המרכיבים של חג מוצלח: חשיבותו של שובר תייר

"שובר" מתורגם ממש מאנגלית כ"קבלה ". כיום זהו למעשה ערובה בכתב לקבלת כל סחורה, הטבות או שירותים. לענף התיירות יש גם מסמך כזה.

מונחי שירותי נסיעות: מילון מינימלי

על מנת להבין במדויק על מה מדובר, עליכם להבין את המינוח שאומץ בעסקי התיירות.

• מפעיל טיולים הוא אותה חברה שמשלימה הצעות אינדיבידואליות לטיסות, מלונות, העברה לכלל יחיד - חבילת סיורים. היא יכולה למכור את המוצר שנוצר בדרך זו הן באופן עצמאי והן באמצעות ארגוני מתווכים. נציגי מפעיל הטיולים הם שילוו את התייר במסעו.
• סוכן נסיעות הוא מתווך המיישם חבילת סיורים מוכנה של שירותים שנאספו על ידי מפעיל טיולים. חברות מסוג זה אינן מרכיבות באופן עצמאי את ההצעה. באופן פרטי, הם יכולים רק להזמין מלונות וכרטיסי טיסה ללקוחות קבועים המעוניינים לנסוע בלי חסות של מפעיל טיולים.
• חבילת סיורים - מוצר שנערך על ידי מפעיל טיולים. לרוב, זה כולל כרטיסים להובלה למקום המנוחה והחזרה, העברה למלון או למרכז התיירות שנבחר, וכן לינה בו לתקופה מסוימת.

אם תייר בחופשה נקלע למצב לא נעים, הוא יבקש בראש ובראשונה עזרה ממפעיל טיולים. מכיוון שהוא האחראי על מוצר הטיול, וסוכן הנסיעות נועד רק לבחירת חבילת הטיול האופטימלית בהתאם לרצונו של הלקוח.

סיור חבילה: הרכב המסמכים שהונפקו לתייר

לא משנה אם הסיור נקנה ישירות ממפעיל טיולים או באמצעות מתווך, פעולה זו תלווה בהנפקת חבילת מסמכים סטנדרטית לתייר. לרוב, הרכב החבילה הוא כדלקמן:

• חוזה
• מסמכי נסיעות;
• שובר נסיעות;
• פוליסת ביטוח;
• שובר תייר או מסמכים לתשלום עלות השירותים;
• תזכיר ותיעוד תומך אחר.

אם ניתנה תמיכת ויזה, אז ניתן לקבל גם מסמכים רלוונטיים. יש לקחת את כל החבילה שהתקבלה לטיול, שכן צוות החברה שמוכרת את הסיור מתריע מפני כישלון. יחד עם זאת, החשובים שבהם מוקדשים תשומת לב מיוחדת כאשר מכירים תייר מסמכים.

תפקיד שובר

שובר תייר נושא את כל המידע על השירותים שנרכשו, אי אפשר לזרוק אותו לפני סיום המוצלח של הטיול. עדות לכך שהתייר רכש ושילם את הנקודות הרלוונטיות לחבילת הסיור. לכן, לאחר שקיבלתם אותו בידכם, עליכם לבדוק היטב את כל הנתונים הזמינים.

במקרה של אי התאמה בין המידע בשובר התיירים לבין מה ששולם, יש לבצע שינויים. אחרת, המטייל מסתכן בילה בלילה לא במקום בו תכנן, או לא בתנאים עליהם חלם.

עותק אחד של המסמך נשאר תמיד עם התייר בזרועותיו. ביציאה מרוסיה, העותק השני מועבר לצוות המלון בעת ​​הצ'ק-אין. בנסיעות בינלאומיות הכללים זהים, אך קופון אחד מונפק יותר. יהיה עליו להחזיר עם הגעתו לנציג הגורם המקבל ממפעיל הסיור לצורך ההעברה.

