De vraag of het mogelijk is om kaartjes terug te brengen naar het theater, baart velen die regelmatig dergelijke culturele instellingen bezoeken. De zorg is begrijpelijk. In de regel zijn tickets niet goedkoop, en in het leven zijn er veel overmachtsituaties wanneer een vooraf geplande reis naar het theater met spoed moet worden overgedragen. Soms ontstaat zo'n behoefte op het allerlaatste moment. Wat te doen in deze situatie met gekochte tickets? Is het mogelijk om hun de volledige kosten terug te geven? U vindt antwoorden op deze vragen in dit artikel.
Regels voor kaartaankoop
Om de vraag te begrijpen of het mogelijk is om tickets terug te brengen naar het theater, begrijpen we de regels voor het verkopen en retourneren van tickets, evenals het bezoeken van theaters. Ze zijn consistent met de Russische wetgeving en blijven ongewijzigd voor alle binnenlandse theaters, met kleine kleine verschillen.
De procedure voor de verkoop en teruggave van theatertickets wordt beheerst door de regels die worden ontwikkeld op basis van het federale burgerlijk wetboek en moeten hieraan volledig voldoen. De wetten ter bescherming van de consument worden ook in acht genomen, de federale wet die de verwerking van persoonlijke gegevens regelt, speciale momenten worden voorgeschreven in het charter van een bepaald theater. Nadat je ze hebt bekeken, zul je erachter komen of het mogelijk is om tickets terug te keren naar het theater.
Vertrouwdheid met de regels
Om jezelf te beschermen tegen onverwachte problemen, is het belangrijk om van tevoren belangstelling te tonen voor de regels, dan weet je zeker of het mogelijk is om theatertickets terug te geven.
Alle bepalingen met betrekking tot de aankoop en verkoop van tickets moeten vrij beschikbaar zijn op de website van de culturele instelling en op een prominente plaats in de kassa van het theater worden geplaatst. Dit is nodig zodat u op het moment van de transactie precies weet hoe u de tickets terug naar de kassa kunt terugbrengen naar de kassa. Onbegrijpelijke nuances (indien aanwezig) kunnen met de kassier worden opgehelderd.
Wanneer u kaartjes koopt, moet u begrijpen dat de theateradministratie zich ertoe verbindt alles in het werk te stellen zodat het op de poster aangekondigde evenement plaatsvindt op de afgesproken datum en tijd. De voorstelling moet op het juiste artistieke en technische niveau worden georganiseerd. Simpel gezegd, het moet de kijker niet teleurstellen. Theatermanagement kan rolartiesten veranderen zonder het publiek vooraf te waarschuwen. Deze wijzigingen zijn geen reden voor het retourneren van tickets. Daarom is het antwoord nee, op de vraag of het mogelijk is om theaterkaartjes terug te brengen naar de kassa als de bij het stuk betrokken acteurs niet bij de voorstelling betrokken zijn.
Organisatie van kaartverkoop
In het gebouw van elk theater zijn er loketten. Daarin kan iedereen kaartjes kopen voor de uitvoering, volgens het schema van zijn werk. Een vergelijkbare deal kan ook worden gemaakt op de website van het theater, als dit mogelijk is.
Uw ticket moet noodzakelijkerwijs het type en de naam van de dienst vermelden (in dit geval de naam van de uitvoering die u ging bijwonen), de datum en het exacte tijdstip van de start van de voorstelling, de locatie, evenals het stoelnummer dat voor u in de zaal moet worden gereserveerd , prijs. Houd er rekening mee dat als u een ticket niet rechtstreeks bij de kassa koopt, maar bij tussenpersonen, bijvoorbeeld op internet, de uiteindelijke prijs hoger zal zijn, omdat ze een percentage van de omzet voor zichzelf nemen.
In de meeste uitgaansgelegenheden is er zo'n handige functie als het boeken van tickets. Dit kan telefonisch worden gedaan en later worden betaald.In de regel wordt de reservering drie dagen voor aanvang van de voorstelling beëindigd. De tickets die op deze manier zijn besteld, maar niet vóór de afgesproken tijd zijn betaald, gaan terug naar de vrije verkoop.
Acquisitie van e-tickets
Er is recent veel vraag naar deze service geweest. Het elektronische theaterticket dat u hebt gekocht, is een digitale opname die is gemaakt in de database van een culturele instelling. Het bevestigt het feit van het boeken en betalen door u van een document dat het recht geeft om de bijbehorende presentatie bij te wonen. De directe materiële drager van het ticket wordt in dit geval beschouwd als een bestand dat alle benodigde gegevens bevat. Het wordt verzonden naar het e-mailadres van de klant. Het moet vóór het evenement worden afgedrukt of worden gepresenteerd aan de ticketinspecteur in uw gadget bij de ingang.
De elektronische versie van het document wordt echter niet als een strikt rapportageformulier beschouwd. U hoeft het niet aan de kassa in te wisselen voor een klassiek ticket. In de regel heeft niemand problemen met het gebruik van deze service.
Hoe een ticket retourneren
Als je je zorgen maakt of het mogelijk is om theaterkaartjes terug te brengen naar het loket, moet je weten dat deze procedure strikt wordt gereguleerd door de Russische wetgeving. Natuurlijk heeft de koper het wettelijke recht om de dienst eenzijdig te weigeren, dat wil zeggen het eerder gekochte ticket terug te sturen.
Dan hebben veel mensen nog een vraag. Is het mogelijk om theaterkaartjes terug te geven op de dag van de voorstelling. En wees in dit geval kalm. Volgens wet- en regelgeving moet u een kaartje aan de kassa van het theater accepteren als u niet later dan de dag waarop de uitvoering of een andere uitvoering zou plaatsvinden, arriveerde. Dat wil zeggen, het is mogelijk om een ticket op dezelfde dag terug te sturen, maar alleen als de uitvoering nog niet is begonnen. In dit geval moet u de volledige kosten vergoeden.
