מה לעשות אם פתאום התקשרת מסוכנות גבייה? איך להתנהג? מדוע הם מאוימים על ידי אי תשלום חוב? מדוע היו לאוספים את החוב שלך, למרות שלוותת כסף מבנק? שאלות רבות כאלה מעניינות משתמשים יומיומיים. בואו ננסה למצוא תשובות להן.
"לשכת האיסוף הראשונה" - מה זה?
זו חברה בערבון מוגבל. זה לא קשור בשום פנים לגופים ממלכתיים, ולכן אין לו גם את הסמכות לגבות חובות שאינם משלמים. "לשכת הגבייה הראשונה" של החייבים, כמובן, שלילית. משוב חיובי יכול להיכתב על ידי מגלים בלבד, ולרוב מדובר בבנקים. מרבית תושבי רוסיה עדיין לא מבינים מדוע קיים קשר כזה בין הבנק לחייב כסוכנות גבייה.
עבודתה של סוכנות גבייה היא לרכוש מבנקים תמורת 7-12% מהחוב הראשוני של חייבים. כלומר, נרכשים חובות של לא משלמים. יתר על כן, אספנים קונים את כל החובות ללא הבחנה: מכמה אלפי רובל לסכומים העולים על 100 אלף רובל. חוב נרכש בהנאה, שכבר שרדה כמה תקופות התיישנות (תעודת זהות היא 3 שנים). אז גובים ריבית, קנסות ושכר טרחה אחר על חוב זה, כך שבעתיד, תוך שימוש באנאלפביתיות המשפטית של החייבים, נסו להחזירו.
לסקירות "לשכת הגבייה הראשונה" על חייבים שהצליחו להגן על האינטרסים שלהם, יש אופי שונה: משלילי למרמור. והסיבה להכל היא החוב שלא שולם במועד.
הופעת סוכנויות הגבייה ועבודתם
סוכנויות האיסוף הראשונות החלו להופיע ברוסיה לפני זמן לא רב - לפני 10-15 שנים. והם הגיעו אלינו מחו"ל. במדינות רבות בהן פועלות סוכנויות גבייה, פעילותן מוסדרת על ידי חוקים ותקנות. ברוסיה, סוכנויות הגבייה מפחידות את החייבים על ידי נקיטת שיטות שונות: שיחות בכל עת, הפצצת SMS, איומים על חייו של הבריאות והבריאות, כמו גם הבטחות לגרום נזק מסוגים שונים למשפחתו של החייב וחבריו. המקרים הבהירים שהתרחשו בשנת 2016 דחפו לבסוף את הדומא הממלכתית לאמץ חוק שיכול להסדיר את פעילויות הגבייה, כמו גם להגביל את התוקפנות מצד עובדיה. בלשכת הגבייה הראשונה יש ביקורות שליליות, כמו כל הארגונים מסוג זה, על עבודתה עם חייבים.
דרכי עבודה מול החייב
כל מהות עבודתה של סוכנות גבייה היא "לדפוק" חובות של הלא משלם. ושיטות אספן אינן תמיד חוקיות.
בשלב המוקדם ביותר, כאשר אספנים רכשו רק את החוב של פעימה, נאסף עליו מידע רב ככל האפשר. מתקבלות שיחות לכל מספרי הטלפון שהלווה השאיר ליצור איתו קשר בבקשת הלוואה. השלב הראשון הוא קל, כאן על עובדי סוכנות הגבייה לשכנע בעדינות ביותר את החייב לפרוע את החוב. מדיניות השכנוע כוללת עצות "יקרות ערך" מעובדי הלשכה, בהן הם מציעים ללוות כסף מחברים או מקרובי משפחה, לארגן הלוואה נוספת, למכור משהו "מיותר", אך לסגור את החוב לגבאים. אם החייב לא ממהר להשתמש בהוראות "יקרות ערך" כאלה, אך ממשיך לא לשלם את החוב, או מרשה לעצמו ביקורות לא מחמיאות על הגבאים ועל מערכת הבנקאות ברוסיה, אז כאן השיחה עימו עוברת מייד למטוס אחר.
איומים לטלפון
"לשכת הגבייה הראשונה" קיבלה פידבקים לא מספקים מחייבים על דרכי העבודה עימם.מסרב להחזיר את חובם מרצונו, הסיכון שאינו משלם מסתכן: אספנים מסוגלים למצוא את מספרי הטלפון של קרוביו וחבריו הקרובים ולהתחיל לשלוח להם הודעות SMS המוניות, בהן יספרו בפירוט למי, כמה ולמי הם חייבים. ואם קרובי משפחה מסוגלים להבין, אז לא כל המכרים והחברים יגיבו באותה צורה. ישנם מקרים תכופים בהם אספנים מצאו מידע על החוב ושלחו אותו לחברים דרך האינטרנט.
