המטרות העיקריות של ניהול כוח האדם כוללות הכשרת עובדים, הכשרה, יצירת הזדמנויות להתפתחות, גירוי העבודה באמצעות תגמול. בהכרח נוצרת תרבות ארגונית במהלך העבודה היומיומית עם הכפופים להם. יעילות העבודה מבוססת על תמיכה מוסרית כך שאין תחושה של ניכור. אחרי הכל, חוסר שביעות רצון מהמאמצים המושקעים יכול לבטל את ההתלהבות, ובהתאם, את הרווח של הארגון.
משימות עיקריות
המטרות של ניהול כוח האדם הן לבסס את תהליך הייצור כך שכל משתתף יקבל תמריץ להתפתחות. כדי ליישם משימה כל כך קשה משתמשים בחבילות מוטיבציה שונות. הם עשויים להשתנות בתוכן, בהתאם לתחום העבודה של הצוות.
המטרות של ניהול כוח האדם הן ליצור קשרים הדדיים בין מבנים נפרדים להכנסת רוח צוות, מכיוון שרק אנשים התופסים את הצוות בכללותו יכולים לעבוד באופן אידיאלי. ההפרדה אינה מועילה בכל התחומים, אך במקצועות מסוימים זה פשוט הכרחי.
מטרות ניהול כוח האדם - לעתים קרובות יותר מדובר במיצוי רווח נוסף של הארגון עקב השקעת מאמצי ההנהלה. כפי שהוכח התרגול, ניסיון לנסות להפיק את המרב מבלי לדאוג לרווחתם ומודעותם העצמית של העובדים, אי אפשר להביא את הארגון למובילים בתחומו. יש להחיל מערך של צעדים בכדי ליצור אווירה חיובית בחברה וליצור תנאים להתפתחות כפיפות.
גישה שיטתית
המטרות העיקריות של מערכת ניהול כוח האדם מושגות רק על ידי ביצוע עבודה ממושכת ושיטתית עם הכפופים להם. זה נדרש לעזור לכל שחקן בחברה להתגבר על תחושת אי וודאות ביכולותיו ולהנחיל בו אמון שהכל תלוי בו. איכות החובות תהיה גבוהה בהרבה באמצעות גישה חיובית.
ההשפעה ההפוכה היא דרישות גבוהות באופן בלתי סביר מכפופים, תוכחות, כעס של הרשויות. מטרות מערכת ניהול כוח האדם הן לנהל אנשים שלא מורגשים בעצמם, לחפש הסכמה עם ההנהלה על ידי עידודם למעשיהם. עם זאת, יש לחשב כל צעד של המנהיג כדי לא לקלקל את המחלקות שלו ברוך מוגזם.
לשם כך יש לחלק מושגים כמו עידוד ופינוק, מטרה וכוח לנוע, לתת שבחים ומחמיאים. על העובד להרוויח תגמול, עליו להבין בבירור מדוע ומתי יוכל להשיג את המשימה הנדרשת ממנו. אחרי הכל, המטרות העיקריות של ניהול כוח האדם הן ליצור מוטיבציה מודעת פנימית ולא לגרום לקופים "לקפוץ", מנופפים ב"בננה ".
מצב רוח כללי
המטרות והדרכים של ניהול כוח האדם מפותחים כדי לאחד את הצוות על מנת להשיג את היעדים. לכל חברה צריכה להיות היררכיה של פוסטים, אך באופן אידיאלי הרעיון של חשיבות התרומה של מאמצי כולם מוצג לעובדים. להבנת עקרונות הניהול מוגדרים בעזרת האובייקטים ונושאי החברה:
- הצוות ניתן לניהול, ובאמצעות מניפולציה על הרכבו תוכלו להשיג את יעדיכם בזכות יוזמת הרשויות.
- לקבוצות עבודה יש שטח נפרד של קיום בחברה. לכל תא יכולות להיות הזמנות ומצב רוח משלו שיש לתמוך בו.
- לעתים קרובות אנשים בוחרים בדרך התפתחות משלהם ומופרדים מקבוצות אחרות. לאנשים אלה מסופקים תנאים מסוימים.
- ישירות את המנהלים עצמם, מבצעים פונקציות ניהוליות.
מבנה מחלקת הרגולציה
מטרת ניהול כוח האדם היא לעבוד ברציפות עם כפופים, מה שאומר שצריך צוות שלם של אנשים מיומנים נוספים. הם יהיו מעורבים בפונקציות פיתוח, אימונים, זיהוי הצרכים הפנימיים של הצוות והקבוצות. מחלקה זו יוצרת שיטות אימונים, נערכות בחינות, ומתקיימות אישורים תקופתיים בצורה של תחרויות ומשחקים.
