Un voyage en voiture est non seulement un plaisir, mais aussi une énorme responsabilité. La négligence, le non-respect du code de la route et d'autres raisons peuvent entraîner des problèmes sur la route, des accidents. Seul un fiable peut remédier à une telle situation. police d'assurance RESO (CASCO). Les avis des clients font état d’une inspection rapide des véhicules et du paiement immédiat de l’indemnisation.
A propos de la compagnie d'assurance
La société par actions publique RESO Insurance est un assureur universel qui détient des licences pour plus de cent types de services. L'organisation exerce des activités de réassurance, des prêts auto. Ici, les personnes morales et physiques peuvent s’assurer contre diverses situations imprévues.
Voici les principales activités de RESO:
- CASCO (certaines personnes notent que l'entreprise sous-estime intentionnellement le montant des dommages en cas d'accident), une assurance responsabilité civile automobile obligatoire ainsi qu'une assurance responsabilité civile volontaire;
- la médecine;
- biens de personnes morales et physiques;
- industrie du tourisme;
- assurance accident.
Il existe d'autres types d'assurance, mais ils ne sont pas aussi répandus que ceux mentionnés ci-dessus.
La société "RESO-Garantia" réunit sous son toit jusqu'à 20 000 spécialistes qualifiés et bien formés. Aujourd'hui, il est considéré comme l'un des plus importants de la Fédération de Russie. Elle possède des bureaux dans tout le pays et compte au total 793 personnes. Elle compte plus de dix millions de clients en Russie.
En 2015, l'assureur a pris la troisième place en termes de primes d'assurance - 77 milliards de roubles. La base des pensions de réassurance s'élevait la même année à 618 millions de roubles. Les frais les plus élevés représentaient CASCO - 38%, CTP - 35% et assurance maladie volontaire - 12%. La société joue un rôle majeur dans l'alliance du groupe RESO. Et son siège est situé à Moscou.
Les critiques de Reso (assurance) sont très appréciées. CASCO joue ici un rôle de premier plan et, par conséquent, des milliers de clients, ayant acheté une nouvelle voiture, tentent d’obtenir cette politique. Un niveau exceptionnel de fiabilité A ++ a été attribué par l’agence Expert RA. Il est retenu par l'assureur depuis 2009. La norme RESO Standard & Poor's est BB +, ce qui signifie une grande stabilité financière. La société a reçu un indicateur positif sur l’échelle nationale ruAA +.
Caractéristiques de l'assurance chez RESO: CASCO
Les critiques de clients qui assurent l'entreprise depuis de nombreuses années affirment que l'organisation verse toujours et intégralement les indemnités dues. Dans ce cas, le principal programme d'assurance selon CASCO, en tenant compte de tous les points nécessaires, est "RESOauto".
Ici, le véhicule est assuré contre les dommages et le vol. Il est possible d'assurer du matériel supplémentaire et des personnes contre un accident. Il existe des services d'assurance responsabilité civile des conducteurs et le montant des paiements atteint trente millions de roubles. L'assurance auto offre une protection contre les coûts matériels résultant d'un accident. Les catastrophes naturelles, divers types d'explosions, les incendies, ainsi que les pierres tombant dans la machine sont pris en compte.
Pour sa part, l'entreprise garantit la restauration d'une voiture endommagée dans des centres de services spécialisés. L'assureur prend en charge les coûts liés à l'évacuation. Une assistance d'urgence à un véhicule sur la route peut être fournie. Il y a des réductions sur l'installation d'une protection antivol.
Le client a le choix entre trois options pour recevoir une indemnisation, à sélectionner au tout début de la conclusion du contrat:
- Paiement des factures de réparation dans une station-service par des revendeurs agréés, à la charge de l'assureur.
- Paiement pour la restauration du transport chez l’atelier du revendeur agréé du choix du client.
- Paiement des travaux de réparation dans le sens "Reso" à la station-service, qui ne sont pas des revendeurs officiels.
Grâce à ces fonctionnalités, la politique de RESOauto est aujourd'hui considérée comme l'une des plus populaires. Que disent les commentaires sur RESO-Garantia? CASCO - l’assurance, qui vient ici à des conditions plus favorables pour le client que dans d’autres entreprises.
Police d'assurance
Avant d’obtenir une police, vous devez lire attentivement les règles et découvrir toutes les positions incompréhensibles d’un spécialiste. L'assurance CASCO est volontaire et toutes les relations entre le client et l'entreprise sont considérées comme contractuelles.
Objet d'assurance - c’est l’intérêt des parties à la société et de l’assureur de rembourser les pertes résultant de la perte et de l’endommagement d’une voiture ou d’équipements supplémentaires, ainsi que des risques de responsabilité civile.
Tous les véhicules situés sur le territoire de la Fédération de Russie et légalement immatriculés peuvent être assurés. Toutes les voitures doivent être en bon état. Les mêmes conditions s'appliquent aux équipements supplémentaires.
