איך להפוך למפעיל טיולים - הוראות שלב אחר שלב. איך להפוך לסוכן נסיעות בבית

באירופה ובאמריקה אנשים כבר מזמן זונחים את שירותיהם של סוכנויות וחברות גדולות לטובת יועצים עצמאיים. מגמות דומות נצפות איתנו.

להיות מפעיל טיולים זו הזדמנות ליצור כרית שיגור מעולה להמשך פיתוח העסק שלך.

מה מושך אנשים לתפקיד הזה? משכורות גבוהות, נסיעות קבועות ... עבור רבים חייו של סוכן נסיעות נראים כמו אגדה אמיתית. אך יחד עם זאת, כמעט אף אחד לא מעז לנקוט בצעדים מכריעים לקראת הגשמת חלומותיהם. לא רוצים להיות ביניהם? ואז המאמר הזה בשבילכם!

שלב 1. אימונים

כאשר אתה מתעניין כיצד להפוך למפעיל טיולים אתה קודם כל צריך להבין איפה ואיך תקבל הדרכה.

ישנן שתי אפשרויות: מכללות רגילות ואוניברסיטאות, כמו גם בתי ספר מיוחדים למפעילי הכשרה.

האפשרות הראשונה היא אטרקטיבית בכך שתלמדו לעומק את כל התחומים הקשורים לתיירות ואירוח, תקבלו בסיס עצום של ידע תיאורטי. עם זאת, ייקח מספר שנים לסיים את כל מסלול ההכשרה באופן מלא. אלטרנטיבה היא דרך למידה מרחוק. למעשה, במוסד החינוכי עצמו תופיעו 2-3 פעמים בשנה, ובשאר הזמן תוכלו להשתמש בכדי להכין את הקרקע להמשך העבודה.

אם אתה רוצה לקבל את המידע המעשי הכי שימושי ולהגיע לעבודה כמה שיותר מהר, יהיה הגיוני יותר להירשם לבית ספר מיוחד להכשרת מפעילים. כאן תוכלו ללמוד כיצד להפוך למפעיל טיולים, לקבל סקירה כללית על יעדי טיולים, מערכות מכירה והזמנות, שיווק וכו '.

שלב 2. קבלת הסמכה

אי אפשר לעבוד כמפעיל טיולים מבלי לקבל אישור. עבור הלקוחות העתידיים שלך זו תהיה הוכחה ליכולות שלך וידע מעמיק בפרטי הפעילות שלך. לכן הם יסמכו עליכם הרבה יותר.

ככלל, ניתן לקבל תעודות רלוונטיות במקום הלימוד. אולם יש אנשים שפונים לאיגוד הבינלאומי CLIA המציע תוכניות הסמכה ידועות ומוערכות בענף התיירות.

שלב 3. קבלת רישיון

אם אתה רוצה שיהיה לך סוכנות נסיעות משלך, עדיף למסד עסק לגוף משפטי (CJSC, LLC וכו '). אך למי שרוצה להפוך לסוכן נסיעות (כלומר מתווך בין סוכנות נסיעות ללקוחותיה), די בכך להירשם כיזם בודד - PSBN. כדי לקבל רישיון, תצטרך לשלם אגרה מדינה של 1300 רובל.

עליכם להיות מודעים לכך כי רישיון למכירה והזמנת נסיעות אוויריות מוקדמות מונפק בנפרד. תנאי ההסמכה מוכתבים על פי כללי התעופה הפדרליים. יחד עם זאת, דרישות מסוימות מוטלות על המקום, כוח האדם, מערכות האבטחה וההזמנות. אם אתה מתכוון למכור לא רק כרטיסים, אלא גם כרטיסי טיסה, תצטרך לכרות הסכם עם חברת התעופה ולקבל אישור זה.

ההחלטה להפוך לסוכן נסיעות, חשוב מאוד לבחור נכון את קודי OKVED. הקוד הנפוץ ביותר הוא 63.30 - "פעילויות של סוכנויות נסיעות". בנוסף, רצוי להגיש בקשה להצטרפות לרשם סוכנויות הנסיעות הכל-רוסיות.

שלב 4. בחירת חברת מפעילי טיולים

אולי זה השלב החשוב ביותר. סוכן הנסיעות יכול לבחור באופן עצמאי עם מי מבין המפעילים הרבים שאיתם ישתף פעולה.בבחירתכם עליכם לקחת בחשבון את גובה התגמול, את המוניטין של החברה בשוק ואת נוחות העבודה.

שאלה חשובה שעומדת בפני כמעט כל מי שמתעניין כיצד להפוך לסוכן נסיעות: "היכן לחפש את אותם מפעילים ממש?" הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא על ידי ביקור בירידי תיירות מיוחדים, תערוכות וכו '. עדיף "לתפוס מזל" במוסקבה, שם מתקיימים אירועים כאלה מדי שנה (MITT, MITF, Intourmarket, Rest). מאות נציגים של חברות וארגונים שונים מתכנסים כאן. כמו שאומרים, יש הרבה מה לבחור. תוכלו גם לבקר בתערוכות אזוריות דומות.