המטרות של מערך ניהול כוח האדם של הארגון אינן רק פיתוח עובדים שכירים שכבר, מיושמת תוכנית לגיוס עובדים חיצוניים מוסמכים. כדי לשפר את האוריינות של פקודיהם ניתן לשלוח אותם לארגונים שכנים להתמחות. לפרויקטים משותפים של כמה חברות השפעה חיובית.
סוגי משימות המחלקה
המטרות והפונקציות של ניהול כוח האדם משפיעות באופן מיידי על כמה תחומי הארגון: שיפור תנאי החיים של העובדים ומשפחותיהם, טיפול בבטיחותם, במצבם החומרי, יצירת תנאים לצמיחה מקצועית. הם נקבעים על פי הקריטריונים הבאים:
- אופי הפעילות.
- היקפי שירותים או מוצרים.
- אסטרטגיית פיתוח חברה.
- גודל המדינה.
- חשיבות המדיניות החברתית בארגון.
- רמת ההסמכה המתחילה של העובדים.
ישנם עוד קריטריונים רבים, שגובהם תלוי בסוג המיזם, הכנסותיו וגודלו.
ניתן לסווג את היעדים והיעדים של ניהול כוח האדם לתחומי היישום הבאים:
- האינטרס הכלכלי של הממשל בפיתוח עובדים עשוי לנבוע מהרצון להרוויח יותר במפקדים מוסמכים.
- ציוד מדעי וטכני של כל התהליכים בחברה יכול להאיץ את התהליכים ולהגדיל את נפח המוצרים והשירותים המיוצרים.
- הקריטריון המסחרי והייצור חשוב לתפקוד תקין של כל ארגון. היא קובעת את הדרישה להשיג רווח המחולק על ידי מחלקות החברה.
- העלאת מעמדם החברתי של עובדים היא הרתעה חשובה לשמירה על התמריץ להיות חבר בארגון.
עמדות שונות
בהתחשב ביעד ניהול כוח האדם בארגון, חשוב לפנות מנקודות מבט שונות כדי לקבוע את התנאים והרמה החברתית של הכפופים להם. גם אם הממשל מרוצה מהכל ונוצרת תחושה של האקלים האופטימלי בצוות, הכפופים לא תמיד מרוצים לחלוטין ממצבם החברתי ומתוצאה מהמאמצים שנעשו. כדי לראות את התמונה האמיתית, תצטרך להיכנס למצב המבוסס על נקודת המבט של הצוות.
הממשל מנסה תמיד להסתכל על פקודים כעיצורים כברירת מחדל עם מדיניות הניהול. כל התנגדות גורמת לעיתים קרובות טינה ורצון להתנגד, במקום להבין את הבעיה הנוכחית ולברר את הגורם למתרחש. המטרות והפונקציות של מערכת ניהול כוח האדם נועדו ליישר את המודעות העצמית של כלל עובדי החברה, ללא יוצא מן הכלל.
מערכת יעילה היא כזו שתוצאתה מורגשת הן על ידי הממשל והן על ידי הכפופים להם. מודעות עצמית נכונה של עובדים יכולה לשנות את עקרון העבודה ולהגדיל את הפרודוקטיביות מספר פעמים. קריטריון חשוב לניהול כוח האדם הוא להשיג אווירה של אמון מוחלט והיעדר סתירות.
פונקציות
לפיתוח כוח אדם משתמשים במספר שיטות:
- הכשרה תעסוקתית ראשונית. תקופת הסתגלות.
- עריכת בחינות, מבחנים. הקצאת כישורים.
- הסבה מקצועית תקופתית של עובדים עם העלייה בהמשך בתמריצים מהותיים לבחינות.
- זיהוי המבקשים לשנות את עמדתם ופעילותם המקצועית.
- עזרה בהעברה לשינוי הנוף. המטרה היא למנוע מהעובדים להישאר במקום אחד.
מדיניות כוח האדם מכוונת לערוך תחזית להתפתחות הארגון ולבחירת מועדי כוח האדם למתקנים שנפתחו לאחרונה. מרכיב חשוב במערכת הניהול הוא הרצון של ההנהלה לזהות את הכישרונות הנסתרים של העובדים ולהגשים אותם בתהליך הייצור. אז הם מושכים כל עובד לפעילויות חברתיות, מנסים לתת אפשרות להחלפה זמנית של תפקידים מקבילים.
