תיאור תפקיד של נציג מכירות: הוראות כלליות, חובות

לארגונים רבים יש נציגי מכירות. מדובר בקטגוריה מיוחדת של עובדים המבצעים את פעילותם בתחום המכירות. תיאור התפקיד של נציג המכירות הוא בכל מקום שיש עמדה כזו. קרא עוד על כך במאמר.

מי זה

נציג מכירות הוא מקצוע מבוקש שתפקידו להציג, לפרסם, למכור מוצר או שירות. פונקציות אלה מבוצעות בדרך כלל על ידי חברה ספציפית. למקצוע, כה נפוץ כיום, היסטוריה עשירה.

האנשים הראשונים שהחלו לעבוד באזור זה נחשבים לסוחרים שמכרו סחורות במאות 15-17. זה יכול להיות כל אדם שעשה עסקאות סחר עם אנשים אחרים. כעת פונקציות אלה מבוצעות על ידי עובדים רבים העובדים בתחום המסחר, כולל מנהלי מכירות, יועצים. המקצוע הוא התחלה נהדרת עבור אנשי מקצוע צעירים. בעתיד יש להם אפשרות לצמיחת קריירה - לעבור למשרה גבוהה יותר.

דרישות למועמדים

הדרישות לעובדים תלויות רק ברצונו של המעסיק. חלקם מקבלים אנשים ללא ניסיון, אך מכשירים אותם בתהליך. לאחרים עשויים להיות כמה דרישות:

1. ידע במחשבים אישיים.
2. חברותיות.
3. השכלה תיכונית או גבוהה.

נציגי מכירות מוכשרים במכללות ובמכונים. בדרך כלל, מי שקיבל מסמך במומחיות סחר מתקבל לתפקיד. תלוי בהכנסה, מורכבות העבודה וגורמים אחרים, למעסיק יש את הדרישות הבאות:

1. זמינות וזמינות הובלה.
2. החזר הוצאות בגין תקשורת ונסיעות.
3. ניסיון בתחום המכירות החל משנה אחת.

ראיון עבודה

מועמדים לתפקיד נבחרים בקפידה, מכיוון שעובד זה ישתף פעולה באופן פעיל עם אנשים. עליו להיות נאום מוסמך ברור ויכולת להיות לעצמו. כשמתכוננים לראיון עליכם לקחת בחשבון כמה ניואנסים:

1. רצוי לבחור בגדים רשמיים. המראה צריך להיות רשמי, מושך.
2. במהלך השיחה, חשוב לגלות עניין בחלל הפנוי, כמו גם להיראות בטוחים. במקצוע זה, חשוב לשלוט באורטורי.
3. שאלה לא נוחה עשויה להיות הסיבה לפיטורים מהעבודה הקודמת שלך. אם אין ניסיון בתחום זה, חשוב לציין את היכולות והעניין בתחום זה. הסיבות לפיטורין כוללות היעדר סיכויים. התשובה עשויה להיות אחרת, העיקר שאסור לדבר באופן שלילי על המעסיק שלך.
4. לשאלות לגבי ההכנסה הרצויה, יש צורך לתת שם לסכום, שגובהו 20-30% מהרמה הצפויה.

היתרונות

למקצוע היתרונות הבאים:

1. תחום העבודה בכיוון זה מניח חופש מסוים. לארגונים רבים יש לוח זמנים בחינם, כמו גם עבודות נסיעה.
2. אין מגבלות הכנסה. אין מגבלות שכר במקצוע זה, זה תלוי בכושר העבודה של העובד.
3. חיים פעילים והרבה הכרויות. העובד מתפתח כל יום.

מדריך הוראות

תיאור התפקיד של נציג המכירות הוא מסמך המתעד את הדרישות לעובד. שם צוינו זכויותיו וחובותיו. תיאור העבודה של נציג המכירות מפרט דרישות לאדם ש:

1. מקבל הזמנות למוצרי החברה.
2. מחפש לקוחות חדשים.
3. מגדיל מכירות.
4. מפקח על עבודה עם לקוחות.

מסמך זה אינו נחשב מחייב, אך לרוב הוא משמש. איתו קל לפקח על ציות לכל עקרונות העבודה.

