Toutes sortes de dispositifs conçus pour faciliter et améliorer la vie sont très populaires. La technique devient de plus en plus avancée et répandue. Mais ça a tendance à casser. Cela signifie que l'atelier de réparation des appareils ménagers sera toujours en demande parmi la population. Qu'est-ce que vous devez savoir pour créer une entreprise prospère dans ce domaine?
Commencer
Tout d’abord, cela vaut la peine d’inscrire officiellement votre entreprise. La réparation illégale d'appareils électroménagers est sanctionnée par une amende et menace de la responsabilité administrative. Dans les autorités d'enregistrement de l'État, il sera possible de choisir la forme juridique de votre entreprise.
Vous pouvez vous enregistrer en tant qu'entrepreneur individuel, mais si, à l'avenir, vous envisagez de coopérer avec de grandes entreprises ou de vous développer au niveau du réseau, inscrivez-vous en tant qu'entité légale. Vous n'avez pas besoin d'obtenir une licence spéciale pour ce type d'entreprise.
Mais vous devez vous inscrire auprès du service des impôts. Vous pourrez choisir l'option de taxation la plus pratique pour vous - avec un montant prédéterminé à payer ou avec un certain pourcentage de profit. Après avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires, vous pouvez commencer à travailler.
Sélection du format
Avant d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers, il est utile de choisir une direction d'activité spécifique. Il y a deux options principales d'action.
Vous pouvez ouvrir un centre de service de marque pour réparer les appareils électroménagers d'une marque donnée. Dans ce cas, vous devrez contacter une grande entreprise de fabrication, votre entreprise sera peut-être une filiale.
De nombreuses marques bien connues ne disposent pas d'un vaste réseau de réparation. Vous pouvez donc facilement trouver une clientèle et dès les premiers jours de l'entreprise, le flux de visiteurs est constant. La deuxième option implique une activité indépendante.
Vous pouvez travailler avec n'importe quelle marque sans aucune restriction, mais vous n'aurez pas à attendre un soutien financier ou autre de la part des fabricants. Dans ce cas, vous pouvez également choisir entre un magasin de réparation universel pour tous les appareils ménagers, du téléphone portable au téléviseur, et une institution spécialisée dans un type particulier d'équipement, par exemple exclusivement sur des réfrigérateurs ou des ordinateurs.
Locaux à louer
La question de l'emplacement de l'institution doit être réglée immédiatement. Vous pouvez ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers dans un grand complexe commercial, mais le coût de la location d'un tel site sera trop élevé, ce qui signifie que l'entreprise peut facilement ne pas être rentable. Il en va de même pour l'emplacement du point dans les rues centrales de la ville.
Pour la première fois, il sera plus rentable de prendre une petite pièce où les commandes seront acceptées et où elles pourront également être remplies à la maison. L'inconvénient de cette option est la nécessité de transporter en permanence du matériel. La meilleure solution consiste à créer deux salles, l’une ayant une salle de réception et l’autre la réparation directe de divers appareils.
Équipement nécessaire
Bien sûr, un atelier de réparation est impossible sans outils. Des appareils manuels et électriques seront nécessaires. Leur quantité et leur ratio exacts sont déterminés par le type d’activité et les commandes les plus fréquentes.
L'ensemble standard suppose la présence d'une variété de tournevis, d'un fer à souder et de tout type d'instruments de mesure. Pour le travail confortable du maître, une table commode ainsi qu'un nombre suffisant d'étagères et de rayonnages pour stocker les pièces de rechange n'est pas moins important.
Il n'est pas nécessaire d'acheter du matériel exceptionnellement coûteux et neuf, il est possible d'acheter quelque chose dans un état usagé. Lorsque l'atelier de réparation commence à générer des revenus stables, tous les outils peuvent être progressivement remplacés par de nouveaux outils de haute qualité, mais les fonds budgétaires seront suffisants pour la première fois.
Décoration d'intérieur
Si un plan d'affaires le permet, il est préférable de réparer les appareils ménagers dans une pièce qui ne doit pas être remplacée par une augmentation du nombre de commandes. Pour que le personnel et les visiteurs se sentent à l'aise, la réception devrait avoir une superficie d'environ vingt mètres carrés.