מגוון כנסים וירידים מתקיימים גם במתכונת של סדנאות על ידי פרסומי נסיעות מקצועיים (תעשיה תיירותית, בנקו, טורינו, קבוצת יעוץ מומחי נסיעות וכו '). האווירה בסדנה בדרך כלל רגועה יותר ודמויית עסקים יותר מאשר בתערוכות. יש יותר הזדמנויות לפגוש שותפים, לדון בסוגיות חשובות ולהתכונן לעבודה.

שלב 5. כריתת החוזה

ועכשיו הגענו לדבר החשוב ביותר. איך להפוך לסוכן נסיעות? לאחר שהחלטת על בחירת מפעיל טיולים, תצטרך לחתום על הסכם סוכנות. בתנאים של מסמך כזה תקבל פרס עבור כל סיור שנמכר. גובה התגמול יכול להשתנות, אך בממוצע מדובר בכ-10-15% מעלות הסיור עצמו. אם בעתיד תוכיחו את עצמכם היטב בעיני מפעיל הטיולים ותמכרו בהצלחה כרטיסים, האחוז שתקבלו מכל עסקה עשוי לעלות.

בנוסף, שותפי סוכנויות הנסיעות שהם חלק מסוכני רשתות (לדוגמה, "Kuda.ru" או רשת חנויות "כרטיסי צריבה") מקבלים עמלה מוגדלת. בשל התמיכה הארגונית העוצמתית, סוכנויות הכלולות ברשתות כאלה (אגב, לא כל כך קל להיכנס) מצליחות לנכות אחוז גדול למדי מהכנסותיהן.

שלב 6. פרסום

נניח שכבר מצאת חברה מתאימה והתקשרת בהסכם. בוצע: עכשיו אתה מפעיל טיולים באיטליה, צרפת, יוון או רוסיה. נראה שהכל מתנהל כשורה, אבל ... אבל לא, משום מה תוך כמה שבועות הצלחת למכור רק כמה כרטיסים. ואז לחברים שלי. זה משפיע על חוסר הפרסום של השירותים שלך.

ראשית, אנו ממליצים לשים לב למספר הפרסומים, הקטלוגים והיישומים המפרסמים פרסומי תיירות. כמובן, להתבלט בין מאות ואלפי הצעות אחרות זה לא קל. לכן, מלכתחילה, יש לקבוע את קהל היעד שלך.

אז אם אתם מציעים הפלגות יקר בים, פרסום מידע ב"עיתונות הצהובה "הוא חסר טעם כלל - הלקוחות הפוטנציאליים שלכם פשוט לא יראו זאת. במקרה זה, הגיוני יותר להשתמש בפרסומים עסקיים מכובדים ובמגזינים מבריקים.

אבל, למשל, מפעיל טיולים בספרד, המציע סיורים משפחתיים לא יקרים, יכול לבחור בקטלוגים גדולים של נסיעות - אלה אותם "פנאי ונסיעות", "תיירות ופנאי" וכו '. לפני שתשלם עבור מיקום הפרסום שלך, הקפד לחשוב על זה. ההצעה שלך צריכה להתבלט בבירור מהשאר. אם אתה מציע סיורים בהנחה משמעותית, אמור זאת ישירות.

בנוסף, תוכלו להפיץ פליירים במרכזי קניות, ליד משרדי רישום ומכוני חתונה (במיוחד כשמדובר בסיורי חתונה) וכו '.

התנאי העיקרי: שהפרסומת לא הייתה חד פעמית, אלא תקופתית. בכנות, אנשים לא צריכים לשכוח שאסיה קנופוצ'קין מסוים גר בעירם, מה שיכול לעזור לכם לבחור סיור טוב ולהזמין אותו.

פרסום באינטרנט - כלי רב עוצמה להגדלת המכירות

עם זאת, עבור יזמים שמעוניינים כיצד להפוך למפעיל טיולים, בשנים האחרונות היה הרבה יותר משתלם להציב מידע פרסומי לא בדפוס ובעיתונות, אלא באינטרנט. ראשית, מדובר במשאבים גדולים הקשורים לתיירות.

אל תשכח גם שלצורך הצגת המצליח של השירותים שלך ברשת אתה צריך ליצור אתר משלך. שיהיה קטן, בלי פונקציונליות מרשימה וקילומטרים של טקסט - העיקר שאחרי שהוא עובר אליו, אדם מבין שדווקא איתך הוא מוכן להזמין סיור, שהוא מוכן לסמוך עליך. ספר לנו על עצמך ועל הישגיך בתחום זה, תן ללקוחות להשאיר משוב על עבודתך, לפרסם מעת לעת מאמרים מעניינים ואינפורמטיביים בבלוג שלך.

אנשים סומכים על אנשי מקצוע. זו אמת שלא ניתן לערער עליה, וכבר כדאי שתראה את עצמך כבר מהשורות הראשונות כמומחה מוסמך באמת, הבקיא בעסקיו.

