Malheureusement, la baie de l'appartement avec des voisins du dernier étage n'est pas un événement rare à notre époque. Cette situation est un stress grave non seulement pour les victimes, mais également pour les responsables. Après avoir lu cet article, vous apprendrez comment agir dans de tels cas.
Les circonstances les plus courantes dans lesquelles une inondation se produit
Il faut comprendre que la cause de tels problèmes est loin d’être toujours les voisins qui ont oublié de fermer le robinet de la salle de bain ou de la cuisine. Souvent, le gouffre d'un appartement se produit en raison de circonstances totalement indépendantes de notre volonté, notamment:
- égouts percés ou conduites d’eau. Dans une telle situation, non seulement les plafonds, les sols et les murs peuvent être endommagés, mais également l’intérieur de l’appartement;
- percée du système de chauffage;
- imperméabilisation de mauvaise qualité des murs et du toit de la maison;
- violations flagrantes des exigences de sécurité lors des travaux de réparation.
De plus, les actions illégales de voisins inconscients et de maîtres négligents qui n'ont pas bloqué l'élévateur méritent une attention particulière. Parfois, à la suite de telles actions, non seulement les personnes vivant à l’étage inférieur peuvent en souffrir, mais aussi tout un escalier.
Que faire en cas d'inondation?
La première chose à faire, après avoir réalisé que l'appartement a été inondé, est un appel au service de dépannage. Les spécialistes qui sont arrivés à l'appel aideront à localiser plus rapidement les causes de l'inondation et à réduire considérablement l'ampleur des dommages causés.
Après cela, vous devez essayer de trouver vous-même la cause de la baie. Pour ce faire, vous devez rendre visite aux personnes vivant au-dessus de votre appartement et vous assurer qu'elles ne sont pas la source de vos problèmes. Cependant, vous ne pouvez inspecter leur maison qu'avec le consentement des propriétaires.
Après avoir déterminé les raisons et, si possible, les éliminer, vous devez contacter dès que possible l'organisation qui s'occupe de votre maison et leur demander d'envoyer une commission à votre adresse pour rédiger l'acte pertinent.
Comment rédiger un document confirmant le fait de l'inondation?
Tout d’abord, vous devez comprendre que la préparation d’un tel acte doit être effectuée par des représentants de la DEZ locale, de ZhEK ou de toute autre organisation de services. Le document doit enregistrer de manière aussi précise et complète que possible tous les dommages causés aux locaux d'habitation et aux biens qui s'y trouvent. Il ne fait pas de mal à y attacher des images d'un appartement inondé. En outre, l'acte doit non seulement indiquer les raisons, mais également nommer le présumé coupable, dont les actes ont provoqué le gouffre de l'appartement. La commission devrait rédiger une conclusion indiquant qui, à leur avis, devrait payer pour la liquidation des conséquences de ce qui s'est passé.
Un acte rédigé en trois exemplaires doit être signé par chaque participant à l'inspection d'un logement endommagé. Si le présumé coupable refuse catégoriquement de mettre son autographe, vous devez indiquer dans le document une note appropriée, certifiée par les signatures de la commission. Une des copies doit être entreposée dans les mains de la personne lésée.
A quel stade faut-il procéder à un examen indépendant de la baie d'appartement?
Dans la plupart des cas, il est nécessaire de confirmer le dommage bien avant de saisir les tribunaux. Il est conseillé d’effectuer une évaluation de la baie de l’appartement un à deux jours après l’incident. À ce moment-là, les structures et les murs auront le temps de se dessécher un peu et il sera possible de procéder à un examen sans entrave.
Si vous avez manqué le bon moment, cela peut être fait en tenant compte de l'essence de l'appel. Pour évaluer les dégâts causés par la baie de l'appartement à ce stade, il suffit de postuler pour les besoins de la présente étude. En outre, tout tribunal a le droit d'obliger l'une des parties au processus judiciaire à exécuter cette décision.
Combien de temps cela prendra-t-il pour l'examen?
Avec chaque habitant d'un immeuble, une nuisance telle qu'un abîme d'appartement peut se produire. Comment est l'évaluation des pertes encourues, nous avons déjà compris. Il est maintenant temps de parler du moment opportun pour effectuer des recherches supplémentaires. Il faut comprendre que la rapidité de l’examen dépend du degré de charge de travail du spécialiste qui effectue ces travaux. Théoriquement, tout cela ne prend pas plus de trois jours. Mais dans la pratique, les choses sont un peu différentes. En fait, cette procédure peut s’étendre sur plusieurs semaines. Il est important que les experts se rendent sur les lieux le plus tôt possible afin de prendre les mesures nécessaires et de prendre des photos. Dans le cadre d'une étude approfondie, non seulement le sol, le plafond et les murs sont examinés, mais également contrôlés pour vérifier si la qualité du câblage, des fenêtres et des portes a été endommagée. En cas de détérioration des appareils ménagers, l'expert doit en déterminer la valeur.
