Motivatie van personeel: hoofdtypen en methoden. Personeel motivatie systeem

Personeelsmotivatie is een effectief systeem van methoden om de arbeidsproductiviteit te verhogen.

Het concept en de essentie van de term

Pesonale motivatie omvat een reeks stimuli die het gedrag van een bepaald individu bepalen. Daarom is dit een bepaalde reeks acties van het hoofd gericht op het verbeteren van het werkvermogen van werknemers, evenals manieren om gekwalificeerde en getalenteerde specialisten en hun retentie aan te trekken.

Elke werkgever bepaalt onafhankelijk de methoden die het hele team aanmoedigen om actief te zijn om aan hun eigen behoeften te voldoen en het algemene doel te bereiken.

Een gemotiveerde werknemer geniet van het werk, waaraan hij gehecht is aan zijn ziel en lichaam, en ervaart vreugde. Dit kan niet met geweld worden bereikt. Erkenning van prestaties en aanmoediging van werknemers is een moeilijk proces waarbij rekening moet worden gehouden met de kwantiteit en kwaliteit van arbeid, en met alle omstandigheden van het ontstaan ​​en de ontwikkeling van gedragsmotieven. Daarom is het uiterst belangrijk voor de leider om het juiste motivatiesysteem voor ondergeschikten te kiezen, en elk vereist een speciale aanpak.

Personeel motivatie systeem: concept, ontwikkeling

Dit is een reeks maatregelen gericht op de interne waarden en behoeften van ondergeschikten, en stimuleert niet alleen het werk als geheel, maar in de eerste plaats ijver, initiatief en de wil om te werken. En ook om de doelen in hun activiteiten te bereiken, het professionele niveau te verbeteren en de algehele efficiëntie van de onderneming te verhogen.

Het personeelsmotivatiesysteem bestaat uit twee componenten.

Compensatiesysteem

Het bevat de volgende componenten:

1. Beloning van arbeid.
2. Uitkeringen bij arbeidsongeschiktheid.
3. Werknemersverzekering.
4. Overuren betalen.
5. Compensatie voor ruimteverlies.
6. Betaling gelijk aan ontvangen inkomsten.

Overweeg een ander onderdeel.

Niet-compensatiesysteem

Het omvat dergelijke methoden:

1. Verbetering van de mentale toestand en stemming, verschillende complexen van programma's voor geavanceerde training, intelligentie, eruditie, zelfverbetering.
2. Activiteiten gericht op het verbeteren van eigenwaarde en eigenwaarde, naar tevredenheid van hun werk.
3. Cohesie en promotie van het team door het gedrag van coöperaties.
4. Doelen en doelen stellen.
5. Controle over hun implementatie.
6. Een aanbod om een ​​leidende positie in te nemen.

Deze methoden houden geen uitbetalingen in.

Stappen om een ​​motivatiesysteem in een bedrijf te introduceren

1. Het stellen van doelen en doelstellingen, het definiëren van een duidelijke missie van de onderneming.
2. Organisatie van een werkgroep.
3. Werk aan een plan om een ​​stimuleringssysteem voor het personeel te implementeren.
4. Zijn verklaring.
5. Ontwikkeling van beloningsprogramma's om gestelde doelen te bereiken.
6. Creatie van bovenstaande personeel motivatie systemen.
7. Voorbereiding van documentatie.
8. De introductie van motiverende maatregelen en de nodige aanpassing.
9. Analyse van het werk van ondergeschikten van de onderneming.

Dit systeem moet geleidelijk worden ingevoerd, zodat werknemers niet bang zijn voor de komende veranderingen, maar eraan kunnen wennen, positieve aspecten kunnen vinden en de arbeidsefficiëntie kunnen verhogen.

Soorten personeelsmotivatie

1. Materiaal. Het voorziet in een vergoeding in geld, in de kwaliteit van diensten en tastbare objecten. Het is van toepassing op één werknemer of groep, voor de hele organisatie is uiterst zeldzaam, omdat het als een ineffectieve methode wordt beschouwd.

