Categorieën
...

Garantie voor de auto: voorwaarden, voorwaarden. Hoe niet bedrogen te worden op een autogarantie

Fabrikanten verlenen een garantie voor dure goederen. Een auto is geen uitzondering. Maar de voorwaarden voor levering aan de auto kunnen ernstig verschillen van de garantievoorwaarden voor televisies, smartphones en computers. Er zijn veel nuances. De garantie voor de auto bepaalt dat de periode bijvoorbeeld 5 jaar is, of de garantie is geldig tot het bereiken van 150 duizend kilometer. Deze regel wordt gevolgd door alle moderne dealers. Vaak bevat een autogarantie verschillende reserveringen en een heleboel subtiliteiten die de koper moet weten. Moderne autobranche is vaak gebaseerd op bedrog en velen vallen voor de kneepjes van autodealers. Laten we eens kijken wat een garantie op een auto is, onder welke voorwaarden deze wordt verstrekt, welke valkuilen zijn.

Geldt het voor alle auto's?

Let bij het kopen op de voorwaarden waaronder de garantie voor de auto wordt toegepast. Het is wettelijk voorzien, maar niet alle auto's kunnen worden hersteld op kosten van dealers of fabrikanten. Elk garantiegeval moet afzonderlijk worden beschouwd. Daarom moet de toekomstige eigenaar zeker rekening houden met alle subtiliteiten en nuances. Vooral als de auto nieuw is en is gekocht bij een erkende dealer.

Wat is een garantie?

Dit zijn bepaalde verplichtingen die een fabrikant of dealer verbindt om de nodige reparaties uit te voeren of componenten en mechanismen gratis te vervangen. U moet echter begrijpen dat de garantie zelf geen reden is om contact op te nemen met de officiële service voor een (zelfs kleine en onbeduidende) kwestie. Anders zouden servicecentra failliet gaan door gratis reparaties en onderhoud. autogarantieOm dergelijke situaties te reguleren, worden bepaalde beperkingen gecreëerd, evenals voorwaarden, alleen als deze worden nageleefd en beschikbaar zijn, wordt de machine geaccepteerd voor garantiereparaties. Dit alles wordt aangegeven in het garantiecontract voor de aankoop van een auto.

Over de timing

Wat de timing betreft, deze periode kan anders zijn. In de Europese versie is de garantieduur 2 jaar, terwijl er geen kilometerbeperkingen gelden. Er is ook een Aziatische garantie. In deze uitvoeringsvorm is de periode drie jaar of 100 duizend kilometer.

De Russische vertegenwoordigingskantoren van buitenlandse automerken hebben de beste voorwaarden en een garantieperiode voor een auto - volgens het Aziatische type. Dit is de meest populaire optie.

Garantie is een delicate kwestie

Merk op dat de autogarantie niet van toepassing is op de hele auto. In de omstandigheden wordt vaak voorgeschreven dat slechts enkele afzonderlijke eenheden en samenstellingen worden gerepareerd of vervangen. Dit is bijvoorbeeld een motor, versnellingsbak, chassisonderdelen. De meeste eigenaren en kopers van auto's kunnen geen onderscheid maken tussen deze concepten, dus zeggen ze dat de garantie van toepassing is op de hele machine.

Een typische situatie dus. De koper koopt een nieuwe auto en besluit na de aankoop bijvoorbeeld een alarm te installeren. Natuurlijk zal de installatie worden uitgevoerd in een externe en zeer vaak onofficiële service. Dan, na een bepaalde periode, wordt het tijd om door de officiële APK van de dealer te gaan. En in het officiële servicecentrum wordt na een grondige inspectie onthuld dat een abnormale alarminstallatie is uitgevoerd. garantie reparatieDaarna kan de auto van de garantie worden verwijderd. Maar in feite is dit niet helemaal correct en legaal.Dus als ze interfereren in de elektrische uitrusting van de auto, moet de garantie alleen eindigen op het onderhoud van het elektrische gedeelte. In dit geval moet het op andere knooppunten en elementen blijven.

Bijna hetzelfde kan gebeuren als u het chassis onderhoudt of repareert in een onofficieel servicecentrum en vervolgens contact opneemt met uw erkende dealer voor garantiereparaties aan de elektra. Ze hebben niet het recht om te weigeren, omdat de garantievoorwaarden voor de auto alleen op de weg worden geschonden. Dit moet worden begrepen.