Les règles prévoient donc:
- indemnisation en raison de dommages ou de destruction de la voiture;
- vol de voiture;
- dommages imprévus résultant de la nécessité de restaurer ou d'acheter un véhicule;
- risque possible de réduction du coût des marchandises.
Le contrat indique toutes les situations décrites ci-dessus, ou le client effectue des combinaisons de services à sa discrétion. Le montant des paiements est défini pour chaque risque individuellement. Vous pouvez en apprendre davantage sur les polices d’assurance de RESO (CASCO) (des examens de certains clients indiquent que vous devez vous adresser au tribunal pour recouvrer les paiements dus par la compagnie d’assurance) en vous rendant dans l’une des succursales. Vous pouvez également y trouver des numéros de téléphone du support technique 24h / 24.
Protection assureur CASCO
Le contrat d’assurance commence à courir à partir du moment où le premier versement est effectué. Le client accepte de respecter l'échéancier de paiement et RESO s'engage à le protéger. Les contributions peuvent être versées par tranches semestrielles ou trimestrielles. Si la durée du contrat est inférieure à un an, le paiement est effectué intégralement à la fois.
En cas de situation critique, la personne assurée doit immédiatement contacter les organismes autorisés pour enquêter sur un accident. Il peut s’agir de la police, de la police de la circulation, du ministère des Urgences, des services d’incendie, etc. Dans les dix jours qui suivent l’incident, le client remplit le formulaire type et le soumet à la compagnie d’assurance. L'indemnisation est versée après que tous les documents nécessaires ont été soumis à la RESO, ainsi qu'après l'inspection du lieu et de la voiture par le commissaire aux urgences et l'identification de tous les facteurs d'un accident. La base du paiement de l'assurance est la reconnaissance de la situation en tant qu'événement assuré.
En cas de vol ou de perte de biens, les biens matériels sont transférés au plus tôt 30 jours après la date de l’incident. Dans toutes les autres situations, cette période est réduite à 25 jours.
À propos de RESOauto GAP
RESO-Garantia a mis au point un produit RESOauto GAP totalement unique, qui aide à protéger contre les pertes en cas de vol ou d’assurance d’une voiture.
Chaque conducteur sait que lors de sa première année d'utilisation, un véhicule neuf perd jusqu'à 20% de son prix. C’est de la perte du coût initial de la voiture que l’assurance GAP protège. Ce service compense la différence entre le montant spécifié dans le contrat et l'indemnité d'assurance au titre de CASCO, le montant de l'usure du véhicule au cours de la première année de service ayant déjà été pris en compte.
Si vous le souhaitez, ce type de service peut être acheté lors de l'application d'une stratégie RESOauto.Il peut également être obtenu séparément lorsque l'accord principal CASCO est déjà en vigueur.
L’assurance GAP au cours de la première année d’utilisation de la voiture rapporte intégralement (la première année) ou réduit l’écart (à partir de la deuxième année) en indemnités d’assurance et le coût d’achat d’une nouvelle voiture au lieu de celle qui a été perdue.
Les avantages du service incluent:
- Maintien du prix du véhicule garanti. Ceci est important pour les voitures à crédit, car dans ce cas, l’assurance remplit ses fonctions avant la banque et les coûts d’usure des voitures ne sont pas pris en compte.
- Le transport est assuré avec une durée de vie maximale de sept ans.
- Vous ne pouvez pas attendre l'expiration de l'accord actuel de CASCO, mais obtenez le service à tout moment qui vous convient.
- Il ne tient pas compte de l'âge du conducteur et de l'expérience de conduite.
Il s’agit d’un service assez fiable proposé aux automobilistes du RESO. Les avis des clients d’assurance CASCO ne sont pas toujours aussi fiables. Certains propriétaires de voitures disent que lorsqu'une voiture est endommagée, ils se voient souvent refuser le versement d'une indemnité et les réparations appropriées.
Vol de voiture
RESO offre une méthode d’assurance tout à fait unique, mais uniquement contre le vol. Les critiques CASCO (Moscou a des centaines de bureaux de cette société, y compris le siège social) de certains clients indiquent que la société a cessé de payer de bonne foi dans les affaires d’assurance et que les fonds dus devaient être assommés de manière longue et difficile.
L’assurance automobile contre le vol est une offre unique sur le marché russe de l’assurance automobile. Cette police convient aux conducteurs expérimentés qui ont confiance en leur capacité à bien conduire et n’ont pas besoin d’assurance contre les dommages aux voitures.
Ce type d'assurance est valable pour les véhicules dont l'amortissement est inférieur à 12 ans. La police n’est émise qu’après une inspection minutieuse de la machine, de son état. Toutes les données sur la voiture sont appuyées par des photos pertinentes. Ici, tous les véhicules ne nécessitent pas l’installation supplémentaire d’un système antivol, mais uniquement sur les modèles particulièrement volés.