Quelle est la dépréciation des matériaux et l'état du logement avant l'inondation?
Certains pensent à tort que pour évaluer l'étendue des dégâts, il suffit d'écrire une déclaration sur le golfe de l'appartement et de faire une estimation de la construction. En fait, il faut encore prendre en compte l’état initial du logement et son degré de détérioration.
Les normes et règles relatives aux activités d’évaluation permettent de calculer une dépréciation de 60 à 70% dans les cas où il est possible d’acheter un bien similaire dans à peu près les mêmes conditions. Cela signifie qu'une indemnisation très modeste est facturée pour les dommages causés aux revêtements de sol obsolètes, aux meubles très usés et aux vieux appareils ménagers. En règle générale, c'est ainsi que fonctionnent les compagnies d'assurance, qui ne sont pas intéressées par des dépenses énormes. Dans ce cas, le tribunal aidera.
Bay of apartments: est-il possible d'obtenir une compensation morale?
Conformément à la législation russe, la personne lésée a pleinement droit à une indemnisation non seulement pour les dommages matériels, mais également pour le préjudice moral. Cependant, cela ne peut être fait que s'il existe des preuves solides et irréfutables de l'infliction de tourments physiques ou moraux.
En pratique, cela ne peut que signifier que les inconvénients et le stress causés par la baie d'appartement ne seront probablement pas indemnisés. Le tribunal peut obliger le coupable à payer pour le traitement de maladies résultant d'un long séjour dans l'eau. Les propriétaires d'immeubles commerciaux et les propriétaires de logements figurant au bilan d'une personne morale ont le droit de rembourser les pertes de bénéfices.
Avant le procès et réparation judiciaire des dommages
Selon les circonstances de l’affaire et les intentions de la partie lésée, ce problème peut être résolu de deux manières. Bien entendu, il est préférable de tout résoudre pacifiquement à l'aide de la prétendue prétention d'avant procès. Lors de la compilation, le texte doit inclure les noms des parties en conflit, une description détaillée de ce qui s'est passé, des informations sur l'examen, le montant des pertes, les conditions et les exigences des obligations financières. La réclamation ainsi établie devrait être transmise au défendeur.
Ce document peut être considéré comme une sorte d'avertissement à la partie coupable qu'en l'absence de réaction appropriée, la victime déposera une demande au tribunal. Il faut comprendre que la réclamation doit être examinée dans les 30 jours. Si pendant ce temps, la partie lésée ne reçoit pas de réponse, elle a le droit de déposer une réclamation.
Est-il possible de contester les conclusions d'une expertise du dommage causé et comment le faire?
En règle générale, la preuve d'expert est considérée comme la principale preuve lors du procès. Ses conclusions sont basées sur l'étude d'actes, de photographies et d'autres preuves documentaires de dommages. Le but principal de cette étude est de déterminer les causes des inondations et le coût des travaux de réparation.
En pratique, il arrive souvent que la partie lésée conteste fortement les conclusions de l'examen. Il arrive qu'un spécialiste choisisse la mauvaise méthode d'évaluation ou utilise des données très obsolètes sur les prix des matériaux de construction. Dans ce cas, le montant total de l'indemnisation ne correspond souvent pas au coût réel de la réparation.
Il faut comprendre qu'aucun tribunal ne tiendra compte des déclarations orales relatives à un examen partial. Pour contester ses résultats, des preuves incontestables sont nécessaires, présentées par écrit. Pour confirmer l'injustice des conclusions de la commission, vous pouvez utiliser un nouveau type de recherche: l'évaluation de l'opinion d'experts. Immédiatement faire une réservation qu'un spécialiste engagé dans de tels travaux ne calcule pas le coût des travaux de réparation. Il ne fournit que des réponses aux questions relatives à l'exactitude du calcul initial du montant des dommages causés et à la pertinence des méthodes et statistiques utilisées à cet effet.
Afin de procéder à un examen, la partie touchée doit fournir non seulement déclaration défectueuse et l'acte d'inondation de l'appartement, établi et signé par des représentants de l'organisation gestionnaire, mais également des photographies illustrant les dégâts causés au logement par l'inondation.
