Droits et devoirs du conducteur de train de voyageurs

La période estivale du chemin de fer est la plus intense, il n’ya toujours pas assez d’employés pour travailler dans des wagons. Les vacances et la saison des vacances augmentent le flux de personnes. Pour un emploi dans les chemins de fer russes, la première chose à laquelle il est recommandé de se familiariser est la question de savoir quelles sont les responsabilités d'un conducteur de train de voyageurs. Pour le CV, il sera utile d'indiquer des informations sur vos connaissances. Une parole et des connaissances construites de manière compétente dans le domaine du service passager constitueront un avantage pour le candidat.

Cette question intéressera aussi bien les débutants pour améliorer leurs compétences professionnelles que les consommateurs de services aux entreprises. Étant en voyage, il est intéressant d’observer le travail des employés et il sera plus facile de leur expliquer qu’ils ne souhaitent pas remplir les fonctions de conducteur de voiture. Donc, une violation fréquente est un ramassage de déchets intempestif ou des sols non lavés.

Comment apprendre à devenir un employé de l'entreprise?

Il y a une demande constante de conducteurs qualifiés. Chaque été, des programmes à temps partiel sont ouverts pour les étudiants adultes. Les débutants doivent suivre un cours de trois mois. La durée peut être inférieure, mais le nombre d’heures est invariablement égal à 498.

La formation commence par une demande d'emploi, vous devez y joindre:

• une photocopie du passeport présentant l'original;
• copie du certificat d'assurance pension;
• copie du TIN;
• il sera utile de fournir des documents sur l'éducation;
• fiche d'emploi, le cas échéant;

Chaque chef de train est tenu de posséder un carnet sanitaire: il est lié au travail avec la vaisselle, le linge. Vous devrez acheter un formulaire vierge au service d’impression. La paperasse est faite aux frais de l'organisation.

Sections de formation

La procédure standard pour l'emploi devrait inclure un entretien avec les autorités, le département du personnel. Les horaires pour assister aux cours chargés par l'examen sont assignés. Il est extrêmement indésirable de manquer des cours, car ils considèrent:

1. Les devoirs du conducteur de la voiture de tourisme: lors de l’embarquement, dans les situations d’urgence.
2. Le dispositif et les méthodes d’utilisation de l’inventaire de la voiture, des signaux pour le conducteur et les autres cheminots.
3. Règles pour remplir les documents: certificat de réception, le certificat de transfert de voiture. Apprenez les instructions pour recevoir des biens et des actions en cas de problème.
4. Un cours sur l'assistance médicale aux victimes, la protection contre l'incendie et les normes sanitaires et d'hygiène.

Après l'emploi

Sur la base des résultats des examens passés, le responsable détermine dans quelle mesure le nouvel employé a bien compris quelle est la responsabilité du chef de train. Le lieu de travail obtenu dépend de la capacité à communiquer, à prendre des décisions, à la responsabilité et à la maîtrise du discours du candidat.

Les conditions de travail dépendent du confort de la voiture: sièges, sièges réservés, coupé, CB. En conséquence, chaque nouvel arrivant doit montrer ses connaissances pour être à l'aise.

L'évaluation positive reçue n'est pas la fin du test. Pour consolider les responsabilités acquises du chef de train d’une voiture de tourisme, il faudra qu’il soit en pratique. Le stage dure un voyage ne dure pas plus de deux jours avec un guide expérimenté.

Stage

Les résultats des exercices pratiques sont consignés dans l'agenda. À la fin du voyage, ils sont transmis à la tête. L'examen final confirmera vos connaissances théoriques, la note minimale de passage est de trois.Les estimations sont consignées dans un document officiel - un certificat de conducteur de train de voyageurs, délivré par le ministère des Chemins de fer russes.

Le document de qualification reçu devient la base de l'emploi. Une référence pour la commission médicale primaire est émise. En outre, l’employé suit la procédure d’émission d’un naufrage. Toutes les actions sont effectuées en 2 semaines, à la fin de toutes les activités, un programme de déplacement est établi.

Le certificat indique la troisième catégorie, le travail ultérieur implique une progression dans l’échelle de carrière: mécanicien, chef de train. Calendrier de promotion taux de tarif détermine la tête. Chaque nouveau rang devrait être confirmé par le prochain examen. Il comprend obligatoirement un billet, y compris la question "Droits fondamentaux, devoirs du conducteur de transport de passagers".

