מהו מוצר חדשני?

מוצר חדש (עבודה או שירות) הוא מוצר שעבר שינויים טכנולוגיים בשלוש השנים האחרונות בדרגות שונות; הרכבו תלוי בסוג החדשנות.

הגדרת חדשנות

לפיכך, ההגדרה של מוצר חדשני כוללת את כל המוצרים החדשים (שפותחו והוצגו לראשונה, או עברו שינויים גדולים בטכנולוגיית הייצור) או עברו שיפור. מכאן שמושקעים חידושים רדיקליים במושג "מוצר חדש", שינויים טכנולוגיים משמעותיים הם חדשנות מצטברת, ושיפור המוצר הוא חדשנות בתהליך.

מוצר חדשני הוא מוצר המתקבל כתוצאה מטכנולוגיות חדשות (כולל חדשות לחלוטין) או בשילוב עם קיימות. עבור מוצר מסוג זה צריך להיות חדש לחלוטין או להיות שונה באופן משמעותי ממוצרים שהיו בעבר:

• אזור השימוש;
• מאפייני הפעלה;
• שלטים;
• ביצועים מבניים;
• הרכב הרכיבים והחומרים המשמשים.

דוגמאות לחידושים מהסוג הקיצוני

חידושים הופכים להיות רדיקליים כאשר מחליפים מוצר קיים במוצר חדש, בדיוק כמו שמוצרים אלה החליפו פעם את הקודמים. אבל יחידות של מוצרים "סופר חדשים" מתפתחות כל כך שהן יכולות להחליף לחלוטין את כל השוק בו הן גדלות.

כדוגמה, בתקופה מסוימת היה מוצר חדשני קיצוני - המעבד הראשון, מכשיר הקלטת וידאו, המצלמה הדיגיטלית. מאז הייצור השתמש אך ורק בטכנולוגיה העדכנית ביותר.

נגן הקלטות הנייד הראשון שילב במידה רבה יותר את העיקרון של בניית מכשיר הקלטה ורמקולים אוזניים מיניאטוריות. בימים ההם היו אלה מוצרים ביתיים נפוצים. קשור לחדשנות מהסוג השני. מוצר זה מעולם לא יצא לפני כן.

נגן ה- MP3 הנייד הראשון שמשלב תקני תוכנה עדכניים עם כונן קשיח קטן. מוצר זה היה חדש, שכן בייצורו היה שילוב של טכנולוגיות קיימות. התברר כי מוצר זה שייך לסוג הסחורות השימושיות ללא אנלוגים, וזו הייתה הסיבה לפופולריות שלהם.

דוגמאות לחדשנות מצטברת

שינויים בהדרגה בהדרגה הם שיפורים קלים למוצרים קיימים ותהליכים עסקיים הקיימים בשוק. יתרון לסוג זה של חדשנות הוא העידון של תחומי הפעילות הקיימים שנוצרו כתוצאה משינויים קיצוניים. מוצרים תחרותיים יותר צצים. במקרים אלה, מתרחש תהליך או מוצר המתקדם יותר מקודמו מבחינת אמינות, איכות, תחולתו או השפעת האפליקציה. חידושים מצטברים מחולקים בדרך כלל לשיפור חידושים, לא רציונליזציות מפתח וחידושי שינויים.

שינויים ברכיבים, בחומרים, כמו גם במאפיינים אחרים המגבירים את יעילות המוצר, הם שינויים טכנולוגיים משמעותיים במוצרים קיימים. אז מוצר מצטבר חדשני בייצור מכוניות הוא מערכת בלימה נגד נעילה, מערכת ניווט ושיפורים אחרים הכוללים המרות חלקיות או תוספות למערכות משנה משולבות טכניות.

בדים "נושמים" בייצור בגדים הם דוגמא נוספת לחדשנות מוגברת של מוצרים הקשורים לשימוש בסוג חדש של חומר המשפר את ביצועי המוצר.

