Klacht bij de presidentiële administratie: monster en procedure voor indiening

Veel van de Russen, die geconfronteerd worden met problemen bij het oplossen van hun problemen via administratieve structuren, stellen de vraag: "Hoe persoonlijk contact op te nemen met VV Putin?". In de regel hebben we het over klachten, beroepen of meldingen, bijvoorbeeld corruptie of het niet-handelen van lokale autoriteiten. Maar het beroep op de hoofdambtenaar van Rusland is eigenlijk veel breder. We zullen het hebben over de procedure voor het indienen van een klacht bij de presidentiële administratie en de regels voor het schrijven ervan.

Het recht van iedereen om in beroep te gaan

Burgers van de Russische Federatie kunnen persoonlijk de president van het land aanspreken. Dit is goedgekeurd door de grondwet van de Russische Federatie. Het is het belangrijkste wetgevingsdocument dat informatie bevat over de vrijheid van meningsuiting en over het vermogen van iedereen om zich tot absoluut elke overheidsinstantie te wenden over kwesties die onder hun bevoegdheid vallen. Inclusief een klacht bij de presidentiële administratie van Rusland. Dus elke inwoner van het land heeft het recht om op elke mogelijke manier een beroep op de president te schrijven (en we zullen ze hieronder vermelden).

Manieren om zich tot Vladimir Vladimirovich Poetin te wenden

Elk beroep op de president van Rusland zal de geadresseerde zeker bereiken. De presidentiële administratie werkt effectief en waar mogelijk snel met oproepen van de bevolking. Bovendien werken niet alleen traditionele (reguliere post), maar ook elektronische communicatiemethoden om de verbinding tussen gewone burgers en hogere rangen te vereenvoudigen. We geven een lijst met alle bestaande opties.

1. U kunt uw klacht persoonlijk indienen bij de receptie van het presidentiële bureau voor werk met beroep van burgers en organisaties. De receptie vindt vijf dagen per week plaats, beginnend vanaf dinsdag en eindigend met zaterdag inclusief. De tijd voor het ontvangen van oproepen is van 9:30 tot 16:30.
2. De meest voorkomende optie tot nu toe is het versturen van een aangetekende (of eenvoudige) brief per post. Het op de envelop aan te geven adres is 103132, Moskou, Rusland, ul. Ilyinka, gebouw 23.
3. Er is nog een optie om contact op te nemen met de presidentiële administratie met een klacht - dit is een speciale site. Het wordt beschouwd als de handigste en modernste manier om in beroep te gaan. En het minste energieverbruik, want om het formulier op de website in te vullen en contact op te nemen met V. Poetin, hoeft u niet eens het huis te verlaten. Uiteraard is registratie hier verplicht, waarna u een formulier vindt om een ​​klacht in te vullen. En via telefoon 8-800-200-23-16 kunt u informatie vinden over de timing van de reactie op uw aanvraag.
4. Ook zijn er speciale terminals in de administraties van bijna elke nederzetting in het land, evenals in het hoofdkantoor van de partij van Verenigd Rusland, via welke een klacht kan worden verzonden. U moet uzelf identificeren door de paspoortgegevens in te vullen, na de terminaldiensten zult u beschikbaar zijn.
5. Mobiele ontvangst is een heel team van specialisten, die naar verschillende delen van Rusland verhuizen en beroepen van gewone burgers verzamelen. Hiermee kunt u niet alleen een beroep doen op de president van ons land, maar ook op de procureur-generaal, de Doema en andere instanties. In feite is deze receptie een soort mobiel kantoor uitgerust met de nodige apparatuur. Er werken professionele medewerkers, klaar om te helpen alle formaliteiten in korte tijd te regelen. Als een persoon met een handicap (op zicht, gehoor) deze aanspreekt, zal een specialist worden toegewezen om met hem samen te werken, die zal helpen om de brief correct te schrijven.

Hoe een klacht online indienen bij de president?

Om een ​​klacht in te dienen bij de presidentiële administratie op internet, moet u naar letters.kremlin.ru gaan. Ga hiervoor naar het tabblad 'Case' in het gedeelte 'Case Management'.Het standaardonderdeel is het invullen van een vragenlijst waarin u uw gegevens moet opgeven: achternaam, voornaam, middelste naam; (optioneel) de naam van het bedrijf of de rechtspersoon, uw telefoonnummer en e-mail, evenals uw sociale status. In geval van beroep bij het staatshoofd is deze procedure verplicht.

Een klacht indienen bij de presidentiële administratie in een duidelijke taal, zo bekwaam mogelijk. Geef de reden van uw beroep aan, het feit van een incident of situatie die plaatsvindt. Geef argumenten waarom de tussenkomst van de president in deze kwestie is vereist (bijvoorbeeld alle gevallen die u al hebt aangepakt, zijn inactief, er vindt corruptie plaats).

Een voorbeeld van een klacht bij de presidentiële administratie wordt hieronder gepresenteerd.

Hoe het staatshoofd informeren over corruptie?