מבנה המסמך

התפקידים של נציג המכירות מוגדרים בתיאור העבודה. זה כולל את החלקים הבאים:

1. הוראות כלליות יש תיאור של המשרה, הדרישות, מקום העבודה.
2. אחריות
3. זכויות.
4. אחריות

תיאור התפקיד של נציג המכירות כולל את ההוראות העיקריות כיצד על העובד לנהל את עבודתו. זה מפשט את פעילותו והשליטה בו.

מיהו נציג המכירות נחשב?

בחלק הראשון של המסמך, מידע על מי מציין נציג כזה. התפקיד מבוקש בקרב ארגונים עם סחר סיטוני במוצרים. בדרך כלל, עובד כזה כפוף למפקח - מומחה שמנהל קבוצה של נציגי מכירות. במקום זאת, ייתכן שהראש יהיה ראש מחלקת המכירות.

כדי להשיג את תפקיד נציג המכירות, לכל חברה יש דרישות שונות. אין תקן אחד: חברות מסוימות מקבלות רק מומחים בעלי השכלה גבוהה וניסיון בעבודה, ואילו אחרות מכשירות עובדים במהלך העבודה. אך בכל חברה קבעה בדרך כלל את דרישות המינימום לחינוך, אורך השירות. יש לציין את כל זה בתיאור התפקיד.

מה העובד עושה?

תפקידו של נציג המכירות הוא כדלקמן:

1. חפש לקוחות שיכולים לקנות מוצרים.
2. משא ומתן עם הנהלת מוסדות סחר.
3. הדגמה של מוצרי החברה.
4. שליטה על משלוח הזמנות.
5. מעקב אחר חובות לקוחות.
6. גביית מזומנים.
7. מעקב אחר תביעות.
8. מעקב אחר ביצוע חוזים עם לקוחות.
9. חפש לקוחות.
10. מתן ייעוץ ללקוחות.
11. עקוב אחר מידע בשוק.
12. מעקב אחר יישום מבצעים, פעילויות לקידום מוצרים.

זכויות ואחריות

למנהל, לנציג מכירות יש לא רק זכויות, אלא גם אחריות. הם חייבים להיות ידועים. תיאור התפקיד מציין את רשימת הזכויות הבאה:

1. פנייה למנהלים עם הצעות לשיפור הביצועים.
2. הדרישה לסיוע מההנהלה.
3. הכשרה נוספת, כולל קורסים.
4. קבלת סיוע חומרי ומידע.

בנוסף, לנציג המכירות יש את כל הזכויות המפורטות בחוק. תיאור התפקיד מציין גם את אחריותו של העובד. סעיף זה כולל צעדים שננקטים במקרה של התחמקות מחובות. זה גם פירט את תכונות העבודה בחברה מסוימת.

הכנסה

שכרו של נציג מכירות נקבע על פי התנאים שהארגון מספק. חשובות לא פחות הן הזדמנויות פיננסיות, היקפי סחורות, דרישות לעובדים. אבל ישנם ניואנסים דומים שחברות רבות עובדות עליהם:

1. הכספים שקיבל העובד מחושבים על ידי סיכום השכר ואחוז הטובין שנמכרו. ארגונים מסוימים אינם קובעים משכורת קבועה; רמת ההכנסה נקבעת על ידי היקף המוצרים שנמכרו.
2. אם ניקח כדוגמה סטטיסטיקות, אז בממוצע נציגי המכירות מקבלים 40 אלף רובל בחודש.
3. במהלך חישוב ההכנסה יש לקחת בחשבון את עלויות העבודה. מעסיקים רבים משלמים את עלות הנסיעה, התקשורת, אך לעיתים זה מועבר לנציגים עצמם.

בהתחשב בכך שחברות מסוימות נאמנות ללוח הזמנים של העובדים בחינם, אי אפשר לקבוע את השכר המדויק של העובדים. תלוי בסחורה שנמכרה, במעמד החברה ובזמן העבודה, ההכנסה יכולה להיות בטווח של 20-100 אלף רובל.

לכן נציגי מכירות הם עובדים מבוקשים. בכל ארגון הם מבצעים פונקציות מסוימות. אך באופן כללי האחריות והדרישות שלהם זהות.