Les lieux de travail des artisans devraient occuper environ dix mètres chacun. L'intérieur doit être décoré dans des couleurs neutres et agréables. Significatif est le signe. Cela devrait attirer l'attention des passants, mais ne pas paraître ennuyeux.
Le nom n'est pas moins important. Il doit rendre compte du type d’activité de l’atelier afin de ne pas dérouter les clients et d’être bien retenu. Idéalement, vous pouvez également investir dans l'obtention d'un numéro de téléphone accrocheur. Tout cela contribue au fait que votre centre de service pour la réparation d'appareils électroménagers va rapidement devenir célèbre et populaire.
Recrutement de personnel
Entre autres choses, avant d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers, vous devez également recruter du personnel. Il est important de trouver des artisans expérimentés ayant déjà travaillé dans des entreprises similaires et ayant une idée de telles activités. Le succès de votre entreprise dépend de son niveau de professionnalisme. Les maîtres devraient pouvoir travailler non seulement efficacement, mais aussi assez rapidement.
Ensuite, l'atelier sera en mesure d'accepter et de traiter un plus grand nombre de commandes, ce qui aura un impact positif sur la rentabilité. Choisissez plusieurs spécialistes de différents domaines, afin que chacun travaille sur une technique spécifique, car les artisans universels ne sont généralement pas aussi professionnels. La sélection du destinataire des ordres n’est pas la moindre des choses. Un administrateur de communication agréable et non conflictuel contribuera à attirer davantage de clients et à éviter les situations conflictuelles.
La rentabilité
L'idée d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers devra être abandonnée par ceux qui comptent sur des profits rapides et importants. La rentabilité d'une telle entreprise est assez faible et s'élève à environ 6%. Le fait est que les nouveaux appareils électroménagers sont vendus à des prix abordables, de sorte que beaucoup préfèrent l’acheter plutôt que de réparer l’ancien.
De plus, les modèles deviennent rapidement obsolètes et ne sont plus utilisés, ce qui signifie que les détails sont assez difficiles à trouver. Tout cela devrait être considéré avant d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils ménagers. Si vous êtes toujours déterminé, essayez de vous occuper des réfrigérateurs. En outre, un nouveau produit est assez coûteux et, pour beaucoup de gens, il est souvent meilleur marché de donner un produit cassé pour réparation.
Activités de marketing
La publicité est un autre point très important sur lequel il convient d’accorder une attention particulière, en réfléchissant à la question: "Comment ouvrir un atelier de réparation d’appareils électroménagers?" Vous devez commencer une campagne publicitaire à l'avance. Les clients apprendront l'existence de votre entreprise et pourront, dans les premiers jours, demander des services.
En fonction de la taille du budget, vous pouvez choisir différentes sources de distribution de ces informations. Vous pouvez mettre un message dans un journal, diffuser une vidéo à la radio ou à la télévision, commander des affiches ou des banderoles dans les rues.
Prenez des dispositions avec les magasins d’appareils électroménagers pour placer vos tracts à leur guichet. Placez un message clair et accrocheur sur la date d'ouverture dans les fenêtres ou sur la porte de l'établissement même.Après le début des travaux pour la promotion de l'entreprise, vous pouvez conclure un contrat avec des centres d'appels.
Les personnes appelant pour des problèmes domestiques recevront le numéro de votre atelier et viendront chez vous pour réparer leur équipement. Au fil du temps, vous pouvez vous attendre à l'effet de Bouche à oreille. Si votre service est rapide et de haute qualité, les clients partageront certainement des informations sur une telle institution avec des amis et des connaissances.
Construction d'un atelier séparé
Si votre entreprise réussit, vous pouvez envisager d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers dans un bâtiment séparé. Il sera nécessaire d’acquérir un terrain, de préférence dans un endroit très fréquenté, pas trop loin des rues principales de la ville ou des zones de couchage à forte densité de population.
La meilleure option serait de construire une salle avec un espace supplémentaire pouvant être loué à d'autres points de vente et entreprises. Alternativement, lorsque vous envisagez d'étendre votre réseau, vous pouvez participer à la construction d'un grand centre commercial. Dans un premier temps, l’achat d’un terrain y est peut-être trop cher, mais pour une entreprise développée, cette idée peut s’avérer très fructueuse.