Quels éléments sont inclus dans les instructions aux employés?

Le conducteur de la voiture de passagers remplit les fonctions suivantes:

• Vérification des documents à la station d'atterrissage. Renvoi des personnes vers le chef d'équipe pour payer le billet, ainsi que s'il souhaite changer de lieu.
• Délivrance du linge lors du paiement, établissement des reçus. Dans les voitures de luxe (compartiments, CB), le chef de train joue le rôle de livreur de nourriture, couvre un poste à quai, vend des produits dérivés.
• Gardez l'ordre à l'intérieur de la voiture le long de la route. Cela inclut le nettoyage des sols humides, les mesures sanitaires pour nettoyer les toilettes, l'enlèvement des ordures aux stations. Le conducteur est tenu de livrer du thé, si celui-ci lui a été acheté.
• Autogestion des imprévus: conflits, dérangement en cas de panne, alerte des passagers lorsque l'horaire change. Pour les questions complexes, vous devez contacter le contremaître, mécanicien.
• Avertissez le conducteur à l'aide de l'alarme apprise. Pour ce faire, le chef d'orchestre dispose de deux drapeaux: rouge et jaune. Dans le noir, utilisez des lumières: rouge et blanc. La couleur rouge est rarement utilisée, uniquement en cas d'urgence.

Les nuances du travail

Malheureusement, il n’ya pas d’équipage d’escorte composé de policiers à temps plein dans des trains de fond. Le chef de train agit conformément aux instructions de l'employeur, il est obligé de le contacter par l'intermédiaire du contremaître et d'informer les autres du conflit.

Les collègues refusent rarement l'aide, pacifiant collectivement le délinquant. Officiellement, ce n’est pas la responsabilité des conducteurs des voitures particulières le long du trajet, mais les situations de la vie courante ne vous permettent pas de rester à l’écart de ce qui se passe. Parfois, il est nécessaire de réparer seul les vitres usées des voitures qui sont pleines dans la partie sibérienne et méridionale du pays.

Lors de l’embarquement des passagers, le chef de train du transport de passagers a pour responsabilité principale de vérifier chaque lettre et chaque numéro du passeport. De plus, il est permis d’acheter des billets selon les documents suivants:

• carte d'identité militaire actuelle;
• passeport, pour les étrangers - selon le document d'origine;
• livre d'officier;
• passeport de marin;
• acte de naissance.

Quoi d'autre est requis de l'employé?

Travailler avec les passagers nécessite toujours une apparence soignée, une forme propre, repassée et une coiffure soignée. Doit abandonner les mauvaises habitudes, même pendant le repos. Sur la route, les responsabilités incompréhensibles du conducteur d'un véhicule de transport de passagers consistent à fournir toute l'aide possible à ses collègues en cas d'atterrissage ou de débarquement en masse pendant le stationnement, lors d'un accident et lors d'une vérification soudaine par des auditeurs ou des organismes chargés de l'application de la loi.

Vous avez le choix entre différentes directions pour les employés. Si aucune n’a été proposée, vous devez exprimer vos souhaits. En fonction de la plage, le nombre de jours de congé est calculé. En pratique, les normes sont excessives, ce qui peut être dû à la situation actuelle. Par temps calme, le nombre de jours d’un voyage correspond à une heure similaire pour le week-end.

Dans les voitures qui sortent du pays, il devrait y avoir des travailleurs qui ont délivré un passeport.Toutes les communications avec les gens doivent être amicales, le ton offensant est exclu. Après la première obligation de fournir un cahier de réclamation, il est obligatoire d'en apporter un, fournissant les moyens de remplir le rappel, après la première obligation de fournir un cahier de plainte.

Que doit faire un employé d’une voiture de queue?

Les fonctions supplémentaires du chef de train du passager incluent la signalisation du conducteur avec un drapeau à chaque station. Un tel employé n’est nommé qu’après une année de service dans les chemins de fer russes. Il reçoit un sac appartenant au chef de train principal pour la durée du voyage.

