מערכות מידע: הגדרת המושג מערכות מידע, סיווג, שימוש, דוגמאות

מערכת מידע (IP) היא כל מערכת מסודרת לאיסוף, אחסון והעברת מידע. לעומק יותר, זוהי יצירת מקורות נוספים שאנשים משתמשים בהם כדי להשיג, לסנן ולהפיץ נתונים.

ההגדרה של "מערכות מידע" קשורה לטכנולוגיית המחשבים. במילים אחרות, זהו סוג של מורכבות המרמזת על עבודתם של אנשים ומחשבים, כתוצאה מהם מעובד או מתפרש המידע. מונח זה משמש לעתים במובן מצומצם יותר - להתייחס לתוכנה הדרושה להפעלת בסיס נתונים ממוחשב, או כהגדרה לרכיב מחשב.

אך בדרך כלל מושם הדגש על מערכות מידע, אשר הגדרתן כוללת את שכבת השטח הסופית - משתמשים, מעבדים, תשומות, תפוקות ורשתות התקשורת האמורות. כל IP ספציפי מיועד לתמוך בפעולות, ניהול וקבלת החלטות.

ניתן לצמצם את ההגדרה של מערכת מידע לעובדה שמדובר בטכנולוגיות מידע ותקשורת (ICT), המשמשות ארגונים שונים, כמו גם את האופן שבו אנשים מתקשרים עם טכנולוגיות אלה כדי לתמוך בתהליכים עסקיים. יש חוקרים המבדילים בצורה ברורה בין מערכות מידע ומחשבים לבין תהליכים עסקיים. כתובות IP כוללות בדרך כלל רכיב מחשב, אך אינן קשורות אליו ישירות.

מערכות מידע, אשר ההגדרה עליהן נדון בהמשך המאמר, שונות מתהליכים עסקיים בכך שהן רק עוזרות לשלוט ביעילותם של האחרון.

יש חוקרים שטענו כי היתרונות של ה- IP הם סוג מיוחד של זרימת עבודה. עם זאת, מדובר במערכת בה אנשים או מכונות מבצעים פונקציות ופעולות מסוימות, תוך שימוש במשאבים כדי לייצר מוצרים או שירותים ספציפיים ללקוחות. יחד עם זאת מערכת מידע היא, כאמור, מתחם אינטלקטואלי שפעילותו מוקדשת לאיסוף, העברת, אחסון, אחזור, עיבוד ותצוגה של מידע.

מערכת מידע - מה זה?

לפיכך, ה- IP קשורים קשר הדוק למערכות העברת נתונים מחד ותזרימי עבודה מצד שני. הם סוג של חיבור בו נתונים מוצגים ומעובדים כסוג של זיכרון חברתי. מערכת המידע (המושגים הבסיסיים, ההגדרות הקשורות אליה, אנו רואים במאמר) יכולה להופיע גם כשפה רשמית למחצה התומכת ביצירת החלטה אנושית ופעולה. זהו המוקד העיקרי של המחקר עבור אינפורמטיקה ארגונית.

מושגי יסוד, הגדרות, סיווג מערכות מידע

ישנם סוגים שונים של כתובות IP, למשל:

• עיבוד עסקאות;
• תמיכה בהחלטה;
• ניהול ידע או למידה;
• ניהול מסד נתונים.

חשיבות מכרעת עבור מרבית מערכות המידע הן טכנולוגיות מידע, שנועדו, ככלל, לבצע משימות שעבורן המוח האנושי אינו מתאים במיוחד. לדוגמא, עיבוד נפחי מידע גדולים, ביצוע חישובים מורכבים וניהול תהליכים מרובים בו זמנית.

טכנולוגיית מידע הינה משאב חשוב מאוד וניתן לסחירה העומד לרשות המנהלים. חברות רבות מציגות כיום את עמדתו של העובד הראשי בנושאים אלה. מנהל טכני עשוי גם לשחק את התפקיד הזה.

ציוד

ההגדרה של "מהות מערכת המידע" מרמזת על נוכחות של שישה רכיבים שיש לשלב בכדי ליצור אותה. והראשון הוא ציוד.

מונח זה מתייחס לטכנולוגיה. וזה מרמז על המחשב עצמו, המכונה לעתים קרובות יחידת עיבוד מרכזית (CPU), וכל הציוד הקשור לתמיכה בפעולה. בין ציוד העזר הדרוש ליצירת IP, ניתן להזכיר התקני כניסה ויציאה, מתקני אחסון נתונים ותקשורת.

תוכנה

המרכיב הבא הוא תוכנה. מונח זה מתייחס לתוכניות מחשב ומדריכים (אם בכלל) התומכים בהם. ישנם יישומי מחשב, הוראות קריאות מכונה המכוונות את המעגל החשמלי בתוך חומרת המערכת וגורמות לו לתפקד באופן שיפיק מידע שימושי מהנתונים שהתקבלו.

