כמעט כל העובדים הצעירים חולמים להיות בוס. למרות שכל אחד יכול לתפקיד כזה, מעטים יכולים להפוך למנהיג אמיתי. הבוס שהוטבע לאחרונה מתמודד לא רק עם סוגיות ארגוניות, אלא גם עם נושאים הקשורים לפקודים. לכן עליכם להיות מוכנים למנהיגות, ולדעת כיצד להתנהג עם פקודים. המאמר ידבר על מאפייני ההתנהגות של הבוס.
סוגי מנהיגות
איך להתנהג עם פקודים? יש שתי מערכות מנהיגות עיקריות. הראשון הוא דמוקרטי, והשני הוא פיקודי או סמכותי.
במקרה הראשון, נקבע מרחק קצר יותר בתקשורת בין הבוס לפקודים. במקרה זה הוא משתמש בשיטות שכנוע. בצוות כזה עובדים תופסים את עצמם כשותפים מלאים למטרה שכיחה. האחריות נתפסת כאמון ושוויון מיוחד מצד האנשים הראשונים של המפעל.
השיטה הסמכותית קיימת בעיקר במפעלים גדולים. עובדים פועלים בפרטים קטנים במנגנון גדול ויחיד. הם ממלאים את המשימות ומשיגים את היעדים שהציב להם המנהיג.
במקרה הראשון, לעובדים יש יוזמה, ובשני, היא נעדרת לחלוטין. מה שצריך למנהיג - הוא בוחר את עצמו. עדיף לחפש קרקע אמצעית. אחרי הכל, הפעלת לחץ על הקבוצה אינה מומלצת, כמו גם התעלמות מכפיפות.
עיבוד של מנהיג צעיר
איך להתנהג עם פקודים? בעת שינוי ההנהגה של החברה, הבוס יזדקק ליכולת לתכנן, לתקשר ולהשיג תוצאות חיוביות. מנהיגות חדשה - מתח לצוות. לכן אסור לו לבצע מיד שינויים בעבודה. הדבר העיקרי בעבודתו של כל מנהיג הוא להרגיש את עובדיו, להיות בטוחים ואחראיים.
דוגמא אישית
איך מנהיג צריך להתנהג עם פקודים? הארגון הוא תמונת ראי של הבוס שלו. מעטים העובדים שחיוביים לגבי הסיכוי להתעכב במשרד לאחר עזיבת הראש. יש צורך לתכנן נכון את יום העבודה של הכפופים, ובאותה דרך ליצור לוח זמנים משלך.
תאריכי גבול וכוח עליון עשויים להיות נוכחים בעבודה של כל חברה, אך לא כל הזמן. כאשר זו הופכת לנורמה, זו הגישה הלא נכונה לארגון העבודה. כאשר כל העובדים בחברה מקפידים על זמן עבודה ברור, התוצאה היא היחס הנכון לתכנון שלה.
יעדים ברורים
איך הבוס מתנהג עם פקודים? כאשר המנהיג מגדיר משימות, יש צורך לספק להם את המידע הדרוש. קשה לעובד לעבוד כל היום, בלי לדעת על מה הוא עובד.
בוס יעיל מציב יעדים ברורים ומציין את התרומה שעל כל כפוף לתרום למטרה המשותפת. הם משלימים במהירות ותורמים למוטיבציה של הצוות.
השראה
איך להתנהג עם פקודים? ניתן לאפיין את סגנון הניהול בשני ניגודים:
- הקפדה ושליטה מתמדת על עובדים, אפילו בזוטות;
- חיבור לכפופים, בציפייה שכל המשימות יושלמו נכון ובמועד, ללא השתתפות הבוס עצמו.
מנהיג טוב קובע יעדים ותאריכים אמתיים ליישומם, כמו גם מתאם אותם בתהליך. הוא יודע להניע עובדים ולהעניק להם את המשימות שהם בוודאי יבצעו.עם דרישות מופקעות, הצוות לא יצליח להגשים את המטרות המיועדות, ועם דרישות קלות מדי - הוא יכול להירגע יותר מדי.
קידום
איך להתנהג עם פקודים? חייבת להיות מערכת הכוללת מערכת תגמולים ועונשים. יתר על כן, יש להחיל אותו על כל העובדים באופן שווה. זה קשה במיוחד כאשר קרובים, חברים ולעיתים קרובות אהובים עובדים בצוות.