2. Goodwill.De werknemer ontvangt emotionele voordelen, deze eliminatie van complexen, gemoedsrust, erkenning van zijn eigen verdiensten, enz. Het is van toepassing op één werknemer en het hele team, omdat het helpt om de houding van elk individu ten opzichte van de organisatie te vormen.

3. Positieve motivatie wordt gekenmerkt door het gebruik van positieve prikkels.

4. Negatieve motivatie is gebaseerd op negatieve prikkels.

5. Externe. Gunstige of afkeurende impact op personeel, wat leidt tot het gewenste resultaat. Als beloning wordt het als goed of straf beschouwd;

6. Internal. Het gaat om de onafhankelijke ontwikkeling van de motivatie van werknemers. De uitvoering van bepaalde taken brengt hen morele voldoening. Maar tegelijkertijd kan het personeel op zoek blijven naar voordelen. Externe motivatie met interne motivatie is niet voldoende om het gewenste goed te verkrijgen.

Externe motivatie van personeel is ontworpen om interne motivatie te ontwikkelen en te activeren. Dit kan worden bereikt door de gebruikte methoden voortdurend te evalueren en speciale methoden te gebruiken.

Motivatie en prikkels van medewerkers: wat zijn hun verschillen

Arbeidsmotivatie is de motivatie van een werknemer om effectief te werken. En stimulatie is een externe impact op een specialist om hem nog beter te laten werken, om zijn productiviteit te verhogen.

Voorbeelden van motivatie van het personeel

Voorbeelden van dergelijke managementacties zijn:

1. Zes werknemers die de beste resultaten hebben voor de verrichte werkzaamheden volgens de resultaten voor het kwartaal, krijgen een dubbele salarisbonus.
2. Foto's van de beste werknemer worden op de ereraad van de onderneming geplaatst;
3. Een salarisuitkering van 2% van de persoonlijke verkoop is voorzien.

Nu beginnen we een andere term te overwegen.

Stimuleringsvoorbeelden

Hier is al een heel andere aanpak opgemerkt. Bijvoorbeeld:

1. Degene die deze maand het implementatieplan niet uitvoert, krijgt geen bonus.
2. U verlaat de werkplek niet voordat u het jaarverslag sluit.
3. Wie niet van de arbeidsomstandigheden houdt, kunt u een ontslagbrief op tafel leggen, er zijn geen onvervangbare mensen.

De voorbeelden laten zien dat de motivatie en stimulering van personeel lijkt op de folkmethode van "wortel en stok". Dit betekent dat motivatie het innerlijke verlangen van de werknemer om te werken wakker maakt en stimulatie hem laat werken als er geen dergelijk verlangen is.

Maar de nadruk op stimulatie is het nog steeds niet waard, omdat de meeste mensen hun werk juist om deze reden haten en gedwongen worden te blijven vanwege hopeloosheid. In sommige gevallen kan het worden gebruikt als de ondergeschikte het erg slecht doet met zijn directe taken.

Vaak nemen werkgevers hun toevlucht tot stimulatie omdat dit geen kosten vereist, en nog eenvoudiger. Maar werknemers van deze methode komen in een staat van stress. Het gevolg hiervan is een slechte werkcapaciteit en frequente ontslagen, wat leidt tot personeelsverloop, en dit is een groot minpunt voor de onderneming.

Daarom is het noodzakelijk om deze methoden te combineren, maar de nadruk moet liggen op motivatie. Dan zal de manager in staat zijn om een ​​efficiënt werkend harmonieus team te creëren, waarvan de werknemers zullen vechten in de omstandigheden van gezonde concurrentie.