Vijf jaar garantie van geautoriseerde dealers

Wanneer een dealer zo lang aankondigt, blijkt dit vaak een hoax te zijn. Dit is niets meer dan een reclamebeweging. Deze stap wordt gebruikt om de klantenstroom te vergroten. Bijvoorbeeld een garantie voor een auto die bij alle automobilisten bekend is voor een periode van vijf jaar of 150 duizend kilometer van de Koreaanse fabrikanten Kia en Hyundai. Het is echt, maar daarnaast zijn er bepaalde voorwaarden aan verbonden. auto garantievoorwaardenHet is dus de moeite waard om te overwegen dat dit een Aziatische versie is en dat de fabrikant slechts drie jaar gratis after-sales service en reparaties biedt in geval van storingen. En de extra 2 jaar en nog eens 50 duizend kilometer worden meestal afgelegd door officiële vertegenwoordigers van bedrijven in Rusland en andere landen. Na het verstrijken van de officiële garantie van de fabrikant, zullen garantiereparaties moeilijker zijn gedurende de twee jaar durende periode van extra service. Gedurende de eerste drie jaar wordt u probleemloos onderhouden.

Zelfs als we rekening houden met de algemene garantievoorwaarden op componenten en mechanismen die onderhevig zijn aan normale slijtage, kunnen er verschillende beperkingen van toepassing zijn. De belangrijkste componenten van de auto - remschijven, schokdempers, oliekeerringen, batterijen, pakkingen, koppelingsmechanisme, stabilisatiebussen - dit alles verslijt. De garantie voor deze knooppunten is 1 jaar of 20-50 duizend kilometer. Als het tijdens de geldigheidsperiode van de hoofdgarantie mogelijk is om deze verbruiksartikelen gratis te vervangen, komt het vervangen van iets uit deze lijst tijdens de extra periode niet gratis uit. auto motor garantieMaar als u aandrijfriemen, remblokken, lampen, kaarsen, vloeistoffen en zekeringen neemt, is er helemaal geen garantie op deze elementen. De eigenaar vervangt ook de olie en filters op eigen kosten.

Wat moet u nog meer weten over garantietermijnen?

Al het bovenstaande is ook van toepassing op de garantie van zeven jaar, die in reclamepresentaties als hoofdgarantie wordt uitgegeven. In feite is dit een garantie voor de carrosserie in geval van corrosie. Maar hier is alles vrij ingewikkeld.

Wat zijn de valkuilen?

De garantie op de behuizing functioneert alleen normaal als er gaten in zitten. Je moet begrijpen wat fabrikanten bedoelen met roest. Corrosie is wanneer een auto met een vinger kan worden doorboord. Als het metaal bedekt is met roest, zal dit niet de basis zijn voor reparatie of vervanging. Opgemerkt moet worden Europese autofabrikanten - zij verwerken de carrosserie en deze anti-corrosiebehandeling duurt tot 12 jaar. Japanse anti-corrosie coating gaat tot 10 jaar mee.

Verfgarantie

Het werkt alleen als er geen schade aan de carrosserie is. Als de verf van kleur of schaduw verandert onder invloed van zonlicht, is dit geen garantie. En u zult de auto op eigen kosten opnieuw lakken.

Garantie en wet

De auto-eigenaar moet niet vergeten dat hij, indien nodig, verschillende systemen kan gebruiken - dit is een garantie van de dealer en de wet. Elk geval is verschillend van elkaar.

Op wetgevend niveau is het erg moeilijk om de dealer specifieke deadlines te laten stellen. Dit alles wordt aangegeven in het contract. Volgens de wet is de garantieperiode voor een auto 2 jaar, ongeacht het type contract. autoservice onder garantieAls de eigenaar gedurende deze periode storingen kan identificeren die in aanmerking komen voor de garantie, kan hij volgens de wet een vervanging of ingrijpende reparatie vereisen. Zelfs als de salon het recht op service onder de garantie heeft opgeheven, zullen dergelijke reparaties worden uitgevoerd op kosten van de verkopers of de fabrikant, maar al op basis van de wet.

Als u vanuit het oogpunt van het wettelijk kader kijkt, is het zo eenvoudig om een ​​auto van de garantie te nemen en te verwijderen. Dit is in strijd met de wet op consumentenbescherming.

Hoe een auto onder garantie te retourneren

Na het kopen van een auto, identificeren eigenaren meestal verschillende storingen en tekortkomingen in sommige knooppunten. De wet voorziet 15 dagen vanaf de datum van sluiting van de koopovereenkomst, wanneer de koper een vervangingsverzoek kan indienen, zelfs als de geconstateerde schade gering is. Maar meestal wordt ernstige schade pas veel later ontdekt. In dit geval kunt u de machine vervangen. Maar alleen als er ernstige storingen worden gevonden, die erg moeilijk of onmogelijk te verhelpen zijn.

