Face à une organisation de recouvrement, une question se pose involontairement liée à la légalité des actions de ces sociétés. Oui, et c’est un péché de se cacher, la plupart d’entre elles sont, pour le moins que l'on puisse dire, des entreprises douteuses aux droits et obligations incompréhensibles. Une autre chose si on vous parle de l'agence de recouvrement "EOS". Quel genre de société est-ce? Où est-elle située? Et qu'est-ce qui est remarquable?
Caractéristiques générales de l'agence
Agence de recouvrement "EOS" - c'est une organisation assez grande et influente appartenant au groupe international Otto. Il a beaucoup de bureaux de représentation dans divers pays. Ses bureaux et divisions sont ouverts dans les pays de l'ex-CEI, y compris la Russie.
La société internationale est un chef de file des services financiers. Elle travaille dans divers domaines d’activités qui présentent le plus grand avantage matériel. Seules les assurances et les banques sont une exception à sa liste d’intérêts.
Les clients de l'exploitation à des moments différents sont des grandes entreprises, des représentants de petites et moyennes entreprises et d'autres particuliers.
Représentation d'une société étrangère en Russie
Le bureau de représentation russe d’EOS LLC a été ouvert en 2007. Elle possède également plusieurs succursales et reçoit une assistance matérielle régulière des dirigeants de la société mère du holding.
Cette société est officiellement enregistrée et est inscrite au registre des organismes de collecte du pays. Selon les données préliminaires, environ 500 employés sont impliqués dans son équipe. Le directeur général d'EOS est Anton Dmitrakov.
Quels services font: spécialisation
EOS LLC fournit les services suivants:
- Contrôle total des créances.
- Achat de crédit et autres types de dettes.
- Il effectue des travaux sur le recouvrement de créances en Fédération de Russie et à l'étranger.
Parallèlement, l’un des principaux domaines de la société est le travail professionnel, qui consiste en la gestion des créances. Dans leur travail, les représentants d’entreprise utilisent diverses méthodes pour influencer le débiteur. Par exemple, ils envoient des courriels et une correspondance régulière avec un rappel du montant de la dette disponible, appellent sur un téléphone mobile ou fixe, etc.
Ainsi, la société réalise une dette rapide et peu remboursable. GBien entendu, les principaux clients de l’agence sont les banques. Parallèlement, il est très rentable pour les organismes financiers de coopérer avec une telle société de recouvrement, car ils perdent des créances douteuses, améliorent leur portefeuille d’actifs et se épargnent des litiges fastidieux.
Où se trouve le bureau de représentation de EOS (agence de recouvrement): adresse
Le bureau principal d'EOS est situé à Moscou. La société a son propre site web officiel et ses pages sur les réseaux sociaux. Quatre fois par an, elle publie une publication thématique intitulée EOS Journal. Dans ce document, il décrit les nouvelles de la société, ainsi que des documents utiles concernant des sujets financiers et bancaires. Les rapports annuels et autres informations financières concernant l'agence sont dans le domaine public. C’est précisément cette politique que mène EOS LLC (agence de recouvrement). Coordonnées de la société: 125009, Russie, Moscou, ul. Tverskaya, 12, bâtiment 9.
Le numéro de téléphone de l’organisation est indiqué sur le site Web de l’agence. Et de 8h à 21h, il y a une hotline. Il existe également un compte personnel pour les clients et les débiteurs.
Comment payer une dette existante?
Les mauvais payeurs peuvent toujours payer leurs dettes en ligne.Pour ce faire, utilisez simplement le formulaire spécial et les cartes bancaires Visa ou MasterCard. Vous pouvez le faire comme suit:
- Aller sur le site de l'entreprise.
- Descendez dans la page principale (environ la colonne "Détails du contact").
- Sélectionnez l'onglet «Paiement en ligne».
- Entrez sous la forme apparente le TIN du débiteur et le montant.
- À payer
Il est à noter que l'agence de recouvrement "EOS" lit la loi sur la conservation des données personnelles des utilisateurs. Par conséquent, lors du paiement, le respect de cette règle est contrôlé par le centre de traitement international Best2Pay. Par conséquent, les employés de l'entreprise ne voient pas les détails de la carte et les données personnelles du donneur d'ordre. Tout est strictement confidentiel et passe par une connexion sécurisée qui fonctionne dans le cadre du protocole TLS 1.2.
Comment s'inscrire sur votre compte?
Pour une résolution rapide du conflit, l'agence de recouvrement "EOS" propose aux débiteurs d'effectuer une inscription simple et rapide sur votre compte personnel. Pour ce faire, spécifiez les données suivantes:
- TIN;
- date de naissance;
- numéro de téléphone mobile ou fixe par type +7.
Après l’enregistrement, chaque débiteur sera en mesure de contrôler les progrès de son entreprise à l’aide d’un compte personnel. Ici, vous pouvez discuter avec un représentant de la société, poser des questions et consulter gratuitement.
Quels commentaires pouvez-vous entendre sur le travail de l'agence?
Le recouvrement de créances est toujours associé à toutes sortes de scandales et de litiges. C’est la raison pour laquelle les représentants des sociétés de recouvrement provoquent généralement des émotions extrêmement négatives.
Cependant, il y a des exceptions. Par exemple, certains utilisateurs soulignent un programme de réduction intéressant pour cette entreprise pour les débiteurs. Il s’est avéré que si une personne n'hésite pas intentionnellement à rembourser sa dette, mais coopère activement avec les représentants de la société, elle peut très bien s’attendre à recevoir un rabais personnel. Pour ce faire, il doit se rendre sur le site Web de l’organisation (dans la section «Débiteurs») et indiquer le numéro de téléphone, son nom et son adresse électronique. Après ces simples actions, le débiteur a le droit de recevoir une sorte d’escompte sur sa dette. Génial, non?
D'autres utilisateurs se plaignent de menaces constantes, de pressions psychologiques et de chantage. Selon eux, ce sont ces méthodes illégales que les employés de la société utilisent activement.
Certains d'entre eux, au contraire, parlent d'une attitude loyale. Sous la condition d'une coopération ouverte avec la société, un plan pacifique est élaboré pour rembourser la dette. De plus, la situation réelle (c'est-à-dire le côté matériel de la question) du non-payeur lui-même est prise en compte.
En un mot, l’attitude des collecteurs dépendra directement de la position du débiteur dans la résolution du litige. Et ce sera l'agression ou une solution à l'amiable, c'est à lui de décider.