In elke organisatie, ongeacht het type activiteit, is er een leider en een leider. En meestal zijn het verschillende mensen. Leiderschap, of formeel leiderschap, is een autoriteit die niet afhankelijk is van de persoonlijkheidskenmerken. Met andere woorden, het is macht verleend door officiële positie. Informeel leiderschap wordt gekenmerkt door een reeks eigenschappen waarmee een effectieve invloed op mensen wordt gerealiseerd. De informele leider bekleedt niet altijd leidinggevende functies, maar op elk moment zal het personeel hem volgen tegen de administratie van de onderneming.
Niet iedereen kan een leider worden. Veel experts suggereren dat leiderschapskwaliteiten uit de natuur komen. Natuurlijk verwerft een persoon tijdens het socialisatieproces de ontbrekende vaardigheden en kwaliteiten. Naarmate een persoon opgroeit en ervaring opdoet, neemt het talent voor leiderschap toe.
Essentie van leiderschap
Leiderschap is een belangrijk onderdeel van effectief leiderschap. Het is een proces van managementrelaties gebaseerd op een combinatie van krachtbronnen en gericht op het motiveren van mensen om doelen te bereiken. Er worden twee hoofdtypen van leiderschap onderscheiden: formeel en informeel. In het eerste geval worden werknemers beïnvloed door een persoon die een hoge positie bekleedt. In het tweede geval is de impact op mensen door persoonlijke vaardigheden, vaardigheden en kwaliteiten.
Een formele en informele leider in één persoon is een vrij zeldzame situatie, maar in de meeste gevallen is deze optimaal. Hier kunnen we het karakteristieke kenmerk van de Russen niet negeren. Als de baas zijn ondergeschikten goed behandelt, hen tegemoet gaat, zal de terugkeer hetzelfde zijn. Werknemers zijn altijd bereid dergelijke leiders te volgen.
Informele leider: wie is hij?
De organisatiestructuur van de onderneming is meestal duidelijk gestructureerd. Als je ernaar kijkt, begrijp je welke functies er in het bedrijf zijn en welke mensen ze bezetten. Informele leiders zijn mensen die geen hoge positie in de organisatie innemen, maar die invloed hebben op werknemers.
De mening van dergelijke mensen (of één persoon, het hangt af van het bedrijf) wordt altijd als de belangrijkste beschouwd. Werkcollega's, ongeacht hun autoriteit of functie, worden in een bepaalde situatie om advies gevraagd. De leider is in de meeste gevallen charisma en aantrekkelijk, waardoor hij zich onderscheidt van de rest.
Vereisten om een persoon te worden die klaar is om anderen te leiden:
- werkervaring, de aanwezigheid van professionele vaardigheden;
- brede kijk, kennis op verschillende gebieden;
- vermogen om een gesprek te beginnen, mensen over te halen;
- vertrouwen, zelfbeheersing, vermogen om moeilijkheden te overwinnen.
De rol van de informele leider in de organisatie is moeilijk te overschatten. De algemene gemoedstoestand van werknemers hangt van hem af en de feitelijke leider moet hier niet voor de ogen sluiten. Een goede optie zou zijn om relaties aan te gaan met gerenommeerde mensen in het bedrijf, vooral als de leider achter hen aan kwam.
Tekenen van het identificeren van een leider
De zogenaamde grijze kardinaal is niet altijd zo vanzelfsprekend als het kan worden gedacht. Vaak weet het hoofd van de organisatie niet wie de medewerkers precies beïnvloedt. Om erachter te komen, moet je voorzichtig zijn en niet veel aandacht trekken. De informele leider in de groep onderscheidt zich door de volgende kenmerken:
- De meest sociale persoon. Het kost wat tijd om de meest sociale medewerker te bepalen. Meestal heeft hij de mogelijkheid om gemakkelijk een gemeenschappelijke taal te vinden met mensen van elke leeftijd en temperament.
- Authority.Het is noodzakelijk om erachter te komen bij wie mensen voortdurend om advies vragen, om hulp vragen of een probleem oplossen. Werkervaring en ervaring spelen hier een belangrijke rol.
