מכתב הערכה נחשב לסוג של מסמך עסקי. זה מורכב בסוף החיובי של הארגון, האירוע, האינטראקציות וכן הלאה. ניתן להגיש מכתב הערכה גם לפני כל אירוע מיוחד. במקרה הראשון זה יהיה יזום, ובשני, הוא ישמש כתגובה להזמנה או מזל טוב. הבה נבחן עוד כיצד לחבר את טקסט מכתב התודה.
מתי צריך נייר כזה?
הסיבות למסמך זה יכולות להיות שונות מאוד. כך, למשל, לעתים קרובות מספיק הם כותבים מכתב תודה לגן. זה יכול להיות לרגל השתתפות הצוות בכל אירוע תרבותי, תחרות, תחרות. לעתים קרובות כתוב מכתב תודה למורה. זמן הבילוי של הילד בבית הספר הוא בעל חשיבות מיוחדת עבורו. כמובן שהורים רבים מבקשים להביע את הכרת תודה למורים.
ככלל, נייר ערוך ללימודים, בשנה האחרונה ללימודים. במקביל, צוות ההוראה יכול לכתוב מכתב תודה להורה על השתתפותו הפעילה בחיי הכיתה או בית הספר. במעגלים עסקיים נהוג גם לשלוח מסמכים כאלה. זה נחשב כסימן לטעם טוב, להפגנת כבוד לבני הזוג. ראש מפעל אחד רשאי לשלוח מכתב תודה על שיתוף הפעולה למנהל ארגון אחר. בנוסף, נהוג בחברות לשים לב להישגים ועבודה טובה של מומחים. במקרים כאלה המנהל יכול לכתוב מכתב תודה לעובד תוך שהוא מציין ומעודד אותו ואת פעילותו.
תכונות תוכן
איך לכתוב פתק תודה? ראשית כל, יש להימנע מפאתוס. בעת כתיבת מכתב אין צורך להיות צבוע, להגזים בפעולותיו של הנמען. רצוי גם לא להשתמש בביטויים ריקים וקולניים. הערך הגדול ביותר במקרה זה יהיה של כנות, פשטות של הצגת. לדוגמא, אם נערך מכתב למורה, יש לציין כי פעילותו הותירה זכרון טוב ממנו כאדם, אנו יכולים לומר שהוא תרם להיווצרות אישיותם של התלמידים.
המורה ישמח לקרוא גם על הוראות ספציפיות שבזמן הנכון עזרו לקבל החלטה חשובה. יש להודות על המכתב על הידע שהעניק המורה, על יחסו הנערץ לתלמידים. יחד עם זאת, בעת קביעת המחשבות שלך, יש להימנע מהיהירות - זה ייתן תגובה שלילית. במכתב חשוב להבהיר למורה שנשארים אליו רק רגשות חמים וכבוד.
נקודה חשובה
זכור כי פתק תודה תמיד מתקבל בברכה. לא כל כך הרבה אנשים מקדישים זמן לחגוג בצורה זו את פעילויותיו של אדם או מפעל אחר. לדוגמא, עובד בארגון ישמח מאוד לקבל מכתב הערכה על תרומתו לפיתוח החברה. זה יצביע על כך שפעולותיו של המומחה לא התעלמו ממש והתרמו באמת להשגת תוצאות חשובות. באופן כללי, מכתב התודה אינו כה ארוך ונפלא בתכניו. אבל אפילו כמה שורות יוסיפו כוח לנמען, ישמח אותו.
הערת תודה: מדגם
בדרך כלל המצגת מתבצעת בצורה שרירותית. אך יחד עם זאת, כדאי לזכור שמדובר במסמך עסקי. בעניין זה, יש להקפיד על כמה תקנים בעת עריכתם.החברה עשויה להיות בעלת טופס משלה למסמכים כאלה. לדוגמא, אם הנהגת בית ספר קדם או בית ספר החליטה להעביר מכתב תודה למשפחת התלמיד. פרטי הארגון מופיעים בטופס במקרים כאלה. המסמך צריך לדבוק במבנה:
- כובע. זה אמור לציין את הנמען. זה יכול להיות מיזם או אדם ספציפי, שלמעשה מודים הכרת תודה. עם זאת, סעיף זה נחשב לאופציונלי.
- ערעור.
- תוכן כאן יש להשתקף מהות המכתב.
- מידע על המהדר.
הבה נבחן את הנקודות הללו ביתר פירוט.
ערעור
באופן מסורתי, החברות אימצו את הנוסח "יקר ...". טיפול כזה מעיד על יחס מכבד לנמען. כאשר אתה כותב מכתב, לא מומלץ להשתמש בביטויים "יקירי / ים" או "גבירתי (אדון)". אם, למשל, מעודדים עובד, אז טיפול כזה ייראה מעט מסורבל ואפילו לא כנה.
