קנייה של סחורות ושירותים היא הרבה יותר משתלמת אם תעשה זאת במבצע מיוחד ביום "X". אבל מה אם אינך נופל בזמן המוקצב לכך בהחלט? כמובן, השתמש באתרים אוניברסליים של הנחות וקופונים וירטואליים. הם מאפשרים לנו לרכוש כל דבר מאוכל ועד רכישות גדולות של רהיטים במחירים מוזלים. אחד כזה הוא אתר Biglion. זה די משאב שניתן להציג עם רשימה גדולה של שירותים וסחורות שניתן להזמין באינטרנט. עם זאת, יותר ויותר מלקוחותיו תוהים: "כיצד להחזיר כסף עבור התלוש של ביגליון?" מה הסיבה להייפ הזה? והאם זה מציאותי להחזיר כסף אם לא נעשה שימוש בקופון? ננסה לענות ביתר פירוט על שאלות ורבים אחרים הנוגעים למשאב כיום.
מה זה ביגליון ואיך זה עובד?
למי שלא מכיר את אתר Biglion, כדאי לפרט את הכללים והתכונות של עבודתו. והם מסתכמים בתיווך בנאלי בין נותן שירות (מוכר) לבין הלקוח או הקונה. לדוגמא, אתה מחליט להזמין פיצה בבית בהנחה. לשם כך היכנס לאתר הקופונים, בחר את השירות המתאים לך ומצא קופון הנחה אטרקטיבי. ואז שלם, הורד והדפיס את הקופון. ולבסוף, השתמשו בו בקניית פיצה וקבלו את ההנחה המובטחת.
למעשה, התשלום שלך מתבצע עבור שירותיו של אתר הנחות, שנציגיו הסכימו בחביבות על מבצע עם פיצריה או שירות משלוחים כלשהו. כלומר, הכסף שלך הוא עמלה של מתווך, שכרגע הוא Biglion. כיצד להחזיר את הכסף הוא הנושא המרגש ביותר עבור קונים רבים שלא הספיקו להשתמש בקופון שנרכש. נדבר על זה בהמשך.
מה היתרון של חברה מייצגת?
לעתים קרובות גודל ההנחה מגיע למקסימום מרשים, שמושך למעשה מעריצי קניות מהירים. מה אם כן היתרון של היצרן או נותן השירות? והעניין הוא שבזכות השתתפותו בתוכנית ההנחות של האתר, המוכר מקבל פרסום בחינם ונהירה של לקוחות על הסחורות והשירותים שלו. כתוצאה מכך הקונה מקבל הנחה, וביגלון מקבל את העמלה שלו. כולם שמחים. אבל זה אידיאלי. במציאות, הכל מתברר אחרת.
לעתים קרובות, המוכר עצמו, בגלל שכחתו שלו או בגלל מניעים אחרים, מסרב למכור את הסחורה או השירותים בקופון שנרכש ב- Biglion. ואז אין לקונה ברירה אלא להחזיר את הכסף עבור קופון Biglion. אך האם זה מציאותי לעשות זאת?
דוגמא אמיתית לקופון שלא נעשה בו שימוש
נניח שקנית הנחה על מסעדה. על פי המידע שצוין בקופון, היא הייתה אמורה להזמין שולחן בהפתעה נעימה בצורה של הנחה על השטר הסופי. תכננת ארוחת ערב רומנטית. היו תוכניות גרנדיוזיות. הזמינו פרחים ושאר דברים קטנים נוספים.
אבל בשעה שצוינה, כשהיית אמור להגיע עם בן זוגך או בן זוגך למסעדה, המפגש לא התקיים. לא, כמובן שנפגשת. אך נציגי המסעדה סירבו לפתע לקבל את השובר והמליצו לדחות את הארוחה המתוכננת למועד אחר. כתוצאה מכך כל המקומות תפוסים, והערב נהרס. וכאן נשאלת השאלה: "למי יהיו הטענות שלך?" כמובן, לחברת ביגליון. כיצד להחזיר כסף עבור קופון שלא נעשה בו שימוש במקרה זה?
אנו פועלים על פי כללי האתר
אפשרות אחת תהיה ליצור קשר עם התמיכה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
- אנו עוברים למשאב הרשמי "ביגליון".
- עבור בדף הראשי.
- בחר בעמודה השנייה בצד שמאל תחת השם "מידע".
- אנו יורדים ולחץ על הכרטיסייה "שוברי השיבה", שלישית מלמעלה.
- עקוב אחר הקישור.
בדף שנפתח תוכלו לראות מידע רשמי כיצד להחזיר את הכסף עבור קופון הביגליון. לשם כך, המשתמשים מוזמנים לכתוב דוא"ל להודעת הדוא"ל שצוינה, בה יש צורך ליידע לא רק את הסיבה לכך שלא תוכלו להשתמש בקופון שנרכש, אלא גם על מספרו. זה גם הגיוני לציין את האפשרות המועדפת ביותר להחזרה, למשל, חזרה לכרטיס.
ואז נותר רק לחכות לתגובת החברה. ואם ההחלטה מתקבלת לטובתך, תתבקש למלא את הטופס המתאים ולהחזיר את הכסף תוך זמן קצר. זהו מידע רשמי מהאתר. אך האם ניתן להחזיר כסף עבור קופון Biglion בעזרתה? וכאן מתחיל הכיף.