ביטוח לאומי
מרכיב חשוב עבור הצוות הוא יצירת אווירה חיובית ובטוחה, תנאים במקום העבודה. נשמרים על כללי ההגנה על העבודה וחופשות המוניות של עובדים מאורגנות. ארגונים רבים משחקים טיולים בחינם לבתי הבראה, טיולים לחו"ל.
ערבי תאגידים, אירועי ספורט מאורגנים. חברות מנסות לספק לעובדים ביטוח חינם נוסף, להגן על משפחותיהם מפני תאונות ולעזור להכשיר את הדור הצעיר. קריטריון חשוב להתפתחות ארגון הוא העלייה בו זמנית במעמד החומרי של המחלקות שלו.
ארגונים רבים מעורבים בעבודות צדקה. נבנה גינון של החצרות בהן מתגוררים עובדים, ובונים מוסדות תרבות. תכונה שימושית היא למשוך צעירים במהלך האימונים להתאמן.
מיטוב מספרים
עובדים מנופחים מדי לא מאפשרים לעובדים להתפתח ובעלי שכר מכובד. מחלקת ניהול כוח האדם מחשבת את השילוב המוצלח ביותר בין מספר כוח האדם לתוצאות התפוקה הכוללת בקבוצות. לא עודדו "נפוטיזם", כיסוי הטעויות שלהם ושל אחרים. מומלץ לדון באופן קולקטיבי בכל הכישלונות בעבודה ולמצוא תוצאה חיובית. אנשים לומדים מטעויות, ואסור לתת להם את האפשרות לעסוק בהלקאה עצמית.
המנהיגים מנסים לזהות פערים בחוויה של העובדים ולעזור להם למלא אותם דרך הכשרות, קורסים והתמחות נוספות. לצורך ביצוע רגיל של הפונקציות של כל יחידה, יש צורך במומחים בתחומם. אם יש כאלה שמגלים חוסר רצון להתפתח, אז עובד כזה משוחרר מתפקידו.
מוטיבציה
הרצון להעניק את הטוב ביותר לעבודה מתעורר מסיבות שונות עבור כל פרט. הסיבה העיקרית לעבודה מרוצה היא תמריצים מהותיים. כל עובד רוצה לקבל את מה שהוא יכול להרגיש בידיים או להביא למשפחתו: לקנות מכונית, דיור, ריהוט או מכשירים.
מוטיבציה פנימית מעוררת על ידי צמיחה מקצועית. פרויקטים שהושלמו בהצלחה מוסיפים אמון, ומשימת מחלקת הניהול היא להעריך את הצלחת הכפופה ולהעלות את הניסיון שלו כדוגמה לכל השאר. תמריצים למזומן חייבים להיות מלווים בראיות תיעודיות לכישוריו של העובד.
מתן לכפוף לכלים הדרושים משפיע גם הוא על רצונו לעבוד ביעילות. על מנת לברר מה בדיוק חסר במקום העבודה, נערך סקר. יתכן וזה אנונימי לזהות בעיות נסתרות.
קריטריונים נוספים
הגברת יעילות העבודה מתקבלת על ידי אופטימיזציה של זמן העבודה. אנשים לא יכולים להתעייף פיזית במהלך עבודה בישיבה על ידי פעילות גופנית תקופתית. ובעבודה קשה הם משתמשים בזמן לנוח במהלך יום העבודה.
מרבית הארגונים אוסרים על עיבוד. הם מחמירים את יעילות העבודה ומובילים למצבי לחץ של הגוף. השגרה היומיומית מיושמת על חשבון אמצעים טכניים. לדוגמה, הציוד ננעל אך ורק בהפסקות, בארוחות הצהריים ובתום יום העבודה.כך שלצוות אין הזדמנות להוציא יותר אנרגיה ממה שנדרש על ידי המשימה.
שמירה על בריאות העובדים היא מרכיב חשוב בניהול כוח האדם. הוכנסו תמריצים לעובדים שאינם מעשנים, קובעים אדי אלכוהול על מנת לא להעניש, אך לא כדי לאפשר לאנשים עם שיכרון לעבוד. אמצעים דומים נעשים כדי למשוך עובדים לארוחת צהריים בחדר האוכל על ידי חלוקת קופונים בחינם.
תוצאות
תכנון נכון של פיתוח צוות יכין לשינויים בעסק. בעת פתיחת מחלקות חדשות, לא יתברר כי אין מספיק מומחים ותצטרך לחפש אותם במצב חירום. עבודה ממושכת במקום אחד משפיעה לרעה על המורל של אנשים פרטיים, דבר שמתורגם להסתה, הסלמת המצב עקב קנאת עמיתים. עבודה עם פקודים עוזרת להשפיע על רמת המצב הפסיכולוגי.