בסופו של דבר ניסוחים כאלה אינם עומדים בתקנים הרשמיים שאומצו היום. סגנון עסקי. שם ופטרמוניה לאחר הערעור "יקר" יתאים לתודה אישית. אם המסמך מופנה לצוות הארגון, הביטוי "עמיתים יקרים" מתאים יותר. בהמשך לתוכן ניתן יהיה להבהיר לאיזה צוות מסוים פונה הערעור. אם המכתב נשלח לחברה אחרת, אז הוא מופנה לראש. בתוכן מודים תודה לכל החברה או לצוות ספציפי.
מידע מהדר
רצוי יותר לציין בדיוק מי מביע הכרת תודה לאחר התקשרות. היוזם יכול להיות גם ניהול המיזם וגם היחידה המבנית. לדוגמא:
- "LLC (שם) תודה ...".
- "הנהלת החברה (שם) ...".
- "חשבונאות חברה (שם ..." וכו ')
במקרה זה, יש לזכור כי מטעם החברה הם בדרך כלל מודים לארגון האחר בכללותו על מתן כל הזדמנות, אספקת טובין או מתן שירותים. אם המסמך נשלח לצוות או לעובד בחברה שלך, עליך לציין את המהות בשם ההנהלה:
- "אנו מודים בכנות ..."
- "אנו אסירי תודה ..."
- "בשם כל המפעל אני רוצה להביע את הכרת התודה שלי ...".
ביטוי כזה ייראה חגיגי מאוד ולא שגרתי:
"אני, כמנהל החברה, מכל הלב רוצה להביע את הערכתי ..."
אפשרות זו משמשת במקרים חריגים. לדוגמה, אם עליך לציין תרומה שהייתה חשובה מאוד לארגון.
הנמען
אתה יכול להודות לאדם אחד, לצוות, למחלקה ולמיזם. הערכה פרטנית מבדילה עובד מכל רחבי המדינה. אז ההנהגה מציינת את מקצועיותו, כישוריו, יכולותיו, הישגיו לטובת הארגון:
- "תודה ..."
- "בשם כל החברה אני רוצה להביע את הכרת תודה לך ...".
אם המכתב מופנה לראש בהכרת תודה לכל המפעל על השירותים הניתנים, טובין שנמסרו וכן הלאה, על התוכן להבהיר למי הוא בא לידי ביטוי:
- "החברה (שם) מעריכה את הארגון שלך ..."
- "אנו מאוד רוצים להודות לצוות המפעל שלך ..."
אם המנהל פונה לצוות החברה שלו, לא יהיה זה מיותר למנות את העובדים:
"עמיתים יקרים! אני, כדירקטור, מודה בכנות לצוות מחלקת הנהלת החשבונות של הארגון שלנו, כלומר ..."
אם יש הרבה עובדים ביחידה המבנית, הרי שרשום שמם אינו שווה את זה. עדיף ליצור קשר עם ראש המחלקה:
"עמיתים יקרים! אני, כדירקטור, מביע את הערכתי הרבה למחלקת הנהלת החשבונות בהנהגת ...
על מה הם אסירי תודה?
תודה תמיד על משהו. הערעור לא אמור להביע הערכה "לכל דבר". במקרה זה, אין שום דבר קונקרטי, המקבל יהיה לא מובן.אדם צריך לדעת על מה הם אסירי תודה. אתה יכול להודות על נקודות שונות. לדוגמה, אם הערעור מופנה לעובד, ניתן לציין את המקצועיות שלו, ערנות, התמדה, המוצגים במצבים מסוימים:
"אנו מביעים הכרת תודה על העבודה היצירתית, המסירות לחברה במשך 20 שנה, הנאמנות בעבודה, וגם אנו רוצים לציין את המקצועיות הגבוהה, הנחישות, איכויות המנהיגות שלך שתרמו להשגת הצלחה משמעותית ואיפשרו לחברה לתפוס מקום מוביל בשוק בקרב המתחרים."
ניתן להודות לשותפים עסקיים על התמיכה המתאימה, אספקת ציוד, שירותים וכן הלאה:
"OJSC (שם) מודה בכנות ל- LLC (שם) על ההזדמנות להשתתף בתערוכה המוקדשת ל ...".
לסיכום
לא יהיה מיותר במכתב לפרט מה בדיוק התברר טוב. הרגע הזה הוא שמעניק אישיות לכל הערעור. יש לזכור גם שפתק התודה חיובי. לכן רצוי להסתכל על העתיד במחזור:
"אנו מאחלים לשגשוג העסקי שלך."
לפני המסקנה המסורתית, יש לבטא גם תקווה להמשך שיתוף הפעולה. בסוף הערעור הם בדרך כלל כותבים: "בכנות (עמדה, שם מלא)."