כאן תוכלו לעקוב אחר הטיפים הבאים:
- לא להעסיק קרובי משפחה קרובים, מכיוון שאובייקטיביות לשמור במקרה זה קשה מספיק;
- אין צורך להתחיל רומני שירות, אשר ימנעו תלות.
עובדים תמיד מבחינים בחוסר הצדק שהבוס מרשה לעצמו. כל אחד צריך להבין שעם עבודה מעולה הם יקבלו עידוד, ועם עבודה לקויה - ענישה. אם זה לא יקרה, אזי סמכותו של הבוס תתערער לחלוטין.
עובדים רבים מונעים מהכרה. חבל שחלק מהבוסים קמצנים מכדי לקדם. סקרים גילו שרק 5% מהעובדים קיבלו שבחים מהנהלתם. גישה זו משפיעה מאוד על האקלים המוסרי של הצוות ועל תוצאות העבודה. אחרי הכל, העובדים עושים הכל כדי למלא את משימותיהם ללא רבב.
פתרון סכסוכים
איך הבוס מתנהג עם פקודים? עליכם להבין כי כל אדם אינו מרגיש בנוח ללא הערכה עצמית חיובית. לכן כל מנהל צריך לראות בעובדיו, קודם כל, אישיות ולהראות חסד, כבוד וסובלנות.
לא מומלץ להרים את קולו של הבוס, הרבה פחות קוראים לכפופים במילים אלה: "סרק", "מטומטם" וכו '.
אם עובד טעה או ביצע עבירה, אך מבין את אשמתו ומתייחס כראוי לעונש, אז כאשר הראש נוגע בהבלים שלו, הוא לא יסלח לו. לפיכך, בעת פיתרון מצבי קונפליקט, יש צורך לבקר את מעשיו של העבריין, ולא את עצמו.
כבוד ראוי לבוס, שמשבח עם כולם, ונוזף בפרטיות, לא מתלונן על פקודיו, ולפעמים לוקח את האשמה על עצמו.
למרות הסלידה והאהדה האישית, על המנהל להתייחס לעובדיו באותה צורה, ללא העדפות אישיות. עם זרים, עליו לקרוא להם בשמות ובפטטרונימיקה, ללא קשר לגיל.
המלצות הכרחיות
פסיכולוגיה - כיצד להתנהג עם פקודים - על סמך עצות כאלה, תאפשר לבוס לשמור על אווירת עבודה בצוות ולזכות בכבוד של עובדיו:
- על המנהיג להציב יעדים ברורים בלבד. הכפופים צריכים להבין מה נדרש מהם. אתה יכול לדחוף עובד כזה או אחר לשפר את האיכויות המקצועיות שלו, לתת לו את המשימה של מורכבות מסוימת. במקרה זה, יש לבצע אותו.
- איך צריך להיות כפוף להתנהג? העובדים מצפים מהמנהיג לנקוט בפעולה. אם אין כאלה, תפוקת העבודה תפחת, וסמכותה גם תצנח. עליך להעריך כל העת את התוצאה של עבודת הכפופים להם, מכיוון שהם מחכים לזה.
- אין צורך שהבוס ייתן לעובדים פתרונות מוכנים. עדיף לדחוף אותם לביצוע נכון.
- המנהיג לא צריך להסתובב במשרד או לשתות קפה ללא הרף, ובמקרה כזה הוא יאבד מהר מאוד את סמכותו.
- אל תוותר על הסכסוכים בקבוצה כך שבעיה בלתי פתורה לא תביא לאשמתו מבפנים.
- המנהיג לא צריך ליצור יריבות לא בריאה על ידי שבח מתמיד לשבח אותו עובד.
- הבוס צריך להתעניין באירועים חשובים בחיי הכפופים לו (חתונה, לידה).
- נורמות ההתנהגות בצוות תלויות במנהיג, במקרה זה, במנהיג. הוא זה שיוצר אקלים חיובי בעבודה.
- על הבוס להיות מסוגל לחלק נכונה את האחריות של פקודיו. חשוב שכל עובד יהיה אחראי לתחום העבודה הספציפי שלו. אין למקם את המנהיג על עצמו, עליכם לבטוח בעובדים שלכם.
כדי להפוך לבוס, יש צורך להתפתח לא רק באופן מקצועי, אלא גם מבחינת יחסי אנוש. אין בזה שום דבר בלתי אפשרי. יצירת צוות סרוג שמכוון לביצוע יעיל של עבודה זה מה שהמנהיג צריך לשאוף אליו.