במדינות בהן מתבצעת כניסה ללא ויזה לרוסים, או שמאפשרת הפשטת הנחיית הויזה, יהיה צורך להציג קופון שובר בתהליך מעבר שליטת הגבול. במקרה זה, יהיה צורך רק להראות זאת, מכיוון שזה עדות לשהייה זמנית במדינה המתאימה לתקופת אשרת תייר רגילה.

מהי טופס שובר נסיעה?

צורת הטופס אינה מקובעת בקפידה, לכן כל אחד ממפעילי התיירים מפתח מודל משלו של שובר תייר. לרוב המסמך מורכב מכמה תלושים זהים זה לזה, כאשר יש מידע על החברה שגבתה את חבילת הסיור ואת מסיבת המפגש. לנסיעות ברחבי רוסיה מונפק שובר תייר בשני קופונים, לנסיעות בינלאומיות - בשלושה.

לשובר מספר סידורי. לרוב, גם החותם של מפעיל הטיולים או סוכן הנסיעות קיים. עם קבלת מסמך זה יש להקדיש תשומת לב מיוחדת למידע הכלול בו. פריטי השובר לתייר הסטנדרטיים הם כדלקמן:

• מידע על נסיעות. כאן מוזנים שמות משפחה וראשי תיבות, מין, תאריך לידה. אם יש כמה תיירים באותה קבוצה, או שהטיול מבוצע על ידי המשפחה, אזי הנתונים של כל המשתתפים מצויינים.
• ארץ ההגעה.
• שם וכוכב המלון, סוג החדר והלינה.
• תקופת השהות במלון.
• סוג האוכל.
• מידע על מספרי טיסה בשני הכיוונים.
• סוג התחבורה שתעביר משדה התעופה / תחנת הרכבת למלון ולהיפך. בנוסף מצוין כיצד יימסר המטייל - כחלק מקבוצה או באופן פרטני.

יש לבטל כל אי התאמות בין המידע שצוין לבין מה ששולם לכאורה עבורו בעת קבלת המסמך העומד לרשותו. מכיוון שבמהלך הטיול, גילוי אי דיוקים או שגיאות טעון חופשה מפונקת. על מנת להבין חלק מהניואנסים, עליכם ללמוד את הקיצורים האופייניים לשוברים.

קיצורים המשמשים במסמך

נהוג להדפיס מידע בשובר בשפה של המדינה אליה הולך התייר. לרוב זה אנגלית. במקרים מסוימים מודפס מסמך שיש בו לא רק את שפת הכתיבה העיקרית, אלא גם כפילויות. זה נעשה כך שעובדי בקרת הדרכונים, שדה תעופה ומלון יכולים בקלות לנתח את כל המידע המוצג.

כל הקיצורים המשמשים במסמך מקובלים ומשתמשים בכל רחבי העולם:

• MR או MRS - מבוגר, זוהי גם אינדיקציה למין הזכר / נקבה התייר.
• CHD - ילד מתחת לגיל 12, INF - ילד מתחת לגיל שנתיים.
• SNGL, DBL, TRPL, QDPL (4 PAX) - סוגי יישוב בחדרי 1, 2, 3 ו -4 מיטות, בהתאמה, ו- EXB משמש אם יש צורך במיטה נוספת בחדר. בנוסף, ישנם ציורי נוף מהחדר, מבנים בודדים, דירות, בונגלוס וכן הלאה.
• סטנדרט, סטודיו, סופריור, סוויטה, דה לוקס, דופלקס, חדר משפחה - סוגי חדרים בהתאם לאזור ונוחות.
• BB, HB, FB, ALL / AI, ULTRA ALL - זני אוכל במלון, חוסר אוכל מצוין על ידי RO.

המידע בשובר משקף באופן מלא ביותר את כל השירותים בתשלום, יש צורך רק לפקח בזהירות על נכונות המילוי בעמודות המתאימות. שיהיה לכם טיול נחמד.