L'employé de train doit également remplir les fonctions de base du conducteur de la voiture à passagers au point de formation, ainsi que sur la route. Il doit suivre les règles tacites de l’action collective en cours de route. Activités sur la route:

• clôtures lors de pannes, arrêts inattendus;
• escorte avec la porte ouverte en tenant le drapeau plié en jaune jusqu'à la fin de la station après le début du mouvement (une visibilité insuffisante nécessitera l'utilisation d'une lampe de poche blanche);
• la procédure de transfert du lieu de travail comprend la vérification des appareils d'éclairage arrière;
• participer à la vérification des freins.

Les tâches du chef de train du passager arrière incluent des mesures pour vérifier soigneusement les signaux du préposé sur la plate-forme: si vous devez arrêter brusquement de bouger, il donnera un signal approprié. Le conducteur doit réagir, envoyer un signal visible au conducteur. Si sa réaction ne suit pas, arrêtez le train de force arrêter la grue.

S'il y a un wagon postal ou un fourgon à bagages derrière le lieu de travail, toutes les actions correspondent aux instructions du conducteur situé dans le dernier wagon.

De quoi est fait le paiement?

Le résultat des paiements est formé à partir de la partie tarifaire, en fonction de la catégorie. Ses dimensions dépendent du nombre d'heures travaillées. Le fonds de bonus est construit en fonction des résultats du ticket.

La totalité du montant est retenue par les chefs de train qui n’ont pas de moments négatifs au travail: avis négatifs, plaintes, perte de propriété. Avec une longue période de travail, il existe des incitations sous forme de paiement annuel. Il y a aussi des frais supplémentaires de durée de service.

Si vous travaillez plus de 12 mois, le conducteur acquiert le droit d'utiliser gratuitement, une fois, les services des chemins de fer russes à l'intérieur de sa route. Un ticket interne est fourni à l'employé et à ses deux enfants mineurs. Également payé en train sur le lieu de travail et retour.

Sur quoi d'autre un employé des chemins de fer russes peut-il compter?

Le chef de train peut obtenir des billets préférentiels pour le sanatorium, le camp pour enfants de son enfant et faire appel aux services du syndicat. Si nécessaire, utilisez une assurance gratuite.

L'organisation effectue des paiements uniques pour le mariage, la naissance d'un enfant, les funérailles d'êtres chers. Les chemins de fer russes effectuent tous les paiements: vers les autorités fiscales, les cotisations de pension, les assurances de personnes.

Il est également possible de transférer la partie capitalisée de la future pension au fonds fermé du chemin de fer russe. Les applications tierces ne sont pas acceptées.

Quel est le fardeau pour l'employé?

En plus des responsabilités principales, le chef d'orchestre reçoit une partie des produits qui doivent être vendus. Thé, café, journaux, mots-clés - c’est un petit jeu à inclure dans le rapport sur le retour au point de départ. En plus des produits énumérés, des boissons et des confiseries peuvent être émises.

Le plan de vente s'applique à tous les employés de train, les points accumulés sont pris en compte dans la formation des salaires. La voiture est équipée d'une chaudière avec de l'eau bouillante, le conducteur doit surveiller le niveau et la température de l'eau. Dans le monde moderne, le chauffage manuel semble absurde, mais ces voitures continuent de circuler sur les routes. Le conducteur alimente la chaudière en charbon lors de la saison froide.

Qu'est-ce qui est interdit de faire sur le lieu de travail?

En vertu de la nouvelle législation, l'interdiction de fumer dans les wagons est imposée. L'utilisation de boissons alcoolisées, être en état d'ébriété dans l'exercice de leurs fonctions est exclue. Accepter les marchandises pour le transport: colis, argent, colis et autres formes. Les auteurs d'infractions encourent une amende de plus de 50 000 roubles et risquent d'être licenciés.

Il est strictement interdit d'atterrir pendant le mouvement du train, malgré les cris des voyageurs qui suivent le wagon. Cette règle de sécurité est prescrite dans le sang, il y a beaucoup de blessures en tombant en sautant sur les marches. Des incidents absurdes ont même été enregistrés lorsqu'un passager a perdu une jambe sous un tablier glissant lors d'une chute. Une jambe ou une main est tombée sous la roue d'un chariot.

Au cours de l'exercice de ses fonctions, l'employé ne doit pas utiliser la force physique contre les contrevenants. De telles actions devraient être effectuées par un représentant de la police. Si des bagages ou des objets oubliés sont retrouvés dans les bagages, il conviendrait de faire appel aux forces de l’ordre pour écarter un attentat terroriste.