דוגמאות לחדשנות בתהליך

מוצרים שעברו שיפורים - מוצר המבוסס על יישום שיטות הייצור האחרונות או המשופרות באופן משמעותי, הכוללות שימוש בציוד חדש, שיטות לארגון פיתוח וייצור, או כל התהליכים בשילוב. דוגמאות לשיטות ייצור חדשות הן התחלת ייצור ציוד אוטומטי חדש באולם הייצור או השקת מערכת עיצוב לפיתוח מוצרים בטכנולוגיית מחשבים. לרוב, תהליכים אלה קשורים לסחורה שכבר מיוצרת בחברה.

השוק נתון גם לשינויים בתהליכים. כאן הם מדגישים מוצר חדשני, חדש לשוק הגלובלי, חדש עבור שוק מכירות חברה נתונה, אך לא בהכרח חדשה בשוק בכללותה. לדוגמה, מוצרים המשמשים בעסקי המסעדות מוצבים כעת כמוצרי בית.

שירותים חדשניים כוללים עבודות כאלה, שיטות שימוש או מאפיינים שהם חדשים במהותם או באיכות גבוהה, או המתקדמים טכנולוגית במידה רבה.

חדשנות עסקית

בכל עסק חברות מובילות מעדיפות להשקיע בחדשנות על מנת להישאר מצליחות בשוק. במצב השוק של ימינו, התחרות העולמית מכריחה את מנהיגי החברה לחפש מקורות הכנסה חדשים. ניתן להפיק הכנסות נוספות מחידושים בייצור ומכירה של מוצרים קיימים, כמו גם מפיתוח מוצר חדשני שיכול לספק רצונות בלתי מוסכמים של לקוחות, או להפוך אותו לטוב וחסכוני יותר.

עבודה מתמדת מול לקוחות נמשכת במהלכה מזוהים הזדמנויות חדשות לצמיחה, דרכים להתגבר על בעיות, כדאיות ורווחיות.

מוצר חדש הומצא ומובא לשוק כאשר דרישות הרווח הקריטיות מוגדרות בצורה מספיק עמוקה ומדויקת. במקרה זה, הנהלת המחלקות לפיתוח וקידום מוצרים באופן ברור, בהתאם לתקציב, מחשבת ומכוונת כספים לתכנון, רכישה ושימוש במתקני ייצור, שיווק ומכירות.

הדגם "NTVB"

שירותים ומוצרים חדשניים רבים שופרו באופן קיצוני בזכות השילוב המוסמך של מגזרים טכניים, פיננסיים וצרכניים.

השקת חידוש מוצלח אינה קלה, אך כדי לפשט את התפיסה, חברת הייעוץ המובילה בתחום השיווק והניהול העולמי, לוסינטל, פיתחה מודל המורכב מארבעה תחומים אשר יש לחקור ללא כישלון. עבודה זו נקראת שמטרתה לענות על השאלה כיצד להביא מוצר חדשני לשוק ולקבל רווח מקסימאלי - ניתוח "NTVB". בזכות טכניקת שוק זו מובטחת רמה גבוהה של החזר השקעה והגדלת הרווח.

הניתוח כולל את ארבעת השלבים הבאים:

• צרכי הלקוח מנותחים;
• מגמות השוק מנותחות;
• מתבצע ניתוח השוואתי;
• ניתוח היתרונות.

החברה מציעה בכל אחד מהתחומים הללו נוהל ספציפי ומערכת כללים להגדלת הרווחים.

השלב הראשון של הדגם

ראשית, נבדקים הצורך וחוסר שביעות רצון בשוק. המחקר נקבע על ידי הצורך בזיהוי והבנת המרב של הצרכים, הסיבות לחשיבותם, וכן תיעוד של גורמים כלכליים, שוקיים, תחרותיים וטכניים המשפיעים על התוצאות האפשריות של אירועים.