- Vertrouwen en organisatorische vaardigheden. In de meeste gevallen is de ideologische leider het niet eens met de controversiële beslissingen van de leiding, treedt hij op als vertegenwoordiger van het team.
- Goede houding, zowel voor het hele team als voor elke persoon. In het proces kan dit worden bepaald als hij gaat dineren met een andere persoon of naar een rookruimte.
Informele leiders in de organisatie verschijnen meestal wanneer een onverwachte situatie zich voordoet, bijvoorbeeld wanneer de deadline voor de voltooiing van het project eindigt of een belangrijke medewerker ziek wordt. Dan nemen een of meer mensen het initiatief en organiseren het werk, waardoor hun autoriteit wordt verhoogd. Vervolgens wordt contact met u opgenomen voor advies.
Rol van de informele leider
Experts beweren dat het uiterlijk van dergelijke mensen onvermijdelijk is. De leider kan vanwege zijn werk geen interne relaties in het team reguleren en een van de medewerkers komt hem te hulp. Naast professionele kwaliteiten kan hij mensen verzamelen en interpersoonlijke problemen oplossen.
Een informele leider in een team kan een andere rol spelen. Het hangt van veel factoren af, variërend van leiderschapsstijl tot persoonlijke kwaliteiten. Er zijn vijf hoofdrollen van leiders:
- De innovator. Zo iemand kan op een andere manier een ideeëngenerator worden genoemd. Dit is het type mensen dat constant iets nieuws bedenkt en klaar staat om onmiddellijk in de praktijk te brengen. Ze zijn onmisbaar bij het organiseren van een evenement of het introduceren van nieuwe apparatuur.
- Communicator. Een sociaal persoon die altijd omringd is door mensen. Meestal heeft hij een goed gevoel voor humor en staat hij klaar om te ondersteunen met advies.
- Crisismanager. De sterke punten van zo'n leider komen tot uiting in moeilijke stressvolle situaties. Hij is in staat om mensen te verzamelen en zijn gedachten in de juiste richting te sturen. Hij vindt vaak een oplossing voor dit probleem, maar valt in het gewone leven niet op.
- Inspirator. De invloed van de informele leider van een dergelijke rol kan niet doorslaggevend worden genoemd, maar zijn emotionele impact geeft een positief resultaat.
- Grijze kardinaal. Dit is het gevaarlijkste type leider. Deze mensen hebben goede kennis van psychologie. Terwijl ze in de schaduw blijven, zijn ze in staat om het werk van niet alleen gewone werknemers, maar ook het management te controleren.
Hoe kan het vermogen van de leider worden gericht op de ontwikkeling van de onderneming?
Een leider en een informele leider hebben niet altijd een goede relatie. Het brein identificeren is geen gemakkelijke taak, en het is nog moeilijker om zijn kwaliteiten te richten op het ontwikkelen van de organisatie. Om effectief met de leider te kunnen communiceren, moet de leider de volgende methoden gebruiken:
- Promotie van het initiatief. En het is niet nodig om dit te doen in de vorm van een geldelijke beloning. Gesprek, verbaal lof, overleg zijn voldoende redenen om relaties op te bouwen.
- Erkenning van autoriteit. Een formele en informele leider kan door wederzijdse inspanningen ongekende hoogten bereiken.
- Openheid naar het team. Het is noodzakelijk om werknemers te betrekken bij de bespreking van een bepaald probleem. Als er volledig vertrouwen is in het team en de leider, verdwijnt de behoefte aan een informele leider vanzelf.
Type leider: Dirigent
Er zijn vier hoofdtypen leiders, die worden gevormd op basis van motivatie en gedragsgronden.
"Dirigent" is geweldig voor interactie met bedrijfsmanagement. De baas kiest voor hem een bepaald pad waarlangs de informele leider mensen moet leiden. Als een motivatie voor hem is een gevoel van betekenis en belang in de organisatie. De "dirigent" is vrij vriendelijk en hardwerkend van aard.
