La description de poste d’une femme de ménage classe ce poste comme personnel d’entretien. En ce qui concerne les qualifications et la formation, aucune exigence particulière n’est présentée, si ce n’est que la femme de ménage doit posséder certaines compétences et connaissances communes à tous et liées aux spécificités de l’entreprise dans laquelle elle travaille.
Dispositions générales, exigences
La femme de ménage de toute pièce doit connaître les normes d’hygiène des lieux où elle doit nettoyer. Elle doit se familiariser avec les principes de fonctionnement des équipements situés dans des salles nettoyées. Cela nécessite un équipement de sécurité, car les locaux sont souvent nettoyés en l'absence de travailleurs.
Les règles de nettoyage de chaque entreprise sont définies dans la description du poste de la femme de ménage et doivent être scrupuleusement respectées. L’une des règles principales de la description de tâches d’une femme de ménage est la connaissance des agents de nettoyage, de lavage, de désinfection et de désodorisation, des lieux où ils sont utilisés et où ils ne peuvent pas être utilisés catégoriquement, en raison, par exemple, de leur teneur en acide. Il est nécessaire de connaître la concentration de travail de l'un ou l'autre des moyens utilisés pour nettoyer les locaux. 
Veillez à respecter le mode de fonctionnement de l'entreprise, sa structure dans son ensemble, afin d'étudier la zone de nettoyage (toutes les chambres, bureaux, salles de bains, s'il y en a beaucoup). La sensibilisation aux questions de sécurité incendie est généralement obligatoire pour tout le monde, mais comme la femme de ménage peut travailler à différents endroits dans une entreprise, cela la concerne plus que quiconque.
Les droits
La réception d'une femme de ménage ainsi que son licenciement sont effectués sur ordre du chef de l'entreprise. La description de poste de la femme de ménage sur la base de la Charte de l'entreprise stipule que la femme de ménage a le droit de se familiariser avec les documents qui régissent ses devoirs et ses droits. Elle a le droit de demander toute information en rapport avec son travail. S'il existe des suggestions pour optimiser votre travail, vous devez les proposer. Elle a le droit de demander à la direction de fournir les conditions et le matériel nécessaires en quantité suffisante pour s’acquitter de sa tâche. A le droit de se reposer, réglementé par le calendrier de l'entreprise.
Les responsabilités
La description de poste de la femme de ménage à l’école stipule que, tout d’abord, le travail consiste à nettoyer le territoire qui lui est attribué. Il peut faire partie de la pièce avec des escaliers, des salles de bains, des fenêtres et des murs adjacents. Si un nettoyage en profondeur peut être effectué deux fois par jour, il est nécessaire de maintenir la propreté tout au long de la journée. En l'absence de machines spéciales ou de matériel de nettoyage, les sols doivent être balayés et lavés à la main.
Les fenêtres, les murs, les radiateurs, les escaliers dans la zone fixe doivent être en ordre. Le nettoyage ne se limite pas au nettoyage des sols. Des précautions doivent être prises pour s'assurer qu'il n'y a pas de poussière sur les meubles, la saleté et les débris sur les tapis. Dans certains endroits, des poubelles ou des paniers pour la collecte des ordures ménagères doivent être installés. Ils doivent être emportés dans les poubelles de la cour ou à un autre endroit spécialement désigné à mesure qu'ils se remplissent. 
Si la description de poste d’une femme de ménage prévoit le nettoyage, la désinfection, le nettoyage des parties communes telles que toilettes, douche, vestiaires, cette tâche incombe également à la femme de ménage, y compris les éviers et les cuvettes des toilettes. Assurez-vous qu’il existe toujours dans ces endroits des désinfectants, des détergents, des gels, du savon et du papier hygiénique disponibles dans la quantité requise.Une femme de ménage doit maintenir l’ordre et la propreté dans ces lieux tout au long de la journée.
La responsabilité
Le nettoyeur est responsable de la qualité du travail effectué. Pour les travaux effectués qualitativement, en tenant compte des normes et exigences, les incitations sont soit orales, soit forme de bonus. En cas d'attitude inappropriée à l'égard de leurs devoirs, la responsabilité est stipulée dans le contrat de travail et la loi applicable.
Dans le cas d’infractions, le degré de responsabilité peut varier d’administratif à pénal. Le matériel vient lorsqu'il est précisé dans le «contrat de travail». La mesure de toute responsabilité est déterminée et effectuée par le salarié uniquement dans le cadre de la législation en vigueur.
Responsabilités de la femme de ménage locaux en fonction des spécificités de l'entreprise
Il existe des entreprises dont la spécificité laisse sa marque sur devoirs d'une femme de ménage. La description de travail du nettoyeur de café, en plus des exigences générales, prend en compte le fait qu’il s’agit d’un travail effectué à la fois dans la cuisine et dans le hall doté de tables où se trouvent les visiteurs. Le nettoyeur de café se rapporte directement au responsable. Elle doit, comme tous les travailleurs de la restauration, avoir un dossier médical. La journée de travail d’un nettoyeur de café commence par le nettoyage de l’entrée: les portes, tous les panneaux et panneaux d’affichage, les sols, les salles de bains pour invités, y compris les éviers et les toilettes, doivent être en parfait état. Du savon liquide, des serviettes, des assainisseurs d’air, des miroirs doivent également être prêts à recevoir des visiteurs. Lors de l'exploitation du café, il est nécessaire de vérifier l'état des services clients du café toutes les demi-heures et de rétablir l'ordre. 
En outre, le nettoyage est effectué dans la cuisine et les locaux de bureau: tables de lavage, cuisinières, sols. Il est nécessaire de s’assurer qu’il n’y a aucun dépôt de poussière ou de graisse. Vestiaires, vestiaires (hommes et femmes), douches, escaliers - toutes ces salles sont lavées deux fois par jour, le matin et le soir. Pendant la journée, l'ordre est maintenu, les ordures sont régulièrement sorties.
La description du poste de femme de ménage est établie en tenant compte du fait que ce travail est effectué dans une institution avec des enfants. Comme un café, l'école a besoin de disponibilité livre sanitaire. La femme de ménage à l'école se rapporte directement au directeur ou au chef d'établissement en l'absence du directeur. En plus des points essentiels pour le nettoyage, les salles de bain doivent être lavées après chaque pause. Désinfection quotidienne obligatoire. Balayer et éponger le sol régulièrement dans une zone fixe. À la fin des cours, nettoyez les salles dans une zone déterminée avec un désinfectant. Assurez-vous d’effacer la poussière dans le couloir sur le rebord des fenêtres, de laver les portes et de marcher.
Ce qui est interdit par une femme de ménage
Tout d'abord, il est interdit à la femme de ménage de violer les termes du «contrat de travail», la charte de l'entreprise où elle travaille, et d'accomplir des actes dont la résolution est déjà du ressort du code civil ou pénal. La femme de ménage, comme tout employé de l'entreprise, est obligée dans son travail de se conformer aux règles du «contrat de travail» et aux instructions adoptées dans cette entreprise.
Dans toute entreprise, il devrait y avoir un exemple de description de poste de nettoyeur, afin que chaque candidat à ce poste ait la possibilité de se familiariser avec les tâches et les caractéristiques de travail de l'équipe.
