעקוב אחר שטחה של רוסיה;
• לא יאוחר משלוש שעות - לטיולים בחו"ל.

אם פספסת את הרכבת, מה לעשות עם כרטיסים, למי ואיפה להחזיר אותם? ראשית כל, יש להבין כי ההחזר מתבצע בניכוי עלות עמלת העמלה והמושב השמור (שטחי השכרה ברכב). לעתים קרובות זהו 75% מהסכום ששולם בעבר עבור הכרטיס.

פשוט מלא את הטפסים המיוחדים שהונפקו על ידי עובדי תחנת הרכבת / תחנת הרכבת, תוך ציון כל הנתונים הדרושים. יתר על כן, נותר לצפות לפיצוי. חשוב שיהיה איתך מסמך זיהוי, למשל דרכון.

אבל מה אם תאחר לרכבת הרכבת הרוסית בגלל תאונה או מחלה? במצב זה, למשך 3 ימים אתה צריך להגיש את המסמכים התומכים הרלוונטיים ולקבל כרטיס לרכבת אחרת ללא עלות נוספת. חלק מהכסף יצטרך לשלם רק עבור תא עגינה.כמו כן, באישור מנהל התחנה, ניתן לפצות על עלות הכרטיס, פחות מחיר מושב שמור.

כיצד להגיש בקשה להחזר כרטיס ברכבת

אם הנוסע מעוניין או נאלץ להחזיר את הכרטיס למשרד הכרטיסים, מסיבה כלשהי, יש לו את הזכויות הבאות:

• קבל פיצוי בסכום של 100% עבור מחיר הנסיעה, אם הגשת מועמדות לא יאוחר מיום לפני היציאה.
• השג 90% מהסכום שהוצא בכרטיס אם אתה מגיש בקשה 6 שעות לפני צאת הרכבת.
• השג 75% אם אתה מגיע לקופה פחות משש שעות לפני היציאה.

חשוב לקחת בחשבון - הסכום יהיה מעט פחות, שכן החזרת האגרה לא מתבצעת בהתאם לחוקים החלים.

כדאי לדעת גם מה לעשות אם איחרתם לרכבת בגלל איחור של רכבת אחרת. במקרה זה הכרטיס תקף במלואו ויש להוציא אותו מחדש. אם הנוסע מחליט לסרב לנסיעות נוספות, אזי יש לו הזכות לקבל פיצוי עבור הכרטיס ותשלומים שונים במלואם.

בנוסף, ישנה נקודה חשובה אחת - מחיר הנסיעה מורכב ממחיר הכרטיס, כמו גם עלות הלינה במושב השמור או במושבים. אם נוסע רכש כרטיס עם מושב במושב השמור בלבד, אז מחיר הכרטיס יוחזר אליו ללא עלות מושב שמור, ואם היו אלה מושבים, אז הכסף לא יוחזר.

כמו כן, דלפק העזרה תמיד מוכן לענות על שאלות מה לעשות אם פספסתם את הרכבת, איבדתם את הכרטיס או החלטתם לסרב לנסיעה. אל תפחד לפנות אליהם לעזרה בכל סיטואציות חיים. יתר על כן, אל תיקח את האיחור שלך כמשהו טרגי. תאר לעצמך שזו התחלה מהנה לנסיעות והרפיה.