Zulke mensen kunnen anderen aanmoedigen om te handelen, hun eigen wens overbrengen om tot een bepaald resultaat te komen.De middelste manager is de meest acceptabele positie voor de 'dirigent', omdat hij klaar is om langzaam maar zeker de carrièreladder op te gaan. Een dergelijke leider organiseert graag het werk van mensen als onderdeel van een duidelijke taak. De gebieden waar u de volledige verantwoordelijkheid moet nemen, vallen niet onder de "dirigenten".
Shirt man
Een vriendelijke, emotionele persoon die in staat is om te laden met positieve andere mensen. Zo'n informele leider is geweldig voor het beïnvloeden van specifieke mensen die om verschillende redenen de taak niet willen voltooien.
Met behulp van charme en aantrekkelijkheid kan hij positieve emoties zaaien binnen het team. Het is bijna onmogelijk om hem te weigeren, zelfs het meest saaie en oninteressante werk zal schitteren met nieuwe kleuren in zijn aanwezigheid. De motivatie voor zo'n leider is een gevoel van gelijkheid met de bazen. Het is belangrijk voor hem om te begrijpen dat hij in staat is om mensen te beïnvloeden.
Grijze kardinaal
Een informele leider van dit type is een mysterieus persoon. Enerzijds kan het handig zijn voor het management, omdat het gemakkelijk een taak aankan. Bovendien gebruikt hij onverwachte en effectieve stappen om het probleem op te lossen. Maar aan de andere kant zijn deze mensen zo sluw dat ze de leider voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken.
De grijze kardinaal is meestal vrij gesloten en communicatief, maar herinnert zich zelfs de meest onbeduidende details waarmee u mensen kunt manipuleren. Hij wil in de schaduw blijven en zelf weten dat hij een enorme invloed op de organisatie heeft.
rebel
Het moeilijkste type leider. Het wordt gekenmerkt door een staat van constante strijd en de strijd voor gerechtigheid. Hij houdt ervan om stakingen te organiseren, zijn voorwaarden naar voren te brengen, enz. Hij is klaar om overal en op elk moment onrecht te vinden en zich ertegen te verzetten.
Een rebel verdedigt altijd elke werknemer en in geschillen met de leider heeft hij geen gelijke. Maar als de regering duidelijk en redelijk uitlegt dat haar rechten zijn aangetast, zal de leider met dezelfde ijver deze positie verdedigen. Dit type leider is het meest onstabiel en ondergeschikt aan zijn leiderschap is ongewoon moeilijk. Hij kan op elk moment naar de andere kant gaan vanwege het feit dat hij een redelijk deel van het onrecht heeft gevonden.
Een leider gebruiken voor leiderschap
Meestal vindt de leider het niet nodig om samen te werken met een uitgesproken leider en deze voor zijn eigen doeleinden te gebruiken. Dit is echter niet waar. Een informele leider die niet wordt gecontroleerd, kan veel problemen veroorzaken voor de onderneming. Bijvoorbeeld, op zijn aandringen, zullen mensen stoppen met werken, hogere salarissen eisen, enz. De relatie tussen leiderschap en de leider zal vruchten afwerpen voor de organisatie.
De meest loyale types zijn de "dirigent" en de shirt-man. In sommige situaties kunnen ze echter problemen veroorzaken. Een 'dirigent' als onderdeel van een taak kan bijvoorbeeld een stap zetten die hij zelf goed vindt. En vanwege onwetendheid van de plannen van de onderneming, kan deze stap onjuist of zelfs kritisch blijken te zijn. Maar er moet speciale aandacht worden besteed aan rebellen. Om dit te doen, moet je het altijd met werk laden, zodat hij geen tijd heeft om stakingen te organiseren.
conclusie
De verschijning van een informele leider in een team kan een positieve of negatieve impact hebben op een bedrijf. Het hangt allemaal af van het type leider en het gedrag van de leider. In ieder geval moet de baas zijn werknemers vertrouwen, hen betrekken bij het oplossen van problemen en het bespreken van projecten. Op deze manier worden een verbinding en een vriendelijke sfeer gevormd, en om het te verbreken, zal de informele leider hard moeten proberen.