U bent getuige geworden van het misbruik van een hoge officiële positie van ambtenaren, of getuige van omkoping (inclusief afpersing), commerciële oneerlijkheid, omkoping en enig ander illegaal gebruik van een positie die schadelijk is voor de staat en de belangen van het bedrijf, u hebt alle bevoegdheid om de relevante autoriteiten te informeren, waaronder inclusief de president van het land. Deze kwestie wordt geregeld door de wet Federale wet 273 "Bestrijding van corruptie."

Wat moet elke gezagsgetrouwe burger doen?

Deze wet bepaalt dat alles, van burgers, lokale overheidsdiensten, organisaties tot federale overheidsinstanties, die door hun autoriteit worden beperkt wanneer zij worden geconfronteerd met corruptie, moet:

• de oorzaken opsporen en elimineren die tot de corruptiesituatie hebben geleid;
• om corruptie te voorkomen en te onderdrukken, en om een ​​onderzoek in te stellen naar corruptie;
• elimineer of minimaliseer de gevolgen van dergelijke overtredingen.

Regels voor het schrijven van een klacht bij de president van de Russische Federatie

De vereisten voor deze klacht zijn vrij eenvoudig. namelijk:

1. Absoluut uitgesloten het gebruik in de tekst van de klacht van godslastering, elke vorm van beledigingen of obscene woorden. Dit is echter een algemene regel voor verklaringen aan autoriteiten en overheidsorganisaties. Als u deze regel overtreedt, wordt uw klacht niet geaccepteerd.
2. De geadresseerde van de klacht moet heel duidelijk worden aangegeven - de president van de Russische Federatie (en geen andere autoriteiten).
3. U moet geen klacht indienen over de overweging van een rechtszaak, omdat deze richting op geen enkele manier wordt gecontroleerd door de wetgevende en uitvoerende autoriteiten.
4. In het geval dat u persoonlijk een brief of een elektronisch beroep op het staatshoofd ontvangt, kunt u verschillende documenten en certificaten bijvoegen.
5. De tekst van de klacht mag niet meer dan tweeduizend tekens bevatten.
6. Controleer uw adres zorgvuldig op juistheid, anders komt het antwoord mogelijk niet waar u het nodig hebt.
7. Een van de vereisten is ook de naleving van de normen en regels van de Russische taal.

Hoe een klacht indienen bij de presidentiële administratie zodat deze wordt behandeld?

Dit proces voor de eerste persoon van de staat moet gericht zijn op algemeen aanvaarde normen voor de bedrijfsstijl, evenals op elk ander beroep bij de overheid. U kunt dus door hen worden geleid als u niet het exacte voorbeeld hebt gevonden.

Nuances en aanbevelingen voor het schrijven van een bezwaarschrift

Dus, nadat u hebt besloten dat u uw bericht aan V. Poetin wilt bezorgen (per papieren brief of elektronische versie), gaat u in beroep. Het onderwerp kan van alles zijn, maar het is belangrijk dat u begrijpt dat u alle andere opties al hebt gebruikt om een ​​probleem op te lossen dat u aangaat. Figuurlijk gesproken, moet je niet klagen bij de president over het vuil in de ingang, want dit zijn er andere manieren om dit probleem op te lossen.

Om eventuele punten uit uw klacht op de website van de presidentiële administratie te verduidelijken, zullen specialisten u bellen op het telefoonnummer dat in de brief wordt vermeld. Als u via de site contact hebt opgenomen, is het mogelijk dat de afdeling vragen naar uw e-mail stuurt.Het is noodzakelijk om de president toe te spreken als het onderwerp actueel is, een bedreiging vormt voor de gezondheid en het leven van mensen, een normaal leven belemmert en lokale autoriteiten hun besluit wegnemen of er geen rekening mee houden.

Klacht tijdlijn

Wanneer u via de site een aanvraag indient bij de president van de Russische Federatie, is er een zeer handige mogelijkheid om het proces voor het verwerken van uw bezwaar via uw persoonlijke account te beheren. U kunt op elk moment van de dag zien in welk stadium uw klacht nu wordt behandeld.

Als u een andere manier hebt gekozen om contact op te nemen met het staatshoofd, moet u het antwoord op papier krijgen. U moet zich concentreren op de wettelijk vastgestelde periode voor het verwerken en in overweging nemen van brieven van Russische burgers gericht aan Vladimir Vladimirovich Poetin - 30 dagen vanaf de datum waarop de klacht door de presidentiële administratie is ontvangen. Dit is de maximale deadline voor een reactie, zodat u eerder een beslissing kunt nemen over uw beroep.

Tot slot

Een beroep op de president van de Russische Federatie is dus een vrij eenvoudige en toegankelijke procedure voor absoluut elke burger van de Russische Federatie. Het is alleen belangrijk om zich te houden aan eenvoudige regels voor het indienen van een klacht bij de presidentiële administratie, zodat inzicht in uw probleem bij de behandeling van het beroep toegankelijk is en het antwoord de geadresseerde moet bereiken.