Politique "CASCO-Profi"
Un nouveau service de la société était la politique "CASCO-Profi". RESO (les critiques notent que ce type d’assurance présente un certain nombre d’inconvénients, y compris des restrictions sur les paiements lorsqu’on identifie le coupable de l’incident) permet de bénéficier de ce type de service dans n’importe quelle région de la Russie, mais uniquement pour les personnes ayant une politique OSAGO valide de cette société.
La police est destinée aux voitures d’occasion qui ne sont pas mises en gage par la banque. Plus approprié pour les conducteurs qui ont une expérience de conduite et ne finissent pas dans des accidents. Le montant maximum d'assurance possible est de 400 000 roubles et ne dépasse pas le prix réel du véhicule. Si une telle voiture tombe dans un accident, le coupable de l'incident n'est rien payé. Si les deux parties sont coupables, elles dédommagent alors 50% du montant des dommages. Dans ce cas, le coupable de l'incident doit être identifié. La réparation est effectuée uniquement dans la direction de l'entreprise.
"CASCO-Profi" complète le CTP de RESO. La compagnie d’assurance (les critiques sur CASCO notent que l’assureur paie la totalité du prix lorsque la voiture est complètement perdue) offre une indemnisation pour l’assurance responsabilité civile automobile obligatoire avec paiement des ressources matérielles, lorsque l’amortissement de la voiture est pris en compte. Un participant innocent dans un accident avec une police CASCO-Profi, si la voiture est endommagée, la conduit au service et la récupère déjà en bon état, sans avoir à payer pour la réparation.
Les principaux avantages de ce type d’assurance comprennent:
- si le coupable de l’accident n’a pas OSAGO, une indemnisation sera toujours versée;
- bas prix de la politique - de cinq mille roubles;
- indemnisation d'assurance - renvoi à une station-service.
RESOauto Aide-Economie
Ce type de service permet d’économiser de l’argent tout en bénéficiant d’une protection totale. Il assure toute voiture dont l'âge ne dépasse pas dix ans.Tous les contrats de cette catégorie sont conclus pour une période minimale de douze mois. Ce service est exécuté simultanément avec RESOauto et vous pouvez payer RESOauto Help-Econom en même temps ou par acomptes provisionnels par mois.
Ce programme garantit:
- la présence du commissaire aux urgences sur les lieux;
- services de dépanneuse en cas de dommages au véhicule;
- réparation de voiture d'urgence si un dysfonctionnement se produit sur la route.
Pour tous les clients du RESO, la compagnie d’assurance (certaines critiques de CASCO selon lesquelles les consultants de la société imposent des services supplémentaires de manière excessive) suggère qu’en plus de l’assurance automobile de base de CTP et de CASCO, RESOauto Help-Economy sera acquise.
Qu'est-ce que Help-Comfort?
La société "RESO" (les avis sur CASCO et les paiements indiquent une faible vitesse lors du transfert des indemnités dues), cependant, elle se soucie de ses clients et a donc développé plusieurs types d'assurance. RESOauto Help-Comfort est un de ces services qui garantit en cas d’événement assuré:
- Départ sur les lieux du commissaire aux assurances;
- évacuation gratuite de la voiture en cas de dommage;
- assistance d'urgence sur la route;
- appel d'ambulance.
Quelle est la position de RESO-Garantia? Moscou possède la plus grande liste de services, et voici le plus grand nombre de clients des entreprises. Vous pouvez souscrire une assurance RESOauto Aide-Confort aux personnes déjà assurées ayant souscrit une police CTP et CASCO, ainsi qu'aux personnes qui sont sur le point de signer un contrat avec l'entreprise. Ce service peut être obtenu par les clients propriétaires de voitures dont l’âge ne dépasse pas douze ans. La période d'assurance minimale est d'un mois.
Avis des clients sur CASCO
Les avis sur la société "RESO" (CASCO) sont très différents. Certains clients sont complètement satisfaits des services. Ils disent qu'en cas d'accident, l'organisation transfère de l'argent rapidement et en temps voulu, n'offre les services que d'ateliers de réparation fiables, dispose d'un personnel poli et qualifié. Faire un événement assuré prend un minimum de temps et l'indemnisation est rapide. Ce sont ces clients qui restent des utilisateurs réguliers de l'entreprise et prolongent le contrat d'année en année.
Les citoyens à l'esprit négatif notent une sous-estimation des paiements d'assurance, un refus d'indemnisation et une réception du montant dû par l'intermédiaire du tribunal avec RESO. Les revues CASCO (Moscou) indiquent que les consultants n’ont souvent pas les compétences nécessaires et imposent des services supplémentaires, induisant en erreur les clients. De plus, la réparation des pièces spécifiées dans le contrat d'assurance est souvent refusée.
La compagnie d’assurance a une vaste clientèle, est prête à les conseiller et à les entretenir 24 heures sur 24 au moyen d’un téléphone sans frais multicanaux. Développe en permanence de nouveaux services pour les clients qui peuvent rendre la vie aussi confortable que possible. La société est fiable et inspire la confiance à des milliers de personnes.
