La procédure d’assurance responsabilité civile automobile obligatoire en cas d’accident. Actions en cas d'accident pour obtenir le paiement maximal de l'assurance CTP

J'ai eu un accident ... Que dois-je faire? C'est la première question qui se pose dans la tête d'un participant à un accident. La plupart des personnes impliquées dans cet incident sont simplement perdues et ne savent pas quoi faire et quels documents remplir. Ce matériel vous aidera à acquérir les connaissances nécessaires et à bénéficier d’importantes prestations d’assurance en cas d’accident.

Qu'est ce que le CTP?

Certains propriétaires de voitures perçoivent encore la conception de la police comme une autre condition requise, la confondant avec l'assurance de la coque, estimant qu'ils assurent leur voiture. Qu'est-ce que OSAGO? L’assurance responsabilité civile automobile protège les intérêts de propriété de son propriétaire en cas d’accident.

Si vous êtes devenu le coupable de l'accident, la compagnie d'assurance avec laquelle le contrat est conclu indemnisera les dommages que vous avez causés. Si vous êtes la partie lésée, vous devez contacter la compagnie d’assurance coupable. Cela peut être fait à la fois indépendamment et avec l'aide d'un représentant de votre assureur. Il est très important de suivre la procédure d’assurance responsabilité civile automobile obligatoire en cas d’accident.

Limites de paiement

Le montant de l'assurance est limité au maximum. Pour les polices reçues avant le 30/09/2014, les restrictions suivantes s'appliquent:

• Indemnisation du préjudice causé à la vie et à la santé de chaque victime - pas plus de 160 000 roubles;
• Indemnisation des dommages causés aux biens de plusieurs victimes - pas plus de 160 000 roubles;
• Indemnisation des dommages causés aux biens d'une victime - pas plus de 120 000 roubles.

En raison de modifications de la législation, les limites pour les paiements au titre de contrats conclus depuis le 10/01/2014 ont été augmentées. Désormais, chaque victime peut s'attendre à payer 400 000 roubles pour des dommages matériels et 500 000 roubles pour des dommages à la vie et à la santé. Le nombre de victimes n'a pas d'importance. Le leader du nombre de paiements est Rosgosstrakh CTP. Cet assureur considère les accidents dès que possible et paie régulièrement.

Les premières actions dans un accident

Si vous avez un accident, vous n'avez pas besoin de paniquer. Il est nécessaire d’évaluer sobrement la situation et d’agir clairement selon les instructions. La procédure pour l’assurance obligatoire de responsabilité civile automobile en cas d’accident figure dans le Code de la route (paragraphe 2.5).

1. Arrêtez la voiture, allumez le groupe de secours, éteignez le moteur et réglez le triangle de présignalisation. Portez un gilet réfléchissant la nuit. Cela doit être fait afin de ne pas provoquer un autre accident.
2. S'il y a des victimes, donnez-leur les premiers secours et appelez une ambulance.
3. Signaler l'incident à la police de la circulation. Vous pouvez appeler les employés depuis un téléphone fixe ou un téléphone public au numéro 02, et depuis un téléphone mobile, vous pouvez appeler le numéro général 112. Le numéro de police est différent pour différents opérateurs mobiles (020, 002, 902).
4. Signalez l'accident à votre assureur au numéro indiqué sur la police. (Veuillez noter que cet élément est loin du dernier sur la liste. Il est préférable d'appeler la compagnie d'assurance le plus tôt possible.)
5. Ne déplacez pas les voitures et les objets liés à l'accident jusqu'à l'arrivée des employés. Inspectez le véhicule, enregistrez les détails et les contacts des témoins possibles.
6. Si possible, il est préférable de corriger les circonstances de l'accident à l'aide de la prise de vue photo et vidéo.
   

   

Les photos de la scène de l'accident doivent être aussi détaillées que possible.