De belangrijkste groepen motivatiemethoden

Methoden van personeelsmotivatie zijn verdeeld in twee groepen. Dit is:

1. Materiële motivatie (geldelijke beloning).
2. Immateriële motivatie van personeel.

Om het probleem van ontslag van gekwalificeerd personeel te voorkomen, moet de motivatie van het personeel ook verschillende en ongrijpbare methoden omvatten.

In elke groep kunt u vooral belangrijke methoden van personeelsmotivatie overwegen:

1. Beloningssysteem. Dit zijn bonussen, verschillende vergoedingen, bonussen, enz. De werknemer begrijpt dat hoe gewetensvoller en beter hij zijn taken zal vervullen, hoe hoger de beloning hiervoor;
2. Het boetesysteem.Voor slecht gedaan werk op basis van de slechtste resultaten, wordt de ondergeschikte gestraft met een boete.

Ontastbare motivatie

Het omvat een breder scala aan methoden:

1. Groei op een carrièreladder. De werknemer probeert beter te werken dan de rest om de gewenste promotie in de functie te krijgen, wat een verhoging van de beloning en een andere status betekent.
2. Goede sfeer in het team. Een hecht team dient als extra motivatie voor effectieve arbeidsproductiviteit.
3. Werkgelegenheid en een volledig sociaal pakket, volgens de huidige wetgeving, zijn een belangrijk aspect bij het vinden van een baan en bij het krijgen ervan een goede motivatie.
4. Organisatie van culturele en sportevenementen. In de regel bevordert een gezamenlijk tijdverdrijf van het hele team de samenhang en een goed werkend microklimaat, en biedt het ook een uitstekende gelegenheid voor rust en ontspanning van hoge kwaliteit.
5. Het prestige van de onderneming. Werk in een bedrijf waarvan de naam bij iedereen bekend is, zal ook een stimulans zijn voor productieve samenwerking;
6. Mogelijkheid tot training op kosten van de onderneming. Dit is een geweldige kans om het vaardigheidsniveau te verbeteren.
7. Woord goedkeuren uit het hoofd. De lof van de manager is duur. Bedrijven gebruiken voor dit doel nog steeds echte honor boards en virtuele op de officiële websites van het bedrijf.

De lijst kan verder worden aangevuld. Maar elke manager selecteert niettemin methoden die geschikt zijn voor het bedrijf om maximaal succes te bereiken met minimale kosten.

Vormen van motivatie van het personeel

Deze omvatten:

1. Lonen.
2. Het systeem van voordelen binnen de onderneming: bonussen, bonussen voor anciënniteit, betaling van reizen naar het werk en terug, ziektekostenverzekering, enzovoort.
3. Morele aanmoediging van ondergeschikten.
4. Professionele ontwikkeling van werknemers en loopbaanontwikkeling.
5. De ontwikkeling van vertrouwensrelaties tussen collega's, het wegnemen van psychologische en administratieve barrières.

Motivatie van personeel is een zeer belangrijk aspect voor elke manager, als hij geïnteresseerd is in het feit dat werknemers met het grootste rendement werken. En die hebben op hun beurt verschillende doelen en visies op werken voor het bedrijf: de ene is alleen geïnteresseerd in geld, de andere is een carrière, de derde is een ander aspect. En de leider berooft zijn hersens over het wekken van interesse onder werknemers.

In de regel hebben echter niet alle ondernemers en managers ervaring met het implementeren van het hierboven beschreven systeem. Daarom kost het zoeken naar geschikte manieren van effectieve motivatie veel tijd en gebeurt dit met vallen en opstaan.

Bekwaam en hooggekwalificeerd personeel is het halve succes van elke organisatie. Het gebeurt vaak dat in de eerste twee maanden een nieuwe specialist probeert en brandt met een grote wens om te werken, hoewel hij weinig ervaring en kennis heeft. En nadat hij ze in bezit heeft gehad en de proeftijd heeft doorlopen, wordt hij lui en minder actief.