Maar als je te laat bent voor een evenement, heeft het theater het recht om je ticket niet te accepteren en er geen geld voor terug te betalen.
Functies retourneren
Nu je weet of het mogelijk is om een kaartje terug te brengen naar het theater terug naar de kassa op de dag van de voorstelling, is het noodzakelijk om wat meer nuances te onthouden. Dus, in geval van verlies of beschadiging van het ticket, is de theateradministratie niet verplicht om u een duplicaat te geven of het geld terug te geven.
Alleen originele tickets met intacte controle moeten worden geretourneerd. Het is ook de moeite waard om te onthouden dat als u een document bij de kassa van het theater of van een officiële vertegenwoordiger hebt gekocht, u het geld alleen daar kunt retourneren. Maar als je een kaartje op internet hebt gekocht, hoef je helemaal niet naar het theater te komen. De procedure moet worden uitgevoerd op de website waarop de aankoop is gedaan. Hiervoor is het niet nodig om te wachten op de datum van de presentatie zelf. Veel mensen vragen zich af of het mogelijk is om theatertickets op voorhand terug te geven. Het antwoord is ja. Dit kan op elke dag dat de bioscoopkassa actief is.
Als de uitvoering niet heeft plaatsgevonden
Er wordt een afzonderlijke procedure voorzien als de uitvoering om welke reden dan ook wordt geannuleerd. In dit geval moet u weten hoe u kaartjes voor het opera- en ballettheater of een ander Russisch theater kunt overhandigen.
Als de voorstelling wordt geannuleerd, wordt de ticketprijs volledig terugbetaald. De retourprocedure wordt uitgevoerd op dezelfde plaats waar het document is gekocht.
Wat zijn de retourdata?
Deze vraag is behoorlijk relevant. Sommigen hebben haast om hun geld snel terug te krijgen, maar u kunt de tijd nemen, omdat de wet een tijdslimiet bepaalt voor het retourneren van tickets in geval van annulering.
Als het verwachte evenement is vervangen door een ander, is het toegestaan om een ticket terug te geven vanaf het moment dat de wijziging werd aangekondigd.
In geval van annulering van het evenement, kunt u het ticket retourneren vanaf het moment van officiële kennisgeving dat het evenement niet zal plaatsvinden. De laatste dag waarop u uw geld kunt retourneren, is de datum die op het ticket staat vermeld.
We hebben hierboven al opgemerkt dat er algemeen geaccepteerde regels zijn voor transacties aan de kassa van culturele en entertainmentinstellingen.Elk theater heeft echter het recht om de voorwaarden waaronder tickets worden verkocht en geretourneerd eenzijdig te wijzigen. Een waarschuwing hierover moet worden geplaatst in de kassa van het theater, evenals op de website.
Regels voor het bezoeken van het theater
Als er een wens en gelegenheid is om de uitvoering te bekijken waarvoor het ticket is gekocht, moet je iets eerder naar het theater komen dan de opgegeven tijd. In de regel is de toegang tot de theaterlobby 45 minuten voor aanvang van de voorstelling beschikbaar. Deze tijd is voldoende om een programma te kopen, kleding in de kast te laten liggen, uw plaats in de aula te vinden.
Het is belangrijk om te onthouden dat mensen die bedwelmd zijn met drugs of alcohol niet in het theater zijn toegestaan, zelfs niet als ze een kaartje hebben. Geld voor hem komt niet terug. Controllers zijn ook nodig om te voorkomen dat mensen met duidelijke tekenen van ziekte het gebouw binnenkomen, maar dit is niet altijd het geval.
Dresscode voor het bezoeken van Russische theaters is dat in de regel niet. Maar mensen in vuile kleren kunnen de show niet bijwonen. Als ze de show om deze reden hebben gemist, worden ze niet terugbetaald. Veel theaters van het land, bijvoorbeeld de Bolshoi, kunnen niet worden bezocht in kleding die zeer uitdagend of ongepast is voor het evenement (in badpakken, shorts, strandpareo's).
Toegang tot het auditorium is toegestaan na de eerste oproep. Het meenemen van eten en drinken is verboden. Volgens de regels die in alle theaters zijn aangenomen, is het na het tweede gesprek gebruikelijk om mobiele telefoons uit te schakelen of in stille modus te zetten. Wanneer de derde bel klonk, kun je alleen naar de hal gaan met toestemming van de beheerder. Hij moet je vergezellen naar een plaats zodat je je niet bemoeit met degenen die op tijd zijn aangekomen.
Kenmerken van etiquette
Als de kijker na het derde gesprek in de hal is, heeft hij niet het recht om te eisen dat hij de plaats krijgt die op het ticket is aangegeven. Dit kan alleen worden gedaan bij pauze. Tijdens de uitvoering is het verboden om uit hun stoel op te staan en door de hal te bewegen.
Vergeet niet dat uitvoering het intellectuele eigendom is van een culturele instelling. Daarom is elke fixatie op de camcorder of recorder verboden. Ze kunnen alleen worden uitgevoerd als toestemming is verkregen van de theateradministratie.
In de hal moeten toeschouwers de openbare orde en algemeen aanvaarde gedragsnormen in acht nemen. In geval van ernstige conflicten moet het theaterpersoneel deze opnemen en documenteren. Voor een grove overtreding van de regels kan de toeschouwer uit het auditorium en het theatergebouw worden verwijderd zonder hem het geld terug te betalen dat aan de aankoop van een ticket is uitgegeven. In dit geval is het zinloos om een vergoeding aan te vragen.