Contractuele relaties, zoals de praktijk laat zien, verlopen niet altijd soepel. In geval van een geschil kan een van de partijen de annulering van de voorlopige overeenkomst aanvragen en een restitutiebrief naar de andere sturen.
Manieren om het conflict op te lossen
Misverstanden met betrekking tot niet-nakoming van contractuele verplichtingen zullen uiteindelijk noodzakelijkerwijs de financiële kant van het probleem beïnvloeden. De oplossing voor dit probleem hangt af van hoe categorisch elk van de partijen is opgezet. Bovendien is het erg belangrijk wie partij is bij het geschil: een rechtspersoon of een individu. Meestal begint de oplossing van een dergelijk conflict met een mondelinge hoorzitting. Als het niet mogelijk is om een onderlinge overeenkomst te bereiken, wordt het probleem al officieel opgelost. De benadeelde partij kan:
- Schrijf een verklaring. Gewoonlijk wordt deze optie door particulieren gebruikt in gevallen waarin een foutieve betaling is gedaan of een som geld is betaald die groter is dan nodig is, of als de klant de goederen wil retourneren.
- In geval van niet-naleving van de contracten voor de levering van diensten of levering van goederen schriftelijk, verzoeken om een terugbetaling.
- Stuur een terugbetalingsbrief naar uw tegenpartij. Dit wordt meestal gedaan door rechtspersonen in wederzijdse nederzettingen.
Elk van de opties is alleen geschikt voor strikt gedefinieerde omstandigheden. De ingediende documenten moeten goed doordacht zijn en correct zijn samengesteld en uitgevoerd.
Hoe een brief samenstellen
Er zijn bepaalde regels, met inachtneming van welke u een terugbetalingsbrief kunt opstellen. Ze zijn vrij gemakkelijk te onthouden. Ga in dit geval als volgt te werk:
- Bereid eerst alle beschikbare documenten voor die de betaling bevestigen. Voor een onderneming kan dit een betalingsopdracht zijn en voor een individu een cheque of ontvangstbewijs.
- De organisatie stelt een soortgelijk document op briefpapier op en burgers geven eenvoudig al hun gegevens (paspoort, volledige naam, adres, contactgegevens) in de rechterbovenhoek van het gebruikelijke blad.
- Zoals elk officieel beroep, wordt een dergelijk document opgesteld in de naam van het hoofd van het bedrijf (onderneming), daarom begint het meestal met de woorden "Directeur" ("Manager", "Hoofd" enzovoort).
- Dan komt het hoofdgedeelte van de brief, waarin specifieke vereisten worden uiteengezet. U moet beginnen met de zin "Ik vraag (vraag) u om terug te keren." De brief ziet er dus minder agressief uit. Daarna worden het betwiste bedrag, de basis van de betaling (contract met de datum en het nummer) en het item waarvoor het werd gemaakt gespecificeerd.
- Ondersteunende documenten zijn bij de brief gevoegd. Hiervoor wordt na de hoofdinhoud een bijlage “Bijlage” gemaakt, die aangeeft wat er precies wordt meegezonden samen met het beroep.
- Concluderend moet een terugbetalingsbrief worden ondertekend. Vanuit een onderneming wordt dit meestal gedaan door de directeur en de hoofdaccountant. En je moet zeker onthouden om te stempelen.
Wederzijdse bevestiging
Gewoonlijk worden de relaties tussen de partijen geregeld door de gesloten overeenkomst, die het bedrag aangeeft en duidelijk de betalingsprocedure bepaalt. Als een van deze punten wordt geschonden, dan is het tussen de partijen eerst noodzakelijk om een analyse van de wederzijdse schikkingen uit te voeren. Hiervoor gecompileerd "Verzoeningshandeling", die de datum van betaling, het bedrag en de basis aangeeft (betalingsopdracht of vink aan). Daarna wordt het totale bedrag van de overgedragen fondsen vergeleken met wat in het contract is aangegeven.
Als gevolg hiervan wordt een bedrag genaamd 'debiteuren' vastgesteld. Een dergelijke handeling moet door beide partijen worden ondertekend in de persoon van hoofdaccountants en directeuren en worden gewaarborgd door het ronde zegel van de onderneming. Dit document zal de basis vormen voor de vordering en kan zelfs als bevestiging van de bestaande schuld voor de rechtbank dienen. Het bestaat uit twee exemplaren (één voor elk van de partijen). Daarna kan de benadeelde partij een terugbetalingsbrief sturen volgens de verzoeningshandeling. Zijn voorbeeld blijft hetzelfde, en de toepassing zal diezelfde handeling aangeven.
Iemand anders geld
In de praktijk zijn situaties niet ongewoon wanneer ondernemingen (organisaties) vanwege onvoorziene omstandigheden (fouten) bedragen overmaken aan hun tegenpartijen die de in het contract bepaalde bedragen overschrijden, of zelfs de fondsen voor andere doeleinden gaan. Er kunnen twee daders zijn:
- de onderneming zelf (werknemersfout),
- de bank die de transactie voor het crediteren van fondsen heeft voltooid.
Het is raadzaam om dergelijke misverstanden onmiddellijk te achterhalen. Hiervoor is het noodzakelijk om de begunstigde een brief van te sturen teruggave van ten onrechte overgemaakte bedragen naar zijn adres. Doorgaans wordt een dergelijk beroep in welke vorm dan ook geschreven, als de servicebank dit niet goedkeurt. In de brief moeten, naast het verzoek, de details en het bedrag van de betaling worden vermeld. De organisatie op wiens rekening het extra geld is ontvangen, is verplicht dit legaal terug te betalen, omdat het niet het recht heeft om het te gebruiken (artikel 1102 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie). Een dergelijk beroep wordt geschreven op naam van het management van de bank en zo snel mogelijk verzonden, zodat er geen vermoeden bestaat van het mogelijke gebruik van geld voor uw persoonlijke doeleinden.
Contractuele boete
Bij het sluiten van een contract voor de uitvoering van bepaalde werken, draagt de klant in de regel sommige fondsen over om ervoor te zorgen. De aannemer is verplicht werkzaamheden te verrichten ten koste van dit geld in overeenstemming met de vastgestelde overeenkomst, en deze fondsen moeten de uitvoering van zijn taken waarborgen. Maar er zijn momenten waarop de aannemer betaling ontvangt, maar zelfs niet begint met werken of in strijd is met de overeengekomen deadlines.
Dan heeft de klant het recht om de teruggave van het overgedragen bedrag te eisen, samen met de boetes die wettelijk zijn voorgeschreven voor dergelijke acties. Dit moet duidelijk worden vastgelegd in het contract zelf, aangezien de wet geen specifieke verduidelijkingen over dit onderwerp biedt. Op basis van de specifieke clausules van het contract kan de klant een brief sturen naar de gewetenloze uitvoerder over de terugbetaling van geld voor het veiligstellen van het contract. In dit geval zijn zijn eisen gerechtvaardigd. Als een dergelijk hoger beroep niet voldoende is, kan hij vol vertrouwen een beroep doen op de rechter om de betwiste situatie in zijn voordeel op te lossen.