משוב לתמיכה באתר
משתמשים רבים אינם מרוצים מהאיכות והמהירות של קבוצת התמיכה באתר. על פי סיפוריהם, מתברר שכאשר משלמים עבור עלות הקופון, הכסף מושך במהירות. אבל tyagomotina עם החזר מתעכב למשך זמן רב מאוד. לדוגמא, ישנם מקרים בהם חלפו יותר מחודש מיום הטיפול. ואחרי שהזמן הזה הספקות מתגנבים אצל הקונה, האם ניתן להחזיר את הכסף עבור הקופון? ביקורות של משתמשים מסוימים מבהירות מה אמיתי.
זה רק כדי ליישם את ההחזר שלוקח זמן רב ולא פעם להתקשר, לכתוב וליצור קשר עם התמיכה. כלומר אסור לתת לעצמכם לשכוח. עם זאת, לא כולם יכולים לקיים תוצאה כזו של אירועים. רבים פשוט מאבדים תקווה וכאמור נותנים כסף לאתר. וכמובן, הם לא פונים שוב למשאב זה.
כיצד להמשיך בהחזר כספי אם מתעלמים ממני ב- Biglion?
יש הטוענים כי הם הצליחו להחזיר את הכסף רק לאחר שכתבו שוב ושוב תלונות לאתר. ניתן לעשות זאת בפורומים נושאיים ומשאבים מיוחדים.
עליך ליצור קשר גם עם שירותי הגנת הצרכן השונים, אך רק אם אתה יודע שזכויותיך הופרו בפועל. לדוגמה, אתה יכול לפנות לשירות הפדרלי לפיקוח על הגנת זכויות הצרכן ורווחת האדם. זה עשוי להיות האתר הרשמי של Rospotrebnadzor, ומוקד טלפוני.
לכן, אם אינכם יודעים להחזיר את הכסף עבור קופון Biglion ואתם בטוחים לחלוטין כי נציגי האתר פעלו שלא כחוק, אל תהססו לפנות למשרדי הייצוג של Rospotrebnadzor.
ועוד כמה ביקורות על האתר
לא כל הביקורות על האתר שליליות. תמיד יש אנשים שמחים עם הרכישה. דבר נוסף הוא שמשתמשים ממורמרים לא תמיד בוחנים היטב את התנאים למתן שירות או מוצר המכוסה בהנחת קופון. לדוגמא, הזמנת שירות עיסוי. שילם עבור קופון. ובסופו של דבר התברר שבעזרתו תוכלו לשלם רק עבור שירותיו של מטפל בעיסוי. יש לרכוש קרם להליכים, שעולה פי פעם וחצי יותר מכל ההליך, בנפרד.
או שקנית קופון לתשלום חסכוני עבור זר פרחים חגיגי, אך התברר שמבצע זה אינו כולל משלוח או שהוא משולם בנפרד. ויש הרבה דוגמאות כאלה. לכן, לפני ביצוע תשלום ורכישת קופון הנחה מפתה, בחנו היטב את תנאי המבצע והבהירו את כל הפרטים בשירות התמיכה באתר או אצל המוכר.
כיצד להחזיר קופון לביגלון: עצות מעשיות מעורכי דין
לטענת עורכי הדין, לפני ביצוע תשלום קופון עליכם לקרוא בעיון את ההצעה הציבורית של אתר ביגליון. זה עם הכללים האלה שאתה מסכים בעת ההרשמה למשאב.לכן, אם לא יכולת להשתמש בקופון ולא הפעלת אותו מסיבות שאינן בשליטתך, ושירות התמיכה אינו נענה לבקשותיך, אל תהסס לכתוב את הערעור הרשמי לכתובת המשפטית של ביגליון.
ניתן לעשות זאת בכל צורה שהיא. מומלץ לתאר את מהות הבעיה בפירוט רב ככל האפשר. והכי חשוב, ההצהרה או התביעה שלך צריכים להיות כתובים על נייר, ולא בצורה אלקטרונית. יתר על כן, אל תחסוך כסף ושלח את הערעור בדואר רשום עם הודעה. והקפידו להכין עותק. על פי החוק, ביגליון חייבת להיענות לבקשה כזו תוך 10 ימי עסקים. יתרה מזאת, ניתן להשתמש בתגובה הרשמית לבקשתך או היעדרה (במקרה זה יש להשתמש בעותק של הערעור) בבית המשפט. אלא אם כן, כמובן, אתה מחליט להגן על זכויותיך בדרך זו.
האם נציגים כתובים פועלים על נציגי האתר?
לטענת עורכי הדין, בדרך כלל נציגי האתר מגיבים לפניות כאלה די מהר. ואם זכויותיך באמת הופרו, והכסף לא הוחזר שלא כחוק, לרוב הנושא מוכרע לטובתך.
עכשיו אתה יודע להחזיר כסף עבור קופון ב- Biglion. רק היזהר וקרא את הכללים שאתה מסכים להם בעת ההרשמה. והכי חשוב - למדו את תנאי השירות.
