המטרות העיקריות של הפרסום

כמו כל ענף אחר, גם ענף הפרסום מתפתח. אופק ההשפעה מתרחב, מפרסמים עוברים את המסגרת הטיפוסית ומשיגים את יעדיהם לפעמים בדרכים לא הגיוניות. מה גרם לזה ומה הם סיכויי העתיד של ענף זה?

היעדים והיעדים העיקריים של סוגים נפוצים של פרסום

הגדרה אופיינית לפרסום היא מסר בלתי אישי המופנה למגוון רחב של אנשים דרך התקשורת. מהן מטרות הפרסום? אם אנו רואים אותם במובן כללי, הרי שכל פרסום נועד לעורר תגובה ספציפית מצד קהל היעד. בעיקר עם גישה חיובית כלפי המוצר או החברה המפורסמים.

הפרסום מבוסס על תקשורת עולמית. אם אנו מסתכלים על יעדי הפרסום מנקודת מבט זו, נוכל להבדיל בין שתי מטרות עיקריות:

1. יצירת דעה חיובית לגבי המוצר.
2. הפצת מידע על מוצר או חברה.

במערכת מדעי הכלכלה הפרסום מוציא את השיווק מהשיווק. בהיותו כלי שיווקי רב עוצמה, במסגרת מערכת תקשורת, פרסום תורם להשגת שני יעדי שיווק: היווצרות הביקוש והדחף לקניות.

יעדים שיווקיים

ניתן לחלק את המטרות והיעדים של הפרסום במסגרת שיווק לשלוש קבוצות:

1. הפצת מידע.
2. הרשעת התועלת.
3. שמירה על תמונה מעוצבת.

עם זאת, בכל מקרה, יעדי הפרסום הם אינדיבידואליים, תלוי ביעדים הסופיים של החברה. בהתחשב בחשיבותה של כל אחת מהמשימות הללו בפיתוח החברה, עליכם להתייחס אליהם לפרטי פרטים.

הפצת מידע

בשלב הראשוני של העסק, כאשר מותג או חברה רק מתחילים לפעול בשוק, יש להדגיש את הפרסום. המטרות העיקריות של הפרסום בשלב זה הן היכרות עם המוצר. המטרה הסופית היא ליצור ביקוש ראשוני.

במקביל, חברה יכולה לאסוף מידע על צרכי הלקוח. תוכן הפרסום צריך להיות מכוון להפצת מידע הרלוונטי ללקוחות. בתחום השיווק פרסום מסוג זה נקרא פרסום אינפורמטיבי.

יעדי הפצת מידע

אם נפרט את משימות הפצת המידע, נוכל להבחין בין הדברים הבאים:

• מידע על תחילת מכירת מוצר חדש.
• תכונות איכותיות של הטובין.
• דרכי שימוש.
• ההבדל בעלות בהשוואה למוצרים דומים אחרים.
• שירותים נוספים.
• ביטול דעתם הלא נכונה של הלקוחות לגבי המוצר בכללותו.

פרסום אינפורמטיבי צריך להכין את הקהל לשלב הבא של קמפיינים שיווקיים - שכנוע.

שכנוע

לצורך יצירת פרסום משכנע, על החברה להיות בעלת מידע רב ככל האפשר על מוצרי המתחרים. יש לאסוף מידע בשני כיוונים: מהן ההצעות הנוכחיות בשוק ומה החסרונות בהן? המידע המתקבל מאפשר להשתמש בחולשות המתחרים לטובתם.

החלק הארי של הפרסום הפעיל בשוק משכנע. במבט ראשון קשה להבדיל מפרסום אינפורמטיבי. אך במסגרת אסטרטגיות השיווק של החברה, שני הסוגים תופסים עמדה נפרדת: אי אפשר לשכנע לקוח אם הוא רואה מוצר קודם. פרסום אינפורמטיבי מפשט מאוד את המשימה הזו.

בפועל, משווקים ומומחי פרסום משתמשים בארסנל רחב של שיטות רציונליות ואפילו אבסורדיות כדי לשכנע. המטרה היא להשיג אמון לקוחות בצורה כזו שהוא מעדיף לא מוצר תחרותי, אלא את המותג הספציפי הזה.

אילו משימות זה פותר?

ניתן לעשות שיטה במטרות השימוש בפרסום בהקשר של שכנוע בסדר הבא:

• לקדם מכירות.
• עודדו קניות אימפולסיביות.
• מכור מוצר נוסף.
• פרוש תמונת מוצר שונה מתמונה תחרותית.
• קבל דירוגי קהל גבוהים.
• הגדל את נאמנות הלקוחות.

ברגע שהמטרות הללו מושגות, אסור להפסיק. כידוע, אם חברה רוצה להתפתח, היא לא צריכה לעבור במחזורים בשלב מסוים. יש צורך לשמור על דימוי המוצר.

תחזוקת תמונה

כאשר המוצר ידוע באופן נרחב בקרב האוכלוסייה, המכירות יציבות, יעדי הפרסום צריכים לשנות את כיווןם. כעת על החברה לשאוף לא רק לשמור על לקוחות קיימים, אלא גם לעודד אותם לבצע רכישות שיטתיות.

הפרסום בשלב זה צריך להזכיר. כל סוגי מסעות הפרסום צריכים להיות מכוונים לשמור על ביקוש יציב. יש לזכור כי הפרסום המזכיר מעט מוגבל, מכיוון שהוא יעיל רק עבור אותם לקוחות שכבר מכירים את המוצר.