De eigenaar heeft ook het recht om vervanging te eisen als de garantiereparatie niet binnen de overeengekomen periode is uitgevoerd of als de auto binnen een jaar langer dan 30 dagen is gerepareerd. Eigenaren vereisen vaak een auto-vervanging als tijdens de garantieperiode meerdere keren een storing is gedetecteerd. Het kopen van een auto onder de garantie helpt hoofdpijn te voorkomen in geval van ernstige redenen voor vervanging.

Hoe geen serviceproblemen te krijgen

Om zichzelf zoveel mogelijk te beschermen, kunnen fabrikanten eisen dat de eigenaar bepaalde verplichtingen nakomt bij het besturen van de auto.

Daarom biedt een garantie voor een nieuwe auto alleen onderhoud op de stations van een erkende dealer of fabrikant. Alle reserveonderdelen en verbruiksartikelen zijn origineel. Hetzelfde geldt voor reparaties. Dealers willen er zeker van zijn dat de auto niet is beschadigd door ongeschoolde vakmensen of de eigenaar zelf. carrosserie garantiesEen van de vereisten is ook een volledige studie van de bedieningsinstructies van de auto. De eigenaar moet alle kenmerken van de auto kennen. Het is belangrijk dat de eigenaar de machine tijdens de garantieperiode correct bedient.

Hoe geweigerde garantiereparaties

Na de aankoop van een auto ontvangt de koper, samen met alle documenten, het zogenaamde onderhoudsboekje. Het bevat garantievoorwaarden en informatie over auto-onderhoud. De vereisten waarvoor garantiereparatie wordt geweigerd, zijn voor iedereen verschillend. Maar één ding kan worden afgeleid.

Typische storingen zijn onder meer vroegtijdig onderhoud in een officieel servicecentrum, reparaties buiten de dealer, schending van directe gebruiksverboden, installatie van niet-standaard reserveonderdelen en andere apparatuur.

De garantie vervalt ook als:

  • De auto nam deel aan races, evenals aan andere competities.
  • Gebruikt in zware omstandigheden.
  • Deelgenomen aan een ongeval.

De garantie eindigt ook voor degenen die onafhankelijk van elkaar apparatuur hebben geïnstalleerd. De garantie voor de motor van een auto wordt beëindigd als de aanbevelingen van de fabrikant voor bediening en inlopen zijn geschonden.

Samenvatten

Bij het kopen van een nieuwe auto ontvangt de koper een garantie van de fabrikant of verkoper. In dit geval kunt u rekenen op gratis reparatie. Heb ik een autogarantie nodig? Natuurlijk hebben we het nodig, want een auto is een complex systeem van verschillende knooppunten en mechanismen. De praktijk leert dat alle knooppunten in de auto kunnen falen.

Een garantie is erg goed, maar het is noodzakelijk om het contract zorgvuldig op en neer te bestuderen. Het heeft noodzakelijkerwijs verschillende verborgen voorwaarden en zinnen in kleine letters geschreven. Met dit alles moet rekening worden gehouden. De autobranche is vaak gebaseerd op bedrog. Daarom is het belangrijk om bij het kopen van een auto de waakzaamheid niet te verliezen. een auto kopen onder garantieMaar veel hangt ook af van de eigenaar zelf. Onder de garantie moet de machine correct worden bediend in overeenstemming met alle aanbevelingen van de fabrikant.Anders kunt u niet eens rekenen op gratis reparatie (vooral omdat dealers er alles aan doen om gratis reparatie te weigeren).

Vergeet ook niet dat je binnen 15 dagen altijd een auto kunt ruilen voor een goede reden. Garantiehersteltermijnen onder de wet mogen niet langer zijn dan 45 dagen. Als in de garantieovereenkomst andere termijnen van meer dan 45 dagen worden vermeld, kan hiertegen beroep worden aangetekend.

We hebben dus de kenmerken ontdekt van de garanties die worden geboden door geautoriseerde dealers. Zoals je kunt zien, zijn hier veel valkuilen. Als u niet alle functies kent, bestaat het risico dat u door de dealer zelf wordt misleid, omdat hij een aantal redenen heeft om te weigeren u te repareren.


Voeg een reactie toe
×
×
Weet je zeker dat je de reactie wilt verwijderen?
Verwijder
×
Reden voor klacht

bedrijf

Succesverhalen

uitrusting