קטע זה מעלה את השאלות העיקריות ומחפש תשובות להן באמצעות מחקרים, הן בתחום והן בשולחן העבודה. משתמשים בשתי השיטות, והשילוב שלהן הוא זה שנותן תוצאה אנליטית פורה.עבודה מדוקדקת הדורשת גישה רצינית ומסוגלת לשנות באופן מהותי את רעיון החדשנות במקרה של סטיות מסקנות מהשערות ראשוניות בנוגע ליעדי המוצר האחרון. וגם הגדרות של הנחות כגון האם סחורות שימושיות יושגו במהלך החדשנות, האם הן יהיו מבוקשות והאם הן יביאו את רמת הרווח המתוכננת אליהן מצפים המשקיעים בעת הקצאת כספים ליצירתם.

מטרות השלב הראשון של הדגם

היעדים העיקריים של פרק זה במודל כוללים:

• דרישות שוק, שאלות כמו: האם חידושים נדרשים על ידי לקוחות? מאיזו סיבה כבר לא ניתן להשתמש בתהליך ייצור המוצר הנוכחי? כיצד לשפר את המוצר כדי למשוך צרכנים? מה הציפיות לחדשנות? מיהו הצרכן הפוטנציאלי של מוצר חדשני?
• דרישות תפקודיות: דרישות חומריות וטכניות למוצר. אלה כוללים את המאפיינים הבאים: ביצועים, משקל, תכונות, גמישות וכו '.
• דרישות המשק: באיזה שלב של מחזור החיים יהיה החדשנות, ומכאן איזה רווח ניתן לצפות ממנו, כמו גם חיסכון בעלויות החומרים והייצור.
• דרישות המתחרים, שאלות בולטות: אילו מתחרים עם חידושים דומים או דומים קיימים? מהן היכולות וההצלחות שלהם? מה האיום בקיומם על חידוש זה.

השלב השני של הדגם

במהלך ניתוח המגמות נלמדות מגמות בתחום החידושים מבחינת מידת הסיפוק, כמו גם התאמה לרצונותיהם של הצרכנים. אילו תעשיות נלכדות על ידי שחקנים כדי לענות על צרכיהם? מהן המגמות בפיתוח חומרים מבחינת מחיר וביצוע. האם טכנולוגיות אלה כבר קיימות כדי לענות על צרכיהם של משתתפי השוק? מגמות שוק שיכולות לתמוך בקבלת החלטות ופיתוח? אילו מגמות יכולות להפריע לתועלת של מוצר חדשנות?

לאורך תקופה ארוכה, הפרודוקטיביות הכוללת משתפרת בזכות חדשנות מתמשכת בענף כדי לענות על הצרכים הגוברים של הלקוחות. כאשר יש פער בין רצונותיו של הצרכן לבין ההצעה בפועל, בשלב זה מתעוררת הזדמנות לחידושים שיכולים לספק צרכים אלה.

כאשר מתקבלת החלטה להציג מוצר חדש, לשחקן החדש ניתנת האפשרות לקבל גישה לשוק "הפערים" בכדי לספק את צרכיהם הבלתי מספקים של משתתפי השוק.

השלב השלישי והרביעי של הדגם

במהלך השלב השלישי של הדגם, נערכת בחשבון את העלות כמו גם את הרווחיות של החידושים שנעשו (נלקחים בחשבון כל הדרך מהיצרן לקונה הסופי). ניתוח מפורט של כל העלויות במהלך חיי השירות של המוצר מתבצע - נקבע אורך החיים הצפוי של החידושים, ערכם בהשוואה לייצור הנוכחי.

בשלב הרביעי נבדקים היתרונות של חדשנות. נקבע כיצד החידושים טובים יותר מהטכנולוגיות והפתרונות הקיימים בשוק. מזוהים קריטריונים וגורמים קריטיים שיש להקפיד עליהם ללא כשל על מנת להבין אם החידוש מצליח.