Het dak lekt, leidingen barsten, elektriciteit verdwijnt regelmatig, een onaangename geur sijpelt uit de kelder, een stapel vuilnis ligt op de speelplaats ... Helaas wordt een groot aantal Russen die in flatgebouwen wonen gedwongen om de bovengenoemde schande onder ogen te zien. En in de meeste gevallen ontstaat het door de schuld van de beheermaatschappij, waaraan de wet een verplichting oplegt om een woning te onderhouden en te onderhouden. En rekeningen van nutsbedrijven stijgen regelmatig. In dit opzicht wordt de vraag waar te klagen over de beheermaatschappij nog acuter en urgenter.
Vaak elimineren eigenaren van appartementen zelfstandig en op eigen kosten de tekortkomingen van de woningvoorraad die van tijd tot tijd ontstaan. Desalniettemin neemt dit de verantwoordelijkheid niet weg uit het Wetboek van Strafrecht, waarvan het beheer door inactiviteit de normen van de wet schendt. Natuurlijk kan zoiets niet ongestraft blijven.
Waar te beginnen?
Maar alvorens te beginnen met het overwegen van waar te klagen over de beheermaatschappij, moet het volgende worden opgemerkt: in eerste instantie moet de huurder absoluut zeker zijn dat hij een "potentieel" geschil heeft met de organisatie die zich bezighoudt met het onderhoud en de service van het appartementengebouw.
Lees hiervoor de voorwaarden van het contract met het Wetboek van Strafrecht zorgvuldig door. Als u problemen ondervindt bij het interpreteren van de tekst van het document, is het handig om de hulp van een advocaat in te roepen. Als u klachten hebt verzameld over een organisatie die is belast met het onderhoud en onderhoud van een appartementengebouw, terwijl u niet weet waar u moet klagen over de beheermaatschappij, raak dan niet in paniek. Het eerste wat u moet doen, is proberen de problemen op een geciviliseerde manier op te lossen. We zullen later stilstaan bij hoe dit te doen. Eerst zullen we de redenen bepalen die een legitieme reden kunnen worden om een klacht in te dienen bij het Strafwetboek.
Claimlijst
Om zeker te zijn van de juistheid van hun claims en niet zonder onderscheid de bovengenoemde organisatie de schuld te geven, moeten we opnieuw de voorwaarden van het contract bestuderen. Het bevat een gedetailleerde lijst van verplichtingen van het wetboek van strafrecht. Pas na de analyse is het zinvol om u zorgen te maken over waar u een klacht over de beheermaatschappij kunt indienen. Overweeg de meest voorkomende redenen die de basis vormen voor claims tegen de organisatie die zich bezighoudt met de woningsector.
Ten eerste hebben bewoners het recht om opheldering te vragen wanneer de kosten van nutsvoorzieningen plotseling stijgen.
Ten tweede wordt de kwaliteit van het voorbereiden van een huis voor het stookseizoen vaak het onderwerp van een geschil tussen bewoners en het Wetboek van Strafrecht.
Ten derde moet een beroep worden gedaan op de bovenstaande structuur in het geval dat een onaangename geur zich ontwikkelt vanuit de kelder.
Ten vierde moet je klagen over het niet-handelen van het wetboek van strafrecht, wat tot uitdrukking komt in de terughoudendheid om reparaties uit te voeren in een appartementengebouw, met name wanneer huurders dagelijks het lelijke uiterlijk van portieken en trappenhuizen observeren.
Ten vijfde moeten vragen worden gesteld door eigenaren van appartementen in het geval dat de organisatie, volgens welke de wet een verplichting oplegt om een onroerend goed in residentieel onroerend goed te onderhouden en te onderhouden, geen tijdige rapporten over het verrichte werk voor een specifieke periode verstrekt.
Natuurlijk is de bovenstaande lijst niet volledig.
We gaan naar het wetboek van strafrecht
Weet niet waar te klagen over de passiviteit van de beheermaatschappij? De eerste instantie die u moet doorlopen is om verduidelijkingen te krijgen van het management van de organisatie zelf, die zich bezighoudt met de verbetering van uw huis.Uiteraard moet u hiervoor schriftelijk een claim indienen.
Daarin moet u aangeven van wie en bij wie de klacht is ingediend. De omstandigheden en feiten die aan de claim ten grondslag liggen, moeten ook schriftelijk worden vastgelegd. Met andere woorden, de kern van de zaak moet worden vermeld en welke clausules van het contract en wettelijke normen zijn geschonden door het Wetboek van Strafrecht. Vergeet helemaal niet aan het einde van de documentpagina te ondertekenen en dateren. De klacht moet in tweevoud worden ingediend, de ene gericht aan het kantoor van de organisatie en de andere met het registratieteken blijft bij de aanvrager.
Natuurlijk moet er rekening mee worden gehouden dat de eerste instantie mogelijk niet eindigt, dus u moet de rest gebruiken.
We gaan naar het district / stadsbestuur
U hebt geen idee waar u moet klagen over het werk van de beheermaatschappij?