תוכניות מאוחסנות בדרך כלל בכמה מכונות, לפעמים על מדיה נשלפת.

נתונים

מרכיב נוסף הוא נתונים - עובדות המשמשות תוכניות להשגת מידע שימושי. בדומה לתוכניות, נתונים מאוחסנים בדרך כלל בצורה קריאת מכונה בדיסק או בכונן אחר עד שהמחשב זקוק להם.

ההגדרה של המושג "מערכות מידע" אינה אפשרית ללא התחשבות בנוכחות עובדות המעובדות והמערכתיות.

נהלים

מרכיב נוסף המגדיר את מהות ההגדרה המתוארת הוא נהלים. המונח מתייחס למדיניות השולטת בהפעלת מערכת מחשבים. אלה עשויים להיות דרישות וכללים מסוימים, שעל בסיסם ה- IP מתפקד ומתפתח.

אנשים

כל מערכת צריכה גם אנשים אם היא אמורה להיות מועילה. יתר על כן, לעתים קרובות המרכיב המשמעותי ביותר הוא בדיוק אנשים. וכנראה שזה המרכיב המשפיע ביותר על ההצלחה או הכישלון ביצירת מערכות מידע. פריט זה כולל לא רק משתמשים, אלא גם מי שעובד ומתחזק מחשבים, תומך בנתונים ורשתות וכו '.

משוב

מרכיב נוסף של ה- IP הוא משוב (אם כי זה לא הכרחי לתפקוד).

כאמור, נתונים הם סוג של גשר בין חומרה לאנשים. משמעות הדבר היא שהמידע שאנו אוספים הוא מידע מקוטע רק עד שהוא ממוסד. בשלב זה הנתונים הופכים למידע ונופלים בהגדרה של מערכת מידע.

השימוש במערכות מידע תלוי ישירות בסוגיהם.

פירמידה

לפיכך, הצורה הקלאסית של ה- IP מתוארת לעתים קרובות בספרי לימוד שונים. בשנות השמונים היא הוצגה בצורה של פירמידה, אשר שיקפה את ההיררכיה של הארגון.

ככלל, מערכות לעיבוד עסקאות היו ממוקמות בתחתית הפירמידה, מעט גבוה יותר היה ניהול מערכות מידע המקבלות החלטות לתמיכה במערכת, והמודל הסתיים עם כתבי IP מנהלים בראש.

מודל הפירמידה הזה נותר שימושי גם כיום, מכיוון שגיבש לראשונה מספר טכנולוגיות חדשות, אך חלק ממרכיביה עשויים שלא להיות רלוונטיים, אם כי הם נופלים תחת מערכות מידע מודרניות, שהגדרתן אנו מנסים לנסח. דוגמאות לכתובות IP כאלה יכולות להיות כדלקמן:

• מחסני נתונים
• תוכניות תכנון משאבים ארגוניים;
• מומחה;
• מנועי חיפוש;
• מידע גיאוגרפי;
• מערכת מידע גלובלית;
• אוטומציה משרדית.

מכשירי IC למחשבים

מערכת מידע ממוחשבת נוצרת בטכנולוגיית מחשבים לביצוע חלק או מלא של המשימות המתוכננות. המרכיבים העיקריים שלו הם:

1. חומרה הכוללת צג, מעבד, מדפסת ומקלדת הפועלים יחד לקבלת, עיבוד, הצגת נתונים ומידע.
2. תוכנה - תוכנות המאפשרות חומרה לעבד נתונים.
3. מאגרי מידע המהווים מאגר של קבצים או טבלאות קשורים המכילים נתונים רלוונטיים.
4. רשתות שהן מערכת חיבור המאפשרת למגוון מחשבים להקצות משאבים.
5. נהלים, שהם סט פקודות שנועדו לשלב את המרכיבים לעיל על מנת לעבד מידע.

מערכות מידע שהגדרתן מוצגת במאמר כוללות את ארבעת המרכיבים הראשונים (חומרה, תוכנה, מסדי נתונים ורשתות) במתחם אחד, המכונה פלטפורמת טכנולוגיית המידע.

לאחר מכן עובדי IT יכולים להשתמש בהם כדי ליצור כתבי IP המפקחים על אמצעי אבטחה, סיכונים וניהול נתונים. פעילויות אלה ידועות כשירותי טכנולוגיית מידע.

פיתוח מערכות מידע

מחלקות טכנולוגיות מידע בארגונים גדולים, ככלל, משפיעות מאוד על פיתוח, שימוש ויישום של טכנולוגיות מידע. ניתן להשתמש במספר טכניקות ותהליכים לפיתוח ושימוש ב- IP. מפתחים רבים משתמשים כיום בגישה הנדסית כמו מחזור חיי התוכנה (SDLC), שהוא הליך שיטתי לפיתוח מערכת מידע דרך השלבים המתרחשים ברצף מסוים.