• Le plan général Les voitures et les chaussées endommagées doivent être visibles. À partir de cette photo, il est facile de déterminer de quel type d’endroit il s’agit - un parking, la cour d’un immeuble résidentiel ou une rue animée.
• Prenez une photo de l'état de la chaussée, des traces de freinage, des fragments volants de pièces et des fragments de verre.
• Corrigez l’état des véhicules à l’aide de photos courantes à l’avant, à l’arrière et sur les côtés. Les chambres doivent être clairement visibles.
• Fermez tous les dégâts.

Enregistrement d'accident sur l'assurance obligatoire de responsabilité automobile

Les passionnés de voitures en situation désagréable ont 3 options d'action possibles:

• appelez la police de la circulation et attendez-les sur les lieux de l'accident;
• signaler l'incident par téléphone et, avec le consentement du personnel, établir vous-même les documents, puis se rendre au service;
• établir un protocole euro.

En cas de collision de trois véhicules ou plus, de litiges concernant la culpabilité de l'accident, la nature du dommage, le refus d'un des conducteurs de signer un avis d'accident de la route ou une évaluation préliminaire des dégâts supérieure à 50 000 roubles, il est nécessaire d'appeler l'agent de la circulation.

Les documents relatifs aux accidents de la route peuvent être délivrés à un poste de police de la circulation stationnaire pendant la journée si des raisons empêchent la préparation des documents sur les lieux.

La conception Europrotocol est possible en respectant plusieurs conditions:

1. Seulement 2 voitures ont participé à l'accident, seuls des véhicules ont été blessés (c'est-à-dire que personne n'a été blessé).
2. Les deux pilotes ont des accords OSAGO valides.
3. Les circonstances de l'accident et la nature du dommage ne provoquent pas de désaccord entre les conducteurs.

Ainsi, la procédure d’assurance responsabilité civile obligatoire en cas d’accident dépend de la gravité de l’accident et du consentement des participants à la détermination du coupable.

En présence d'officiers de police

En fonction de la nature de l'accident, la police de la circulation remplit un ensemble de documents différent.

Si, à la suite d'un accident, des blessures corporelles ont été causées:

• un protocole d'inspection et un schéma de scène sont établis;
• une décision est prise d'engager une procédure administrative;
• des explications sont recueillies auprès des participants à l'accident;
• les certificats d’accident et d’accident sont délivrés aux participants et aux victimes.

Si, à la suite d'un accident, seuls des biens sont endommagés:

• le schéma de la scène est établi;
• des explications sont recueillies auprès des participants à l'accident;
• les certificats d’accident et d’accident sont délivrés aux participants et aux victimes;

Si la responsabilité administrative n’est pas établie, un refus d’engagement de procédure est émis et, si la responsabilité est établie, un protocole sur la violation administrative est établi.

Conception de protocole

Après qu'un agent de la circulation routière ait établi un protocole et un diagramme de l'accident, les conducteurs devraient les lire attentivement et les signer, si nécessaire, faire leurs commentaires. Que rechercher lors de la lecture d'un protocole et d'un schéma?

1. La correction des données, l’essence de la violation, des informations sur les participants et les témoins.
2. Consultez la liste de tous les dommages causés aux véhicules.
3. Le protocole ne doit pas contenir de lignes manquantes, ne signez pas un document vide ou incomplet.
4. Le schéma d'accident doit refléter pleinement l'état réel des choses, les marquages ​​routiers, les panneaux de signalisation, les feux de circulation et tout ce qui compte dans ce cas.

Divers facteurs peuvent influer sur la décision de culpabilité d'un incident, ce qui devrait être reflété dans les documents. Cela peut être:

• Mauvais état technique de la voiture du coupable - absence de rétroviseurs, de clignotants au ralenti, de phares (dans l'obscurité), etc.
• L'état de la surface de la route est constitué de grandes fosses, de nids de poule, de terre et de glace. Ces facteurs peuvent aider à rejeter une partie du blâme sur les services routiers.
• Équipement routier - marquage incorrect, panneaux de signalisation non visibles de la chaussée ou se contredisant, des feux de signalisation défectueux permettront de mettre le blâme sur le responsable de l'inspection de la circulation et du service.
• Lieu de l'accident et conditions météorologiques, mauvaise visibilité, inclinaison de la route, etc.
• Description de la distance d'arrêt.
• Echec de l'un des pilotes à passer examen médical signes d'intoxication.