קבוצות ביקור
קבוצות יציאה המאוימות בשיחה על ידי עובדי לשכת הגבייה הראשונה יכולות למעשה לבקר בחייב. בעבר, מכתב יגיע לכתובת הדואר, בה יהיה תאריך ושעה שבהם הקבוצה תגיע. כמו כן, במכתב יופיע מידע שממנו עולה כי על מנת שהחייב לא ישבש את צוות היציאה, יהיה מעורב מפקח מקומי. מטרת הביקור היא מלאי מקדים של נכסי החייב. להלן הפרה של סעיף 25 לחוקה של הפדרציה הרוסית, הקובעת: "אף אחד לא יכול להיכנס לבית בלי רצון האנשים הגרים בו." מכיוון שלא היה בית משפט, בהתאם, לא ניתנה החלטת בית משפט ועל כן הכניסה לביתו של החייב אינה חוקית.
אם הצוות האורח מתעקש על מלאי של הנכס שבבעלות החייב, אז מתרחשת הפרה החוק "על הליכי אכיפה". רק לפקידים יש את הזכות לתאר את רכושו של הלא משלם ורק בנוכחות מסמכים משפטיים.
הדבר הסביר ביותר הוא לא לפתוח את הדלתות של כל מה שמכונה קבוצת הביקורים. אך על החייב להיות מוכן שכאשר צוות הגבייה עוזב את ביתו, כתובות מעליבות עליו וחובתו עשויות להופיע על קירות הכניסה, דלתות.
לסיכום האמור לעיל, ניתן להסיק כי לגבי "לשכת הגבייה הראשונה" משוב החייבים אינו הטוב ביותר. על פי פעולותיהם של עובדי סוכנות גבייה זו, ברור כי הם מוכנים לנקוט בכל פעולה בלתי חוקית, ולו רק בכדי לאלץ את הלא-משלם לפרוע את החוב.
"לשכת הגבייה הראשונה": משוב מחייבים. האם הם עובדים כחוק?
מסעיף 382 עמ '1 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית עולה כי "הנושה, בהסכמתו של הלווה, בכתב יש את הזכות להעביר את זכויותיו ותביעותיו לצדדים שלישיים במסגרת הסכם ההקצאה". אם הסכם ההלוואה כולל סעיף הקובע כי במקרה של אי תשלום החוב, לזכות יש הנושה להעביר את חובו לצד ג 'והחייב חותם עליו, אז הוא מביע הסכמה עם נוהל זה.
נובע מסעיף 382, סעיף 2 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית, כי "אם הסכם ההלוואה אינו מכיל נוסח על העברת החוב לצד ג ', אז העברה כזו אינה חוקית." אך קיימת הסתייגות כי העברת זכויות כזו תיחשב כלא תקפה אם ניתן להוכיח ששני הצדדים ידעו או היו צריכים ללמוד על היעדר רשות מצד הלווה.
ביקורות על עובדי משרד האשראי הראשון
כשאתה לומד את ביקורות העובדים באינטרנט על לשכת הגבייה הראשונה, אתה מבין שככל שלשכה מתנהגת עם חייבים, כך היא גם מתייחסת לעובדיה. באחד הפוסטים שפורסמו בעילום שם, עובד לשעבר של חברה זו מתלונן על הקיפוח הבלתי חוקי של בונוס. עובדת אחרת אינה מרוצה מהתגמול הנמוך בעבודתה ויחסה של הממונים עליהם. יש הרבה תגובות כאלה, אם אתה קורא את ביקורות העובדים על "לשכת הגבייה הראשונה", מתברר שזה לא המקום בו אתה רוצה לעבוד. וזה לא מפתיע.
"לשכת הגבייה הראשונה": תעודת סגירת חובות. מה זה?
לאחר ביצוע התשלום החודשי האחרון, מעט הלווים לוקחים אישור מהבנק בו נכתב כי חובו שולם במלואו ולבנק אין תלונות נגדו. ושווא. זה מה שכל מי שלוקח הלוואה צריך לעשות.העניין הוא שהבנק אינו רווחי אם הלקוח סוגר את החשבון, לכן לאחר ששילם את התשלום האחרון, הלווה מופתע לגלות שהוא שוב חייב לבנק סכום מסוים. בשביל מה? אם חשבון הלווה מחובר לשירותים כמו SMS המודיע על משיכה, זיכוי, תשלום כספים, עליהם להיות מושבתים כאשר הלקוח מבצע את התשלום האחרון. אם זה לא ייעשה, התשלום החודשי עבור השירותים המחוברים יחויב מחשבון הלקוח, מכיוון שאין כסף בחשבון, יופיע חוב עליו הבנק ימשיך לגבות קנסות. וכנראה שגם לאחר מכן חובו של לווה שומר חוק יימכר לאספנים.
אם הלווה בטוח וקיבל אישור כזה מראש מבנק הנושים שלו, אז אינך יכול להשיב לשיחות ומכתבים ממשרד גבייה.
האם שווה לשלם לאספנים?
אם חוב הלווה נרכש כחוק וחוק ההתיישנות לא פג, אתה יכול לבצע תשלום בעצמך, או לחכות לבית המשפט, וכבר לשלם אותו לפי החלטה. השאלה האחרונה בנושא "לשכת הגבייה הראשונה": "איך לשלם חוב?" זה פשוט. כאשר אספנים רוכשים חוב מבנק, הם מדווחים על כך למי שאינו משלם באמצעות שליחת מכתב. במכתב מצורף קבלה ובו הפרטים עבורם יש לבצע תשלום.