ניתן לפתח IP באופן פנימי או חיצוני. ניתן להגיע להסכם זה באמצעות מיקור חוץ של רכיבים מסוימים או על המערכת כולה. סביבה מבוצעת טכנולוגית להקלטה, אחסון והפצת ביטויי שפה, להסקת מסקנות מביטויים כאלה - כל זה כולל את המושג "מערכות מידע".

מונחים והגדרות הקשורים ל- IP הם די מורכבים ואין להם מיקוד צר, ולכן ניתן להשתמש בהם כמעט בכל תחום. אך ישנם תחומים ספציפיים ליישום שלהם.

מערכות מידע גיאוגרפיות: הגדרה

דוגמאות לסיווג צר יותר הן מערכות מידע גיאוגרפיות (GIS) ומערכות מידע על כדור הארץ. הם מאפשרים איסוף, אחסון וניתוח והמחשה גרפית של נתונים מרחביים. פיתוחם מתבצע במספר שלבים הכוללים:

1. בעיות הכרה ומפרטים.
2. איסוף מידע.
3. דרישות מפרט עבור המערכת החדשה.
4. תכנון מערכות.
5. ארכיטקטורת מערכות.
6. יישום.
7. סקירה ותחזוקה.

משמעת אקדמית

תחום המחקר של מושג ה- IP מכסה נושאים שונים, לרבות ניתוח ועיצוב מערכות, רשתות מחשבים, אבטחת מידע, ניהול מסד נתונים ומערכות תמיכה בהחלטות.

להגדרת "סיווג מערכות מידע" אין כיום פרשנות אחת. זה כרוך בכמה פעולות לניהול נתונים, עם פתרונות מעשיים ותיאורטיים לבעיות האיסוף והניתוח שלהם. בהתאם לתחום הפעילות, זה יכול להיות אמצעי להגדלת הפריון של יישומים עסקיים, תכנות והטמעה של תוכנה, מסחר אלקטרוני, שימוש במדיה אלקטרונית, כריית נתונים ותמיכה בהחלטות.

מערכות מידע (ההגדרה של מושג זה ניתנה קודם לכן) משמשות לשילוב כלכלה ומדעי המחשב.הם מהווים תחום ללימוד מחשבים ותהליכים אלגוריתמיים, כולל עקרונותיהם, פרויקטים של תוכנה וחומרה, שיטות היישום, כמו גם השפעתם על החברה. מדענים מודרניים רבים דנו באופיים וביסודותיהם של מערכות מידע, אשר שורשיהם בתחומי עזר אחרים - למשל, מדעי המחשב, הנדסה, מתמטיקה, ניהול, סייברנטיקה וכו '.

ניתן להגדיר IP גם כשילוב של חומרה, תוכנה, נתונים, אנשים ונהלים שפועלים יחד לייצור מידע איכותי. הם קשורים ישירות לטכנולוגיית מידע, מדעי המחשב ועסקים. חקר התיאוריה והפרקטיקה הקשורים לתופעות חברתיות וטכנולוגיות הקובעות את התפתחותם, השימוש בהם והשפעתם על חיי אדם הוא תחום העניין של הלומדים מערכות מידע.

ההגדרה שאליה הוקדש המאמר משמשת גם לתיאור הפונקציה הארגונית המיישמת ידע זה בתעשייה, ברשויות ממשלתיות וכן בארגונים ללא כוונת רווח. לעתים קרובות הם מסתכמים באינטראקציה בין תהליכים וטכנולוגיות אלגוריתמיות.

תחום לימודי ה- IP כולל לימוד תיאוריה ופרקטיקה הקשורים לתופעות חברתיות וטכנולוגיות הקובעות את התפתחות, השימוש והשפעתן של מערכות מידע בארגון ובחברה. במובן הרחב, המונח "מערכות מידע" פירושו הכיוון המדעי של המחקר, הרואה בפעילות האסטרטגית, הניהולית והתפעולית להשתתפות באיסוף, עיבוד, אחסון, הפצה ושימוש במידע וטכנולוגיות קשורות בחברה וארגונים.

המונח "מערכות מידע" משמש גם לתיאור הפונקציה הארגונית המיישמת ידע זה בתעשייה, ממשלה ועמותות. IP לעתים קרובות מסתכם באינטראקציה בין תהליכים אלגוריתמיים וטכנולוגיות.אינטראקציה זו יכולה להתרחש בגבולות ארגוניים או מחוץ להם. מערכת מידע היא טכנולוגיה בה משתמשים ארגונים שונים למטרותיהם.