כאשר נולד סטף הילד הראשון, בוסטר, אמא קיבלה שמונה זרי פרחים.
פרחים היא אחת המתנות הפופולריות ביותר לאמהות צעירות. לעתים קרובות אמהות לעתיד הולכות לחנות פרחים עם חברים, קרובי משפחה ועמיתים שבוחרים מתנה עבורן.
סטף, כיום אם לשלושה ילדים, לא אהבה את הרעיון שהמתנה העיקרית היא פרחים, והיא החלה להקים עסק שמבוסס על שליחת דברים שונים, שיהיו הרבה יותר נעימים לקבל מאשר זר פרחים שדעך תוך מספר ימים.
"כאשר לחברים שלי היו ילדים, שלחתי להם פנקסים וכמה שוקולד יחד עם פתק שאמר שהכל יהיה בסדר," הסבירה. "התגובה שלהם תמיד הייתה כה אמוציונלית, והיא הראתה לי שמישהו שמפנה קצת יותר תשומת לב לאדם שצריך להתעודד אומר הרבה."
וזה בדיוק מה שהוביל לעסק שלה: לא רק קניית מתנה חסרת נשמה בדמות הזר הראשון שנתקל, אלא מתנה בלתי נשכחת ואישית יותר שנבחרה מכל הלב. זה הוגן לומר שהרעיון עבד.
תכנון והכנה לעסק
סטף הכין את תוכניתו לעסק העתידי, עבד בעבודתו האחרונה והתפטר כחצי שנה לפני ההשקה הרשמית של העסק החדש שלה בשנת 2014.
"לפתוח עסק לא היה קל, אז יצרתי בלוג משלי על אמהות ומערכות יחסים שנה לפני כן, ובו דיברתי בכנות על כמה קשה לי," אמר סטף. "באותה תקופה היו כל כך הרבה בלוגרי אימא שדיברו על ילדים ואיך להיות הורים מבריקים זה לא היה הוגן בכלל, אז כשהבלוג שלי הפך לפופולרי זה נתן לי ביטחון לפתוח עסק."
הפופולריות של הבלוג פירושה שכאשר העסק התחיל, היו לו כבר הרבה מעריצים. באותו יום, כשהוא הרוויח, האתר התמוטט בגלל הזרם העצום של אנשים שרוצים להזמין מתנות.
בשנה הראשונה הכנסותיו עברו 30,000 ליש"ט והוכפלו מאז. כעת הצוות מעסיק 10 עובדים, ובשנה הבאה תחזית מחזור האתר הוא מיליון פאונד.
מגוון מתנות לכל טעם ולכל אירוע
סטף מוכר קופסאות מתנה שניתן לבצע בהתאמה אישית.
הלקוחות יכולים לבחור מתוך מגוון רחב של מוצרים, כולל מגזינים, מחברות, ספרים, שוקולד, תה, קופונים למכוני יופי, ביקורי מסעדות, אמבט ומוצרי טיפוח.
מתנות הומצאו לא רק להורים צעירים, עכשיו תוכלו למצוא שם מתנה שמתאימה לכל חג ולא רק. החל מימי הולדת או איחולים להחלמה מהירה וכלה במתנות ידידותיות לעודד מישהו. יש גם שקיות מתנה מיוחדות.
חשיבות וצורך במתנות
סטף מודה שהוא העריך את הצורך לשלוח למישהו מתנה כדי לעודד את עצמו לקחת זמן.
"אנו מקבלים הרבה הודעות על אנשים שבוכים כאשר הם פותחים את החבילה שלהם, והסקירה האהובה עלי היא" זו המתנה הכי מתחשבת שקיבלתי בחיי. "
"אם אתה נותן למישהו מתנה ולקבל תגובה כזו, אתה שוב תשתמש בשירותים שלנו ותספר לאנשים על כך."
האתר מציע ערכות שכבר נערכו והוסיפו לאחרונה את האפשרות עשה זאת בעצמך כך שאנשים יוכלו לבחור מתנות הכוללות פריטים שמתאימים באמת לחבר או לאהוב.
