פיתוח הטכנולוגיה הדיגיטלית המודרנית והמסחר המקוון הגיע לשיאים חסרי תקדים. על פי העיתון הבריטי סאן, תוכי בשם באדי הזמין הזמנה בסך 10 ליש"ט באינטרנט באמזון באמצעות מערכת בקרת הקול של אמזונה, וחיקוי הקול של המארחת.
קונה לא שגרתי
קוריאנה פרטוריוס, תושבת לונדון, הופתעה מאוד כשקיבלה הודעה על קבלת ההזמנה למספר קופסאות מתנה. היא נאלצה לערוך חקירה קטנה, אך גם בעלה וגם בנה הובטחו שהם לא הזמינו דבר מאמזון.
אמזון השיקה לאחרונה את אפליקציית הקול של הרמקול Echo לנוחיות הלקוחות. הפנייה אליו מעניקה למשתמש גישה למספר שירותים. בקשה זו מגיבה לערעורו של "אלכס".
קוריאנה הבינה שבאדי קנה את הקופסאות כששמעה תוכי מתקשר עם השירות. נכון, היא לא יכלה להאמין מייד שזו מציאות, ולא חלום.
התוכי צעק "אלכס" והמכשיר שנמצא בכלובו נדלק. ואז אמר התוכי קצת ג'יבריש, והרובוט השיב: "מה אתה רוצה להזמין?"
באמזון נמסר כי הלקוחות מתבקשים לאשר את הרכישה באמירה כן. בנוסף ניתן לבטל את האפשרות לרכישות קוליות, הגדרות היישום מאפשרות לך לעשות זאת.