S'il y a des victimes dans l'accident et que l'inspecteur n'a pas proposé de subir un test d'alcoolémie, vous devriez le faire vous-même.

Europrotocol

Blanc avis d'accident de la circulation remplis par tous les participants à l’accident, les circonstances de l’accident et la nature du dommage sont certifiées par leurs signatures. Le montant de l'assurance versée au titre du protocole Euro ne doit pas dépasser 50 000 roubles. La victime ne peut pas exiger de l'assureur dommages plus que ce montant, mais peut faire de telles réclamations contre l'auteur dans une procédure judiciaire.

L’assurance OSAGO implique que la compagnie d’assurance ait le droit de faire procéder à un examen indépendant des véhicules concernés si elle constate des incohérences dans la description des circonstances du dommage et des caractéristiques du dommage dans le rapport d’accident.

Dans ce cas, les véhicules ne peuvent pas être réparés avant qu'une décision de paiement ne soit prise.

Avis d'accident de la circulation

Afin d’exclure les litiges et de confirmer l’accord sur les circonstances de l’accident, le recto de l’avis d’accident de la route est rempli conjointement par les conducteurs. S'il y a plus de deux participants, l'avis est rempli par les conducteurs des véhicules les plus proches. Si la co-complétion n'est pas possible pour une raison quelconque, ils doivent être indiqués dans le document. Remplir le document par des tiers (par exemple, en raison de l'état de santé de l'un des pilotes) n'est pas autorisé.

En l'absence de désaccord, la notification conjointe de deux conducteurs est autorisée. La compagnie d'assurance doit être notifiée. En cas de désaccord, chaque conducteur remplit un formulaire séparé.

La notification doit indiquer la présence des victimes, si possible - des informations à leur sujet.

Le recto du document indique la date, l'heure, le lieu de l'accident, des informations sur ses participants, des assureurs, une liste des dommages visibles et d'autres informations. Le verso est pour des informations supplémentaires.

Le paiement de l’assurance pouvant dépendre de la correction du document, il doit donc être soigneusement vérifié. Veuillez noter si l'autre conducteur a correctement renseigné ses données, s'il a indiqué le numéro complet de la police d'assurance et s'il a mis des croix partout.

Indiquez tous les dommages visibles sur le véhicule. Si cela n'est pas fait, il sera alors impossible de recevoir le paiement pour les articles manquants.

Soumission de documents à la compagnie d'assurance

Dans un délai de 15 jours ouvrables, la partie lésée doit fournir à l’assureur du coupable tous les documents nécessaires.

Documents en cas d'accident (CTP):

• demande de paiement d'assurance;
• avis d'accident complété;
• protocole, décision de refus en cas d'incident administratif, décision-réception;
• certificat d'accident;
• passeport et certificat d'immatriculation du véhicule;
• permis de conduire;
• copie de la procuration pour la gestion du véhicule;
• rapport d'évaluation du véhicule (s'il est produit de manière indépendante);
• documents de paiement lors de l'évacuation du lieu de l'accident et de l'entreposage des véhicules (le cas échéant);
• détails du compte bancaire.

Indemnisation de l'assurance responsabilité civile automobile en cas d'accident

L'assureur doit payer dans les 20 jours civils (jours fériés exclus) à compter de la date de la demande. Lors du report d'une décision, l'entreprise doit payer une amende. Si la victime n'est pas satisfaite du montant du paiement, elle a le droit de déposer une demande avant le procès, dont la durée n'est pas supérieure à 10 jours, et de saisir le tribunal. Le paiement sera maximum si vous suivez la procédure d’assurance responsabilité civile automobile obligatoire en cas d’accident.