סטף אמר כי עשה זאת בעצמך הוא הדבר הפופולרי ביותר באתר.
"אנשים אוהבים להיות קשובים, ואנחנו מקלים על התהליך של בחירת מתנה ומצמצמים את משך הזמן שמושקע בחיפושים. אחרי הכל, אתה לא תמיד יכול להיות קרוב ליקיריכם שאותם אתם צריכים לתמוך או לברך: עכשיו אנשים רבים כל הזמן עסוקים או אפילו רחוקים מאוד אחד מהשני, אבל זו לא סיבה לא לשים לב לאהובים שלכם, ”אמרה.
בריאות הנפש והחיפוש אחר איזון
עם זאת, לא הכל היה חלק כל כך. סטף אמרה שהיא מעולם לא שמעה מישהו מדבר על בריאות הנפש והקשיים שעומדים בפניך בניהול החברה שלך.
סטף היה צריך ללמוד הרבה דברים.
"עם הזמן הכל נעשה הרבה יותר פשוט מכיוון שהביטחון שלי גבר. יש לנו נתונים סטטיסטיים בכדי לראות כיצד העסק שלנו צומח ומתפתח חודש אחרי חודש מרגע השקתו, "אמרה.
היא גם ביקשה למצוא איזון בשילוב בין עבודה לחיי משפחה.
שלושה ילדים סטף, בוסטר, 8, מייבל, בת 6, ופרנק בת שנה, נמצאים בגן שלושה ימים בשבוע בזמן שהיא עובדת. מאז ההשקה היא אמרה שזה הפך לתפקידה הרגיל, ומודה שלא תמיד שמרה על האיזון הנכון.
"אני לא חושב שמישהו מצא את האיזון המושלם, אבל הבנתי שהרגשת אשמה מכיוון שאיננו תואמים כמה מושגים אידיאליים של" אם "ו"אשת עסקים" זה פשוט בזבוז של אנרגיה, לאף אחד מאיתנו אין אנרגיה שניתן לבזבז! "היא אמרה.
גאה בסיבה
סטף אמר שהדבר החשוב ביותר שגילתה הוא שאתה לא יכול לנהל בו זמנית את חייך הרגילים ולעשות עסקים.
"אני רואה כל כך הרבה נשים שמאשימות את עצמן שהן אינן מספיקות - בין אם זו אמהות או עבודה, או שתיהן, אך לעתים קרובות אנו לא נותנים לעצמנו סיכוי. אם אוכלים טוסט עם חמאה בלילה, ויש בלגן בבית שלך, זה בסדר. עליכם גם לשתף את בן / בת הזוג ברגשותיכם ולהיות כנים זה עם זה, ”אמרה.
בשנתיים הראשונות סטף עבד בעיקר באופן עצמאי, והיא אמרה שהשנים הללו היו הקשות ביותר.
"בהתחלה ניהלתי את העסק מביתי, כך שהבית חדל להיות מקום של מנוחה ושלווה. הוא הפך למקום עבודה עם התרגשות ומתח מתמיד. עם זאת, לפעמים לפעמים אני יכול לקחת הפסקה והכל לא יקרוס בן לילה, כי יש לי עוזרים, "אמרה.
אחד הדברים המעצבנים שסטיב הבין הוא שלעולם לא תהיה מוכן לחלוטין לפתוח עסק.
"תמיד יש מה לעשות, ומשהו שמחכה לתשומת לבך, ואתה צריך להבין את זה די מהר, אחרת אתה מאבד את הסיטואציה ואינך יכול עוד להדביק את נקודת הקצה היקרה ההיא שלא באמת קיימת," הוסיפה. היא כן.
אבל מצד שני, סטף אמר שהיא באמת אוהבת את מה שהיא עושה, והיא תעבוד על זה 24/7 אם היא יכולה. "מדהים לראות כיצד הצוות צומח ומתפתח, ואני עדיין גאה כשאני רואה את המשוב של הלקוחות שלנו," אמרה.
