למרות הרבה דיבורים על שותפות שווה, כפיפות חייבת להיות נוכחת במערכת היחסים בין הבוס לכפוף.
מושג הכפיפות
פירוש המילה "כפיפות" היא מערכת הכפיפות של חברי הצוות הצעירים יותר לקשישים. למעשה, מדובר במערכת כללי התנהגות לפקודים. מטבע הדברים, עכשיו זה לא ימי הביניים, וכדי לשמור על כפיפות - זה לא אומר שאתה צריך להשתחוות לבוס שהתקרב או לנשק את ידיו. מערכת יחסים בריאה עם הבוס אינה מרמזת על שימושיות, אלא פשוט על יחס מכבד אליו.
משימת הראש
כיצד הכפופים קשורים למנהיג שלהם תלויה במידה רבה בהתנהגותו של הבוס עצמו. על מנת שהעובדים יעמדו בכפיפות, יש צורך להודיע להם על הסטנדרטים המקובלים של התנהגות בארגון מסוים ולקבוע מסגרת שלא ניתן להפר עליה. אם הנורמות לא מוגדרות, אז העובדים חשים אי נוחות, לא יודעים לתפוס את מה שהבוס אומר - כהוראה, בדיחה או בקשה.
איך מנהיג צריך להתנהג?
על מנת שעובד יהיה מסוגל ומוכן לשמור על כפיפות, על המנהל עצמו לדבוק בכללי התנהגות מסוימים:
- במקרה של אי מילוי המשימה על ידי פקודים, על הבוס להצביע בפניו על תלוש כך שלאיש לא תהיה הרגשה ששכחה מהמטרה שנקבעה;
- תקשורת לא צריכה להיות שום עלבון, ביקורת מתייחסת לפעולות ביחס לעבודה;
- לא מקובל לתת לפקודים עצות אישיות;
- פקודים צריכים לשבח ולהעריך את עבודתם.
והכי חשוב - אין פחד או בהלה, אחרת הסמכות תאבד לנצח.
בעיית אי קיום הכפיפות נתקלת לעתים קרובות יותר בחברות בהן הנפוטיזם פורח. במפעל כזה ישנם "חברים" רבים, קרובי משפחה וחברים. עובדה זו הופכת במוקדם או במאוחר לנחלת הכלל, כתוצאה מכך עובדים ש"קצרי רגליים "עם הממונים עליהם מרגיזים את פקודיהם האחרים.
כללי התנהגות עובדים
בעת כריתת חוזה עבודה, עובד לוקח על עצמו אחריות מסוימת. הם נוגעים לא רק לפעילויות מקצועיות. המבקש לשעבר מקבל את כללי ההתנהגות בחברה מסוימת.
על העבד להתנהג נכון בסביבת העבודה ולנסות לשאת רק רגשות חיוביים. גידול הקריירה שלו תלוי במידה רבה בזה. אסור לאפשר נימה קטגורית במהלך הדיון בבעיות, מה גם שאתה לא צריך לעקוף את הממונים המיידיים ולפנות למנהיג עליון. בחלק מהחברות התנהגות זו נחשבת כהפרה ניהולית וניתנת לה ענישה. אינך יכול לתת תשובות או עצות מונוסילביות להנהלה.
באופן טבעי, חשוב מאוד לעובדים לדעת מה המשמעות של שמירה על כפיפות בארגון מסוים. ברור שעל החברה להיות בעלת אמנה עסקית משלה. עם זאת, מסמך כזה גם אינו מהווה ערובה לכך שכפופים להם יתנהגו בסובלנות כלפי מנהיגם. לעתים קרובות הבעיה נעוצה בבוס עצמו ואז ההנהלה הבכירה צריכה להעלות את השאלה אחרת, יתכן שיהיה קל יותר לפטר את האדם הזה.
השלכות אפשריות של אי עמידה בכפיפות
ככלל, אם הכפוף לא שומר על כפיפות, אך זה קרה פעם אחת או במצב חירום, אז המנהיג מוגבל להערה.ניתן להזכיר עובד רשלני כי אי עמידה בכללים עלולה לגרום לחבות.
בעתיד ניתן להחיל את הסנקציות הקבועות בחוק העבודה, כלומר:
- נזיפה, מילולית וגם עם הכללה בעניין פרטי;
- פיטורים.
טיפים למנהיג טירון
אם סוף סוף הייתה הערכה של העבודה והעובד קודם להיות הבוס במחלקה שלו, ימיו הראשונים כמנהל לא היו ללא אופוריה. בנוסף למשימות חדשות, הממונה החדש יעמוד בפני משימה אחראית לבניית תקשורת, והוא יצטרך גם ללמד את עמיתיו לשמור על כפיפות. עכשיו, עבור הבוס, חשוב לא יעילות אישית, אלא יעילות המחלקה כולה.
ברור שכל האנשים מגיבים חזק לשינויים במבנה, יש מתח מסוים בצוות. אם העולם לא יכול לפתור את הסכסוך, ייתכן שיהיה צורך בשינוי צוות מלא או חלקי.
העיקר במצב הזה הוא להישאר רגועים ולנסות להסביר לפקודים שהכל נשאר כמו קודם וכל המחלקה היא קבוצה יחידה. אתה לא יכול להיכנע להתקפות של מחלת "כוכב", יהירות היא הדרך להתמוטטות. יחד עם זאת, אין צורך לנסות ולהפוך לחבר לכולם: אין חברים בבוס - לא מנהיג או חבר.
בשום מקרה אינך צריך להתמודד עם עבריינים קודמים. ההחלטה על פיטורין צריכה להיות מבוססת על ערך המקצועיות של כל כפוף. זה גם לא מומלץ לבצע באופן מיידי רפורמות ביחידה המבנית שלך. חידושים מיידיים בדרך כלל נתפסים פיחות את כל העבודות שנעשו בעבר. למד להאציל סמכויות, עכשיו אתה לא צריך לנסות לעשות הכל בעצמך. והכי חשוב - שליטה מלאה על הרגשות. רגשנות מוגזמת תיחשב כחסרת אונות, כתוצאה מכך העובד אינו מקפיד על כפיפות, בגלל חוסר האונים של הבוס שלו.