עובדים רעילים הם כמו פצצת זמן. כאשר האינטראקציה בין הבוסים לפקודים מופרת ברמות שונות, האנשים האלה הם אלה שנכנסים למשחק והופכים את הקבוצה המאוחדת שבעבר למרכז הכאוס. סכנה נוספת היא שעובדים רעילים יכולים להשתלט על סמכות וכוח. כלומר, אחרים יקשיבו להם, אך למנהיג.
תכונות של עובדים רעילים
מאיפה עובדים רעילים? בדרך כלל מדובר באנשים שמשום מה לא מסתפקים בעבודה. אולי תנאים, יחסים עם הממונים, משכורות מעוכבות, חוסר בונוסים, בונוסים וכו '. לפעמים קורה שהעובד מפר את כעסו על אחרים והופך רעיל בגלל בעיות אישיות, כלכליות ומשפחתיות.
בכל מקרה, כל מנהיג צריך לדאוג למצוא שפה משותפת עם כפוף שכזה, מכיוון שכל החמרה בסכסוך יכולה להוביל לתוצאות עצובות. תאמינו או לא, אדם אחד יכול להרוס את כל העסק שאתם בונים כל כך הרבה זמן. להלן הכללים הבסיסיים לאינטראקציה עם עובד רעיל.
היה סבלני ושמור על קור רוח
עובד רעיל לעיתים קרובות יעורר אותך למריבות וקונפליקטים. ברגע שתגיב באגרסיביות, זה יתפוצץ מייד. אז אל תלכו על פרובוקציה. זכור שאתה צריך לנטרל מצבים מתוחים ולא להחמיר את המצב. תרגול גישה מרגיעה. הישאר רגוע בכל מצב. האם עובד הרים את קולך, היה גס רוח או היה גס רוח? התקשר אליו במשרדך ובקש ממנו להסביר את הסיבות להתנהגות זו. בשום מקרה אל תגלה רגשות שליליים.
דבר ישירות
חילוקי דעות לעיתים קרובות מתעוררים מכיוון שלמנהל ולעובד יש ציפיות שונות. לדוגמא, אדם יכול לעבוד קשה כדי למלא חובה אחת, ואתם, כבוס, מצפים ממנו אחרת. במילים פשוטות, בדמותכם המבטאים שגויים ומדד ההצלחה שונה עבורכם.
ספר ישירות לאדם מה אתה רוצה ממנו, למה עליו לשים לב יותר ומה פחות. אל תקפצו סביב השיח ואל תדברו ברמזים עמומים. זה לא מצב שאתה צריך להתנהג כך.
היו עקביים
וודא שאין לך מועדפים בקבוצה שלך. כל אחד צריך להיות על בסיס שווה, ללא קשר למי שמרשים אותך ומי לא. אל הנחה על חברויות, סמכות או מוניטין. היה תמיד אחראי לדבריך ולמעשיך, אל תקפיד על מדיניות של סטנדרטים כפולים (זה בעיקר כל האנשים המורדים). כאשר הצוות יידע שהבוס לא מוטה, אז עובדים רעילים יפסיקו להתקיים.
להיות פעיל
נסה להקשיב לדבריו ותלונותיו של העובד הרעיל כדי להבין מה בדיוק לא מתאים לו. אתה צריך להיות יעיל לא כל כך במשא ומתן כמו בעסקים. נסה לשים את עצמך במקום של אדם זה. חשבו על איך הייתם מרגישים. האם ישנן סיבות אובייקטיביות לחוסר שביעות רצונו בדבריו? אם כן, נקוט צעדים דחופים למיגור הבעיות הללו. היו פעילים בפעולה, לא במילים.
חשבו על פיטורים
אנשים רעילים מסוימים הם כאלה בגלל תכונות אופי אינדיבידואליות. כלומר, למעשה, אין להם סיבה להיות לא מרוצים. הם פשוט אוהבים להיות באור הזרקורים, ולכן מסדרים פרובוקציות.חשבו: מדוע אתם זקוקים לעובד כזה שרוצה להפנות את כל תשומת ליבו לאדם שלו? מה השימוש בזה בצוות? אם זה לא יעיל, שקול להפסיק. אולי הצעד המכריע הזה יציל את העסק שלך ממוות קרב.