Dit suggereert dat elk personeel inherent is aan één patroon - een periodieke afname van motivatie en dus een afname van de efficiëntie van werknemers. Managers die wapens bezitten zoals het beheren van de motivatie van het personeel, kunnen niet alleen de vervagende interesse van ondergeschikten opmerken om op tijd te werken, maar reageren ook razendsnel en nemen passende maatregelen.

Elke persoon heeft een individuele benadering nodig, je moet weten tot welk psychotype hij behoort. En socionics, het concept van persoonlijkheidstypes en de relaties daartussen, zullen dit helpen begrijpen.

Deze wetenschap stelt je in staat om erachter te komen hoe een persoon denkt, hoe hij informatie waarneemt en hoe hij in een bepaalde situatie zal handelen. Het helpt de compatibiliteit van mensen in een team te bepalen. En tegelijkertijd en competenter om een ​​dergelijke vraag als motivatie van het personeel te bestuderen.

socionics

Socionics heeft een duidelijk kenmerk van alle soorten intelligentie en beschrijft ook de mogelijke gedragspatronen van deze types in de zakelijke omgeving en verdeelt ze in vier groepen (de belangrijkste stimulans):

1. Prestige (macht, status). Mensen uit deze groep streven naar groei op de carrièreladder en erkenning van anderen. Dit is hun hoofddoel. Als het hoofd geen verticale promotie van werknemers plant, kan hij worden overgeplaatst naar een aangrenzende, interessantere positie, waardoor een persoon morele voldoening zal ontvangen bij het beoordelen van zijn belang in het bedrijf.
2. Uniciteit (erkenning van verdiensten, een spannende les). Mensen uit deze stimulusgroep kunnen niet eentonig werken, ze zijn in staat tot meer. Nieuwe technologieën en een gratis planning zijn de perfecte motivatie voor nieuwe ideeën en projecten, ontdekkingen of uitvindingen. Gewillig hun kwalificatieniveau verhogen en onvervangbare specialisten worden.
3. Welzijn. Mensen van dit type proberen hun eigen verlangens te bevredigen. De beste methode voor personeelsbeheer voor hen is de overtuiging dat hun belangen bij het bedrijf honderd procent samenvallen. Bevestiging hiervan zal bijvoorbeeld het verstrekken van allerlei zachte leningen zijn. Ze ontvangen graag nieuwe kennis en delen die graag met anderen. Uit deze specialisten komen prachtige consultants.
4. Zelfvoorziening (veiligheid). Voor mensen in deze groep zijn comfort in het leven en welzijn belangrijk. De gunstige sfeer en het gemak van de werkplek, plus een goed salaris en het aanbieden van een volledig sociaal pakket voor hen is de beste methode om de motivatie van het personeel te beheren.

Als TIM correct en precies is gedefinieerd (type "informatiemetabolisme", sociotype), bestaat er geen twijfel over tot welke groep de werknemer behoort, kunt u de nodige prikkels kiezen die lang productief werken.

Natuurlijk lijkt het algemene stimuleringssysteem voor alle werknemers van de organisatie via het prisma van socionics niet effectief. Vier is het minimum aantal motivatiemethoden; voor een groot bedrijf zouden er zestien moeten zijn (volgens het aantal TIM's). En met dit alles is geld de meest universele stimulans.

Vandaag heeft de arbeidsmarkt een tekort aan gekwalificeerde specialisten. En voor de succesvolle ontwikkeling van het bedrijf is een stabiel en effectief team nodig. Alle bovengenoemde hulpmiddelen voor de motivatie van het personeel helpen de manager om de doelstellingen van elke werknemer te kennen, om het probleem van personeelsverloop op te lossen. Het bespaart ook waardevolle tijd en geld bij het zoeken en aanpassen van nieuwe specialisten, en helpt ook bij het vormen van een sterk betrouwbaar team van professionals en gelijkgestemde mensen.