מומחים יודעים שרוב הרכישות מתבצעות באופן ספונטני. בעת הרכישה שם המוצר והמותג שלו כלל לא משנה להם. גישה זו ניכרת בבירור בעת קניית מזון. אך לגבי מוצרים אחרים, כלל זה רלוונטי.

השם והתכונות מתחילים להתעניין ישירות בשימוש או לאחר השימוש. תפקידו של פרסום תמונות למוצר הוא להיות במרכז תשומת הלב של הלקוח לעתים קרובות ככל האפשר כאשר הוא מוכן לקניות.

משימות עדיפות

כאשר מיישמים אסטרטגיה שיווקית בעלת אופי מזכיר, מטרת הפרסום היא כמה תחומים:

• יידע את הקונה באופן קבוע.
• בקש מהצורך ברכישות.
• הפץ מידע על היכן עוד אתה יכול לקנות סחורה.
• חזור על מאפייני איכות.
• להזכיר את ההבדלים מהמתחרים.
• הדגש את התכונות של מדיניות התמחור.
• קדם רכישות חוזרות.
• הפיצו מידע על ההרכבים החדשים.
• עודדו לקוחות.

לפיכך, הצורך של היצרן בפרסום נמשך לאורך כל פעילותו.

פרסום חברתי

יש לציין במיוחד פרסום חברתי. אם עסק משתמש בו כדי לקדם סחורות, לעודד מכירות ולהגדיל את הרווחים, פרסום ממלא תפקיד אחר במהותו במגזר החברתי.

נכון להיום, פרסום חברתי נפוץ כמעט בכל מדינות העולם. הסיבה לכך היא הגמישות המקיפה של פרסום כסוג של העברת מידע.

לכל חברה יש בעיות משלה. ממשלות לאומיות, עמותות וקבוצות יוזמות אזרחיות פועלות למיגורן. נעשה שימוש במגוון רחב של שיטות בעבודתם. עם זאת, בשל הרבגוניות של שכבות חברתיות, מאפייני התפיסה האנושית, מידע רב-נפש ורציני מושך את תשומת ליבם של קבוצה קטנה בלבד מהאוכלוסייה.

בהתחשב בעובדה שכמעט כל קבוצות הבעיות הממוקדות בחברה מאופיינות ברמת השכלה נמוכה, אין להן את הכישורים לנתח מידע ובאופן כללי נוטות להתעלם מהסדר הרציונאלי, היה צורך להעביר רעיונות בצורה התמציתית והפשוטה ביותר. מנקודת מבט זו, פרסום עונה על כל הדרישות של יוזמי רעיונות.

יעדים ויעדים של פרסום חברתי

בהתאם לתוכן, יעדי הפרסום החברתי הם אינדיבידואליים. אבל אם אנו מסתכלים על כל ענף הפרסום החברתי, הרי שהרעיון תמיד זהה - ההשפעה על התנהגות קבוצת המיקוד. לדוגמא, פרסום חברתי להגנה על ילדים צריך להיות מכוון לשינוי התנהגותם של מבוגרים ביחס לילדים.אם ניקח פרסום נגד סמים או אלכוהוליזם, אז זה פונה לקרובי משפחה של מכורים, שכן המאבק נגד התמכרות מכסה תמיד קבוצה של אנשים.

מבחינות אחרות, פרסום חברתי משתמש באותן שיטות וצורות כמו פרסום מסחרי. הוא מתפרסם גם בתקשורת, באינטרנט ובמדיה חיצונית.

נכון לעכשיו, שלוש קבוצות של פרסום חברתי רלוונטיות:

1. קידום אורח חיים מסוים. פרסום כזה טומן בחובו את הרעיון של הצורך לשחק בספורט, להיפטר מהרגלים רעים, להגן על עצמך מפני מחלות מסוכנות ולפתח גישה רציונלית לחיים.
2. הגנה על זכויות. פרסום כזה גובל לעתים קרובות בתעמולה פוליטית. אבל הכל תלוי במחברים. נוכחותן של נורמות משפטיות בחברה, ללא קשר לגורמים פוליטיים, היא עובדה בלתי ניתנת לישיבה. לדוגמה, התעללות בילדים. מקובל כי תופעה כזו מאפיינת רק קבוצות חברתיות עם רמת חיים נמוכה. עם זאת, עובדות דומות מתרחשות באופן קבוע במדינות העולם המתקדמות. ופוליטיקה לא קשורה לזה.
3. אופי פטריוטי. ניתן להשתמש בו כדי לפתח הזדהות עצמית וזהות לאומית של האוכלוסייה. אי אפשר להכחיש כי לעיתים קרובות יכולים להיות כאן מניעים פוליטיים. במיוחד אם המדינה פיתחה טכנולוגיה פוליטית. עם זאת, לתורת הפרסום יש מספיק כלים ופתרונות בכדי להעביר בבירור את רעיון הפרסום החברתי.

מסקנה

הפרסום כרגע הרבה מעבר לגיבוש דעות על דברים ספציפיים. אם קודם לכן המטרות ואמצעי הפרסום היו בעלי אופי מסחרי פשוט, אז כעת יש מגמה עכשווית בה הרעיון הוא ראשוני והמוצר או המותג ממלאים תפקיד משני. גישה זו מפשטת מאוד את משימותיהם של מומחים, שכן הרעיון כרוך בהשפעה באמצעות ערכים אוניברסליים. והטכנולוגיה עוזרת רבות בזה. התהליך יכול להיות מסובך רק על ידי תחרות חזקה בענף הנבחר.