Er is een ander lichaam dat de situatie kan begrijpen. Op basis van de beoordelingen wordt hen echter niet altijd echt geholpen. Het gaat vooral om het districts- of stadsbestuur. In de regel omvat haar competentie het oplossen van problemen wanneer afval en afval in de tuin niet worden verwijderd, trottoirs en dakijskegels niet worden schoongemaakt van sneeuw, er is geen toevoer van water, warmte, elektriciteit in de huizen. In sommige gevallen kunnen bovengenoemde problemen precies worden opgelost met behulp van gemeentelijke ambtenaren. Velen zijn bijvoorbeeld geïnteresseerd in de vraag waar te klagen over de beheermaatschappij in Moskou? Inwoners van de hoofdstad kunnen worden geadviseerd om contact op te nemen met het ministerie van Volkshuisvesting en Gemeentelijke Diensten, dat zich bevindt op 6 Bogoyavlensky Lane, gebouw 2. Ook hebben ze een 'single window'-service: (495) 957-73-93.
Woninginspectie
Natuurlijk zijn er andere alternatieven om het probleem op te lossen: "Waar moet u een klacht indienen over de Housing and Utilities Management Company?" U kunt voor hulp terecht bij de Woninginspectie. Het is een toezichthoudende autoriteit die gespecialiseerd is in het verifiëren van de activiteiten van het wetboek van strafrecht. Burgers moeten in de eerste plaats hun toevlucht nemen tot deze methode om geschonden rechten te beschermen, als er reden is om te vermoeden dat de regels voor de exploitatie van de woningen niet correct zijn geïmplementeerd, de voorwaarden voor het voorbereiden van het stookseizoen zijn geschonden, de normen voor het leveren van nutsvoorzieningen aan bewoners zijn geschonden, de beheermaatschappij negeert de instructies die erop zijn geschreven.
Volgens de resultaten van de controle heeft het controleorgaan niet alleen het recht om de eliminatie van overtredingen te eisen, maar ook om de daders een boete op te leggen. De termijn voor het behandelen van een klacht bij de woninginspectie is één maand. Beoordelingen van burgers geven aan dat de specialisten van het bovenstaande toezichthoudende autoriteit duidelijk reageren op alle claims en beroepen, en hun werk wordt erkend als effectief.
In het bijzonder, als u zich afvraagt waar u een klacht wilt indienen over de beheermaatschappij in Moskou, kunt u altijd contact opnemen met de grootstedelijke huisvestingsinspectie door de hotline (495) 681–77-80 te bellen of de informatiebalie (499) 763–18–56 te bellen. U wordt op alle punten geadviseerd.
Rospotrebnadzor
Wat te doen als u problemen hebt met de beheermaatschappij? Waar klagen bij een eenvoudige leek? Specialisten bevelen een bezoek aan Rospotrebnadzor aan, een bureau dat de rechten en belangen van consumenten waarborgt. In welke gevallen moet ik onmiddellijk een klacht indienen bij deze structuur?
Ten eerste, als de overeenkomst tussen het VK en de inwoners in tegenspraak is met de bepalingen van de wet inzake de bescherming van de consumentenrechten, wanneer betrouwbare informatie over de procedure voor het verlenen van nutsvoorzieningen verborgen is voor eigenaren van appartementen, wanneer grijze schema's worden getraceerd in de boekhoudkundige overzichten, wanneer er twijfels zijn over de geschiktheid van het wijzigen van bestaande tarieven, wanneer er geen wettelijke redenen zijn om lonen aan de werknemers van het Wetboek van Strafrecht te verhogen.
De schriftelijke bewering dat u van plan bent zich tot Rospotrebnadzor te richten, moet aangeven welke autoriteiten u al hebt ingeschakeld om de gerechtigheid te herstellen en wat de resultaten zijn van uw werk. De werknemers van de bovenstaande structuur zullen uw klacht registreren en een controle uitvoeren op naleving van de wet door de beheermaatschappij. Als haar schuld is vastgesteld, volgen administratieve sancties.
Als u bijvoorbeeld een heel vaag idee hebt van waar u een klacht kunt indienen over de beheermaatschappij in St. Petersburg, dan moet u de hulp inroepen van specialisten van de Federale Dienst voor toezicht op de bescherming van de rechten van de consument en het welzijn van de mens. (tel. van het overlegcentrum - 8-812-571-62-00). Deze structuur bevindt zich op: st. Stremyannaya, d.19
Officier van justitie
Welnu, het is voor een eenvoudige leek zeker niet moeilijk om te raden waar hij over het managementbedrijf moet klagen. Uiteraard naar het parket. Deze opzichter heeft ruime bevoegdheden als het gaat om het overtreden van de wet. Medewerkers van het parket zullen ook een audit uitvoeren van de activiteiten van de organisatie, die nodig is om het huis op tijd te repareren en te onderhouden. Op basis van de resultaten van de inspectie wordt een bevel uitgevaardigd om de tekortkomingen te verhelpen en worden de daders berecht.
De rechtbank
En natuurlijk wordt de rechtbank opgeroepen om gerechtigheid in het huisvestings- en gemeentelijke dienstenstelsel te herstellen.
Maar dit is het laatste redmiddel waar te gaan. Het zijn de dienaren van Themis die het laatste punt plaatsen in de geschillen tussen het Strafwetboek en de bewoners.
conclusie
Helaas komen klachten over de beheermaatschappij tegenwoordig vrij vaak voor. De nalatigheid en onverantwoordelijkheid van de medewerkers van deze instelling hebben vaak rampzalige gevolgen, wanneer mensen in vreselijke kou in onverwarmde appartementen wonen of geen warm water kunnen gebruiken. En dit alles tegen de achtergrond van een verhoging van de tarieven voor huisvesting en gemeentelijke diensten. Daarom is het noodzakelijk om uw rechten te kennen en te kunnen verdedigen om te voorkomen dat gewetenloze bedrijven de markt betreden.