אל תתבאס אם בחודשים הראשונים רמת ההכנסה שלך אינה גבוהה מדי. על מנת ליצור בסיס לקוחות זה לוקח יותר משבוע. זרוק הכל ממש בהתחלה - ולעולם לא תדע כמה אתה יכול להרוויח על ידי למידה כיצד להפוך לסוכן נסיעות בבית, ולהביא אותו לסוף!

שאלות ותשובות נפוצות

איך להפוך למפעיל טיולים, אתם כבר יודעים במונחים כלליים. עם זאת, מאות שמועות עדיין מסתובבות על יצירה זו. ולפני שאתה נוקט בצעדים אמיתיים, עליך להבין אם אתה לא נתפס על ידי מיתוסים, והאם זה באמת מה שאתה רוצה.

האם נכון שסוכני נסיעות יכולים לנסוע בחינם?

השתמש במילה "חינם" במקרה זה לא שווה את זה. כמובן שיש מה שמכונה "סיורי פרסום", שבמקרים מסוימים משולמים על ידי החברה עצמה. עם זאת, זה לא טיול נטול דאגות, אלא חלק אחר מהעבודה שלך. לדוגמה, אם אתה מפעיל טיולים בספרד, אתה יכול להישלח לאחד מאתרי הנופש הספרדים כדי שתוכל לחקור אטרקציות מקומיות, לזכור את תנאי החיים של המלון, מידע הקשור לתחבורה ובידור מקומית וכו '.

האם ניתן לעבוד כסוכן נסיעות ללא השכלה מיוחדת?

על פי החוק, לא יכולות להיות מגבלות בעניין זה. לעתים קרובות, מפעילי טיולים מעוניינים במכירות גבוהות, ולא בנוכחות ערימת פיסות נייר. אם אתה מוכר מלידה שיכול להביא רווח טוב לחברה ולהבטיח זרם קבוע של לקוחות, גם בלי תעודה מאוניברסיטה יוקרתית, סוכנויות אחרות יפתו אותך.

האם נכון שעדיף להתחיל בתיירות פנים?

זה באמת. ראשית, עדיף ללמוד כיצד להפוך למפעיל טיולים ברוסיה, ולעבוד בתחום זה. למה? כן, הכל פשוט מאוד: עיצוב סיורים בינלאומיים קשור לדקויות רבות (השגת ויזות, בדיקת דרכונים, פיקוח על אזרחים זרים בשטחה של מדינה אחרת). תוסיפו לזה את הצרות הקשורות לחיות, לאכול ולבדר - ותקבלו "פינוי מוח" כזה שאדם שאין לו ניסיון הוא פשוט לא מוכן. כמובן שמפעיל טיולים באיטליה או, למשל, גרמניה, מרוויח הרבה יותר. אבל עדיף להיות מוכנים לכך ולפחות ניסיון בסיסי בארגון טיולי פנים.

האם עלי לבטח את אחריותי?

סוכן נסיעות פרטי, על פי החוק הקיים, אינו נדרש לספק ביטחון כלכלי עבור עסקאותיו. אולם, על מפעיל הטיולים, לעומת זאת, לערוך חוזה ביטוח אחריות אזרחית בגין ביצועים לקויים או אי מילוי התחייבויות על פי ההסכם למתן מוצר תיירותי. אפשרות נוספת היא להשיג ערבות בנקאית קיום חובות אלה. יתר על כן, בדבר אחד, ובמקרה השני, לא ניתן לכנות סכומי ביטוח קטנים - בממוצע הם נעים בין 500 אלף ל -100 מיליון רובל.

האם כדאי לי לקנות זיכיון?

אם אתה רוצה להתחיל כמה שיותר מהר ולהתחיל להרוויח כסף, זה הגיוני. עם זאת, יש להבין כי לשם כך תצטרך לשלם סכום מסוים (מכמה אלפים למספר עשרות אלפי רובל).

בנוסף, ללא מחקר מקדים של השוק והשגת ידע מעמיק בתחום התיירות, כמעט בלתי אפשרי להגיע לרמת הכנסה נאותה. דבר נוסף הוא אם כבר יש לך ניסיון בעבודה. עם זאת, לאחר שביליתם מעט זמן והסכמתם עם מפעיל טיולים, תוכלו להתחיל לעבוד בתנאים נוחים בהרבה.

האם יש לסוכני נסיעות סיכויי קריירה?

קודם כל, זה תלוי במפעיל הטיולים שאתה עובד איתו. אם מדובר על חברה קטנה, אסור לסמוך על קידום בסולם הקריירה. כמקסימום, רמת השכר שלך תעלה מספר פעמים. אבל אם נדבר על ארגונים גדולים, אז עם הזמן הם יכולים להפקיד בפניך כיוון שלם, ויהיו לך כמה סוכנים כפופים. עם זאת, על מנת לאפשר זאת, עליכם להראות לעצמכם לא רק "בעלי ערך", אלא כעובד שלא יסולא בפז שעליו מושתת כל הצלחת החברה.

הנה, אולי, כל הרגעים הקשורים לארגון עסק התיירות. לכו על זה! בהצלחה במאמצים שלך!